#Samsung #Galaxy # Note8 เป็นหนึ่งในอุปกรณ์พกพาที่มีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งเหมาะกับผู้ใช้ระดับสูง โทรศัพท์รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.3 นิ้วซึ่งทำงานร่วมกับอินพุตแบบสัมผัสด้วยนิ้วและสไตลัสที่เรียกว่า S Pen ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 835 / Exynos 8895 รวมกับ RAM 6GB ทำให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่น อุปกรณ์นี้ยังมีระบบกล้องหลังคู่ซึ่งถ่ายภาพคุณภาพเยี่ยม แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 8 เฉพาะการเรียกเก็บเงินเมื่อหน้าจอปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 8 ชาร์จเฉพาะเมื่อปิดหน้าจอ

ปัญหา:หมายเหตุ 8 จะชาร์จเฉพาะเมื่อปิดหน้าจอเป็นสีดำ (หรือเมื่อปิดเครื่อง) เมื่อหน้าจอเปิดอยู่จะสูญเสียการชาร์จอย่างรวดเร็วแม้ว่าจะสูญเสียประจุ% ช้ากว่ามากเมื่อเสียบกับอุปกรณ์ชาร์จ มันไม่ได้รับประจุบวกมากขึ้น สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเครื่องชาร์จ 3 เครื่องในสถานที่ต่างๆกัน พยายามลดระดับเสียงและเปิดเครื่องค้างไว้พร้อมกัน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากรีบูต ขอบคุณและขอบคุณที่ให้บริการเหล่านี้!

สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ก่อนโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ออก เมื่อเสร็จแล้วให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบต่างๆเพื่อชาร์จโทรศัพท์ ปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้อาจเกิดจาก IC กำลังไฟหรือแบตเตอรี่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 8 ไม่ชาร์จเร็ว

ปัญหา:ไฮ! ฉันมี Samsung Galaxy Note 8 มา 6 เดือนแล้วและผู้ให้บริการของฉันคือ Straight Talk การชาร์จอย่างรวดเร็วหยุดทำงาน ฉันกำลังหาวิธีแก้ปัญหา แต่ก่อนที่จะทำอย่างอื่นฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันตั้งค่าปุ่มชาร์จแบบเร็วไว้ที่ตำแหน่ง "เปิด" ปุ่มจะดับลงเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จ ฉันไม่เห็นโพสต์ใด ๆ ที่ระบุว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันไม่รู้ว่าเกี่ยวข้องหรือไม่ แต่สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่ามันอาจจะ ฉันไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์เครื่องนี้ได้ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตได้ หากคุณสามารถช่วยฉันได้และแจ้งให้เราทราบหากปุ่มการชาร์จแบบเร็วดับเป็นปัญหาหรือไม่และจะแก้ไขได้อย่างไรฉันจะขอบคุณมาก ขอขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการแยกที่ชาร์จเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัดจากนั้นใช้สายชาร์จแบบอื่นและอุปกรณ์ชาร์จแบบปรับความเร็วได้แบบปรับได้เพื่อชาร์จโทรศัพท์ คุณยังสามารถใช้ที่ชาร์จติดผนังประเภทอื่นได้ตราบเท่าที่มีเอาต์พุตอย่างน้อย 2.0A ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นชาร์จโทรศัพท์ในโหมดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าการชาร์จอย่างรวดเร็วของโทรศัพท์แล้ว หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมาอาจเป็นตัวการ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

หมายเหตุ 8 ชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เท่านั้น

ปัญหา:My Note 8 หยุดชาร์จในหลาย ๆ สถานการณ์ ก่อนอื่นเครื่องชาร์จแบบเร็ว (ฉันมีเครื่องชาร์จแบบเร็วหลายเครื่อง) บางครั้งอาจหยุดชาร์จเว้นแต่ฉันจะพลิก USB-C ไปยังทิศทางเดียวกับพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของฉัน (ใช่ฉันรู้ว่า USB-C ควรจะเหมือนกันไม่ว่าจะเสียบอยู่ ทางใดทางหนึ่ง) จากนั้นบางครั้งที่ชาร์จแบบเร็วจะใช้งานไม่ได้ในบางครั้งไม่ว่าจะวางแนวหรือบางครั้งก็ใช้งานได้หลังจากเสียบปลั๊กเป็นเวลาหลายนาทีเท่านั้น จากนั้นเครื่องชาร์จแบบเร็วก็หยุดทำงาน จากนั้นเครื่องชาร์จปกติของฉัน (เช่น USB-C เป็น USB-A ไปยังแหล่งพลังงานโทรศัพท์ปกติ) ก็หยุดชาร์จ ตอนนี้ค่าโทรศัพท์ของฉันมีเพียงครั้งเดียวคือเมื่อฉันเสียบเข้ากับเดสก์ท็อป / แล็ปท็อป นี่เป็นความก้าวหน้าเชิงเส้น: อันดับแรกทุกอย่างทำงานได้จากนั้นการชาร์จอย่างรวดเร็วจะไม่ทำงาน แต่การชาร์จแบบปกติทำได้จากนั้นการชาร์จปกติจะไม่ทำงาน แต่การชาร์จช้าทำได้ ... ฉันได้ลองใช้เครื่องชาร์จแบบเร็วหลายแบบ ฉันใช้สาย USB เส้นเดียวกันและลองใช้ Note 8 อื่น ๆ บนสายเคเบิลเดียวกัน ดังนั้นฉันได้ทำการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าสายของฉันใช้งานได้ที่ชาร์จที่รวดเร็วของฉันใช้งานได้การเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ ฯลฯ บางทีหลักฐานที่ใหญ่ที่สุดที่บ่งบอกว่ามีบางอย่างผิดปกติกับโทรศัพท์ของฉันคือ: ฉันใช้ USB-C เพื่อ สาย USB-A เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและโทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จจากนั้นฉันก็ใช้สายเคเบิลนั้นและเสียบเข้ากับเดสก์ท็อปและชาร์จโทรศัพท์ของฉัน นี่เป็นการพิสูจน์ว่าสายเคเบิลไม่ได้ผิดปกติและจุดชาร์จโทรศัพท์ของฉันก็ไม่ผิดพลาดจากนั้นฉันก็เอา USB-C เป็น USB-C ไปที่อุปกรณ์ชาร์จแบบเร็วและเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉันและมันจะไม่ชาร์จ ฉันลองใช้กับโทรศัพท์เครื่องอื่นและโทรศัพท์เครื่องนั้นก็ชาร์จ นี่เป็นการพิสูจน์ว่าที่ชาร์จไม่มีอะไรผิดปกติ

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ หมุดตัวใดตัวหนึ่งของพอร์ตอาจเสียหาย คุณสามารถลองทำความสะอาดพอร์ตนี้โดยใช้ลมอัดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ มีความเป็นไปได้ที่จะต้องเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ