#Samsung #Galaxy # Note8 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมียมที่วางจำหน่ายในปี 2017 เช่นเดียวกับรุ่นอื่น ๆ ในซีรีส์นี้โทรศัพท์มีหน้าจอขนาดใหญ่และมาพร้อมกับสไตลัสที่เรียกว่า S Pen รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.3 นิ้วซึ่งใหญ่พอที่จะทำงานต่างๆ ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล snapdragon 835 ที่จับคู่กับแรม 6GB ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการ Galaxy Note 8 โดยสุ่มปิดและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 8 การปิดแบบสุ่ม

ปัญหา:Samsung Galaxy Note 8 ของฉันจะสุ่มปิดเมื่อกำลังชาร์จ บางครั้งมันจะสุ่มปิดเมื่อฉันกำลังใช้โทรศัพท์หรือใช้แอป กลางดึกฉันจะตื่นขึ้นมาเพื่อตรวจสอบเวลา แต่โทรศัพท์ก็ปิดแบบสุ่มเช่นกัน คุณคิดว่าปัญหาอาจเป็นอย่างไร ขอขอบคุณ

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ก่อนอื่นให้ลองเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นดูว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจดาวน์โหลดแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 8 ไม่ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จผนัง

ปัญหา:มี samsung note 8 อายุ 2 สัปดาห์จู่ๆมันก็หยุดชาร์จจากเต้ารับไฟฟ้าที่ผนัง แต่ชาร์จจากแบตสำรอง แต่การชาร์จแบบเร็วไม่ทำงานแม้ว่าจะเปิดใช้งานในการตั้งค่า ดูเหมือนว่าข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์สำหรับฉันทำให้สองสามวันหลังโทรศัพท์มีความชื้น (ไม่มีการสัมผัสของเหลว) ในพอร์ตการชาร์จหลังจากรีสตาร์ทสองสามครั้งปัญหาได้รับการแก้ไข มุมมองของคุณ?

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากพอร์ตชาร์จผิดพลาด ลองทำความสะอาดพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ออก เมื่อพอร์ตสะอาดแล้วให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 8 เครื่องชาร์จร้อนเมื่อชาร์จโทรศัพท์

ปัญหา:ฉันมีปัญหาเมื่อชาร์จ Galaxy Note 8 เมื่อฉันเสียบปลั๊กมันจะไม่ชาร์จและปลายของที่ชาร์จเองก็ร้อนเร็วมากจนถึงจุดที่ฉันไม่สามารถสัมผัสได้ ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ด้วยอุปกรณ์ชาร์จอื่น แต่ก็ได้รับผลเช่นเดียวกัน ฉันสามารถใช้การชาร์จแบบไร้สายแทนได้ขอบคุณมาก

สารละลาย: หากปัญหาเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่แตกต่างกันปัญหานี้น่าจะเกิดจากการประกอบพอร์ตการชาร์จที่สั้นอยู่แล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณงดใช้ที่ชาร์จแบบมีสายเพื่อชาร์จโทรศัพท์ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 8 ไม่ชาร์จหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:S8 และ Note 8 ของฉัน (บน T-Mobile) ได้รับการอัปเดตล่าสุดและไม่กี่วันต่อมาการชาร์จอย่างรวดเร็วหยุดทำงานจากนั้นโทรศัพท์ก็หยุดชาร์จทั้งหมดพร้อมกัน ทั้ง USB และไร้สายไม่ทำงาน…. โดยพื้นฐานแล้วฉันมีอิฐตอนนี้ b / c พวกเขาจะไม่เกิดขึ้นเลย คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นได้หรือไม่?

สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะชาร์จหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

หมายเหตุ 8 หน้าจอเป็นสีดำ

ปัญหา:สวัสดี! ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ Note 8 ของฉัน ฉันเป็นเจ้าของโทรศัพท์ตั้งแต่ปี 2560 และจนถึงตอนนี้ก็ใช้งานได้ดี อย่างไรก็ตามในวันนี้หน้าจอกลายเป็นสีดำสนิทในทันที แบตเตอรี่ของฉันไม่ว่างเปล่าเพราะฉันชาร์จไว้ประมาณ 45 นาทีจนหน้าจอเป็นสีดำ เมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่เมื่อฉันกำลังชาร์จไฟที่มุมขวาบนจะแสดงขึ้น คุณมีข้อเสนอแนะใด?

สารละลาย: ลองทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จติดผนังและปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาที ขณะที่โทรศัพท์ยังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จอยู่ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ