ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S7Edge แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ รุ่นนี้ซึ่งเปิดตัวในปี 2559 เป็นอดีตมือถือเรือธงที่รู้จักกันดีในเรื่องการใช้จอแสดงผลขอบโค้ง แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy S7 Edge ที่กะพริบหลังจากปัญหาการตกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หน้าจอ S7 Edge กะพริบหลังจากหล่น

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันหล่นลงมาและแผงด้านหลังแตก โทรศัพท์ใช้งานได้ดีจนกระทั่งวันหนึ่งหน้าจอเริ่มกะพริบและเบลอ ซึ่งจะเกิดขึ้นสองสามครั้งจนกระทั่งมันดับลง หลังจากไม่กี่วันไม่ได้ใช้งานเปิดใช้งานได้ดี แต่การกะพริบและการดับหน้าจอกลับมาในหนึ่งชั่วโมงของการใช้งาน อะไรคือปัญหาและฉันควรทำอย่างไร? การรับประกันถือเป็นโมฆะเนื่องจากอุปกรณ์แตก

สารละลาย: เป็นไปได้ว่าการหล่นทำให้ส่วนประกอบภายในโทรศัพท์เสียหาย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ S7 Edge เป็นสีดำหลังจากหล่น

ปัญหา: โทรศัพท์ถูกทิ้งหน้าจอก่อนบนปูนซีเมนต์ ไม่มีรอยขีดข่วนหรือรอยบุบ แต่หน้าจอเป็นสีดำ เราตอบได้โดยการปัดหน้าจอ แต่ก็แค่นั้น หน้าจอถูกล็อกเช่นกัน เราพยายามปลดล็อกเพียงแค่เดาว่าตัวเลขอยู่ที่ใด แต่ไม่ได้ผลในการดาวน์โหลดบนสวิตช์อัจฉริยะ มีการเสียบปลั๊กและข้ามหน้าจอล็อกเพื่อกู้คืนรายชื่อและภาพถ่ายอย่างน้อยที่สุดหรือไม่? ฉันพยายามกดปุ่มปรับระดับเสียงและปิด แต่ไม่มีอะไรให้เรากลับหน้าจอ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. เพียงแค่บันทึกด้านข้างฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชันของโทรศัพท์

สารละลาย: เนื่องจากหน้าจอเป็นสีดำจึงไม่มีวิธีใดที่คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ได้เว้นแต่จะปลดล็อก การใช้บริการ Find My Mobile ของ Samsung หรือบริการ Find My Device ของ Google จะใช้ไม่ได้ในกรณีนี้เนื่องจากคุณยังคงต้องป้อนรหัสผ่านบนหน้าจอโทรศัพท์ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ มีความเป็นไปได้สูงที่จะต้องเปลี่ยนชุดจอแสดงผล

หน้าจอ S7 Edge ไม่แสดงอะไรเลย

ปัญหา: หน้าจอ s7 edge ของฉันไม่แสดงสิ่งใดเลยมันไม่ตอบสนองต่อสิ่งใดที่มันไม่ได้ตกหล่นหรือใช้งานผิดพลาดแม้ว่าฉันจะใช้มันแล้วฉันก็วางมันลงในกระเป๋าของฉันแล้วสิ่งต่อไปที่ฉันเห็นเมื่อฉันเอามันออกจากหน้าจอก็ตายได้โปรด ช่วยฉันด้วย

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรทดสอบด้วยว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

ในกรณีที่โทรศัพท์ยังไม่เปิดให้ลองเริ่มในโหมดการกู้คืน หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้ได้ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ