คุณสมบัติที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของ #Samsung #Galaxy # S7 คือหน้าจอที่ประกอบด้วยจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่ 1440 x 2560 พิกเซล ทำให้อุปกรณ์นี้เหมาะสำหรับใช้เป็นโทรศัพท์มัลติมีเดีย โทรศัพท์ยังมีคุณสมบัติที่โดดเด่นอื่น ๆ เช่นหน่วยประมวลผลที่ทรงพลังและ RAM ขนาด GB ซึ่งช่วยให้สามารถเรียกใช้แอปที่ใช้กระบวนการมากได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy S7 ที่เป็นปัญหาสีดำและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หน้าจอ S7 เปลี่ยนเป็นสีดำ

ปัญหา:เมื่อโทรศัพท์เปิดอยู่หากฉันไม่แตะหน้าจอหลังจากผ่านไป 5-6 วินาทีหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีเทาจากนั้นจะเป็นสีดำ การกดปุ่มเปิดปิดจะเป็นการเปิดเครื่องอีกครั้ง ตั้งค่าให้ออกไปหลังจากไม่มีกิจกรรมใด ๆ 10 นาที ฉันได้ทำการรีบูตและเซฟโหมดแล้ว แต่ยังคงมีปัญหา

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบการตั้งค่าการหมดเวลาหน้าจอโทรศัพท์

• ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ การดำเนินการนี้จะดึงเงาการแจ้งเตือนลง
• แตะปุ่มเฟืองการตั้งค่า
• แตะแสดง
• แตะหมดเวลาหน้าจอ
• แตะเพื่อเลือกระยะเวลาของการไม่ใช้งานที่คุณต้องการให้หน้าจอหมดเวลา ลองเปลี่ยนเป็น 2 นาที

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะตั้งค่าการหมดเวลาไว้ที่ 2 นาทีฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในระบบโทรศัพท์หรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ S7 เปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่ม

ปัญหา:หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่ม โทรศัพท์เปิดอยู่และทำเหมือนไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงคุณยังคงได้ยินเสียงหากคุณกำลังดูวิดีโอสามารถกดปุ่มเพื่อถ่ายภาพหน้าจอคุณรู้สึกได้ถึงการตอบสนองแบบสัมผัส ฯลฯ ในที่สุดหากคุณรอให้ไม่มีการใช้งาน เพื่อล็อคคุณสามารถปลุกมันขึ้นมาและเปิดอีกครั้งจนกว่าจะถึงครั้งต่อไป ดูเหมือนว่าอาจจะทำไม่ได้เมื่อเสียบปลั๊ก แต่ไม่สามารถแยกแยะออกได้ทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะทำเมื่อหน้าจอเปลี่ยนไปดังนั้นการเปิดแอปใหม่จากการเลื่อนข้อความไปตามลิงก์ไปยังวิดีโอเป็นต้น ... ดูเหมือนว่าจะเริ่มต้นทันทีหลังจากการอัปเดต Android ล่าสุด

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันไม่ได้ทำโทรศัพท์หล่นหรือเปียกน้ำ วันนี้ในขณะที่โทรออกฉันรู้สึกว่าฉันดูมันและหน้าจอก็เริ่มเปลี่ยนเป็นสีฟ้าและสีชมพู ตอนนี้เริ่มเป็นสีดำและมองไม่เห็นอะไรเลย มันเริ่มดำเนินต่อไปโดยที่ฉันไม่ต้องแตะปุ่มใด ๆ

สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ให้เริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าติดตั้งแอพใด ๆ หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

หน้าจอ S7 เป็นสีดำพร้อมไฟ LED แจ้งเตือนสีน้ำเงินกะพริบหลังจากหล่น

ปัญหา: ทิ้ง S7 ของฉันจากโต๊ะ (ประมาณ 3.5 ฟุต) ลงบนพื้นไม้ลามิเนต โทรศัพท์มีฝาครอบ UAG ป้องกันสูงราคาแพง (ทำหล่นหลายครั้งบนท้องถนนหินอ่อน ฯลฯ จากความสูงที่สูงขึ้น แต่โทรศัพท์ไม่มีความเสียหายเลย) โทรศัพท์มีตัวป้องกันกระจกนิรภัยเช่นกัน โทรศัพท์ไม่มีรอยบุบรอยขีดข่วนหรือปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างแน่นอน ฉันไม่คิดว่าจะทิ้งมันลงจากที่สูงสั้น ๆ แบบนี้มากเกินไป แต่เมื่อหยิบขึ้นมาหน้าจอก็เป็นสีดำและมีเส้นสีขาวกะพริบซึ่งหยุดในภายหลัง ตอนนี้เป็นหน้าจอว่างเปล่าและมีไฟแจ้งเตือนสีน้ำเงินทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ฉันวางแผนที่จะรับ Samsung Galaxy S9 ก่อนที่โทรศัพท์ของฉันจะเสียหายพวกเขายินดีที่จะให้เครดิตฉัน 150 ดอลลาร์ แต่ตอนนี้พวกเขาจะไม่ให้โทรศัพท์ฉันเลย ฉันรู้สึกว่ามันเป็นเพียงการเชื่อมต่อที่ขาดหายไปในโทรศัพท์ แต่ไม่แน่ใจ ฉันเป็นนักเรียนที่ขาดเงินสดดังนั้นเครดิต 150 จึงสร้างความแตกต่างได้มาก คุณจะแนะนำให้ฉันทำอะไร ฉันไม่ต้องการใช้จ่ายมากเกินไป เพียงแค่ต้องการให้หน้าจอทำงานอีกครั้งเพื่อที่ฉันจะได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น / คำแนะนำของคุณคืออะไร?

สารละลาย: คุณควรลองทำการดึงแบตเตอรี่จำลองก่อน ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที อย่าลืมถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์เมื่อคุณทำสิ่งนี้ โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองเข้าถึงโหมดการกู้คืนและหากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว