#Samsung #Galaxy # S8 เป็นโทรศัพท์เรือธงของปีที่แล้วซึ่งได้รับการยกเครื่องการออกแบบเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนรุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วที่ใหญ่กว่ามากและไม่มีปุ่มโฮมอีกต่อไป ใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 835 ซึ่งมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะจัดการกับแอปที่มีความต้องการมากที่สุด แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S8 ไม่ชาร์จเมื่อหน้าจอปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
S8 ไม่ชาร์จเมื่อปิดหน้าจอ
ปัญหา: ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่ใน Galaxy S8 เมื่อวานนี้โทรศัพท์เปิดเครื่องได้ดีและใช้งานได้ดี ฉันเพิ่งสังเกตเห็นตอนนี้มันไม่ชาร์จเลยเมื่อปิดหน้าจอ มันแสดงให้เห็นว่ากำลังชาร์จ แต่จริงๆแล้วมันไม่ได้ แต่ตราบใดที่ฉันใช้โทรศัพท์หรือวางไว้ที่นั่นโดยเปิดหน้าจอและกำลังชาร์จ เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่เพิ่มขึ้น กรุณาช่วย!
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือกำจัดความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ชาร์จจะทำให้เกิดปัญหานี้ ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์จากนั้นใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบว่าค่าโทรศัพท์ปกติหรือไม่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และเนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์มีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่นี้จะเสีย สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในตอนนี้คือการตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ
หน้าจอ S8 กลายเป็นสีดำเมื่อเล่นวิดีโอ
ปัญหา: สวัสดีฉันมี Galaxy S8 ที่ใช้งานได้ดีตั้งแต่อัปเดต Android Oreo สิ่งที่เกิดขึ้นคือถ้าฉันกำลังดูวิดีโอหน้าจอจะเป็นสีดำสนิท แต่วิดีโอจะเล่นต่อไปและทุกอย่างก็ใช้งานได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ที่ 50-60% และบางครั้งอยู่ที่ 70 ถึง 80% ปุ่มโฮมที่ไวต่อแรงกดจะทำงาน แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นและวิดีโอกำลังเล่นเสียงเริ่มผิดเพี้ยน นี่เป็นเรื่องแปลกมากและวิธีเดียวที่จะทำให้มันใช้งานได้อีกครั้งคือบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และแม้ว่าจะรีสตาร์ทแล้วเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่ก็ยังคงอยู่ที่ 80% แต่เมื่อคุณถอดปลั๊กอุปกรณ์มันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง การแก้ไขใด ๆ ? ฉันชอบที่จะมีอุปกรณ์นี้นานขึ้นและการรับประกันจะสิ้นสุดในวันที่ 20 มิถุนายน
สารละลาย: มีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
S8 ปิดตัวลงหลังจากดูวิดีโอโดยไม่เปิดอีกครั้ง
ปัญหา:สวัสดีฉันมี S8 เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันกำลังดู Netflix ในโทรศัพท์ของฉันและทันใดนั้นโทรศัพท์ก็หยุดและปิดลงโทรศัพท์ไม่ได้มีปัญหาใด ๆ ก่อนหน้านี้ฉันจึงพยายามเปิดเครื่องใหม่และไม่มีอะไรเลย แต่ฉันสามารถเข้าสู่โหมด fastboot ได้ แต่เมื่อ ฉันพยายามเข้าสู่โหมดการกู้คืนฉันเห็นโลโก้ Samsung จากนั้นก็ดับลง
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้ที่ชาร์จติดผนัง
- หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณยังสามารถลองใช้การชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอแล้วให้ลองทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด
S8 ไม่ตอบสนองหลังจากหล่น
ปัญหา:ฉันทำ Samsung S8 หล่นที่พื้นห้องน้ำแล้วหน้าจอก็เป็นสีดำ ฉันสังเกตเห็นว่ามีแสงสีฟ้าสว่างขึ้นด้านบนซ้ายของอุปกรณ์ ฉันทำการรีบูตและทดสอบทั้งหมดที่หาได้โดยไม่ประสบความสำเร็จแสงสีฟ้ายังคงส่องสว่าง แต่โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง
สารละลาย: ส่วนประกอบภายในโทรศัพท์ของคุณส่วนใหญ่ได้รับความเสียหายจากการทำหล่น สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
