สมาร์ทโฟน Android ที่มีหน้าจอขนาดใหญ่เป็นสิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไปในปัจจุบัน ยกตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # S8 ซึ่งเป็นโทรศัพท์เรือธงของปีที่แล้วที่มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.8 นิ้ว นอกเหนือจากจอแสดงผลที่ใหญ่ขึ้นแล้วโทรศัพท์ยังมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้สามารถทำงานใด ๆ ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S8 ที่ไม่ได้รับข้อความเมื่อโทรศัพท์นอนหลับปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
S8 ไม่รับข้อความเมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมดสลีป
ปัญหา:สวัสดี. ฉันมี Samsung S8, T- Mobile มันทำงานได้ดี ปัญหาคือฉันไม่ได้รับข้อความหรือการแจ้งเตือนใด ๆ ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดสลีป ฉันหมายถึงโหมดสลีปเมื่อหน้าจอของโทรศัพท์เป็นสีดำเหมือนโปรแกรมรักษาหน้าจอ เมื่อฉันตื่นขึ้นมาจะมีข้อความและการแจ้งเตือน "สึนามิ" เกิดขึ้นในทันที บางครั้งฉันพลาดคนสำคัญไปตั้งแต่ฉันดูแลโทรศัพท์ให้อยู่ในโหมดสลีป ฉันต้องการรับข้อความและการแจ้งเตือนตลอดเวลา เกิดขึ้นไม่ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในโหมดประหยัดพลังงานหรือไม่ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการรับสัญญาณที่ดีหรือไม่ หากสัญญาณขาด ๆ หาย ๆ ให้ลองไปที่ตำแหน่งอื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีที่เครือข่ายส่งสัญญาณว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานได้ดีให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์และรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับเครือข่าย
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ แต่ให้ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
S8 การส่งรูปภาพที่ซ้ำกันในข้อความ
ปัญหา: การส่งข้อความส่งภาพถ่ายที่ซ้ำกันเมื่อเลือกเพียง 1 ภาพ สวัสดีเพิ่งได้รับ Galaxy S8 ใหม่ แอป samsung เปลี่ยนโหลดข้อมูลรูปภาพข้อความและอื่น ๆ ทั้งหมดลงในโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือไม่ อย่างไรก็ตามฉันมีปัญหา ... เมื่อฉันส่งข้อความภาพถ่าย (เก่าและใหม่) มันจะสร้างภาพซ้ำที่ส่งไปยังผู้รับ คุณจะไม่สังเกตเห็นว่ามีการส่งสำเนามาจากหน้าจอข้อความหลัก แต่ถ้าคุณเลือกรูปภาพเพื่อตรวจสอบสิ่งที่ส่งไปภาพนั้นจะแสดงรูปภาพเดียวกัน 2 รูป (ที่ซ้ำกัน) ถูกส่งไป ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร โปรดทราบ: ฉันไม่มีแอปของบุคคลที่สามสำหรับส่งข้อความ ฉันมีแอพแต่งรูป แต่ฉันพยายามส่งรูปที่สุ่มถ่ายวินาทีนั้นเพื่อตรวจสอบและมันก็ยังสร้างซ้ำ
สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในแอปส่งข้อความ ในการแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่ล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้จากตัวจัดการแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทันทีที่การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น
S8 ไม่รับหรือส่งข้อความ
ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับ S8 ของฉัน จะไม่ส่งหรือรับข้อความในบางครั้ง ฉันต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ตลอดเวลาและหวังว่ามันจะเริ่มทำงานอีกครั้ง ฉันมีแถบเต็มและแสดง 4G LTE ทั้งหมดสว่างขึ้นโดยไม่มีลูกศรอยู่ด้านล่าง มันแสดงลูกศรจาง ๆ เป็นสีเทา แต่ฉันจะมีวันธรรมดาแล้วสุ่มจากที่ไหนเลยมันจะเริ่มแสดงขึ้นและเริ่มทำสิ่งนี้ ฉันโทรหาคนอื่นได้โดยไม่มีปัญหา ฉันสามารถออนไลน์ได้โดยไม่มีปัญหา ฉันได้ติดต่อผู้ให้บริการของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้และพวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องทำอะไรอีกจากนั้นโทรออกทุกครั้งที่รีสตาร์ทโทรศัพท์ มันค่อนข้างน่ารำคาญเมื่อพิจารณาว่ามันเกิดขึ้นทุกวันและฉันมีคนส่งข้อความถึงฉันทาง fb เพื่อถามว่าฉันได้รับข้อความจากพวกเขาไหม
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าเป็นเครือข่ายที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ลองไปยังพื้นที่หรือสถานที่อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีที่ยังคงเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
