ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S8 + แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ วันนี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy S8 + เป็นสีดำ แต่สามารถโทรออกได้และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
S8 + หน้าจอเป็นสีดำ แต่สามารถโทรออกได้
ปัญหา: ฉันมีปัญหากับหน้าจอโทรศัพท์ Samsung Galaxy S8 plus เนื่องจากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันมีโทรศัพท์ตลอดทั้งวันขณะอยู่ที่โรงเรียน แต่ฉันสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่เหลือ 2% และไม่สามารถชาร์จได้เนื่องจากลืมนำที่ชาร์จมาด้วย ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ในขณะที่รถของฉันและสันนิษฐานว่าฉันไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย อย่างไรก็ตามเมื่อฉันกลับบ้านฉันชาร์จโทรศัพท์และเมื่อพยายามเปิดเครื่องจะไม่มีอะไรปรากฏขึ้นยกเว้นไฟชาร์จ (ซึ่งเปลี่ยนเป็นสีเขียวเพื่อแจ้งให้ทราบว่าชาร์จเต็มแล้วและเป็นสีแดงเมื่อกำลังชาร์จ) และมันจะ สั่น. ไฟยังคงติดเพื่อให้ฉันรู้ว่าโทรศัพท์ของฉันเปิดอยู่ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหาคืออะไรเพราะสามารถโทรออกได้ แต่หน้าจอยังคงว่างเปล่า
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือทำการดึงแบตเตอรี่จำลอง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำฉันขอแนะนำให้เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากการประกอบจอแสดงผลผิดพลาด
หน้าจอ S8 + เปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่มหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา:นับตั้งแต่การอัปเกรดครั้งล่าสุด หน้าจอ Galaxy S8 + ของฉันจะสุ่มเป็นสีดำโดยมีเส้นสีขาวเล็ก ๆ ที่ด้านล่างของหน้าจอ มันจะดับลงในเวลากลางคืนและค่อนข้างรบกวน โทรศัพท์ใช้งานได้ดี แต่คุณสมบัตินี้ค่อนข้างน่ารำคาญ
สารละลาย: หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ยังไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัปเดต ข้อมูลเก่านี้มักจะทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหาควรหายไปหลังจากการรีเซ็ต
S8 + เส้นจะปรากฏบนหน้าจอเมื่อระดับความสว่างต่ำ
ปัญหา: ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อประมาณ 2 เดือนที่แล้วและใช้งานได้ดี อย่างไรก็ตามทันใดนั้นเองโดยไม่มีการลดลงล่าสุดเริ่มแสดงผลอย่างแปลกประหลาด หน้าจอจะปรากฏขึ้นได้ดีหากความสว่างขึ้นจนสุด แต่เมื่อฉันลดเส้นความสว่างที่ปรากฏผ่านหน้าจอและจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว / เหลือง เส้นจะมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นเมื่อความสว่างลดลงจนมองไม่เห็นเลย ก่อนที่ความสว่างจะต่ำสุดเส้นต่างๆจะหายไปและหน้าจอจะกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง ฉันได้ลองถอนการติดตั้งแอพล่าสุดและทำงานในเซฟโหมด คุณคิดว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์และควรค่าแก่การฮาร์ดรีเซ็ตหรือน่าจะเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์
สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
