#Samsung #Galaxy # S9 + เป็นรุ่นที่ใหญ่กว่าของโทรศัพท์ S9 ทั้งสองรุ่นที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED 6.2 นิ้วและแบตเตอรี่ขนาดใหญ่กว่า 3500 mAh รุ่นนี้ยังมาพร้อมกับ RAM ที่มากขึ้น 6GB ที่แม่นยำทำให้สามารถรันแอพต่างๆได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S9 + โดยไม่มีข้อผิดพลาดของเครือข่ายหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S9 + ไม่มีข้อผิดพลาดเครือข่ายหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy S9 Plus บวกกับ Verizon Samsung ปล่อยการอัปเดตและฉันติดตั้งการอัปเดตและเมื่อโทรศัพท์รีบูตบริการก็ไม่ทำงานเว้นแต่ฉันจะใช้ wifi ทุกอย่างทำงานได้ดีก่อนการอัปเดต ฉันโทรหา Verizon เพื่อบอกพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้นและหลังจากคุยโทรศัพท์กับคน 3 คนพวกเขาก็บอกฉันว่ามันยังไม่จบลงที่นั่น (ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันยังคงบอกพวกเขาต่อไปอีกครั้ง) เมื่อพวกเขาพยายามบอกวิธีการแก้ปัญหาฉันเห็นบางอย่างแปลก ๆ ... สถิติของซิมการ์ดกำลังบอก

เครือข่าย: UNKNOWN

ความแข็งแรงของสัญญาณ: -113 DbM 0asu

ประเภทเครือข่ายมือถือ: UNKNOWN

สถานะบริการ: ปิดวิทยุ

สถานะเครือข่ายมือถือ: ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ

ตอนนี้ Verizon พยายามลบซิมการ์ดออกจากหมายเลขของฉันเพื่อเพิ่มกลับ แต่ไม่ได้ผล ฉันคิดว่าถ้าฉันสามารถยกเลิกการอัปเดตนี้กลับไปตอนที่ส่งมาจากโรงงานได้มันจะกลับไปทำงานอีกครั้ง เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันเก่ากว่า 14 วันและ Verizon จึงไม่สามารถแก้ไขได้ พวกเขาบอกว่าจะนำมันไปที่ร้านและพวกเขาจะโทรหา Samsung และดูว่าฉันเลือกอะไร…. ใครช่วยดูได้ไหมว่ามีวิธีแก้ไขโดยที่ฉันไม่ต้องผ่าน BS ทั้งหมดนั้น…. ด้วย Samsung ได้โปรด…ขอบคุณ

สารละลาย: คุณควรลองใส่ซิม Verizon อื่นในโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าซิมปัจจุบันของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง ในบางกรณีหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์การตั้งค่านี้จะถูกลบซึ่งจะทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย

สำหรับผู้ให้บริการ Verizon การตั้งค่า APN ที่คุณควรใช้มีดังต่อไปนี้

• ชื่อ: Verizon
• APN: คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตหรือ vzwinternet
• พร็อกซี:
• ท่าเรือ:
• ชื่อผู้ใช้:
• รหัสผ่าน:
• เซิร์ฟเวอร์:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• พร็อกซี MMS:
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 012
• ประเภทการรับรองความถูกต้อง:
• ประเภท APN: อินเทอร์เน็ต + มม

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การเชื่อมต่อ S9 + Bluetooth จะลดลงหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ไม่นานหลังจาก Verizon ทำการรีเซ็ต S9 + เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันพบว่าพบปัญหา WiFi และ Bluetooth ดูเหมือนว่า "ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์" WiFi บนเครือข่ายในบ้านของฉันจะได้รับการแก้ไขแล้ว ตอนนี้มันเชื่อมต่อตลอดเวลาและยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉัน เมื่อเกิดปัญหาขึ้นฉันจะไม่ใช้ WiFi เมื่อฉันคิดว่าฉันเป็นและใช้ข้อมูลมือถือมากกว่าที่หวังไว้ ปัญหาบลูทู ธ เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและน่าหงุดหงิด…โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ S4 และ S8 ไม่มีและไม่มีปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์เดียวกัน ปัญหา: ขณะฟังเพลงผ่าน Google Play (ในเครื่องหรือผ่าน Android อัตโนมัติ) (ในรถยนต์สองคันและลำโพงแบบพกพาสองตัว) การเชื่อมต่อบลูทู ธ จะลดลง อุปกรณ์ยังคงจับคู่และมองเห็นได้ ... การเชื่อมต่อจะตัดการเชื่อมต่อ ฉันแทบจะไม่ได้ฟังเพลงเต็มสองเพลงก่อนที่มันจะเริ่มลดลง ปัญหาไม่เคยหายไปเอง รถคันใหม่หยุดเพลงชั่วคราวเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติจากนั้นยกเลิกการหยุดเพลงชั่วคราว ในรถยนต์รุ่นเก่าและลำโพงพกพาเพลงจะหยุดชั่วคราวและรอให้ฉันไปที่การตั้งค่าบลูทู ธ ในโทรศัพท์ด้วยตนเองเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยตนเองจากนั้นกดเล่นอีกครั้งเพื่อเล่นเพลงต่อ ฉันมีเอียร์บัดบลูทู ธ ตัวเดียวที่ใช้กับ (GoNovate Earbud G10) ที่เชื่อมต่อและไม่มีการเชื่อมต่อลดลง ฉันไม่ฟังเพลงด้วย ค่อนข้างจะฟังเครื่องเมตรอนอมคลิกผ่านแอป“ เครื่องเมตรอนอมแบบง่าย” อุปกรณ์นั้นมีสัญญาณการเชื่อมต่อที่ได้ยินได้ว่า“ Device connected” ดังนั้นฉันจึงยืนยันได้ว่าเชื่อมต่อครั้งเดียวและยังคงเชื่อมต่ออยู่

การค้นหาของ Google ได้ให้อาการที่คล้ายกัน (ไม่แน่นอน) หลายอย่างพร้อมตัวเลือกในการติดตามและฉันได้ลองทำหลายอย่างแล้ว (หมายเหตุ: การแก้ปัญหาเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเพราะยังไม่ชัดเจนในทันทีว่าเทคนิคใช้ได้ผลหรือไม่ฉันต้องฟังเพลงเต็มเพลงนานกว่า 2 เพลง (หรือมากกว่า) เพื่อดูว่ามีบางอย่างที่ใช้งานได้หรือไม่โดยปกติแล้วจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง วันละครั้งเนื่องจากการทดสอบหลักของฉันกำลังขับรถไปทำงานฉันไม่สามารถลองบางอย่างและทราบผลทันที)

สิ่งที่แนะนำที่ฉันได้ลองใช้แล้วไม่สามารถแก้ปัญหาได้:

1) ปิดบลูทู ธ แล้วเปิดใหม่

2) ลบอุปกรณ์บลูทู ธ ทั้งหมดและเพิ่มกลับ

3) ล้างแคช (พลังงานระดับเสียง + บ้าน ฯลฯ )

4) นำอุปกรณ์“ Smart Lock” ออก

5) ป้องกันการเปิดอัตโนมัติ“ Android อัตโนมัติ”

6) รีบูตโทรศัพท์ (ดูเหมือนจะใช้งานได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ จากนั้นปัญหาจะกลับมาอีกไม่นานหลังจากนั้น)

7) ผ่านการทดสอบด้วยการต่อสายไฟและถอดออก

8) ทดสอบกับเคส Otterbox และไม่มีเคส Otterbox

9) การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ฉันอาจไม่ได้ให้เวลามากเท่าที่จำเป็นก่อนที่จะเพิ่มแอปกลับ)

(หมายเหตุ: น่าหงุดหงิดที่ต้อง "เริ่มใหม่ทั้งหมด")

ฉันทำการบูตใน Safe Mode และดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไรก็ตามเนื่องจากใช้เวลาทดสอบวิธีแก้ปัญหานานมากฉันจึงกลัวว่าการถอนการติดตั้งแอปทีละแอปจะใช้เวลานานเพียงใดเพื่อค้นหาหนึ่งหรือหลายแอปรวมกัน ที่ทำให้เกิดปัญหาจริง

(หมายเหตุ: หลังจากออกจากโหมดปลอดภัยแล้วมันเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่ต้องเติมหน้าจอหลักของฉันใหม่ (เพิ่มวิดเจ็ตกลับ ฯลฯ ) รายละเอียดอื่น ๆ ที่อาจเกี่ยวข้อง:

เมื่อฉันเชื่อมต่อบลูทู ธ กับรถรุ่นใหม่“ ห้ามรบกวน” จะเปิดใช้งานและปฏิเสธที่จะปิดใช้งาน

(ไม่เกี่ยวข้องกับบลูทู ธ : หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันเปลี่ยนการแจ้งเตือน "ข้อความ" เป็น "น้ำค้างหยด" แต่ทุกอย่างรวมถึงการแจ้งเตือนจะใช้เสียงแจ้งเตือนเริ่มต้น)

สารละลาย: สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางอย่าง ฉันอยากจะแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น ในกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ