#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์เรือธงรุ่นล่าสุดที่เปิดตัวในปีนี้โดยยักษ์ใหญ่เกาหลีใต้ซึ่งถือเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android รุ่นที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับในปัจจุบัน โทรศัพท์มีโครงสร้างการออกแบบเช่นเดียวกับรุ่น S8 ของปีที่แล้ว แต่มาพร้อมกับการอัปเกรดฮาร์ดแวร์จำนวนมาก โทรศัพท์รุ่นนี้ใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 845 / Exynos 9810 อันทรงพลังรวมกับ RAM 4GB ทำให้สามารถเรียกใช้แอปใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy S9 แบบสุ่มเพื่อเปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หน้าจอ S9 เปิดแบบสุ่ม

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy S9 เมื่อเร็ว ๆ นี้ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันสั้นลงเรื่อย ๆ และมันก็ร้อนขึ้นเรื่อย ๆ เมื่ออยู่ในกระเป๋า ปรากฎว่าหน้าจอเปิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนและจะเปิดทุกๆสองสามวินาที ซึ่งทำให้โทรศัพท์ร้อนและแบตเตอรี่หมด ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตนำไปที่ร้าน AT&T ซึ่งพวกเขาเชื่อมต่อกับเครื่องวินิจฉัยและไม่พบปัญหาฮาร์ดแวร์ ผู้ชายที่นั่นคิดว่าเป็นปัญหาจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด ขณะนี้ฉันใช้ Android เวอร์ชัน 8.0 และไม่มีการอัปเดตใด ๆ ฉันปิดโทรศัพท์ทิ้งไว้ที่เครื่องชาร์จทั้งคืน ตอนเช้าอากาศเย็นและเต็ม แต่เมื่อเปิดขึ้นหน้าจอจะเปิดบ่อยอีกครั้งและแบตเตอรี่ของฉันก็หมดลง 10% ในครึ่งชั่วโมง ฉันต้องการความช่วยเหลือ!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอปที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานทำให้แยกแอปที่ดาวน์โหลดมาได้ง่ายขึ้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ แต่คุณควรตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S9 ไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีแม้จะอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรฉันเพิ่งซื้อ Samsung S9 เครื่องใหม่จากสหรัฐอเมริกา แต่เป็นรุ่นที่มีตราสินค้าของ AT&T และใช้งานได้ดีกับผู้ให้บริการในสหราชอาณาจักรของฉันและฉันก็มีความสุขมากกับมัน อย่างไรก็ตามโทรศัพท์แจ้งว่าไม่มีการอัปเกรดซอฟต์แวร์และฉันทราบว่ามีให้ใช้งาน ฉันเป็นคนที่ไม่ใช้เทคนิคอย่างยิ่งและการค้นหาคำโดยใช้สวิตช์อัจฉริยะแบบกะพริบและปุ่มต่าง ๆ สำหรับฉันโดยสิ้นเชิง ฉันสงสัยว่าคุณสามารถช่วยฉันได้หรืออาจส่งลิงค์ที่จะช่วยฉันในการอัปเกรดโทรศัพท์เป็นระบบปฏิบัติการล่าสุด ความกลัวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันคือ (เนื่องจากฉันใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมงในการเปลี่ยนข้อมูลรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ สำหรับโทรศัพท์เครื่องสุดท้ายของฉันเป็นโทรศัพท์เครื่องนี้) การสำรองข้อมูลอาจทำให้ฉันเปลือยเล็กน้อยเมื่อฉันตั้งค่าทุกอย่างตั้งแต่แผนที่ไปจนถึงรหัสผ่าน เพื่อ whatsapp บนโทรศัพท์ของฉัน! ฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้

สารละลาย: สาเหตุที่คุณไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ เนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ AT&T ได้ ปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้เนื่องจากขณะนี้โทรศัพท์ทำงานบนผู้ให้บริการรายอื่น ในการอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณใช้ Smart Switch

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Samsung Smart Switch ที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับพอร์ต USB ที่เข้ากันได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เชื่อมต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ
• อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่
• เปิด Smart Switch บนคอมพิวเตอร์ของคุณและอนุญาตให้ทำการเชื่อมต่อ
• หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ Smart Switch จะแจ้งให้คุณอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถคลิกอัปเดตได้ตลอดเวลา
• คลิกอัปเดตเพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น
• คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
• อุปกรณ์ของคุณอาจปิดและเปิดสองสามครั้งในระหว่างกระบวนการอัปเดต
• เมื่อเสร็จสิ้นอุปกรณ์จะกลับไปที่หน้าจอหลัก

S9 ช่วยเปิดและปิด

ปัญหา:เรียนใครบางคนฉันเขียนจากฝรั่งเศสเกี่ยวกับ Samsung S9 ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ซึ่งมีอายุไม่ถึง 1 เดือน เมื่อเช้านี้หยุดกะทันหันด้วยแบตเตอรี่เต็มและไม่ต้องการเปิดเครื่องอีกเลย ฉันลองใช้“ ปุ่มปรับระดับเสียงบวก + โฮม + เพาเวอร์” แล้วไม่ได้ผล ฉันเสียบปลั๊กโทรศัพท์เพื่อชาร์จมันทำการปรับแต่งใหม่และโทรศัพท์ก็เปิดตามสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็น (ตามความคิดเห็นบนอินเทอร์เน็ต) เมนูการกู้คืน ฉันพยายาม "รีบูตระบบเดี๋ยวนี้"> หน้าจอหลัก "SAMSUNG" เปิดอยู่และหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นโดยระบุว่า "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" และถัดไปจะปรากฏสัญญาณเตือนพร้อมกับ Android ที่ตายแล้วและ "ไม่มีคำสั่ง" จากนั้นฉันลอง "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"> โทรศัพท์จะไม่ปิดทำให้หน้าจอหลักปรากฏขึ้นจากนั้นหน้าจอเป็นสีดำ / หน้าจอหลัก ... มันไม่มีแบตเตอรี่เลย ฉันเปลี่ยนอุปกรณ์แล้วฉันทำ“ Volume plus + Home + Power Button”: อีกครั้งปรากฏการกล่าวถึง“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” และถัดไปจะปรากฏสัญญาณเตือนพร้อมกับ Android ที่ตายแล้วและ“ ไม่มีคำสั่ง” จากนั้นฉันก็ทำ“ ระบบรีบูตทันที” มันทำงาน โทรศัพท์ดับและเปิดและปรากฏหน้าจอเพื่อเปิดรหัส PIN แต่ตอนนี้ปัญหาคือโทรศัพท์ไม่หยุดปิดและเปิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า…โดยที่ฉันไม่ทำอะไรเลย และถ้าฉันเคยถอดปลั๊กออกจากเครื่องชาร์จมันก็ใช้งานไม่ได้เลย ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญ…ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือและเวลาที่เป็นไปได้

สารละลาย: ปัญหานี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ