#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์เรือธงรุ่นล่าสุดของ บริษัท เกาหลีใต้ที่มีดีไซน์คล้ายกับ S8 แต่ใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่อัปเดต การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของอุปกรณ์นี้คือตอนนี้ใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 845 / Exynos 9810 ล่าสุดรวมกับ RAM 4GB ทำให้โทรศัพท์ทำงานหลายแอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะจัดการกับ Galaxy S9 ที่ติดอยู่ในหน้าจอ Samsung หลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
S9 ติดอยู่ในหน้าจอ Samsung หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา:ดังนั้นปัญหาของฉันคือฉันกดปุ่มเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์โดยไม่ได้ตั้งใจแม้ว่าฉันจะไม่ต้องการก็ตาม หลังจากผ่านไป 5-6 ชั่วโมงโทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิด มันขึ้นว่า samsung เท่านั้น ฉันพยายามเปิดอีกครั้งและทำสำเร็จ แต่หลังจากนั้นก็เปิดเฉพาะบนหน้าจอนั้นเมื่อเปิดเครื่องและพูดว่า samsung อาจมีวิธีใดบ้างที่จะทำให้ใช้งานได้หรือมีเพียงการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ใช้งานได้โดยการส่งไปซ่อม
สารละลาย: มีบางครั้งที่โทรศัพท์จะติดโลโก้ Samsung หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์ ซึ่งมักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนแล้วให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
- ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้
- ลองกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้
- ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากคุณสามารถเข้าถึงโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S9 ติดอยู่ในรีบูตลูป
ปัญหา: สวัสดีชาดฉันอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับ S9 และทำตามคำแนะนำของคุณเพื่อแก้ไขลูปการรีบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุด ไม่มีชุดค่าผสมที่ฉันอนุญาตให้ฉันเข้าถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ไม่เคยปรากฏขึ้น) แต่ก่อนอื่นฉันได้รับหน้าจอตัวเลือกที่ จำกัด และเมื่อฉันทำรอบที่สองคุณแนะนำว่าฉันได้รับหน้าจอไม่มีคำสั่ง ทั้งภรรยาของฉันและฉันมี S9 แต่มีเพียงเธอเท่านั้นที่มีปัญหานี้ เรายินดีที่จะส่งภาพหน้าจอให้คุณหากคุณเห็นว่าคุ้มค่า ครั้งหนึ่งฉันเคยมีปัญหาคล้าย ๆ กันกับแท็บเล็ต Samsung และฉันต้องเปิดด้วยตัวเองถอดแบตเตอรี่และเชื่อมต่อใหม่จากนั้นฉันก็สามารถทำให้มันกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ฉันไม่อยากทำแบบนี้อีก คุณคิดยังไง? โทรศัพท์จะตายแบบนี้ได้จริงหรือ?
สารละลาย: ตอนนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือชาร์จโทรศัพท์ก่อนอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอแล้วให้ถอดการ์ด microSD (หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งไว้) จากนั้นเริ่มอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
เพื่อบูตในโหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อปิด Galaxy S9 ของคุณ
- หลังจากปิดโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่ม Bixby ค้างไว้ (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- คุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงิน (ไม่ใช่เรื่องตาย!) ซึ่งจะระบุว่า“ กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ” ตามด้วย“ ไม่มีคำสั่ง”
- หลังจากผ่านไปประมาณ 20 ถึง 30 วินาที Samsung Galaxy S9 หรือ S9 + ของคุณจะแสดงเมนูการกู้คืน
จากตรงนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หน้าจอ S9 เป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ใช้งานได้
ปัญหา: สวัสดีฉันมี Galaxy S9 และฉันไม่รู้มากเกี่ยวกับเงื่อนไขก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้มีปัญหาเล็กน้อย อย่างแรกคือหน้าจอจะไม่เปิดหรือแม้กระทั่งกะพริบ พยายามใช้คีย์ผสมทั้งหมด แต่ไม่มีโชค มันเปิดขึ้นและฉันได้ยินเสียงกล้องถ้าฉันกด vol ปุ่มลง แต่นั่นคือทั้งหมด คอมพิวเตอร์จำโทรศัพท์ได้ แต่ล็อกอยู่ หน้าจอและกระจกเหมือนเดิมตามรอยตะเข็บ ตัวเครื่องมีรอยขีดข่วนเล็กน้อย แต่ไม่มีอะไรน่าทึ่งและห่างจากหน้าจอ เป็นไปได้ไหมที่จอแสดงผลจะหมดสภาพและไม่มีทางแก้ไขอื่นนอกจากการแทนที่ ขอบคุณล่วงหน้า
สารละลาย: ดูเหมือนว่าจอแสดงผลของโทรศัพท์จะเสียหาย คุณสามารถยืนยันสิ่งนี้เพิ่มเติมได้โดยเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากจอแสดงผลทำงานในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะอยู่ในโหมดการกู้คืนฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อมแซม
S9 สุ่มปิด
ปัญหา: ฉันกำลังเดินทางอยู่ในสเปนจึงได้ปิดระบบเซลลูลาร์ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันใช้ wifi ทุกครั้งที่มีฉันมี Samsung Galaxy S9 ซึ่งยังคงปิดเครื่องหลังจากไม่ได้ใช้งานประมาณ 3 นาทีซึ่งฉันต้องทำการรีบูตแบบนุ่มนวลทุกครั้งที่ต้องเปิดเครื่อง มีความคิดอย่างไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้ปิดโดยสิ้นเชิงซึ่งฉันต้องทำการรีบูต
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ฉันขอแนะนำให้คุณถอดออก อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ตแล้วให้ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
