เนื้อหา

• แก้ไข Galaxy A60 ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ

เจ้าของ Samsung Galaxy A60 บางรายบ่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของตนที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนองหรือเปิดเครื่อง ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักคิดว่าปัญหานี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ในความเป็นจริงแล้วเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย นั่นคือหากโทรศัพท์ไม่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว หากนี่เป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ก็จะดำเนินการโดยไม่ได้บอกว่าคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องเดินทางไปที่ร้าน

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A60 ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ สำหรับปัญหานี้ฉันจะต้องแชร์กับคุณสองสามคนเท่านั้นที่จะแก้ไขโทรศัพท์ของคุณหรือทำให้มันตอบสนองอีกครั้ง ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังพบปัญหาที่คล้ายกันนี้โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

แก้ไข Galaxy A60 ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ฉันจะให้วิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนสำหรับปัญหานี้ แต่ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวเพราะหากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณทำโทรศัพท์ตกหรือหลังจากได้รับ เปียกแล้วไม่มีเหตุผลในการแก้ไขปัญหาเมื่อเรารู้แล้วว่ามีเพียงสิ่งเดียวที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy A60 ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อโทรศัพท์ติดบนหน้าจอสีดำคือการบังคับให้รีสตาร์ท เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่บังคับให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มการทำงานในกรณีที่เฟิร์มแวร์ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุของปัญหาหน้าจอสีดำเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบซึ่งเฟิร์มแวร์หยุดตอบสนอง การรีสตาร์ทแบบบังคับจะรีเฟรชหน่วยความจำรวมทั้งโหลดแอพและบริการทั้งหมดซ้ำ นี่คือวิธีที่คุณทำบน Galaxy A60 ของคุณ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A60 จะปรากฏบนหน้าจอ

หากโทรศัพท์แสดงโลโก้บนหน้าจอในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ณ จุดนี้ คุณได้ทำให้ Galaxy A60 ของคุณตอบสนองแล้ว อย่างน้อยตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์เนื่องจากโทรศัพท์เปิดเครื่องจริงๆ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงอยู่บนหน้าจอสีดำให้ลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกสองสามครั้งจากนั้นทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากยังไม่ตอบสนอง

ยังอ่าน: ขั้นตอนง่ายๆในการแก้ไข Samsung Galaxy A60 ที่เริ่มต้นใหม่

วิธีที่สอง: เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จและทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ

มีหลายครั้งที่ปัญหาแบตเตอรี่หมดทั่วไปอาจส่งผลให้ระบบขัดข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณปล่อยให้โทรศัพท์แบตเตอรี่หมดโดยไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จโดยส่วนใหญ่แล้วการมีแบตเตอรี่จนหมดไม่ใช่ปัญหาเพราะสมาร์ทโฟนมักจะตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ไฟฟ้าตามลำดับ ในการแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. ใช้สายเคเบิลดั้งเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จ
3. ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
4. หลังจากนั้นและในขณะที่โทรศัพท์ยังเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
5. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
6. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A60 จะปรากฏบนหน้าจอ

หากคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองโดยทำตามขั้นตอนใด ๆ ที่ฉันอ้างถึงที่นี่ แต่มันค้างอยู่บนหน้าจอสีดำเป็นครั้งคราวจำเป็นต้องทำการรีเซ็ต สร้างสำเนาไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณลบบัญชี Google ของคุณแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A60 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A60 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหรือยังคงติดอยู่บนหน้าจอสีดำแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วก็สามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ในครั้งนี้ขอแนะนำให้นำโทรศัพท์ไปที่ Samsung Experience store เพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ

ยังอ่าน: แก้ไขด่วนสำหรับ Samsung Galaxy A60 ที่เปิดไม่ได้

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy A60 ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์