เนื้อหา
- แก้ไขด่วนสำหรับปัญหา WiFi / เครือข่ายกับ Galaxy A5
- การแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ที่มี WiFi, Bluetooth, ปัญหาเครือข่าย
ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายมักเป็นเพียงเล็กน้อย แต่มักเกิดขึ้นบ่อยกว่าปัญหาร้ายแรงเหล่านั้น แต่สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเกิดขึ้นคุณสามารถวางใจได้ว่าจะมีการแก้ไข ผู้อ่านบางคนที่ใช้ Samsung Galaxy A5 ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ Wi-Fi และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นั่นคือเหตุผลที่เราเผยแพร่โพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้นและช่วยเหลือพวกเขา
ในบทความนี้ฉันจะแก้ไขปัญหานี้และให้การแก้ไขอย่างรวดเร็วซึ่งได้ผลเกือบตลอดเวลา แต่นอกเหนือจากนั้นเรายังให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่วิธีแก้ปัญหาของเราไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา A5 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงานบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
แก้ไขด่วนสำหรับปัญหา WiFi / เครือข่ายกับ Galaxy A5
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WiFi สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการที่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่รู้จริง ปัญหาเช่นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตลดลงโทรศัพท์จะตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายข้อมูลมือถือทำให้การเชื่อมต่อไม่ดีหรือช้าเป็นปัญหาที่ได้รับรายงานมากที่สุด แต่นี่คือการแก้ไขอีกครั้งและนั่นคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ
วิธีนี้จะทำให้การตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์กลับสู่ค่าเริ่มต้นและจากประสบการณ์ของเรานี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเกือบทั้งหมดหากเกิดจากปัญหาเล็กน้อย ในการดำเนินการนี้อาจเกิดการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้:
- เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
- อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
- การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
- การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
และการเชื่อมต่อจะถูกนำกลับสู่ค่าเริ่มต้นเพื่อแสดงสิ่งต่อไปนี้:
- โหมดเครื่องบิน: ปิด
- บลูทู ธ : ปิด
- โรมมิ่งข้อมูล: ปิด
- ฮอตสปอตมือถือ: ปิด
- VPN: ปิด
- ข้อมูลมือถือ: เปิด
- Wi-Fi: ปิด
ตอนนี้ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
หลังจากนี้ฉันขอแนะนำให้คุณรีบูตโทรศัพท์ของคุณและเนื่องจาก Wi-Fi จะถูกปิดคุณต้องเปิดใช้งานและปล่อยให้โทรศัพท์สแกนหาเครือข่ายที่มีอยู่ในพื้นที่ หากฮอตสปอตที่คุณใช้ในการเชื่อมต่อพร้อมใช้งานคุณจะพบมันในรายการและหากคุณรู้รหัสผ่านการเชื่อมต่อจะง่ายกว่ามาก
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Gmail ปิดตัวเองใน Samsung Galaxy A5 หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy A5 ไม่เชื่อมต่อกับปัญหา Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- Samsung Galaxy A5 ตัดการเชื่อมต่อจากปัญหา Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ที่มี WiFi, Bluetooth, ปัญหาเครือข่าย
สมมติว่าวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณได้คุณควรลองแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ทราบว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร ขอย้ำอีกครั้งว่าปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายสามารถแก้ไขได้หากเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใด หากคุณติดตั้ง ROM ที่กำหนดเองคุณสามารถดูข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิทยุได้ในหน้าของนักพัฒนาเนื่องจากนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาดังกล่าว
อย่างไรก็ตามหากความสมบูรณ์ของเฟิร์มแวร์ไม่เสียหายให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณต่อและนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...
ดูว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่
มีหลายครั้งที่แอปของบุคคลที่สามหรือแอปใด ๆ สำหรับกรณีดังกล่าวอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณและปิดฟังก์ชันหลักบางอย่างเช่น WiFi และบริการอื่น ๆ การเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแสดงว่าคุณปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวดังนั้นคุณจึงแยกปัญหาได้โดยทั่วไป สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำตามขั้นตอนนี้ก่อนเพราะปลอดภัยสำหรับทั้งโทรศัพท์และข้อมูลของคุณและจะทำให้คุณทราบว่าสาเหตุเกิดจากอะไร ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
ตอนนี้ลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่เพราะหากไม่เป็นเช่นนั้นก็แสดงให้เห็นชัดเจนว่ามีแอปของบุคคลที่สามหรือสองแอปที่เป็นสาเหตุ ค้นหาแอปนั้นและถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา:
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy A5 ของคุณ
โดยส่วนใหญ่แล้วการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้โทรศัพท์ของคุณมีประสิทธิภาพที่คาดเดาไม่ได้และอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเช่นนี้ เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้และในการทำเช่นนั้นคุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ การดำเนินการนี้จะนำโทรศัพท์ไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือจากโรงงานอย่างไรก็ตามไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ อีกครั้งปลอดภัย แต่มีประสิทธิภาพมาก ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- นำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- จากส่วนรีเซ็ตให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- ตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากมีให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบัน
- เพื่อยืนยันตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้ลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่คุณมีสองสามขั้นตอนให้ลองทำ
เช็ดพาร์ทิชันแคช
ขั้นตอนนี้จะลบแคชระบบทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณและแทนที่ด้วยแคชใหม่ มันเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติและสิ่งที่คุณต้องทำคือรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ต
สำรองไฟล์และรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการจริงหากคุณมีปัญหากับ WiFi ให้ลองรีบูตเราเตอร์หรือโมเด็มและใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ยังทำงานได้ตามปกติ หากใช้บลูทู ธ ให้ลองจับคู่กับโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
ตอนนี้กลับไปที่การรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ จากนั้นปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต A5 ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา
โพสต์ที่คุณอาจสนใจ:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy A5 ติดอยู่ที่โลโก้จะไม่ทำการบูทต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Galaxy A5 ไม่เปิดขึ้นหน้าจอยังคงเป็นสีดำปัญหาอื่น ๆ
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ของคุณที่ปิดไปเองและไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำแห่งความตายของ Samsung Galaxy A5 (2017) [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
