เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไป
- ปัญหาที่ 2: การแจ้งเตือน Galaxy S6 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต
สวัสดีผู้ใช้ # GalaxyS6! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา S6 แรกของเราในวันนี้ โพสต์นี้ครอบคลุมถึงความร้อนสูงเกินไปและการสูญเสียการแจ้งเตือนหลังการอัปเดต เราหวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:
ปัญหาที่ 1: ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไป
สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S6 จากแอพนี้ Letgo ฉันชอบโทรศัพท์มาก แต่ฉันสังเกตเห็นว่ามันร้อนขึ้นเมื่อสัมผัสที่ฉันเกือบจะรู้สึกราวกับว่าฉันถูกไฟไหม้ในจุดหนึ่งและที่ชาร์จของฉันก็ร้อนเกินไปด้วย ฉันไม่อยากทำโทรศัพท์เครื่องใหม่หาย แต่เคยได้ยินเรื่องราวที่มันระเบิดได้ถ้าร้อนเกินไป คุณคิดว่าฉันควรทำอย่างไร?? 🙁ความช่วยเหลือ - Marissa Brightbill
สารละลาย: สวัสดี Marissa โทรศัพท์ได้รับ อบอุ่น ในช่วงเวลาที่กำหนดเช่นเมื่อใช้สำหรับเล่นเกมการนำทางด้วย GPS การเล่นวิดีโอหรือเพลงเป็นเวลานานหรือระหว่างการชาร์จ หากอุปกรณ์ของคุณร้อนจนไม่สบายตัวในระหว่างการใช้งานปกติหรือขณะกำลังชาร์จนั่นไม่ใช่สัญญาณที่ดี
บางครั้งตำแหน่งของคุณขณะใช้โทรศัพท์อาจทำให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป หากคุณใช้งานเป็นประจำในสภาพแวดล้อมที่ร้อนเช่นภายในรถที่ร้อนจัดในวันที่มีแดดจัดหรือในชายหาดที่มีแสงแดดส่องถึงโดยตรงความร้อนจะก่อตัวได้เร็วขึ้น
ในขณะที่เราคิดว่าโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไปอย่างผิดปกติอย่างแน่นอนด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วเพื่อยืนยันสิ่งนั้น
อบอุ่นเป็นสิ่งที่ดี
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นหากโทรศัพท์ของคุณร้อนจนไม่สบายตัวและไม่ร้อนแสดงว่ามีปัญหา โดยปกติแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะชาร์จไฟอยู่ แต่สิ่งที่ควรทำที่สุดก็คือการสัมผัสที่อบอุ่นเช่นเมื่อคุณสัมผัสขนมปังในตอนเช้าจากเครื่องปิ้งขนมปัง หากคุณสามารถถืออุปกรณ์ได้อย่างสะดวกสบายนั่นเป็นเรื่องปกติ มิฉะนั้นจะต้องเกิดความร้อนสูงเกินไป
ในบางกรณี Galaxy S6 ที่มีความร้อนสูงเกินไปจะแสดงคำเตือนเกี่ยวกับอุณหภูมิ
นอกจากนี้ความร้อนสูงเกินไปมักมาพร้อมกับอาการที่เกี่ยวข้องเช่นการแช่แข็งความล่าช้าและการทำงานที่ช้าลงอย่างกะทันหัน
การรีบูตอาจช่วยได้
สำหรับกรณีที่เกิดความร้อนสูงเกินไปซึ่งเกิดขึ้นเองและไม่มีเหตุผลชัดเจนการรีสตาร์ทหรือรีบูตอุปกรณ์อาจช่วยได้ ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ทุกๆ 2 วันเพื่อรีเฟรชระบบ
ลดความสว่างของหน้าจอหรือปิดโดยสิ้นเชิง
การปล่อยให้หน้าจอสว่างเป็นระยะเวลานานอาจทำให้อุปกรณ์ร้อนขึ้นแม้ว่าจะไม่เกิดความร้อนสูงเกินไปเหมือนกับสิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีของคุณ ภายใต้สถานการณ์ปกติความร้อนจากหน้าจอสามารถกระจายไปอย่างรวดเร็วเมื่อคุณปิดเครื่อง แต่เราขอแนะนำให้ปิดหน้าจอเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน ไม่เพียง แต่เพิ่มปัญหาความร้อนเท่านั้น แต่ยังช่วยยืดอายุแบตเตอรี่ของคุณได้อีกด้วย
ตรวจสอบว่าแอปใดใช้พลังงานมากที่สุด
S6 ของคุณช่วยให้คุณตรวจสอบแอพที่ใช้พลังงานมากเกินไป ในกรณีส่วนใหญ่แอปเดียวกันเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปดังนั้นอย่าลืมใช้งาน การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> แบตเตอรี่ เพื่อตรวจสอบ. หากคุณสังเกตเห็นแอปที่ใช้พลังงานมากเกินไปนอกเหนือจากแอประบบอย่าลืมถอนการติดตั้ง
ปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
โดยปกติ S6 ของคุณจะใช้ได้ดีแม้ว่าจะมีแอพจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลังก็ตาม แต่เนื่องจากตอนนี้คุณกำลังประสบปัญหาความร้อนสูงเกินไปอย่างไม่สามารถอธิบายได้คุณจึงต้องการให้แน่ใจว่าฐานทั้งหมดได้รับการคุ้มครองและรวมถึงการปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานตามปกติ แต่ไม่มีแอปพื้นหลังใด ๆ โดยแตะที่ไฟล์ แอพล่าสุด คีย์ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายของไฟล์ บ้าน ปุ่ม. เมื่อคุณเปิดเมนูตัวจัดการงานแล้วให้แตะ ปิดทั้งหมด ปุ่ม.
หลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ของคุณขณะชาร์จ
การเติมแบตเตอรี่จะทำให้เกิดความร้อน หากคุณใช้เครื่องชาร์จแบบเร็วอัตราการสร้างความร้อนอาจเพิ่มขึ้นอย่างมาก และหากคุณใช้อุปกรณ์ขณะชาร์จความร้อนก็จะสะสมได้เร็วขึ้น อย่าลืมชาร์จโทรศัพท์ก่อนใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไป
ถอนการติดตั้งแอพ
ในบางครั้งแอปที่เข้ารหัสไม่ดีหรือเป็นอันตรายอาจทำให้ทรัพยากรของ CPU (หน่วยประมวลผลกลาง) ทำงานหนักเกินไปซึ่งอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป หากคุณมักจะติดตั้งแอปโดยไม่ตรวจสอบว่าแอปเหล่านั้นสร้างโดยนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงหรือไม่คุณมักจะพบปัญหาเช่นนี้
เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรแก้ไขได้ อย่าลืมแนะนำอีกครั้งหลังจากเช็ดโทรศัพท์ ในการรีเซ็ต S6 ของคุณจากโรงงานโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
สมาร์ทโฟนที่ระเบิดเป็นวิธีที่รุนแรงเกินไปแม้ว่าจะไม่เป็นไปไม่ได้ก็ตาม การระเบิดจะไม่ทำลายล้างอย่างที่บางคนคิด ไม่มีส่วนผสมของสารเคมีที่ระเบิดได้หรือถูกต้องซึ่งสามารถคุกคามผู้ใช้อย่างจริงจังใน S6 สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นอาจมาจากไฟไหม้ที่ตามมา แต่แล้วก็เป็นอีกครั้งที่ไม่น่าเป็นไปได้อย่างมาก
หากคำแนะนำทั้งหมดของเราข้างต้นไม่สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาของคุณได้โปรดส่งโทรศัพท์กลับไปที่ร้านเพื่อให้สามารถประเมินได้อย่างถูกต้อง
ปัญหาที่ 2: การแจ้งเตือน Galaxy S6 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต
สวัสดี AndriodGuy! นับตั้งแต่การอัปเดตที่ไม่มีการแจ้งเตือนในวันที่ 1 กรกฎาคมฉันก็ไม่มีเสียงของข้อความนอกเหนือจาก "บี๊บ" เริ่มต้น ฉันได้ลองซอฟต์บูตแล้วสิ่งที่ทำได้คือเลื่อนเสียงบี๊บออกไป! ฉันต้องล้างแคชจาก Instagram เพื่ออย่างอื่น แต่เท่าที่ฉันรู้ก็โอเค มีวิธีใดในการย้อนรอยก่อนการอัปเดตหรือฉันติดอยู่กับทุกคน / สิ่งที่มีเสียงเหมือนกัน ฉันหมายความว่าฉันมีระฆังเรือฆ้องวัดและนกหวีดฝึกหัดทุกคนขี้เกียจที่จะทำอะไรเลยเมื่อเสียงร้องเจี๊ยก ๆ ตัวนี้ได้รับความสนใจทั้งหมด !!
นอกจากนี้สีก็ออกจากเมนูไปเป็นสีน้ำเงินซีด ๆ บนสีขาวซึ่งไม่ค่อยมีประโยชน์ฉันจึงเปลี่ยนธีม (และตอนนี้ก็เป็นสีเขียวแล้ว: p) เจ้าหมอที่ฉันทำงานด้วยก็มีปัญหาเดียวกันดังนั้นมันจึงไม่ใช่แค่ฉัน จะทำอะไรเพื่อดึงเสียงและสีสันกลับมาได้หรือไม่? หรือฉันติดอยู่กับมัน? ดีถึงซัมซุงรักพวกเขามาก แต่จริงๆ ... เป็นเหมือน Apple มากขึ้นทุกวัน! ตามคำแนะนำของคุณฉันได้ดาวน์โหลด Task Killer แล้วแม้ว่าฉันจะไม่รู้ว่ามันทำงานอย่างไร - ฉันตั้งใจจะทำอะไรสักอย่างกับมันหรือเป็นไปโดยอัตโนมัติ? ไม่เป็นไรฉันจะคิดออก หากคุณสามารถส่องแสงสว่างได้ฉันจะขอบคุณมากที่สุด ขอบคุณมาก. - มีมี่
สารละลาย: หวัดดีมีมี่ เนื่องจากคุณไม่ได้ระบุการอัปเดตเฉพาะที่คุณติดตั้งเราจึงถือว่า S6 ของคุณต้องใช้งาน Android Marshmallow (Android 6) หรือ Nougat (Android 7) ไม่ว่าในกรณีใดคุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนของคุณภายใต้ การตั้งค่า> การแจ้งเตือน> ขั้นสูง ตัวอย่างเช่นหากการแจ้งเตือนสำหรับแอพเฉพาะเช่น Instagram หยุดทำงานหลังจากการอัปเดตคุณสามารถตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนนั้นถูกบล็อกหรือไม่โดยไปที่การตั้งค่า> การแจ้งเตือน> ขั้นสูง เมื่อคุณอยู่ในเมนูการแจ้งเตือนแอปของแอปดังกล่าวตรวจสอบให้แน่ใจ อนุญาตการแจ้งเตือน เปิดใช้งานตัวเลือกโดยลากแถบเลื่อนไปทางขวา ตรวจสอบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับทุกแอปที่คุณมีปัญหา เมื่อคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เหมาะสมสำหรับทุกอย่างแล้วอย่าลืมรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
หากปัญหายังคงอยู่เราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรช บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ การเช็ดพาร์ทิชันแคชควรแก้ไขได้ วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ให้ลองลบอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อ้างถึงขั้นตอนด้านบน
