เนื้อหา
ขั้นตอนที่ 1: เสียบที่ชาร์จเข้ากับโทรศัพท์และแหล่งจ่ายไฟแล้วปล่อยให้นั่งอย่างน้อย 10 นาที (หรือมากกว่า) เพื่อชาร์จ ลองเปิดโทรศัพท์และดูว่าหน้าจอแสดงข้อความและกราฟิกหรือไม่หรือจะบูตเครื่องหลังจากชาร์จไม่กี่นาที
ขั้นตอนที่ 2: หากคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามก่อนที่จะเกิดปัญหาคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากคิดว่าเป็นแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหา แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งได้เนื่องจากโดยทั่วไปคุณไม่สามารถนำทางผ่าน Application Manager ได้คุณจึงต้องบูต Galaxy Note 2 ไปที่ Safe Mode
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับบาดเจ็บทางกายภาพหรือของเหลวเสียหายหรือไม่ อดีตอาจทำให้เกิดความไม่ตรงแนวภายในในขณะที่หลังจะทำให้วงจรยุ่งเหยิง
พิกเซลที่ตายแล้ว
อาการอย่างหนึ่งของ Dead Pixel คือเมื่อคุณเห็นจุดสีดำหรือสีบนหน้าจอซึ่งจะไม่หายไปไม่ว่าคุณจะทำอะไร สาเหตุที่เป็นไปได้มีเพียง 3 ประการ:
- พิกเซลอาจจะติดและไม่ตายเลย
- แอปหรือเกมของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุ
- มันเป็นความเสียหายที่เป็นของเหลว
ลองทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:
ขั้นตอนที่ 1: ซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์โดยถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 30 วินาทีและเริ่มโทรศัพท์ตามปกติ โดยปกติสำหรับพิกเซลที่ติดอยู่การรีบูตหรือซอฟต์รีเซ็ตสามารถแก้ไขได้
ขั้นตอนที่ 2: ในกรณีที่พิกเซลตายปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอปหรือเกมบางอย่างแล้วให้ลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุจริงหรือไม่ มิฉะนั้นให้ค้นหาแอปหรือบริการที่อาจเป็นสาเหตุต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: หากเกิดความเสียหายจากของเหลวคุณควรตรวจสอบโทรศัพท์โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต โทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำจะไม่อยู่ในการรับประกัน
หน้าจอแตก / แตก
เห็นได้ชัดว่าเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของคุณแตกร้าวหรือแตกอาจมีอะไรแข็งกระแทกหรืออาจมีสิ่งของหนักวางทับไว้ มีหลายครั้งที่คุณยังสามารถใช้โทรศัพท์ได้แม้ว่าหน้าจอสัมผัสจะมีรอยแตกก็ตาม แต่สำหรับปัญหานี้เราไม่แนะนำให้คุณใช้โทรศัพท์ของคุณอีกต่อไป คุณควรตรวจสอบเทคโนโลยีเนื่องจากแผงควบคุมอาจยังคงถูกเปลี่ยนใหม่
หน้าจอเลือดออก
องค์ประกอบของเหลวออกมาจากแผงจอแสดงผลแม้ว่าจะไม่มีรอยแตกที่มองเห็นได้ โดยทั่วไปสำหรับปัญหานี้จะเห็นได้ชัดว่าของเหลวที่ออกมาจากแผงควบคุมเป็นองค์ประกอบแปลกปลอม นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่ของเหลวยังคงอยู่ใต้หน้าจอ ในกรณีนั้นมีรอยแตกภายในแผงจอแสดงผล
หน้าจอไม่ตอบสนอง
ปัญหานี้มีความซับซ้อนที่สุดในบรรดาปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เนื่องจากมีตั้งแต่ปัญหาที่เรียบง่ายไปจนถึงปัญหาที่ซับซ้อนมาก นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากหน้าจอปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อคำสั่งของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของคุณแห้ง คุณอาจทาโลชั่นหรือล้างมือใหม่
- ตัวป้องกันหน้าจออาจทำให้เกิดปัญหา หากคุณมีแผ่นกันรอยหน้าจอที่เก่าและช้ำมากคุณอาจต้องเปลี่ยน ในทางกลับกันหากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณใส่ใหม่คุณควรพิจารณาเปลี่ยนใหม่
- ตรวจสอบว่าหน้าจอของคุณสะอาดหรือไม่มิฉะนั้นให้เช็ดด้วยผ้านุ่ม ๆ
- หากไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนให้ลองรีบูตหรือซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ?
ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] และเราจะช่วยคุณค้นหาแนวทางแก้ไข โปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะได้ทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไรและจะช่วยคุณได้ดีขึ้นอย่างไร อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราสามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ
