ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งกล่าวถึงปัญหาการส่งข้อความใน Samsung Galaxy Note 4 ผู้อ่านหลายคนของเราได้ส่งปัญหาที่พบเมื่อส่งข้อความด้วยอุปกรณ์นี้ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะแก้ไขในโพสต์นี้ มีปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงห้าประการที่เราจะแก้ไขตั้งแต่ข้อความไม่แสดงการซิงค์ไปจนถึงความล่าช้าในการสนทนาข้อความ

หมายเหตุ 4 ข้อความแสดงในลำดับที่ไม่ถูกต้อง

ปัญหา:ข้อความของฉันไม่ตรงกันเมื่อแสดง ดังนั้นหากมีคนถามคำถามอาจดูเหมือนว่าฉันกำลังตอบก่อนที่พวกเขาจะถาม

สารละลาย: เจ้าของอุปกรณ์ Android หลายรายที่ประสบปัญหาเดียวกันนี้กล่าวว่าการเปิดการอัปเดตวันที่และเวลาอัตโนมัติช่วยแก้ปัญหานี้ได้ บนอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• กด Applications
• กดการตั้งค่า
• กดวันที่และเวลา
• เปิดการอัปเดตวันที่และเวลาอัตโนมัติ

หากด้วยเหตุผลบางประการปัญหายังคงมีอยู่หลังจากตั้งค่าวันที่และเวลาของโทรศัพท์ของคุณเป็นอัตโนมัติให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าเมนู Android System Recovery จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถเปิดข้อความกลุ่มหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันอัปเดตและตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาฉันไม่สามารถเปิดข้อความกลุ่มหรือส่งรูปภาพหรือภาพหน้าจอได้ นอกจากนี้ฉันยังคงได้รับโฆษณาป๊อปอัป ฉันได้ลบแอพเกมทั้งหมดเพื่อค้นหาผู้ร้าย โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น? ฉันต้องการโทรศัพท์ Android เพราะฉันมีนาฬิกา samsung และไม่อยากจะยอมแพ้ แต่มันน่าหงุดหงิดมาก มีโทรศัพท์ Android ที่ดีกว่า (ฉันมี Samsung Galaxy Note 4) ที่ไม่มีปัญหาเหล่านี้หรือไม่? ฉันหงุดหงิดมากจนอยากโยนโทรศัพท์ออกไปนอกหน้าต่างรถซิ่ง!

สารละลาย: ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากข้อมูลจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าที่ยังไม่ถูกลบออกทั้งหมดในระหว่างกระบวนการอัปเดตซอฟต์แวร์ ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่และอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานในลักษณะนี้

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องพยายามล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณก่อน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าเมนู Android System Recovery จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวินาที
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

• ปิดโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ไม่ปิดให้ถอดและใส่แบตเตอรี่ใหม่
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 4 ล่าช้าในการส่งข้อความ

ปัญหา:ฉันเพิ่งได้รับ Note 4 เมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้ว หลังจากติดตั้งทุกอย่างแล้วฉันสังเกตเห็นปัญหาทันทีเกี่ยวกับความล่าช้าระหว่างการส่งข้อความ ฉันมักจะสนทนาผ่านข้อความและในขณะที่ส่งข้อความโทรศัพท์จะค้างเป็นเวลา 3 ถึง 5 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์จะ "ตาม" โดยแสดงคำที่ฉันพิมพ์สองครั้งและบางครั้งสามครั้ง นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วและสามารถแก้ไขได้หรือไม่

สารละลาย: ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลเสียหายบางรูปแบบในแอพส่งข้อความเอง ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
• แตะการตั้งค่า
• เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• ปัดไปที่หน้าจอทั้งหมด
• แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
• แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
• แตะล้างแคช

หมายเหตุ 4 ไมโครโฟนเสียงไม่ทำงานในข้อความ

ปัญหา:เมื่อส่งข้อความไมโครโฟนเสียงจะไม่พิมพ์สิ่งที่กำลังพูด มันใช้งานได้ตลอด แต่ตอนนี้ไม่ได้ผล ขอบคุณมาก. รู ธ

สารละลาย: ในกรณีเช่นนี้คุณควรตรวจสอบว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติ S Voice และ Google Search ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว

คุณควรตรวจสอบด้วยว่าแอพของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น แต่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ 4 ข้อความ จำกัด 47 ตัวอักษร

ปัญหา:ข้อความของฉัน จำกัด ไว้ที่ 47 ตัวอักษรต่อข้อความซึ่งรวมถึงลายเซ็นด้วย

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือคุณไม่ได้ใช้อักขระพิเศษใด ๆ เมื่อส่งข้อความเนื่องจากจะใช้อักขระมากกว่า คุณควรตรวจสอบโหมดการป้อนข้อมูลของแอพส่งข้อความและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้เพียงเปิดแอพส่งข้อความของคุณจากนั้นไปที่การตั้งค่า ไปที่โหมดป้อนข้อมูลจากนั้นเปลี่ยนเป็นอัตโนมัติ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ