วัตถุประสงค์หลักของโทรศัพท์คือการโทรออก เมื่อคุณเปรียบเทียบฟีเจอร์โฟนหรือสมาร์ทโฟนตัวหารร่วมระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองก็คือสามารถโทรออกและรับสายได้ อย่างไรก็ตามสมาร์ทโฟนจะมีข้อดีหลายประการเหนือฟีเจอร์โฟน ตัวอย่างเช่น #Samsung Galaxy # S5 ไม่เพียง แต่สามารถโทรออกโดยใช้สัญญาณจากเครือข่ายเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อโทรออกเมื่อใช้แอพบางตัวเช่น Skype

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราแล้วคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถรับหรือโทรออกได้

ปัญหา:สวัสดีฉันมี samsung S5 มาเกือบปีแล้วและมันก็ใช้งานได้ดีฉันชอบอุปกรณ์ใหม่ของฉัน เมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ที่แล้วดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของฉันจะหยุดรับสายและฉันไม่สามารถโทรออกได้ฉันไม่สามารถแม้แต่จะไปที่วอยซ์เมลของฉันได้ฉันก็มองหาสิ่งต่างๆไม่พบอะไรเลยฉันจึงคิดให้ดี ฉันยังสามารถส่งข้อความได้ดีจากนั้นข้อความของฉันก็เริ่มล้มเหลวแม้ว่าฉันจะอยู่ในช่วงเปิด บางครั้งเมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ฉันจะสามารถส่งข้อความสองสามข้อความก่อนที่มันจะเริ่มพูดว่า“ ส่งข้อความไม่สำเร็จ” ดูเหมือนว่าฉันจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการ แต่ที่ผ่านมาฉันไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการ โปรดช่วยด้วยฉันไม่ต้องการซื้อโทรศัพท์ใหม่ทั้งหมดสำหรับสิ่งที่อาจเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อย ขอขอบคุณ

สารละลาย: คุณได้ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดีจากเครือข่ายหรือไม่? บางครั้งเมื่อคุณไม่สามารถโทรออกหรือส่งข้อความได้ปัญหาคือโทรศัพท์มีสัญญาณอ่อนหรือไม่มีเลย ฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณก่อนเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในพื้นที่หรือไม่ ในขณะที่คุณใช้โทรศัพท์กับผู้ให้บริการของคุณคุณควรให้พวกเขาตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณและดูว่ามีปัญหาใด ๆ ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถโทรออก / รับสายหรือส่งข้อความได้

คุณควรลองใช้ซิมการ์ดโทรศัพท์ของคุณในโทรศัพท์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์เครื่องอื่นหรือไม่ หากคุณสามารถโทรออกได้ในขณะที่ซิมอยู่ในโทรศัพท์เครื่องอื่นแสดงว่าซิมการ์ดไม่ก่อให้เกิดปัญหา

เมื่อคุณกำจัดเครือข่ายและบัญชีอันเป็นสาเหตุของปัญหาแล้วขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบโทรศัพท์

สำหรับปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณก่อนจากเมนูการกู้คืนเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวที่อาจเสียหายอยู่แล้ว

จากนั้นเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นลองโทรออก คุณควรพยายามส่งข้อความ หากคุณไม่พบปัญหาใด ๆ ในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่แม้ใน Safe Mode ให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S5 ไม่ส่งเสียงดัง

ปัญหา:โทรศัพท์ที่ปรับสภาพแล้วเครื่องนี้ไม่เคยดังตั้งแต่ฉันได้รับมัน อันที่ฉันขโมยมาก็มีปัญหาเหมือนกัน แต่ไม่แย่เท่า เราอยู่กับคริกเก็ต สามีของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดิมของเขาและมันก็ดังขึ้นในบางครั้ง เมื่อเรามีการต้อนรับที่ดีมันจะไม่ดัง นี่คือปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ กรุณาช่วยถ้าคุณสามารถ ขอบคุณ

สารละลาย: ลองตรวจสอบก่อนว่าระดับเสียงสำหรับการแจ้งเตือนของคุณตั้งไว้ที่ระดับสูงสุดหรือไม่ ไปที่การตั้งค่า - เสียง - ระดับเสียง จากที่นี่คุณสามารถจัดการเสียงแจ้งเตือนได้ จากนั้นเลือกเสียงเรียกเข้าอื่นและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากโทรศัพท์ยังไม่ดังฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S5 น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานเมื่อรับสาย

ปัญหา:ฉันมี Samsung Galaxy S5 Sport จาก Sprint ที่ Sprint ปลดล็อค ขณะไปเยี่ยมแฟนที่เยอรมนี (กองทัพสหรัฐฯ) ฉันใส่ซิมการ์ด Vodafone สำหรับใช้งานโทรศัพท์เท่านั้น (ไม่มีข้อมูล) และใช้งานได้ประมาณหนึ่งสัปดาห์ ตอนนี้เมื่อฉันรับสายฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว” อย่างไรก็ตามฉันสามารถโทรออกได้ โดยพื้นฐานแล้วฉันโทรออกได้ แต่ไม่สามารถรับสายได้ ฉันเอาโทรศัพท์ไปที่ Vodafone และพวกเขาบอกว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง (GSM เทียบกับ CDMA ปิดข้อมูล ฯลฯ ) นอกจากนี้ตัวแทนยังเอาซิมการ์ดใส่โทรศัพท์ของเธอและเธอก็สามารถรับสายได้ ฉันลองใช้เทคนิคการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Phone, Dialer Storage, Contacts, Facebook, Messenger, Whatsapp และ Viber

• ลงชื่อเข้าใช้ Facebook และ Messenger อีกครั้งและตรวจสอบว่ารายชื่อผู้ติดต่อ Facebook ของฉันไม่ได้รับการซิงค์ (ไม่ใช่)

• ฉันเช็ดพาร์ทิชันแคช

สิ่งเดียวที่ฉันไม่ได้ลองคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน - 1. เนื่องจากฉันมีแอพและไฟล์จำนวนมากที่ฉันไม่ต้องการโหลดซ้ำลงในโทรศัพท์ของฉัน 2. ฉันไม่แน่ใจว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะยกเลิกการปลดล็อกหรือไม่ สำหรับโทรศัพท์ของฉัน ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อฉันไปที่ Application Manager ฉันมีแอพ Phone สามแอพ:

• สองอันที่มีช่องสี่เหลี่ยมสีเขียวพร้อมโทรศัพท์อยู่ข้างในเครื่องหนึ่งใช้ 1.82MB และอีกเครื่องมี 6.77MB (ทั้งคู่พูดว่าเวอร์ชัน 5.0-G860PVPU2BOH1)

• หนึ่งที่มีโลโก้ Android อยู่ข้างๆโดยใช้ 5.32MB (เวอร์ชัน 5.0-G860PVPU2BOH1)

• นอกจากนี้ยังมีแอปข้อมูลโทรศัพท์ที่มีโลโก้ Android

เมื่อแฟนของฉันพยายามโทรหาฉันจากโทรศัพท์ที่เยอรมันเขาไม่ได้รับคำตอบ โทรศัพท์ของฉันไม่ดังและไม่แสดงสายที่ไม่ได้รับ แต่ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ com.android.phone หยุดทำงานและบางครั้งฉันจะได้รับข้อความ SMS ที่ระบุว่า:

กล่องจดหมาย Vodafone: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(หมายเลขโทรศัพท์)

15.09.2015 22:05:19

1 ในทางกลับกัน

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

แปลโดยใช้ Google แปล:

Vodafone Mailbox: เป็นการฝากข้อความ:

(หมายเลขโทรศัพท์ )

09/15/2015 22:05:19

พยายาม 1 ครั้ง

ของขวัญส่วนตัว?

โทรหาเราฟรี 12244!

หวังว่าโทรศัพท์ของฉันจะใช้งานได้เมื่อฉันกลับไปที่สหรัฐอเมริกา แต่ฉันอยากจะใช้โทรศัพท์ของฉันในเยอรมนีจริงๆเพราะฉันจะไปเยี่ยมบ่อยๆและนั่นคือจุดที่ทำให้โทรศัพท์ของฉันปลดล็อค ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ฉันได้ ขอขอบคุณ!

สารละลาย: ดูเหมือนว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดที่ต้องทำแล้วก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สถานะการปลดล็อกที่ดำเนินการในโทรศัพท์ของคุณโดย Sprint จะเป็นแบบถาวรดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ