เนื้อหา
มีเจ้าของ Fitbit Versa จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ รายงานปัญหาที่เรากำลังพูดถึงในโพสต์นี้ หากคุณมี Fitbit Versa ที่ไม่มีข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจหรือหากอัตราการเต้นของหัวใจไม่แสดงอีกต่อไปด้วยเหตุผลบางประการหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาในคู่มือนี้น่าจะช่วยได้ ค้นหาสิ่งที่คุณทำได้โดยดูขั้นตอนด้านล่าง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android หรือ Fitbit ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
จะทำอย่างไรถ้าอัตราการเต้นของหัวใจ Fitbit Versa หายไป | อัตราการเต้นของหัวใจไม่แสดง
หากอัตราการได้ยิน Fitbit Versa ของคุณหายไปหรือไม่แสดงอีกต่อไปนี่คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้:
ไม่มีการแก้ไขอัตราการเต้นของหัวใจ Fitbit Versa # 1: ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอัตราการเต้นของหัวใจแล้ว
การติดตามอัตราการเต้นของหัวใจจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่ถ้าคุณเคยเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณมาก่อนสิ่งแรกที่คุณต้องทำใน Fitbit Versa ของคุณคือตรวจสอบการตั้งค่านี้อีกครั้ง นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในสถานการณ์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนี้ ในการตรวจสอบการติดตามอัตราการเต้นของหัวใจบน Fitbit ในทางกลับกัน:
- ใน Fitbit Versa ของคุณไปที่หน้าจอหน้าปัดนาฬิกา
- ปัดไปทางซ้ายสองสามครั้งจนกว่าคุณจะเห็นการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าแอพ
- ค้นหาอัตราการเต้นของหัวใจแล้วแตะ ทำให้แน่ใจ บน แสดงบนหน้าจอ
ไม่มีการแก้ไขอัตราการเต้นของหัวใจ Fitbit Versa # 2: ตรวจสอบแอป Fitbat
อีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบการติดตามอัตราการเต้นของหัวใจคือการใช้แอพ Fitbit บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
- บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณให้เปิดแอป Fitbit
- แตะแท็บวันนี้ (ไอคอนตรงกลางด้านล่าง)
- แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ
- แตะรูปภาพอุปกรณ์ของคุณ
- แตะอัตราการเต้นของหัวใจและตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
- ซิงค์อุปกรณ์ของคุณ
ไม่มีการแก้ไขอัตราการเต้นของหัวใจ Fitbit Versa # 3: เปิดหน้าแดชบอร์ด Fitbit.com
คุณยังตรวจสอบได้ว่า Heart Rate Tracking ในแดชบอร์ด Fitbit.com ของคุณเองหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของ Fitbit เพื่อทำขั้นตอนการแก้ปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- จากแดชบอร์ด fitbit.com คลิกไอคอนรูปเฟืองรูปภาพที่ผู้ใช้เพิ่ม> การตั้งค่า
- ภายใต้อุปกรณ์คลิกอุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอัตราการเต้นของหัวใจเป็นอัตโนมัติ
- ซิงค์อุปกรณ์ของคุณ
ไม่มีการแก้ไขอัตราการเต้นของหัวใจ Fitbit Versa # 4: ตรวจสอบความเหมาะสมของ Fitbit Versa ที่ข้อมือของคุณ
หากคำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นยืนยันว่าการติดตามอัตราการเต้นของหัวใจเปิดอยู่ แต่ Fitbit Versa ของคุณยังคงหายไปขั้นตอนต่อไปที่คุณทำได้คือตรวจสอบว่าคุณใส่อุปกรณ์ผิดหรือไม่ ผู้ใช้บางคนอาจคิดว่าสิ่งที่ต้องทำก็เพียงแค่สวมนาฬิกาเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย สิ่งนี้คือเซ็นเซอร์ที่ตรวจจับอัตราการเต้นของหัวใจจะใช้แสงเพื่อติดตามเลือดของคุณ ทำได้โดยการส่องสว่างเส้นเลือดฝอยด้วยไฟ LED จากนั้นตรวจจับปริมาณเลือดที่ปั๊ม Fitbit Versa ของคุณจะคำนวณ BPM หรือจังหวะต่อนาทีตามการอ่านนี้ หากคุณใส่นาฬิกาหลวม ๆ แกดเจ็ตของคุณอาจไม่สามารถรับการอ่านที่ถูกต้องและทำให้ผลลัพธ์บิดเบี้ยวได้
ไม่มีการแก้ไขอัตราการเต้นของหัวใจ Fitbit Versa # 5: รีสตาร์ท Fitbit Versa
การรีสตาร์ท Versa ของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อย หากข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจยังขาดหายไปใน Fitbit Versa ของคุณให้ลองรีสตาร์ท
มีสองวิธีในการรีสตาร์ท Fitbit Versa ของคุณ เรียนรู้วิธีการทำแต่ละอย่างด้านล่าง
วิธีรีสตาร์ท Fitbit Versa ผ่านการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรีสตาร์ท Fitbit Versa ของคุณ หากคุณพบปัญหาหรือต้องการประหยัดพลังงานแบตเตอรี่
- ใน Fitbit Versa ของคุณไปที่หน้าจอหลักหรือหน้าจอหลัก
- ปัดไปทางซ้ายบนหน้าจอจนกว่าคุณจะเห็นการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนลงแล้วแตะเกี่ยวกับ
- เลือกปิดเครื่อง
- แตะใช่เพื่อยืนยันการปิดเครื่อง
หากคุณต้องการเปิดนาฬิกาอีกครั้งเพียงกดปุ่มย้อนกลับ (ซ้าย) ค้างไว้สักครู่
วิธีรีสตาร์ท Fitbit Versa โดยใช้ขั้นตอน 2 ปุ่ม
วิธีอื่นในการรีบูต Fitbit Versa ของคุณคือการกดปุ่มสองปุ่มแทนที่จะไปที่การตั้งค่า นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการรีสตาร์ทหากนาฬิกาของคุณมีปัญหาหรือไม่ตอบสนอง การทำเช่นนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณคุณจึงสามารถทำได้อย่างปลอดภัย นี่คือวิธีการ:
- ใน Fitbit Versa ของคุณให้กดปุ่มย้อนกลับและปุ่มขวาล่างค้างไว้สองสามวินาที
- เมื่อคุณเห็นหน้าจอโลโก้ Fitbit ให้ปล่อยปุ่ม
- รอสักครู่จนกระทั่งอุปกรณ์สั่น นี่เป็นสัญญาณว่าการรีบูตสำเร็จแล้ว
หมายเหตุ: Versa มีรูเล็ก ๆ (เซ็นเซอร์วัดความสูง) ที่ด้านหลังของอุปกรณ์ อย่าพยายามรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยใส่รายการใด ๆ เช่นคลิปหนีบกระดาษลงในรูนี้เพราะอาจทำให้ Versa ของคุณเสียหายได้
ไม่มีการแก้ไขอัตราการเต้นของหัวใจ Fitbit Versa # 6: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สิ่งนี้ค่อนข้างรุนแรง แต่หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อลบอุปกรณ์ หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้
มีสองวิธีในการรีเซ็ต Fitbit Versa จากโรงงาน วิธีที่ง่ายกว่าในการล้างนาฬิกาคือทำตามตัวเลือกแรกดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองทำสิ่งนี้ก่อน (ฮาร์ดรีเซ็ตผ่านการตั้งค่า)
วิธีการฮาร์ดรีเซ็ต Fitbit Versa ผ่านการตั้งค่า
หาก Fitbit Versa ของคุณไม่สามารถเปิดได้การล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่าควรเป็นตัวเลือกหลักของคุณ อย่าลืม: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้ซอฟต์แวร์กลับสู่ค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าแอปและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกลบรวมถึงบัตรที่คุณเพิ่มไว้ใน Wallet
หากคุณต้องการขายหรือให้อุปกรณ์ไปเราขอแนะนำให้คุณลบ Fitbit Versa ออกจากบัญชี Fitbit ของคุณก่อนและอย่าลืมอุปกรณ์ในโทรศัพท์ของคุณ
ในการลบ Fitbit Versa ออกจากบัญชี Fitbit ของคุณ:
- ไปที่ www.fitbit.com และเข้าสู่ระบบ
- จากหน้าแดชบอร์ดคลิกอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออก
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้า
- คลิก Remove This Fitbit (Versa) จากบัญชีของคุณแล้วคลิกตกลง
ตอนนี้หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง:
- ใน Fitbit Versa ของคุณให้ปัดไปทางซ้ายบนหน้าจอ
- ปัดไปทางซ้ายต่อไปจนกว่าคุณจะพบแอปการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่า
- ปัดลงแล้วแตะเกี่ยวกับ
- แตะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
วิธีการฮาร์ดรีเซ็ต Fitbit Versa โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากคุณประสบปัญหากับ Fitbit Versa และไม่อนุญาตให้คุณไปที่เมนูการตั้งค่าไม่ต้องกังวล คุณควรจะยังคงสามารถรีเซ็ต Fitbit Versa ได้อย่างหนักโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ อีกครั้งขั้นตอนนี้จะล้างอุปกรณ์และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ในทางกลับกันให้กดปุ่มทั้งสามค้างไว้ประมาณสิบสองวินาที สิ่งนี้จะทริกเกอร์การรีบูตฮาร์ดแวร์ 2 ปุ่มหลังจากนั้นประมาณแปดวินาที
- เมื่อโลโก้ Fitbit ปรากฏขึ้นจากนั้นจะหายไปให้ปล่อยปุ่มขวาล่างจากนั้นกดปุ่มซ้ายและขวาบนค้างไว้จนกว่าคุณจะรู้สึกสั่นสะเทือนอย่างแรง นี่แสดงว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายวินาทีและในที่สุดโลโก้ Fitbit จะปรากฏขึ้นและอุปกรณ์จะบู๊ตและแสดงผลไปที่ Fitbit.com/setup
- หากคุณปล่อยปุ่มขวาล่างไม่ตรงเวลาหรือไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างแม่นยำโลโก้ Fitbit จะปรากฏขึ้นอีกครั้งอย่างรวดเร็วและบูตโดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ไม่มีการแก้ไขอัตราการเต้นของหัวใจ Fitbit Versa # 7: รับอุปกรณ์ทดแทน
เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ฮาร์ดแวร์ Fitbit Versa ของคุณอาจเสียเช่นกัน หากข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจยังขาดหายไปใน Fitbit Versa ของคุณ ณ จุดนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ของคุณอาจทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Fitbit หรือร้านค้าที่คุณซื้ออุปกรณ์มาเพื่อให้คุณสามารถขอเปลี่ยนหน่วยได้
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา