เนื้อหา
- ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy J7 แตกและไม่เปิดขึ้นหลังจากการตกโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ปัญหา # 2: วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy J7 ที่มีหน้าจอแตก
- ปัญหา # 3: Galaxy J7 ไม่มีตัวเลือกตั้งค่าข้อ จำกัด ในแอพข้อความไม่สามารถส่งและรับ MMS ได้
- ปัญหา # 4: Galaxy J7 ชาร์จเป็น 0% แต่จะไม่เปิด
คุณมีหน้าจอแตกหรือแตกและสงสัยว่าคุณต้องทำอะไรต่อไปหรือไม่? คุณไม่แน่ใจว่าจะส่งอุปกรณ์เข้ามาหรือไม่? บทความการแก้ปัญหา # GalaxyJ7 วันนี้ควรชี้ให้คุณไปสู่ทิศทางที่ถูกต้อง
ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy J7 แตกและไม่เปิดขึ้นหลังจากการตกโดยไม่ได้ตั้งใจ
อรุณสวัสดิ์! ฉันมี Samsung Galaxy J7 ฉันทำหล่นแล้วมันก็แตกที่มุมขวาบน ทั้งหมดที่ฉันมีคือหน้าจอสีดำ ฉันพยายามปิดและเปิดอีกครั้ง แต่ไม่มีแสงใด ๆ เลยฉันไม่รู้ว่าเปิดอยู่หรือไม่ ฉันลองเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จไฟด้วยซ้ำเพราะไฟติดตลอด แต่ไม่มีอะไร. ฉันต้องการรับรายชื่อติดต่อและที่สำคัญกว่านั้นคือรูปภาพของฉัน ซึ่งเดาว่าไม่ได้บันทึกลงในบัญชี gmail. ความคิดใด ๆ จะช่วยได้มาก ฉันสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ได้ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ฉันต้องการรูปถ่ายของฉันจริงๆ (บางอันไม่สามารถแทนที่ได้) ความคิดใด ๆ ??? ขอบคุณ.
สารละลาย: มีโอกาส 99% ที่โทรศัพท์ของคุณจะเสียชีวิตทั้งหมดในเวลานี้ดังนั้นกรณีของคุณน่าจะส่งผลให้ต้องซ่อม อย่างไรก็ตามเพื่อประโยชน์ของโอกาส 1% ที่เหลือสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้:
ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่น
หากต้องการดูว่าสายชาร์จและอะแดปเตอร์คู่ปัจจุบันเป็นสาเหตุที่ทำให้ J7 ของคุณไม่ชาร์จและไม่เปิดขึ้นมาใหม่คุณต้องใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จคู่อื่นที่รู้จัก หากคุณไม่มีคู่ที่พร้อมให้ลองไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณแล้วใช้ที่ชาร์จ J7 อย่างเป็นทางการแทน
ชาร์จอย่างน้อย 1 ชั่วโมง
บางครั้งแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนอาจสูญเสียพลังงานเพียงพอในระหว่างการทำงานปกติซึ่งอาจต้องใช้เวลาสักพักในการกู้คืน เมื่อคุณมีอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่ใช้งานได้อื่นแล้วอย่าลืมชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง หากปัญหาอยู่ที่แบตเตอรี่ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นคุณควรจะแก้ไขได้ค่อนข้างง่ายเพียงแค่ชาร์จโทรศัพท์ใหม่
บูตไปที่โหมดบูตอื่น
หากต้องการดูว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้หน้าจอเป็นสีดำเมื่ออยู่ในโหมดปกติหรือไม่คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นโหมดการกู้คืนหรือโหมดโอดิน โหมดใด ๆ เหล่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับ Android เป็นรหัสอิสระและไม่จำเป็นต้องใช้ Android ในการทำงาน หากสาเหตุของปัญหาหน้าจอดำที่คุณพบเกิดจากข้อบกพร่องของ Android หน้าจอควรทำงานในโหมดเหล่านี้
โปรดทราบว่าขั้นตอนการแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณยังคงแสดงสัญญาณว่าเปิดอยู่ (มีไฟ LED หรือยังส่งเสียงสั่นและ / หรือเสียงแจ้งเตือน) หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงอย่าเสียเวลาแม้แต่จะทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
นี่คือขั้นตอนในการบูต S8 Plus ของคุณเป็นโหมดอื่น ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่างใน วิธีบูต J7 ของคุณไปที่โหมดการกู้คืน:
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. คุณจะไปที่โหมดการกู้คืนไม่ได้เว้นแต่โทรศัพท์จะปิดอยู่ หากคุณไม่สามารถปิดได้ให้รอจนกว่าโทรศัพท์จะหมดแบตเตอรี่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- หากหน้าจอของคุณใช้งานได้และคุณจะมีโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android) ตอนนี้คุณควรอยู่ในโหมดการกู้คืน
วิธีบูต Galaxy J7 ของคุณเป็น Odin หรือโหมดดาวน์โหลด:
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. คุณจะไปที่โหมดการกู้คืนไม่ได้เว้นแต่โทรศัพท์จะปิดอยู่ หากคุณไม่สามารถปิดได้ให้รอจนกว่าโทรศัพท์จะหมดแบตเตอรี่
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- รอให้อุปกรณ์ของคุณบูตเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด หากหน้าจอใช้งานได้แสดงว่าปัญหาต้องเกี่ยวข้องกับ Android
การเปลี่ยนหน้าจอ
หาก Galaxy J7 ของคุณดับโดยสิ้นเชิงไม่ตอบสนองและไม่สามารถบู๊ตเป็นโหมดการบูตทางเลือกใด ๆ นั่นหมายความว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอยู่ในมือ ติดต่อ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ปัญหา # 2: วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy J7 ที่มีหน้าจอแตก
ฉันใช้โทรศัพท์ของฉันจู่ๆมันก็สั่นและหน้าจอก็ดับลง ฉันพยายามเปิดและชาร์จ แต่มันสั่นเท่านั้น ฉันพยายามทุกอย่างแล้วแต่ยังไม่มีการตอบสนองมีเพียงการสั่นสะเทือน ฉันไปหาช่างและบอกว่า LCD ของมันช่างอีกคนบอกว่าเป็นเมนบอร์ด คุณคิดว่าปัญหาคืออะไร? มีโอกาสแก้ไขหรือไม่? นี่คือปัญหาโทรศัพท์ของฉัน .. เรามีโทรศัพท์อีกเครื่องเป็น J7 Pro เช่นกันลูกสาวของฉันทำหล่นแล้วทำให้หน้าจอเสียหายฉันรู้ว่ามันเป็นปัญหา LCD ฉันยังเห็นบางแอพ แต่ไม่ชัดเจนและเมื่อฉันแตะเพื่อเปิด มันกลายเป็นหน้าจอสีดำมีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดบนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องได้? กรุณาแจ้งให้เราทราบ ขอขอบคุณ.
สารละลาย: เว้นแต่ว่าการประกอบหน้าจอของโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องจะทำงานได้ตามปกติจะไม่มีวิธีกู้คืนไฟล์ใด ๆโปรดทราบว่าหน้าจอของสมาร์ทโฟนไม่เพียง แต่ทำหน้าที่เป็นจอภาพทีวีเท่านั้น แต่ยังเป็นเซ็นเซอร์ (ทำได้โดย digitizer) ที่จับนิ้วของคุณสัมผัส แม้ว่าจอภาพจะทำงานได้ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ยังคงแสดงภาพได้ตามปกติ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการได้หาก digitizer (ชั้นบาง ๆ ที่ด้านบนของจอภาพ) เสียหรือมีข้อบกพร่อง หากต้องการดูว่าโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องมีปัญหาอยู่บนหน้าจอหรือไม่คุณต้องเปลี่ยนชุดประกอบหน้าจอแต่ละเครื่องก่อน สิ่งนี้ควรทำก่อนที่จะเปลี่ยนเมนบอร์ด
ปัญหา # 3: Galaxy J7 ไม่มีตัวเลือกตั้งค่าข้อ จำกัด ในแอพข้อความไม่สามารถส่งและรับ MMS ได้
สวัสดี! ฉันชื่อ Josiah และ ... ฉันเคยมีปัญหากับ Galaxy J7 ของฉัน ฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS นี่เป็นปัญหาที่แตกต่างจากสิ่งที่ฉันอ่าน นี่คือเหตุผล
ฉันสังเกตเห็นว่ามีบางอย่างหายไปในแอป Messages ในตัวของฉัน ถ้าฉันไปที่การตั้งค่า / การตั้งค่าเพิ่มเติม / ข้อความมัลติมีเดียฉันมีเพียง 4 ตัวเลือกเท่านั้น (การสนทนากลุ่ม, ตัวเลือกการจัดส่ง, การดึงข้อมูลอัตโนมัติและการดึงข้อมูลอัตโนมัติแบบโรมมิ่งฉันไม่มีตัวเลือกในการตั้งค่าข้อ จำกัด จากการอ่านบทความอื่น ๆ ที่คุณเห็นฉัน เข้าใจว่านี่คือสิ่งที่จำเป็นสำหรับไฟล์ขนาดใหญ่ในการถ่ายโอนไปมา (MMS) ฉันยังถูก จำกัด การ จำกัด SMS 160 ตัวอักษรหากฉันส่งข้อความ SMS ที่มีขนาดใหญ่กว่า 160 ตัวอักษรข้อความนั้นจะถูกแปลงเป็นข้อความ MMS และ จากนั้นจะไม่ถูกส่งฉันไม่สามารถรับข้อความ MMS ได้เช่นกันฉันได้ติดตั้ง ChompSMS และทำให้ฉันสามารถส่งข้อความ SMS ขนาดใหญ่ได้ แต่ฉันก็ยังไม่สามารถส่งข้อความ MMS รูปภาพได้แม้ว่าจะลอง 'วิธีแก้ปัญหา' หรือปัญหาทุกอย่างแล้ว ขั้นตอนการถ่ายทำที่พวกคุณเสนอไว้ในโพสต์ก่อนหน้าซึ่งมีปัญหาเดียวกันโทรศัพท์ของฉันยังไม่มีการตั้งค่าเฉพาะนั้นเห็นได้ชัดว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่ได้สัมผัสกับสิ่งนี้และมันเกิดขึ้นกับ SM-G930R6 เท่านั้นฉันยังต้องการ วิธีแก้ปัญหา * * * โปรดทำ ไม่แนะนำให้ฉันลองทำอะไรก็ได้ที่ระบุไว้ในโพสต์นี้ * * * มีอะไรให้ลองทำอีกไหม? และไม่บุคคลที่สามหรือร้านซ่อมที่ได้รับการรับรองจาก Samsung ไม่สามารถ * แก้ไขหรือช่วยฉันเกี่ยวกับปัญหานี้ได้
สารละลาย: หากผู้ให้บริการของคุณให้บริการ Galaxy J7 ของคุณ ตั้งค่าข้อ จำกัด ตัวเลือกต้องถูกลบออก โดยปกติผู้ให้บริการจะปรับเปลี่ยน vanilla Android เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเองหรือเพื่อ จำกัด การให้บริการ เราสามารถยืนยันได้ว่าอุปกรณ์ Galaxy J7 เวอร์ชันสากล / สากลมีตัวเลือกตั้งค่าข้อ จำกัด หากคุณมี J7 ยี่ห้อผู้ให้บริการคุณควรปรึกษาผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา
ปัญหา # 4: Galaxy J7 ชาร์จเป็น 0% แต่จะไม่เปิด
ดังนั้นฉันจึงใช้โทรศัพท์ของฉันและฉันแน่ใจว่ามันอยู่ที่ 17% และโทรศัพท์ของฉันก็ร้อน แต่ก่อนที่จะชาร์จโทรศัพท์ฉันได้ไปตรวจสอบข้อความของฉันและโทรศัพท์ของฉันก็ดับลงทันที ผมเลยไปชาร์จมันขึ้นสัญลักษณ์การชาร์จและแสดงเป็น 0% ดังนั้นผมจึงทิ้งไว้สักหน่อยแล้วไปตรวจสอบและมันยังอยู่ที่ 0%
ดังนั้นฉันจึงลองเปิดโทรศัพท์ของฉันไปที่หน้าจอหลักและทำแบบนั้นประมาณ 3 ครั้ง แต่มันก็ยังคงปิดอยู่และโทรศัพท์ของฉันก็ร้อนขึ้นดังนั้นฉันจึงปิดเครื่องชาร์จและหาที่สำหรับทำให้โทรศัพท์เย็นลงและหลังจากนั้นฉันก็ชาร์จมัน และโทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดอีกต่อไป ฉันได้ลองกดปุ่มเปิด / ปิดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มหน้าจอหลักทุกครั้ง แต่ก็ไม่ได้ผล ดังนั้นฉันจึงกลัวว่าโทรศัพท์ของฉันจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ฉันมีคำถามหนึ่งข้อซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ของฉันกลับมาเป็นปกติได้หรือไม่ถ้าฉันถอดแบตเตอรี่แล้วใส่ใหม่ โปรดช่วยฉันแก้ไขโทรศัพท์ของฉัน
สารละลาย: มีโอกาสที่แบตเตอรี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ J7 ของคุณไม่สามารถเปิดได้อีกต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาสองสามชั่วโมงก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง หากคุณได้ดำเนินการไปแล้วล่วงหน้าคุณควรพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ตัวแทนจำหน่าย Samsung ในพื้นที่ของคุณและรับแบตเตอรี่ของแท้จากพวกเขา
