“ ขออภัยแป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน” เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Android พบมานานหลายปีแล้ว ในตอนการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในอุปกรณ์เฉพาะ - # GalaxyNote8 มีเจ้าของ Note8 จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่พบข้อผิดพลาดนี้ดังนั้นเราหวังว่าบทความเฉพาะนี้จะช่วยพวกเขาได้ ข้อผิดพลาด "น่าเสียดายที่แป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน" มักเป็นผลมาจากปัญหากับแอปแป้นพิมพ์ของ Samsung ดังนั้นบทความนี้จึงมีความพยายามอย่างมากในการจัดการกับแอปนี้โดยตรง
แก้ไข # 1: รีสตาร์ท Note8 ของคุณ
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ Note8 ของคุณควรเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำ บางครั้งข้อบกพร่องเล็กน้อยจะเกิดขึ้นตราบเท่าที่อุปกรณ์กำลังทำงานอยู่ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือช่วงเวลาที่มีการหยุดทำงานชั่วขณะเช่นเมื่อคุณรีสตาร์ทข้อบกพร่องอาจหยุดลง การรีสตาร์ท Note8 ของคุณจะเป็นการล้าง RAM ซึ่งจะเป็นการล้างกระบวนการทั้งหมด หากข้อบกพร่องเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำการรีบูตอย่างรวดเร็วอาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
โดยปกติคุณสามารถรีเซ็ต Note8 ของคุณได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นเลือกรีสตาร์ท ในสถานการณ์นี้เราต้องการให้คุณทำการซอฟต์รีเซ็ตเพื่อจำลองการดึงแบตเตอรี่ โดยปกติจะดำเนินการเมื่ออุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบไม่ถอดออกได้มีน้ำแข็งหรือไม่ตอบสนอง ในการรีเซ็ต Note8 ของคุณอย่างนุ่มนวล:
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ 12 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
- กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก หมายเหตุ: รอให้อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์
แก้ไข # 2: บังคับปิดแอปคีย์บอร์ด
หากปัญหาไม่หายไปหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์สิ่งที่ควรทำต่อไปคือบังคับปิดแอปคีย์บอร์ด นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพจำนวนมากเพื่อไม่ให้ข้ามไป ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่แป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน” มักจะเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวเนื่องจากข้อผิดพลาดของ RAM ดังนั้นการหยุดแอปนี้ด้วยตนเองอาจช่วยได้ ในการบังคับปิดแอพ Keyboard ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่ด้านขวาบน
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาแอปแป้นพิมพ์ที่คุณใช้ นี่อาจเป็นแป้นพิมพ์ของ Samsung หรือชื่อของแอปแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามที่คุณใช้อยู่
- เมื่อคุณพบแอปแป้นพิมพ์แล้วให้เปิด
- แตะปุ่มบังคับปิด
แก้ไข # 3: ลบแคชและข้อมูลแอปคีย์บอร์ด
บางครั้งแอปอาจพบปัญหาเมื่อแคชหรือข้อมูลเสียหาย แคชหรือข้อมูลเสียหายในแอพมักจะเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต แต่ก็มีปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็เป็นเรื่องดีหากคุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแป้นพิมพ์เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่ด้านขวาบน
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาแอปแป้นพิมพ์ที่คุณใช้ นี่อาจเป็นแป้นพิมพ์ของ Samsung หรือชื่อของแอปแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามที่คุณใช้อยู่
- เมื่อคุณพบแอปแป้นพิมพ์แล้วให้เปิด
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะ ล้างแคช ปุ่ม.
- รีสตาร์ท Note8 ของคุณ
- หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-8 จากนั้นกด ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
แก้ไข # 4: อัปเดตแอปและ Android
ตอนนี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว แต่หากยังคงล้างข้อมูลอยู่สิ่งที่ควรทำต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณรวมถึงแอปแป้นพิมพ์เป็นข้อมูลล่าสุด เช่นเดียวกันควรเป็นจริงสำหรับระบบปฏิบัติการ ข้อผิดพลาดบางอย่างแก้ไขได้โดยการอัปเดตเท่านั้น ข้อผิดพลาด "น่าเสียดายที่แป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน" นั้นคลุมเครือและไม่ได้บอกอะไรให้เราทราบมากนักเกี่ยวกับปัญหาที่แน่นอน หวังว่าการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปอื่น ๆ หรือสำหรับ Android จะแก้ไขได้
หากคุณใช้แป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตด้วย
แก้ไข # 5: ล้างพาร์ติชันแคช
การล้างพาร์ติชันแคชเกี่ยวข้องกับสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งในอุปกรณ์ Android ของคุณนั่นคือแคชของระบบ ในบางครั้งแคชของระบบได้รับความเสียหายหลังจากการอัปเดตหรือหลังจากติดตั้งบางสิ่งบางอย่าง สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท เพื่อลดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแคชของระบบให้น้อยที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการแก้ไขปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการล้างพาร์ติชันแคช วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
แก้ไข # 6: บูตไปที่เซฟโหมดและสังเกต
แอพของบุคคลที่สามสามารถรบกวน Android ได้หลายวิธี แม้ว่า Google (ผู้พัฒนา Android) และนักพัฒนาแอปจะพยายามอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อลดปัญหาเกี่ยวกับแอปไม่ให้เกิดขึ้น แต่ก็ยังพบข้อบกพร่องอยู่เป็นครั้งคราว หากต้องการดูว่าแอปที่คุณติดตั้งไว้ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณต้องรีสตาร์ท Note8 ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้จะไม่อนุญาตให้เรียกใช้แอปของบุคคลที่สามแอปที่คุณติดตั้งไว้หลังจากแกะกล่องอุปกรณ์ หากข้อผิดพลาด“ ขออภัยแป้นพิมพ์ Android หยุดทำงาน” จะไม่เกิดขึ้นในขณะที่ Note8 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี
ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
แก้ไข # 7: ใช้คีย์บอร์ดของบุคคลที่สาม
หากปัญหายังคงมีอยู่จนถึงจุดนี้อาจมีปัญหากับ Samsung Keyboard บนอุปกรณ์ของคุณจริงๆ เราไม่ทราบถึงปัญหาใด ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Note8 จำนวนมากในขณะนี้ แต่ข้อบกพร่องที่สำคัญบางอย่างในอดีตนั้นช้าที่ Samsung และ Google จะตรวจพบและแก้ไขได้ช้า หากต้องการแก้ไขสถานการณ์ให้พิจารณาใช้แอปแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม มีแอพมากมายที่คุณสามารถติดตั้งได้จาก Play Store ซึ่งสามารถทำหน้าที่เหมือนกัน (และอื่น ๆ ) ของแป้นพิมพ์ Samsung
แก้ไข # 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สุดท้ายหากทุกอย่างเสร็จสิ้นและไม่มีทางแก้ไขใด ๆ คุณไม่ควรลังเลที่จะล้างข้อมูลโทรศัพท์และคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาทุกประเภทที่การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานสามารถแก้ไขได้ อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย
ในการรีเซ็ต Note8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์