เนื้อหา
- ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S7 Active มีเส้นสีแสดงบนหน้าจอ
- ปัญหา # 2: Galaxy S7 ค้างหลังจากอัปเดตไม่ตอบสนอง
- ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S7 เป็นสีดำหลังจากหลุดโดยไม่ได้ตั้งใจ
ปัญหาหน้าจอหรือการแสดงผลเป็นปัญหาที่พบบ่อยในสมาร์ทโฟน แม้ว่าจะใช้กระจก Corning Gorilla ระดับไฮเอนด์ แต่หน้าจอ # GalaxyS7 ก็ยังคงเป็นส่วนประกอบที่เปราะบางที่สามารถแตกออกได้ง่ายเมื่อทำอุปกรณ์หล่น บทความการแก้ปัญหานี้จะช่วยแก้ปัญหานี้อีกครั้งและหวังว่าจะช่วยให้ผู้ที่เผชิญสถานการณ์คล้ายกับบทความในโพสต์นี้
ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S7 Active มีเส้นสีแสดงบนหน้าจอ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหามากมายกับ Samsung Galaxy S7 Active ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาและฉันได้อ่านบทความของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ไม่มีสิ่งใดที่เป็นประโยชน์ส่วนใหญ่เนื่องจากฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดใด ๆ ทำไม? ฉันไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เนื่องจากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้ มันเริ่มต้นเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนตอนที่ฉันกำลังดูรูปภาพในโทรศัพท์มีเส้นแปลก ๆ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการดูว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อหน้าจอหรือไม่ฉันเคยมีปัญหานั้นมาก่อนและข้ามสะพานนั้นในอุปกรณ์เครื่องก่อนหน้านี้ บรรทัดเหล่านี้ดูเหมือนรหัสหลักของอุปกรณ์ของฉันเสียหาย ไม่ได้เชื่อมต่อกันเป็นเส้นไม่ทึบที่มีหลายสีและยาวตลอดความยาวของหน้าจอ เส้นเหล่านี้ทำให้ฉันฝันร้าย
หลังจากที่สายปรากฏขึ้นโทรศัพท์ของฉันก็บอกให้ฉันไปว่าว มันปิดตัวเองและเข้าสู่ลูปสำหรับบูต มันจะพยายามเปิดบางครั้งแม้กระทั่งไปที่หน้าจอที่ฉันใส่รหัสเพื่อปลดล็อกก่อนที่จะหยุดทำงานทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้น ฉันสามารถแก้ไขสิ่งนี้ได้เมื่อในที่สุดฉันก็สามารถไปที่หน้าจอบางส่วนที่ฉันสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ ในวันนั้นฉันทำภาพหายไปหลายร้อยภาพเนื่องจากความประมาทในการสำรองข้อมูลลงในการ์ด SD จากนั้นอาจจะสามสัปดาห์ที่แล้วมีเส้นแบบเดียวกันนี้ปรากฏขึ้นขณะที่ฉันกำลังถ่ายรูปและมันก็เกิดขึ้นอีกครั้ง อย่างไรก็ตามปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อฉันถอดการ์ด SD และซิมการ์ดออกดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นการ์ด SD ที่เสียหายและฉันยังไม่ได้ใส่การ์ด SD ในโทรศัพท์ตั้งแต่นั้นมา
ตอนนี้เรามาถึงช่วงเวลานี้ เป็นตอนเช้าฉันแค่อยากจะนั่งอยู่บนเตียงและอ่านโทรศัพท์ ... และฉันก็! ฉันสบายดีมาหลายสัปดาห์โดยไม่มีวี่แววว่าจะมีปัญหา! จากนั้นฉันก็เสียบโทรศัพท์และไม่กี่นาทีต่อมาฉันเกือบจะหัวใจวายเมื่อสายเหล่านั้นปรากฏขึ้นอีกครั้ง !!!!! ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันไม่ต้องการ คราวนี้ฉันติดขัดระหว่าง“ การบูตการกู้คืน….” และ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” โดยเส้นเหล่านั้นจะพาดผ่านวงกลมที่จะตามมาด้วย มันปรากฏในสถานที่สุ่มทุกครั้งและฉันไม่รู้ว่าสาเหตุคืออะไร…. ฉันคิดว่ามันอาจจะเกิดความเสียหายจากน้ำฉันใช้โทรศัพท์เครื่องนี้บ่อยมากรวมถึงในขณะอาบน้ำและเช่นนั้น แต่อุปกรณ์ได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงสิ่งนั้นดังนั้นฉันจึงไม่เข้าใจว่ามันจะเกิดขึ้นได้อย่างไร ฉันไม่สามารถนึกถึงสาเหตุอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ ฉันไม่เคยดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นหรืออะไรแบบนั้นเลย…. ฉันกำลังสงบสติอารมณ์อยู่สักครู่ แต่ค้อนนั้นดูเหมือนจะช่วยบรรเทาความเครียดได้ดีและโทรศัพท์ของฉันก็ดูเหมือนตะปูมากขึ้นเรื่อย ๆ - เกลน
สารละลาย: สวัสดี Glen การเปลี่ยนสีเส้นหรือพฤติกรรมผิดปกติอื่น ๆ ที่หน้าจอสมาร์ทโฟนแสดงผลเนื่องจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์มักเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากประสบการณ์หลายปีของเราในการจัดการกับหน้าจอ Samsung Galaxy ที่แตกความเสียหายของฮาร์ดแวร์มักจะเกิดขึ้นอย่างถาวรดังนั้นอาการของมันจะไม่หายไปเลย ตัวอย่างเช่นหากอุปกรณ์ของคุณมีการป้องกันการกันน้ำรั่วและความชื้นบางส่วนทะลุเมนบอร์ดหรือส่วนประกอบของหน้าจออาการหรือปัญหาต่างๆก็ควรจะปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจนทั้งวัน อาการที่คุณอธิบายในที่นี้ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้หมายความว่าปัญหาน่าจะเกิดจากซอฟต์แวร์ โดยซอฟต์แวร์เราไม่ได้หมายความว่าจะเป็นข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการเสมอไป ในความเป็นจริงมันสามารถเป็นอะไรก็ได้ในด้านซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณไม่ว่าจะเป็นแอพบริการหรือระบบปฏิบัติการโดยทั่วไป
เราเข้าใจว่าความยุ่งยากในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ในขณะนี้วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการแก้ปัญหาของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุด ไม่มีกลเม็ดซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้ การตรวจสอบความผิดปกติของการเขียนโค้ดนั้นไม่เป็นปัญหาเพราะคุณต้องใช้เวลาเงินเครื่องมือและที่สำคัญที่สุดคือความเชี่ยวชาญในเรื่องนั้น การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ระดับผู้ใช้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการสังเกตและการลบแอปหากจำเป็น
หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้ในขณะนี้ขอแนะนำให้คุณรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด เมื่อแบตเตอรี่หมดและ S7 Active ของคุณปิดอยู่ให้ชาร์จเป็นเวลา 10 นาทีจากนั้นบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
ตอนนี้คุณได้รีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วให้ตั้งค่าอีกครั้ง แต่คราวนี้อย่าลืมเพิ่มแอปใด ๆ ลงไป ปล่อยให้ทำงานเป็นเวลา 24-48 ชั่วโมงโดยไม่มีแอปใด ๆ ดังนั้นคุณจะได้ทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ในสถานะนี้คุณจะใช้ได้เฉพาะแอปที่มาพร้อมกับแพ็กเกจระบบปฏิบัติการเท่านั้นดังนั้นอย่าลืมลองใช้โทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา 48 ชั่วโมงควรนานพอที่จะทำให้คุณทราบได้หากคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์อยู่ในมือ หากปัญหาไม่กลับมาเลยในช่วงเวลานี้คุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งอยู่เบื้องหลังปัญหา ในทางกลับกันหากหน้าจอกลับมามีปัญหาอีกครั้งแม้ว่าจะไม่มีแอปของบุคคลที่สามก็น่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณควรได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อ Samsung เพื่อตั้งค่าการซ่อมแซมและปล่อยให้พวกเขาจัดการสถานการณ์ให้คุณ
ปัญหา # 2: Galaxy S7 ค้างหลังจากอัปเดตไม่ตอบสนอง
S7 เริ่มค้างหลังจากอัปเดต มันล็อคและไม่ตอบสนองต่อคำสั่งปุ่มทั้งหมด หากตรวจสอบสถานที่ซ่อมโทรศัพท์มือถือ byba ที่นี่เทคโนโลยีของพวกเขาได้ตรวจสอบแบตเตอรี่จอแสดงผลปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงรวมถึงพอร์ตชาร์จและเมนบอร์ด พวกเขาไม่พบสิ่งผิดปกติทางร่างกายกับโทรศัพท์ เมื่อเชื่อมต่อแบตเตอรี่ใหม่แล้วมันจะตื่นขึ้นมาและทำงานจนเสียชีวิต พวกเขาเรียกเก็บเงินและปล่อยให้มันตายอีกครั้งเพื่อความแน่ใจ พวกเขากลับมาแล้วโทรศัพท์เพื่อทำงานโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ใช้งานได้จนถึงเมื่อวานนี้เมื่อสแนปแชทขัดข้องและไม่ตอบสนองอีกครั้ง ในที่สุดมันก็เปิดบันทึกมากพอที่ฉันจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตอนนี้มันจะไม่อยู่นานพอที่จะเสร็จสิ้นการตั้งค่า มันค้างในที่สุดและดับลง - คาเลบ[ป้องกันอีเมล]
สารละลาย: สวัสดี Caleb เช่นเดียวกับในหลาย ๆ ปัญหาของ Android มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการในสถานการณ์นี้คือซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ หากการตรวจสอบฮาร์ดแวร์โดยช่างเทคนิคบุคคลที่สามไม่ได้ผลใด ๆ คุณควรพิจารณาตรวจสอบมุมซอฟต์แวร์ เราไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับระบบของคุณมากนักดังนั้นงานหลักจึงตกอยู่กับคุณที่จะต้องพิจารณา เช่นเดียวกับสิ่งที่เราบอก Glen ข้างต้นเริ่มต้นด้วยการบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่โหมดการกู้คืนเพื่อให้คุณสามารถรีเซ็ตต้นแบบ / โรงงานหรือล้างพาร์ติชันแคชได้ โดยปกติจะใช้ได้ผลดีในการจัดการกับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่รูทให้ลองถอนการรูทก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซอฟต์แวร์รูทได้รับการพัฒนาโดยชุมชนและไม่ใช่ทั้งหมดที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการออกจากอุปกรณ์เป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องทำในกรณีนี้ เช่นเดียวกับหากคุณใช้ ROM ที่กำหนดเอง ROM ที่กำหนดเองอาจไม่เสถียรเท่ากับซอฟต์แวร์ที่ผู้ให้บริการจัดหาให้ดังนั้นการกระพริบเฟิร์มแวร์สต็อกจึงควรเป็นงานถัดไปของคุณหากสามารถทำได้
หากคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์รูทหรือ ROM ที่กำหนดเองเลยให้ลองดูว่าการรีแฟลช bootloader จะช่วยได้หรือไม่ ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เช่นเดียวกับที่คุณพบได้โดยทำตามวิธีนี้ โปรดทราบว่าขั้นตอนการกะพริบมีความเสี่ยงและอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้หากทำไม่ถูกต้อง
ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S7 เป็นสีดำหลังจากหลุดโดยไม่ได้ตั้งใจ
ฉันทำ S7 หล่นและหน้าจอเป็นสีดำ ไฟกะพริบและระดับเสียงของฉันทำงาน อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ผล (ฉันเบื่อทุกวิธีทั้งปุ่มปรับระดับเสียงที่บ้านและปุ่มเปิดปิดและไม่มีอะไรเกิดขึ้น) คุณคิดว่าการเปลี่ยนหน้าจออาจใช้งานได้หรือไม่? หรือต้องลงทุนซื้อโทรศัพท์ใหม่ - ไคล่า[ป้องกันอีเมล]
สารละลาย: สวัสดี Kaila หากหน้าจอ S7 ของคุณทำงานได้ตามปกติก่อนช่วงเวลาที่คุณทำหล่นใช่คุณต้องเปลี่ยนหน้าจอ Galaxy S7 อาจมีจอแสดงผล Corning Gorilla Glass 4 ที่ทนทาน แต่ก็ยังเป็นชิ้นส่วนที่แตกหักง่ายที่สุดชิ้นหนึ่ง เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตายเพราะยังคงส่งเสียงและไฟ LED ยังคงทำงานอยู่ดังนั้นหวังว่าเมนบอร์ดจะยังคงสภาพเดิมและทำงานได้ดี หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ภายใต้การรับประกันมาตรฐานหนึ่งปีจาก Samsung อีกต่อไปเรายังคงแนะนำให้คุณซ่อมหน้าจอให้คุณ คุณอาจสามารถประหยัดเงินได้ไม่กี่ดอลลาร์โดยให้ช่างเทคนิคของบุคคลที่สามซ่อมโทรศัพท์ให้คุณ แต่หากเกิดข้อผิดพลาดในการซ่อม (ใช่เช่นแพทย์ช่างเทคนิคก็ทำผิดเช่นกัน) Samsung จะไม่แม้แต่จะดูอุปกรณ์ของคุณ หากฮาร์ดแวร์ถูกดัดแปลงโดยเทคโนโลยีที่ไม่ใช่ของ Samsung
