เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีติดตั้งการอัปเดต OTA สำหรับ AT&T Galaxy S8
• ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ยังคงพูดว่า "ตรวจพบความชื้น" และจะไม่เรียกเก็บเงิน
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่หยุดชาร์จ
• ปัญหา # 4: Galaxy S8 ยังคงกลับไปที่หน้าจอหลักเมื่อใช้แอพหลังจากโทรศัพท์เปียก

หลายคนปล่อยให้อุปกรณ์กันน้ำถูกน้ำและบ่นในภายหลัง โพสต์นี้ควรเป็นอีกหนึ่งข้อเตือนใจว่าต้องทำอย่างไรเมื่ออุปกรณ์อย่าง # GalaxyS8 อาจหยุดชาร์จเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นหรือหลังจากโทรศัพท์เปียก เพียงเพราะ S8 สามารถกันน้ำได้ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องการให้น้ำหรือว่ายน้ำในมหาสมุทรหรือสระว่ายน้ำโดยเจตนา น้ำแรงดันสูงเช่นคลื่นทะเลหรือสระว่ายน้ำอาจทำให้ S8 เสียหายได้ การให้คะแนน IP68 ของ Samsung บนอุปกรณ์ของพวกเขานั้นมีการประเมินราคาสูงเกินไปและทำงานได้ไม่น่าเชื่อถือ เราขอบอกว่าคุณหลีกเลี่ยงไม่ให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สัมผัสกับน้ำเพื่อป้องกันปัญหาเว้นแต่ว่าเงินจะไม่ใช่ปัญหา หากคุณทำตัวโง่ ๆ ไปแล้วและตอนนี้มีอุปกรณ์ที่เสียหายจากน้ำโปรดดูคำแนะนำของเราด้านล่าง

ปัญหา # 1: วิธีติดตั้งการอัปเดต OTA สำหรับ AT&T Galaxy S8

ฉันมี Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) ที่ซื้อจาก AT&T ตอนนี้อยู่บน T-Mobile แต่มีซอฟต์แวร์รุ่นเก่าจากปีที่แล้ว G950USQU1AQJC ฉันต้องการอัปเดตเป็น Android 8.0 แต่อย่างที่คุณระบุมันจะใช้ไม่ได้กับ T-Mobile การโทรหา Samsung นั้นไร้ประโยชน์ การล้างแคชไม่ได้ช่วย Smart Switch ยังคงบอกฉันว่าซอฟต์แวร์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุด QJC (ATT) แต่เว็บไซต์ของ AT&T บอกฉันว่าเวอร์ชันนี้อาจเก่าถึง 6 รายการ โทรศัพท์ถูกปลดล็อกแล้ว (เห็นได้ชัด) ฉันไม่สะดวกที่จะกะพริบที่ด้านข้าง สิ่งที่ฉันอยากรู้คือถ้าฉันไปซื้อซิมการ์ดแบบเติมเงินของ AT&T และใส่ไว้ในโทรศัพท์ของฉันในที่สุดโทรศัพท์จะ (หรืออย่างน้อยก็ภายใน 30 วันที่การ์ดนั้นดีสำหรับ) รับ OTA จาก AT&T และทำ อัพเดท? เป็นเงิน 30 เหรียญสำหรับบัตรเติมเงินดังนั้นฉันต้องการให้แน่ใจว่าจะได้ผลก่อนที่จะใช้จ่ายเงิน ทุกอย่างล้มเหลว ขอขอบคุณ.

สารละลาย: เรายังไม่ได้ทดลองใช้ด้วยตัวเองจึงไม่สามารถยืนยันได้ 100% ว่าจะใช้ได้หรือไม่ มีโอกาสที่ดีแม้ว่าจะมีการจัดเตรียมโทรศัพท์อย่างถูกต้องโดย AT&T เนื่องจากเดิมมาจาก AT&T เองจึงมีโอกาสที่ดีที่จะได้รับการอัปเดตสำหรับ Android Oreo การอัปเดตผ่านอากาศได้รับการจัดการโดยระบบอัตโนมัติและเราไม่ทราบแน่ชัดว่าระบบของ AT&T พุชการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ที่รองรับบ่อยเพียงใด ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในสถานะที่ดีกับ AT&T และคุณสามารถใช้บริการเติมเงินของ AT & T ได้โดยไม่มีปัญหาคุณอาจสามารถอัปเดต OTA ของ S8 ได้

หากคุณมีเพื่อนที่สามารถให้คุณยืมซิมของเขาได้เราขอแนะนำให้คุณไปเส้นทางนั้นแทนการซื้อซิมการ์ด เมื่อคุณใส่ซิมการ์ดแล้วอย่าลืมตรวจหาการอัปเดตด้วยตนเองในการตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากไม่ได้ผลให้รอ 24-48 ชั่วโมงก่อนลองตรวจสอบอีกครั้ง ผู้ให้บริการบางรายอาจกำหนดช่วงเวลาหนึ่งที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างต่อเนื่องก่อนที่การอัปเดตอาจหยุดชั่วคราว ลองคุยกับตัวแทนของ AT&T หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถอัปเดตได้หลังจากช่วงเวลาที่กำหนด

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ยังคงพูดว่า "ตรวจพบความชื้น" และจะไม่เรียกเก็บเงิน

ฉันอยู่ในกองทัพและอยู่ในสนามเป็นเวลาประมาณสองสัปดาห์และในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่นโทรศัพท์ของฉันทำให้ความชื้นไม่สามารถชาร์จได้ทั้งวันจนกว่ามันจะชาร์จช้าแทน ฉันได้ลองดูว่าการปิดโทรศัพท์และการชาร์จจะใช้งานได้หรือไม่ แต่เพียงแค่แสดงปัญหาความชื้นและไม่ยอมให้ฉันชาร์จเลย ความคิดใด ๆ

สารละลาย: หาก S8 ของคุณยังคงแสดงคำเตือนที่ตรวจพบความชื้นนั่นอาจเป็นเพราะพอร์ตการชาร์จเปียกหรือมีความชื้น สิ่งนี้มีไว้เพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์เกิดสนิมหรือการกัดกร่อน แต่ยังเพื่อหลีกเลี่ยงการลัดวงจรของเมนบอร์ดด้วย การกัดกร่อนในพอร์ตชาร์จหรือบริเวณใกล้เคียงอาจทำให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงขึ้นในระยะยาว

หากมีโอกาสที่ S8 ของคุณอาจเปียกในสนามเราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งที่ชัดเจนที่สุดก่อน: ทำให้พอร์ตการชาร์จแห้ง

เช็ดโทรศัพท์ให้แห้ง

น้ำที่สะสมอยู่ในพอร์ตชาร์จจะระเหยไปเองตามธรรมชาติเมื่อผ่านไประยะหนึ่ง แต่หากพอร์ตการชาร์จมีของเหลวในรูปแบบอื่นอยู่คุณอาจต้องทำความสะอาดด้วยตนเอง Samsung ไม่แนะนำให้แช่อุปกรณ์ในน้ำเกลือน้ำแตกตัวเป็นไอออนน้ำสบู่หรือน้ำร้อน หากโทรศัพท์ของคุณสัมผัสกับของเหลวในรูปแบบอื่นที่ไม่ใช่น้ำจืดให้ล้างออกด้วยน้ำจืด จากนั้นเช็ดโทรศัพท์ให้แห้งด้วยผ้านุ่มสะอาดและเขย่าเบา ๆ เพื่อขจัดสิ่งตกค้างในพอร์ตการชาร์จให้มากที่สุด หากมีเศษเหลืออยู่ในพอร์ตการชาร์จอุปกรณ์อาจปฏิเสธที่จะชาร์จ

หลีกเลี่ยงการติดสิ่งใด ๆ ภายในพอร์ตการชาร์จเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้หมุดโลหะหรือขั้วต่อเสียหาย คุณยังสามารถลองเป่าเบา ๆ ในพอร์ตเพื่อทำให้แห้ง อย่าใช้กระป๋องอัดอากาศเพราะอาจดันความชื้นเข้าไปข้างในแม้ว่าคุณจะคิดว่าการป้องกันการกันน้ำของโทรศัพท์ยังคงอยู่

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลหรือหากคุณได้ลองใช้แล้วก่อนที่จะติดต่อเราคุณจะต้องปล่อยให้ Samsung จัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว ไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณและทำการซ่อมแซมโทรศัพท์

การชาร์จแบบไร้สาย

หากคุณต้องการเปิดโทรศัพท์เพื่อสำรองไฟล์ไว้ในระบบคลาวด์ให้ลองชาร์จโทรศัพท์แบบไร้สาย ความสามารถไร้สายของ S8 ของคุณไม่จำเป็นต้องมีพอร์ตชาร์จที่ใช้งานได้ดังนั้นจึงควรใช้งานได้แม้ว่าพอร์ตการชาร์จจะเสียหายหรือเปียกก็ตาม อย่าลืมใช้ที่ชาร์จไร้สายของแท้ของ Samsung สำหรับงานนี้

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่หยุดชาร์จ

สวัสดีขอบคุณสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ฉันมีปัญหากับ Galaxy S8 ของฉันมาหลายวันแล้ว มันหยุดชาร์จที่ชาร์จเดิมของฉัน ฉันปล่อยมันไปประมาณ 24 ชั่วโมงจากนั้นเปลี่ยนเป็นเครื่องชาร์จ 1A และลงทะเบียนการชาร์จ ที่ได้ผล แต่ช้า หลังจากที่ฉันสามารถใช้เครื่องชาร์จแบบเร็วได้ไม่มีปัญหา จากนั้นไม่กี่วันต่อมาฉันได้รับโทรศัพท์สองสามสายและเปิดและปิดเครื่องชาร์จแบมแบมก็หยุดชาร์จพร้อมกัน ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตใช้ 4 ฐานที่แตกต่างกันและ 3 สายที่แตกต่างกัน ฉันเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์และใช้งานได้ ฉันปล่อยให้มันชาร์จ 50% จนกว่าจะเปิดเครื่องซึ่งจะหยุดชาร์จ! ไม่แน่ใจว่ามีวิธีง่ายๆหรือไม่ขณะนี้ระบบจะไม่เชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อรับรูปภาพของฉัน ฉันเพิ่งดูวิดีโอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแบตเตอรี่และมันครอบคลุมมาก ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมากกรุณาและขอบคุณ!

สารละลาย: เราไม่มีทางทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่เสียหรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ล้มเหลวโดยไม่ได้ตรวจสอบและวินิจฉัยโทรศัพท์ด้วยตัวเอง เราขอแนะนำให้คุณทำสองสิ่งแทน:

• ชาร์จอุปกรณ์แบบไร้สายและ
• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การชาร์จ S8 แบบไร้สายของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นวิธีที่ดีในการชาร์จแบตเตอรี่ในสถานการณ์นี้ เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นตามปกติอีกครั้งคุณสามารถเริ่มสำรองไฟล์ของคุณไปยังคลาวด์ได้ (หากไม่สามารถเชื่อมต่อ USB กับคอมพิวเตอร์ได้) หรือคุณสามารถย้ายไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณแบบไร้สายด้วยความช่วยเหลือของแอพของบุคคลที่สามเช่น Shareit หรือที่คล้ายกัน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นสำหรับคุณหากคุณต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าซอฟต์แวร์มีตำหนิหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่สามารถชาร์จด้วยสายเคเบิลได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีต้องเป็นสาเหตุ ในการแก้ไขปัญหาคุณควรส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung

สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต S8 ของคุณจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 4: Galaxy S8 ยังคงกลับไปที่หน้าจอหลักเมื่อใช้แอพหลังจากโทรศัพท์เปียก

โทรศัพท์ของฉันเปียก ดูเหมือนว่าฉันจะไม่มีปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์จนกว่าฉันจะเข้าสู่แอปใดแอปหนึ่ง มันปล่อยให้ฉันอยู่ในแอพของฉัน แต่มันก็เตะฉันออกไปและทำให้ฉันกลับไปที่ด้านหน้าของหน้าจอโทรศัพท์ของฉัน .. ดังนั้นฉันต้องกดสัญลักษณ์ทางซ้ายที่ด้านล่างด้านหน้าของหน้าจอและกลับเข้าสู่แอพที่ฉันอยู่ มันทำให้ฉันอารมณ์เสีย bc ฉันไม่สามารถแม้แต่ส่งข้อความทั้งประโยคหรือร้านค้าออนไลน์หรือข้อความเพราะมันไม่ให้ฉันอยู่ในแอพ ฉันไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรและหวังว่าคุณจะเคยมีปัญหาประเภทนี้มาก่อนและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ฉันไม่ต้องการความทุกข์ทรมานจากการต้องใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นและต้องดาวน์โหลดแอปทั้งหมดของฉันอีกครั้ง.. ข้อความ.. ภาพถ่าย.. ภาพ. ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณในการพยายามช่วยฉันแก้ปัญหา .. สถานการณ์ที่กดดันและน่าผิดหวังนี้!

สารละลาย: Galaxy S8 เป็นอุปกรณ์กันน้ำและควรมีการป้องกันขั้นพื้นฐานจากการกระเด็นหรือแม้แต่การจุ่มแรงดันต่ำในสระว่ายน้ำ อย่างไรก็ตามการป้องกันการกันน้ำนี้อาจเกิดขึ้นได้หากโทรศัพท์เสียหรือทำตกโดยไม่ได้ตั้งใจมาก่อน หาก S8 ของคุณไม่ได้รับการปกป้องจากการสัมผัสน้ำอีกต่อไปก่อนที่คุณจะเปียกอาจเป็นไปได้ว่าน้ำอาจซึมเข้าไปภายในและบางส่วนซึ่งทำให้เกิดปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ในขณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อดูว่ามีความชื้นหรือน้ำหลงเหลืออยู่ในบริเวณหน้าจอหรือในส่วนอื่น ๆ หรือไม่ เราไม่คิดว่าซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีจะต้องตำหนิสำหรับปัญหานี้ดังนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างจึงไม่มีจุดหมาย แน่นอนคุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่เราสงสัยว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่