เนื้อหา

• ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าการแจ้งเตือน Galaxy S8 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต
• ปัญหา # 2: แอป Galaxy S8 ไม่เปิดขึ้นเมื่อใช้ทางลัดแอป
• ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 มีปัญหาหลายอย่าง: แอปไม่โหลดร้อนเกินไปค้าง
• ปัญหา # 4: วิธีลบโฟลเดอร์ข้อความที่ถูกบล็อกออกจากแอพส่งข้อความ Galaxy S8

โดยปกติการอัปเดตจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้บางคนอาจพบว่าฟีเจอร์หรือฟังก์ชันที่คุ้นเคยหายไป ในบางกรณีการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาที่ชัดเจนได้ ในบทความการแก้ปัญหาวันนี้เราต้องการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Android จำนวนมากพบ: ปัญหาการแจ้งเตือนหลังจากติดตั้ง Android Oreo หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายที่มีปัญหาในการแจ้งเตือนหลังจากอัปเดตโปรดดูวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในบทความนี้

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าการแจ้งเตือน Galaxy S8 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต

ฉันประสบปัญหาเดียวกันกับที่พบว่ามีคนอื่น ๆ กำลังประสบอยู่ ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพส่งข้อความของฉันหลังจากอัปเดตเป็น Oreo ซึ่งฉันเกลียดและฉันขอโทษที่ฉันอัปเดตตอนนี้ ทุกอย่างเปิดอยู่เพื่อรับการแจ้งเตือนและฉันได้ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลแคชทั้งหมดแล้ว ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงในการอ่านเมนูต่างๆ และไม่มีทางที่ฉันจะเปิดด้านหลังเพื่อถอดแบตเตอรี่ออกได้ ฉันคิดว่าเพราะมันกันน้ำทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงแบตเตอรี่ได้ ดังนั้นไม่มีทางที่ฉันจะเห็นการรีเซ็ตแบบซอฟต์ ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งอาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยซ้ำ ต้องใช้เวลาหลายวันในการทำให้ทุกอย่างกลับมาเหมือนเดิมและฉันไม่มีเวลา แต่ถ้ากำจัดโอรีโอแล้วกลับไปเป็นแบบเดิมก็อาจคุ้มกว่า โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีการแก้ไขปัญหานี้ที่ยังไม่พบ

สารละลาย: ด้วยการอัปเดต Android Oreo Samsung ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของการแจ้งเตือน ขณะนี้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้เสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองและการแจ้งเตือนสำหรับข้อความเมื่อใช้แอพส่งข้อความหุ้น ไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการจาก Samsung ว่าทำไมถึงทำเช่นนั้นเราจึงไม่สามารถบอกคุณได้เช่นกันว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น หากคุณเคยตั้งค่าเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเอง (ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น) และการแจ้งเตือนสำหรับข้อความของคุณก่อนอัปเดตนั่นคือสาเหตุที่ S8 ของคุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีกต่อไปในขณะนี้ หากคุณต้องการใช้แอพส่งข้อความเดียวกันเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นและใช้โทนเสียงที่ Samsung ให้มาเท่านั้น หากคุณใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อปรับแต่งเสียงเรียกเข้าและเสียงแจ้งเตือนเช่น Zedge คุณจะไม่สามารถใช้แอปนี้กับแอปส่งข้อความหุ้นของ Samsung ได้

หากคุณพอใจที่จะใช้แอพส่งข้อความอื่นคุณควรจะใช้เสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนที่กำหนดเองต่อไปได้ มีแอพส่งข้อความทางเลือกมากมายใน Play Store ที่คุณสามารถลองใช้ได้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วย Android Messages ของ Google เอง

ในกรณีที่เกิดปัญหากับแอปการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ให้ลองล้างแคชและ / หรือข้อมูลของแอป BadgeProvider วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป BadgeProvider
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ปัญหา # 2: แอป Galaxy S8 ไม่เปิดขึ้นเมื่อใช้ทางลัดแอป

แอพจะปรากฏบนหน้าจอหลัก แต่เมื่อฉันปัดไปที่รายการแอพพลิเคชั่นแอพทั้งหมดที่เก็บไว้ในการ์ด SD ของฉันจะมีไอคอน Android สีเทาและข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่พบแอพ” จะปรากฏขึ้น แต่ฉันรู้ว่าแอปทำงานและไม่เสียหายเพราะเมื่อฉันบอก Bixby ให้เปิดแอปมันจะเปิดขึ้น แต่ทางลัดอีกครั้งไม่ทำงานในรายการแอป ฉันรีสตาร์ทหลายครั้ง ฉันได้ยกเลิกการต่อเชื่อมและติดตั้งการ์ด sd ใหม่แล้ว ฉันลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่และบางครั้งก็เป็นการแก้ไขชั่วคราว นี่เป็นเรื่องยุ่งยากที่ฉันไม่อยากทำต่อไป โทรศัพท์เป็นปรากฏการณ์อย่างอื่น ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจนถึงจุดนี้ แต่จะขอบคุณจริงๆหากปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ ขอขอบคุณ.Jose Mendez

สารละลาย: แอปบางแอปไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานบนการ์ด SD ดังนั้นหากแตะที่ทางลัดของแอปแล้วเกิดข้อขัดข้องหรือโหลดไม่สำเร็จคุณควรพิจารณาย้ายแอปดังกล่าวไปยังหน่วยความจำอินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์

นอกจากนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอปทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นที่จำเป็นทั้งหมดที่แอปที่คุณพยายามจะเปิดนั้นอาจจำเป็นต้องใช้ การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพจะมีผลดังต่อไปนี้:

• เปิดใช้งานแอพและบริการที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้ง
• รีเซ็ตแอปเริ่มต้นสำหรับการดำเนินการ
• ปิดการ จำกัด ข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอป
• คืนสิทธิ์แอพเป็นค่าเริ่มต้น
• ปลดบล็อกการแจ้งเตือนแอพ

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพใน S8 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (สามจุด) ที่ด้านขวาบน
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

หากไม่ได้ผลในตอนนี้คุณสามารถลองล้างการตั้งค่าของโทรศัพท์เพื่อส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์เริ่มต้นทั้งหมดได้ นี่มักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเมื่อจัดการกับแอพหรือปัญหาการแจ้งเตือน ในการล้างการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 มีปัญหาหลายอย่าง: แอปไม่โหลดร้อนเกินไปค้าง

Galaxy S8 ของฉันไม่กี่เดือนที่ผ่านมาสูญเสียเสียงทั้งหมดเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อหูฟังเสียงใช้งานได้แบตเตอรี่จะร้อนมากและโทรศัพท์โดยทั่วไปช้าและค้าง แต่ใช้งานได้ดี 3 วันที่แล้วเริ่มต้นด้วยข้อความนี้บนหน้าจอหลักแบบวนซ้ำ: แอปพลิเคชัน TWLauncher (กระบวนการ LogsProvider com.sec.android.provider.logsprovider) หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด กรุณาลองอีกครั้ง. บังคับปิด” ฉันไม่สามารถเข้าถึงแอพใด ๆ ได้เนื่องจากเวลาระหว่างข้อความวนซ้ำคือวินาที ฉันบังคับให้ปิด แต่ข้อความวนซ้ำยังคงดำเนินต่อไป ฉันได้ปิดการเปิดอีกครั้งในโหมดผู้พัฒนาและล้างพาร์ติชันแคชและรีบูต แต่ฉันได้รับข้อความนี้ E: copy_kernel_file :: ไม่สามารถเปิด /data/log/recovery_kernel_log.txt จากนั้นกลับไปรีสตาร์ทและข้อความวนซ้ำจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันได้ลองเชื่อมต่อกับพีซี (Kies) แล้ว แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากเห็นแอปพลิเคชั่นเปิดอยู่บนโทรศัพท์และฉันไม่สามารถผ่านลูปเพื่อปิดอะไรได้ ฉันได้ถอดแบตเตอรี่และใส่กลับเข้าไปใหม่ ไม่มีโชค. รูปถ่ายและข้อความของครอบครัวที่ซาบซึ้งมากมาย แต่ไม่มีการสำรองข้อมูลและโทรศัพท์ไม่ได้รูทโปรดช่วยฉันด้วย SOS ขอบคุณ พีซีไม่สามารถเลือกอุปกรณ์ได้

สารละลาย: เราไม่มีประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเพื่อระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใด เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณดูเหมือนจะมีปัญหาหลายอย่างในตอนนี้ ด้วยอุปกรณ์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณจะทราบว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ หากยังคงอยู่หลังจากที่คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเกี่ยวข้อง ในกรณีนี้คุณต้องส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบและซ่อมแซมได้

สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต S8 ของคุณจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 4: วิธีลบโฟลเดอร์ข้อความที่ถูกบล็อกออกจากแอพส่งข้อความ Galaxy S8

ฉันจะป้องกันไม่ให้ข้อความจากหมายเลขที่ถูกบล็อกปรากฏแก่ฉันได้อย่างไร ฉันแตะที่จุด 3 จุดแล้วและไปที่การตั้งค่าในแอพส่งข้อความของ Galaxy S8 Active เพื่อบล็อกหมายเลขและเห็นตัวเลือก "ข้อความที่ถูกบล็อก" ฉันสัมผัสสิ่งนั้นและสามารถอ่าน 200 ข้อความจากผู้ทำร้ายจิตใจที่ฉันบล็อกไว้แล้ว ฉันบล็อกหมายเลขด้วยเหตุผลและไม่ต้องการรับช่วงเวลาของข้อความ ฉันจะปิดใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อความที่ถูกบล็อกได้อย่างไร ฉันยังใหม่กับ Android iPhone เครื่องเก่าของฉันไม่มีคุณสมบัติที่ไร้สาระนี้ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

สารละลาย: การบล็อกหมายเลขหรือหมายเลขในอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ได้รับข้อความอีกต่อไป ข้อความที่ถูกบล็อกจะยังคงได้รับจาก S8 ของคุณ แต่จะไม่ปรากฏในกล่องจดหมายอีกต่อไปแต่จะส่งต่อไปยังโฟลเดอร์ข้อความที่ถูกบล็อกดังนั้นในกรณีที่คุณเปลี่ยนใจคุณสามารถปลดบล็อกหมายเลขได้อย่างง่ายดาย ไม่มีตัวเลือกในการลบโฟลเดอร์ข้อความที่ถูกบล็อกดังนั้นคุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์เมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ประการแรกคุณสามารถหยุดการตรวจสอบโฟลเดอร์ข้อความที่ถูกบล็อกของคุณได้ หากคุณไม่สามารถหยุดทำเช่นนั้นได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณอาจต้องลองวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นเช่นเปลี่ยนหมายเลขรายงานบุคคลดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่หรือขอการสนับสนุนจากผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถจัดหาโซลูชันขั้นสูงให้คุณได้หรือไม่