เนื้อหา

• ปัญหาของวันนี้: Galaxy S8 Plus ติดอยู่ในลูปการบูตระหว่างการอัปเดต OTA

แม้ว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแบบ over-the-air ทำได้สำเร็จ แต่ก็มีไม่กี่คนที่โชคร้ายอาจประสบปัญหา ในบทความการแก้ปัญหา # GalaxyS8Plus ของวันนี้เราจะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างหาก S8 Plus ของคุณเองไม่สามารถบูตได้ตามปกติหรือติดค้างอยู่ในวงจรการบูตหรือลูปสำหรับบูตที่ไม่รู้จักจบสิ้น

ปัญหาของวันนี้: Galaxy S8 Plus ติดอยู่ในลูปการบูตระหว่างการอัปเดต OTA

AT&T Galaxy S8 + ติดอยู่ใน bootloop มันจะผ่านโลโก้ Samsung Galaxy S8 + และโลโก้ Samsung ที่ตามมา จากนั้นจะติดค้างประมาณ 5-10 วินาทีในการเริ่ม Android และรีบูต ตามบทความของคุณฉันเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน ยังไม่ได้แก้ไข เซฟโหมดจะหยุดที่หน้าจอ“ เริ่มต้น Android” เช่นกัน ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการอัปเดต OTA เมื่อสองสามวันก่อนที่ทำให้โทรศัพท์ของฉันติดอยู่ใน bootloop ฉันจะทำอะไรได้บ้าง? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมมาก! - โจชัว

สารละลาย: สวัสดีโจชัว คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Google และ Samsung ในกรณีนี้คือการล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตต้นแบบ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากดำเนินการก่อนที่จะติดต่อเราขั้นตอนที่ดีต่อไปคือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจาก Samsung โดยปกติอุปกรณ์ Samsung จะไม่ถูกปิดกั้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต OTA ดังนั้นหากเกิดขึ้นจะต้องมีสาเหตุเฉพาะที่ทำให้เกิดขึ้นกับระบบของคุณ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบว่าสาเหตุพิเศษนั้นคืออะไร Samsung จึงมักจะแค่ล้างข้อมูลโทรศัพท์และรีเฟรชเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่ การกะพริบมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้ดังนั้นหาก Samsung ทำผิดพลาดพวกเขามักจะต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่

หากคุณต้องการยอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการกะพริบคุณสามารถลองทำเองได้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• แฟลช bootloader ด้วยเวอร์ชันสต็อกและ
• แฟลชเฟิร์มแวร์พร้อมเวอร์ชันสต็อก

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใด ๆ หรือทั้งสองตัวเลือกเหล่านี้โปรดดาวน์โหลดรุ่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ การใช้รุ่น Android ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ซอฟต์แวร์เสียหายได้ นอกจากนี้การกระพริบเฟิร์มแวร์แม้ว่าคุณจะใช้เวอร์ชันอย่างเป็นทางการ แต่ก็มักจะทำให้การรับประกันอุปกรณ์ของคุณเป็นโมฆะ หากคุณตัดสินใจที่จะส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung ในภายหลังและพวกเขาจะพบว่าซอฟต์แวร์นั้นถูกดัดแปลงพวกเขาจะปฏิเสธที่จะแตะต้องอุปกรณ์ของคุณด้วยซ้ำ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลชอุปกรณ์ Samsung Galaxy ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณค้นหาคำแนะนำที่เชื่อถือได้อื่น ๆ สำหรับ S8 ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการค้นคว้าเกี่ยวกับเรื่องนี้มากพอก่อนที่จะทำตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง

โปรดทราบว่าการกะพริบอาจช่วยหรือไม่ช่วยในกรณีนี้ ยอมรับความเสี่ยงของคุณเอง

วิธีการรีแฟลช bootloader ของ S8 ของคุณ

ขั้นตอนนี้โดยทั่วไปจะเหมือนกับวิธีที่คุณแฟลชซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือขั้นตอนที่คุณต้องเลือกส่วนประกอบ BL (ย่อมาจาก bootloader) ของแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ทั้งหมด

1. มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี
2. สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ "เพิ่มอุปกรณ์" และ "ID: COM box" เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นอย่างเป็นทางการด้วยตนเอง

หากการรีเฟรช bootloader ของอุปกรณ์กลับไปที่สต็อกจะไม่ช่วยอะไรคุณควรพิจารณากระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้เฟิร์มแวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณแกะกล่องครั้งแรก นี่น่าจะเป็น Android 7.0 (Nougat) มากที่สุด ดังที่ได้กล่าวมาแล้วโปรดใช้รุ่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายถาวรกับอุปกรณ์

1. ดาวน์โหลดรุ่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง การสร้างเฟิร์มแวร์ควรอยู่ใน .tar หรือ .tar.md5 รูปแบบ.
2. ปิด S8 ของคุณแล้วบูตเข้าสู่ Odin หรือ Download Mode
3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (ซึ่งก่อนหน้านี้คุณติดตั้งโปรแกรม Odin ไว้) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบ S8 ของคุณ
4. ทันทีที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์พอร์ต ID: COM บน Odin จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินหรือสีเหลืองขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Odin คุณจะเห็น“ เพิ่มแล้ว !!” ข้อความเพื่อระบุการเชื่อมต่อที่สำเร็จ
5. ในโปรแกรม Odin ให้เลือกไฟล์ AP ปุ่ม.
6. ไปที่ไฟล์เฟิร์มแวร์แล้วเลือก
7. หากคุณกำลังใช้รุ่นเฟิร์มแวร์ที่มีเฟิร์มแวร์หลายตัว (AP, BL, CP, CSC, และ .หลุม ไฟล์) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มแต่ละองค์ประกอบด้วยตนเองในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
8. ในส่วนตัวเลือกตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียง รีบูตอัตโนมัติ และ F. รีเซ็ตเวลา มีการทำเครื่องหมายในช่อง ไม่ได้ใช้ หลุม ไฟล์เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในคำแนะนำที่คุณกำลังติดตาม การใช้อุปกรณ์นี้จะแบ่งพาร์ติชันอุปกรณ์ของคุณใหม่ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาร้ายแรง
9. คลิก เริ่ม ปุ่ม.
10. หากกระพริบสำเร็จควรระบุด้วย ผ่าน หรือ รีเซ็ต! ข้อความ.
11. รอให้ S8 ของคุณรีสตาร์ท