เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S9 ยังคงรับข้อผิดพลาด "เครือข่าย wifi อาจไม่พร้อมใช้งาน" เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเช่น Amazon Alexa หรือออดไร้สาย
• ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 ของเพื่อนของคุณได้รับ SMS จากธนาคารของคุณเอง
• ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 Plus ไม่ทำการแจ้งเตือนปฏิทินเมื่อใช้แอพ Messages

สวัสดีผู้ใช้ Android! คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะตอบปัญหาทั่วไปสามประการที่ผู้ใช้ # GalaxyS9 จำนวนมากกำลังประสบอยู่ อย่าลืมเผื่อเวลาในการเรียกดูกรณีต่างๆที่กล่าวถึงที่นี่เพื่อดูว่ามีกรณีใดเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณด้วย

ปัญหา # 1: Galaxy S9 ยังคงรับข้อผิดพลาด "เครือข่าย wifi อาจไม่พร้อมใช้งาน" เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเช่น Amazon Alexa หรือออดไร้สาย

ฉันมี Galaxy S9 plus ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi โดยปกติจะไม่มีปัญหา เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อวัตถุกับ wifi ของเราเช่น Ring doorbell, myq garage door, amazon alexa ฯลฯ ฉันต้องใช้ S7 สามีของฉันในการเชื่อมต่อ เมื่อคุณทำตามคำแนะนำทั้งหมดแล้วระบบจะบอกให้คุณเข้าไปในเครือข่าย wifi ของคุณและคลิกที่เครือข่ายของพวกเขามันควรจะเชื่อมต่อทันที แต่ไม่ได้ มันบอกว่าเครือข่าย wifi อาจใช้ไม่ได้ ฉันรู้ว่ามันเป็นอะไรที่เรียบง่ายเหมือนฉากหลัง แต่ฉันไม่พบสิ่งที่เห็นได้ชัด ขอบคุณสำหรับแนวคิดหรือความช่วยเหลือ! - Trisha.bradley.tb

สารละลาย: สวัสดี Trisha ใช่สิ่งนี้อาจทำได้ง่ายพอ ๆ กับการตั้งค่าทุกอย่าง แต่คุณควรรู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน คุณกำลังบอกว่าคุณมี Galaxy S9 Plus แต่กลับบอกว่าเป็นโทรศัพท์ของสามีคุณที่ตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมดจึงมีการตัดการเชื่อมต่อที่นั่น ปัญหาคืออะไรกันแน่? คุณกำลังมีปัญหาในการตั้งค่าอุปกรณ์อื่น ๆ ให้เป็น wifi โดยใช้ S7 ของสามีหรือ Galaxy S9 Plus ของคุณหรือไม่? คุณแน่ใจหรือว่าเราเตอร์ของคุณรองรับอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดที่คุณพยายามเชื่อมต่อแบบไร้สาย เราต้องการความช่วยเหลือ แต่เราไม่เข้าใจประเด็นของคุณ โปรดติดต่อเราพร้อมรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหารวมถึงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ที่มีปัญหาแต่ละเครื่อง เราแทบจะไม่สามารถช่วยอะไรได้อย่างเป็นรูปธรรม เราจะอัปเดตโพสต์นี้ทันทีที่ได้รับคำตอบจากคุณ

หากคุณไม่สามารถติดต่อกลับมาหาเราหรือให้รายละเอียดได้เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (หากคุณมีเราเตอร์จากพวกเขา) และดูว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณกำหนดการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณได้หรือไม่ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในโทรศัพท์ขณะตั้งค่าอุปกรณ์ของบุคคลที่สามบน wifi ของคุณเช่น Amazon Alexa คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิค ปัญหาของคุณไม่ได้แปลว่าคุณมีปัญหาโทรศัพท์ Galaxy อย่าลืมว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ของบุคคลที่สามในเครือข่าย wifi และอุปกรณ์แต่ละชิ้นในการตั้งค่านั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 ของเพื่อนของคุณได้รับ SMS จากธนาคารของคุณเอง

Samsung S9 + ของฉันได้เชื่อมต่อกับ Samsung S9 ของเพื่อนแล้ว เราไม่ได้ตั้งใจพยายามเชื่อมต่อ แต่อุปกรณ์ S9 Plus ของฉันแสดงว่าเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของเขาและเมื่อเช้านี้เขาได้รับข้อความจากธนาคารของฉันสำหรับฉัน (ซึ่งไม่ปรากฏบนโทรศัพท์ของฉัน) ก่อนหน้านี้เขาหวาดระแวงว่าจะมีคนแอบดูโทรศัพท์และเหตุการณ์นี้ทำให้เขาเสียใจและหวาดระแวงฉันมาก ฉันไม่รู้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร - โปรดให้คำแนะนำที่ฉันสามารถนำไปใช้ (หรือแสดงให้เขาเห็น) เพื่อพิสูจน์ว่าอาจมีการเชื่อมต่อโดยบังเอิญ! - แฮเรียตว

สารละลาย: สวัสดี Harrietw. เราไม่คิดว่าเราจะเข้าใจสถานการณ์ที่คุณพยายามจะอธิบายที่นี่และเราสามารถเดาได้ว่าคุณหมายถึงอะไรโดยคำว่า "เชื่อมต่อ" ขออภัยหากเราตีความปัญหาของคุณแตกต่างออกไป

หาก Galaxy S9 ของเพื่อนของคุณได้รับข้อความที่เป็นความลับสำหรับคุณแล้วอาจเป็นไปได้ว่านี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่อย่างใด หากคุณทั้งคู่ใช้ผู้ให้บริการรายเดียวกันอาจมีปัญหาในฝั่งเครือข่ายที่ทำให้สองบัญชีของคุณสับสน เราไม่สามารถระบุความผิดพลาดของเครือข่ายใด ๆ ได้ว่าเป็นไปได้อย่างไร แต่เป็นไปได้ แต่คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณได้

โดยปกติ SMS จากธนาคารจะไม่ส่งแบบสุ่มและธนาคารรับรองว่าข้อความอย่างเป็นทางการจะถูกส่งไปยังผู้รับที่ถูกต้องเท่านั้น เป็นไปได้ไหมว่าคุณอาจให้หมายเลขของเพื่อนแทนหมายเลขของคุณเองเมื่อสมัครใช้บริการออนไลน์ของธนาคาร เราขอแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารออนไลน์ของคุณและดูว่าเป็นสาเหตุหรือไม่ หรือคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากธนาคารของคุณด้วยตนเองและตรวจสอบว่าเหตุใดระบบจึงส่งข้อความไปยังหมายเลขอื่น หากจำเป็นให้พวกเขาเปลี่ยนหมายเลขในระบบเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณ

ถ้าคุณไม่เคยลองใช้โทรศัพท์ของเพื่อนมาก่อนไม่มีเหตุผลที่สมเหตุสมผลเลยว่าทำไมเขาหรือเธอถึงหวาดระแวงคุณ หากคุณทำเช่นนั้นโปรดบอกเพื่อนของคุณว่าอาจต้องใช้เงินทุนจำนวนมากจากรัฐบาลและเครื่องมือที่มีความเชี่ยวชาญสูงในการเข้าถึงและตรวจสอบอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเฉพาะ ผู้ใช้ Android โดยเฉลี่ยไม่สามารถแฮ็คโทรศัพท์และสอดแนมได้ คุณสามารถขอให้เขาหรือเธอทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและคำนึงถึงบางสิ่งต่อไปนี้:

• อย่าเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัย
• อย่าคลิกลิงก์ที่ไม่ได้รับการยืนยันในเว็บไซต์หรืออีเมล
• ติดตั้งแอพจากนักพัฒนาที่เชื่อถือได้เท่านั้น

การทำสิ่งพื้นฐานสามประการนี้ควรป้องกันไม่ให้ใครก็ตามจากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายไวรัสและการพยายามฟิชชิง

ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 Plus ไม่ทำการแจ้งเตือนปฏิทินเมื่อใช้แอพ Messages

เมื่อฉันอยู่ในแอพส่งข้อความฉันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพอื่น ๆ เช่นแอพปฏิทิน นี่เป็นปัญหาที่ไม่ดี วันนี้ฉันพลาดนัดหมอเพราะฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากปฏิทินขณะอยู่ในแอพส่งข้อความ ขณะที่ฉันกำลังส่งข้อความฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความอื่น ๆ ที่ได้รับ ฉันได้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนเปิดอยู่ในแอปพลิเคชันข้อความและในการตั้งค่า / การแจ้งเตือน ฉันปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังสองสามครั้งต่อวัน แต่ไม่ควรปิดการแจ้งเตือน - เกล

สารละลาย: สวัสดีเกล หากคุณใช้แอป Messages ของ Samsung แอปนี้จะไม่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีข้อความขาเข้าตราบใดที่คุณใช้งานอยู่ นั่นเป็นเรื่องปกติและเป็นวิธีที่แอปควรจะทำงานในสถานการณ์นั้น สำหรับการแจ้งเตือนอื่น ๆ นั่นเป็นเรื่องราวที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เนื่องจากปฏิทินเป็นแอปแยกต่างหากคุณจึงควรได้รับการแจ้งเตือนเป็นประจำแม้ว่าคุณจะใช้แอป Messages เว้นแต่คุณจะปิดการแจ้งเตือนปฏิทินล่วงหน้า สถานการณ์นี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของแอปหรือซอฟต์แวร์ ในการแก้ไขโปรดทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง:

ล้างแคชของแอป

แอปใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวและไฟล์อื่น ๆ เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้งแคชของแอปอาจล้าสมัยหรือเสียหายทำให้เกิดปัญหาพฤติกรรมของแอป เพื่อให้แน่ใจว่าแอปที่คุณกำลังมีปัญหาในขณะนี้มีแคชที่ดีคุณต้องล้างแคชปัจจุบันก่อน วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชของทั้งแอพปฏิทินและแอพข้อความ

ล้างข้อมูลแอพ

หากการล้างแคชของทั้งสองแอปไม่ได้ผลขั้นตอนต่อไปคือการล้างข้อมูล ขั้นตอนนี้จะทำให้แอปกลับสู่สถานะโรงงานดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อความของคุณก่อนเวลา สำหรับแอปปฏิทินของคุณอย่าลืมซิงค์กับบัญชีออนไลน์ของคุณเพื่อให้การนัดหมายหรือกิจกรรมที่ไม่ได้บันทึกไว้ก่อนหน้านี้จะถูกจัดเก็บไว้แบบออนไลน์ เมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลของแต่ละแอป:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ติดตั้งการอัปเดตระบบและแอป

ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาหรือไม่ก็ตามคุณควรไม่ข้ามการอัปเดต Android และแอปไป การอัปเดตไม่เพียง แต่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอางและการปรับปรุงภายใต้ฝากระโปรง แต่บางครั้งยังช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบด้วย หากต้องการดูว่าการแจ้งเตือนที่หายไปจากแอปปฏิทินของคุณเกิดจากการไม่มีการอัปเดตหรือไม่ให้ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับการอัปเดต Android และแอป Google Play Store ด้วยตนเองสำหรับการอัปเดตแอป หากคุณได้รับแอปจากแหล่งอื่น ๆ (ไม่ใช่จาก Play Store) คุณมีหน้าที่ที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นเข้ากันได้กับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android ที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นคุณควรพิจารณารีเซ็ตการตั้งค่าแอพทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น บางแอพต้องการแอพหรือบริการอื่นเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง บางครั้งแอพของบุคคลที่สามอาจปิดใช้งานบริการหรือแอพโดยเจตนาหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อให้แน่ใจว่าแอพเริ่มต้นหลักที่จำเป็นทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าแอพทั้งหมด:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ