เนื้อหา
- ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S9 Plus มีเส้นแนวตั้งไม่เปิดขึ้นหน้าจอสีดำแห่งความตาย
- ปัญหา # 2: หน้าจอสัมผัส Galaxy S9 Plus ไม่ทำงานในทุกพื้นที่
บ่อยครั้งที่เจ้าของ Android จำนวนมากต้องการให้มีวิธีง่ายๆในการแก้ไขหน้าจอโดยไม่ต้องเสียค่าอะไหล่หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ แต่ความจริงก็คือไม่มีเลย ในตอนการแก้ไขปัญหา # GalaxyS9 นี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างในสองกรณีที่หน้าจออาจล้มเหลว กรณีที่สองน่าสนใจกว่าแม้ว่าเจ้าของจะพยายามแก้ปัญหาอย่างไม่เป็นทางการ (และไม่แนะนำอย่างยิ่ง) เพื่อให้หน้าจอทำงานได้อีกครั้ง
ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S9 Plus มีเส้นแนวตั้งไม่เปิดขึ้นหน้าจอสีดำแห่งความตาย
คืนที่ฉันซื้อ Galaxy S9 Plus มีเส้นสีเขียวแนวตั้งบาง ๆ ปรากฏขึ้นเต็มความยาวของหน้าจอด้านขวา ฉันทำการสำรองข้อมูลบน Galaxy แล้วฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในขณะที่ฉันกำหนดค่าไว้ฉันอาจกดคีย์ผิดพลาดและฉันมี BSoD - Black Screen of Death มันยังคงเปิด WiFi อยู่ ฉันไม่สามารถเปิดได้ เมื่อฉันส่งอีเมลถึงตัวเองบนคอมพิวเตอร์ Dell ไฟสีน้ำเงินเล็ก ๆ ที่มุมบนซ้ายจะกะพริบ เมื่อฉันโทรศัพท์ไปที่ Galaxy’s Tel # ไฟสีเขียวเล็ก ๆ ที่มุมซ้ายบนจะกะพริบ ดูเหมือนว่าฉันจะชาร์จได้ มันสั่นเป็นครั้งคราว เสียงของผู้หญิงดังขึ้นเป็นระยะเพื่อแจ้งว่าเปิดอยู่และข้อมูลอื่น ๆ อีกมากมาย แต่ยังไม่เปิด
ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับการกดปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกับปุ่มลดระดับเสียงไม่ได้เชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับไฟฟ้า - ไม่มีผลลัพธ์ คุณคิดว่านี่เป็นปัญหาของหน้าจอปัญหาด้านพลังงานปัญหาระบบปฏิบัติการปัญหาซอฟต์แวร์หรืออื่น ๆ หรือไม่? ขอบคุณมาก. - สตีฟเบรสลิน
สารละลาย: สวัสดีสตีฟ เราไม่เข้าใจว่าคุณหมายถึงอะไรโดยการ "กำหนดค่า" แต่ถ้าคุณอ้างถึงการตั้งค่าที่คุณต้องทำทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเราไม่คิดว่าจะมีอะไรที่คุณสามารถกำหนดค่าผิดเพื่อปิดหน้าจอ เหมือนกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ S9 ของคุณตอนนี้ การตั้งค่า S9 ทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั้นตรงไปตรงมาและจะไม่ส่งผลให้เกิดปัญหาใด ๆ เพิ่มความเสียหายให้กับหน้าจอหรือปรับแต่งซอฟต์แวร์เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอทำงานได้ตามปกติ สาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าคือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
โดยปกติหน้าจอไม่ได้เปลี่ยนเป็นสีดำเพียงอย่างเดียว เนื่องจากหน้าจอสัมผัสเป็นวิธีเดียวที่จะเชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้กับซอฟต์แวร์อุปกรณ์ Android จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อให้จอแสดงผลยังคงทำงานได้แม้ว่าระบบปฏิบัติการจะมีปัญหาก็ตาม เนื่องจากคุณได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและในความเป็นจริงแล้วปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากดำเนินการแล้วมีเพียงความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เท่านั้นที่สามารถตำหนิได้ เส้นสีเขียวแนวตั้งบาง ๆ อาจเกี่ยวข้องกับปัญหานี้และอาจเป็นอาการหนึ่งที่แสดงว่าจอแสดงผล S9 ของคุณมีข้อบกพร่อง ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ในกรณีนี้
ก่อนที่คุณจะส่งอุปกรณ์เข้ารับการซ่อมแซมคุณสามารถลองดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณบู๊ตเป็นโหมดอื่น เราขอแนะนำให้คุณพยายามเข้าถึงโหมดการกู้คืนก่อนโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์ (หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้รอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด)
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
หากหน้าจอ S9 ของคุณทำงานในช่วงเวลานี้แสดงว่าอาจมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ Android ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น อย่างไรก็ตามหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่เปิดเลยให้ลองบู๊ตอุปกรณ์เป็น Odin / Download Mode
ในการบูต S9 ของคุณไปที่โหมดดาวน์โหลด:
- ปิดอุปกรณ์ (หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้รอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด)
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดดาวน์โหลด
เช่นเดียวกับในโหมดการกู้คืนหากหน้าจอ S9 ของคุณใช้งานได้เฉพาะในโหมดดาวน์โหลดแสดงว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่ถูกต้อง ข้อดีของเรื่องนี้คือคุณไม่มีปัญหาหน้าจอเลย สิ่งที่คุณต้องทำคือทำการรีเซ็ตต้นแบบในโหมดการกู้คืน
ปัญหา # 2: หน้าจอสัมผัส Galaxy S9 Plus ไม่ทำงานในทุกพื้นที่
ซื้อ S9 Plus แบรนด์ใหม่หลังจากนั้นไม่กี่เดือนและลดลงไม่กี่ครั้งฉันสังเกตเห็นว่าหน้าจอยุ่งเล็กน้อยที่นี่และที่นั่นในบางพื้นที่ของปุ่มกดหรือพื้นที่ของหน้าจอ ดังนั้นฉันจึงลงทุนใน Otterbox และดูเหมือนว่า (แต่ไม่แน่นอน) ว่ามันทำให้แย่ลง บางทีแรงกดบนหน้าจออาจเป็นสิ่งที่ฉันคิดได้ดังนั้นการทำงานผิดพลาดของหน้าจอจึงแย่ลงเรื่อย ๆ เนื่องจากการสัมผัสหน้าจอบางครั้งต้องกดแป้นหนักกว่าปกติมิฉะนั้นจะไม่ทำงานเลย เช้าวันหนึ่งฉันตื่นขึ้นมาหลังจากชาร์จโทรศัพท์ทั้งคืนและหน้าจอไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ ทุกอย่างสว่างขึ้นและปรับระดับเสียงและเปิดเหมือนโทรศัพท์ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบยกเว้นหน้าจอที่ไม่ตอบสนองหลังจากพยายามยุ่งกับมันที่นี่และที่นั่นและตระหนักว่าหน้าจอทำงานในตอนเช้าจนกลายเป็นทฤษฎีที่ว่ามันอาจจะเย็น ดังนั้นฉันจึงลองทดสอบและนำไปแช่ในช่องแช่แข็งและหลังจากนั้นไม่กี่นาทีมันก็ใช้งานได้ดีเหมือนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ฉันค้นหาทั่วอินเทอร์เน็ตเพื่อหาปัญหาหรือการแก้ไขที่คล้ายกันและไม่พบอะไรเลยสิ่งที่ปิดพบคือโพสต์จากคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับความเย็น - แดเนียล
สารละลาย: สวัสดีแดเนียล เมื่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ได้รับความเสียหายจะมีอยู่ตลอดไปเว้นแต่จะมีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่สามารถทำได้เพื่อลดผลกระทบ ในกรณีของคุณไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อย้อนกลับความเสียหายของหน้าจอได้เลย การใช้เคสป้องกันเช่น Otterbox ไม่ใช่การแก้ไข แต่เป็นมาตรการป้องกัน การเพิ่มหลังจากความเสียหายจะไม่ทำให้หน้าจอดีขึ้น ในความเป็นจริงแรงกดดันจากด้านข้างของคดีนั้นอาจทำให้สถานการณ์แย่ลงด้วยซ้ำ
เช่นเดียวกับการนำสมาร์ทโฟนไปแช่ในช่องแช่แข็งเพื่อแก้ปัญหาหน้าจอแตกเรายังไม่มั่นใจว่าจะใช้งานได้ ถ้ามันเหมาะกับคุณก็ต้องมีสถานการณ์พิเศษบางอย่างที่ทำให้มันเป็นไปได้ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาหน้าจอแบบถาวรเราขอแนะนำให้คุณให้ Samsung ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ หากคุณโชคดีและความเสียหายแยกออกจากชุดจอแสดงผลเท่านั้นการเปลี่ยนส่วนนี้อาจทำให้ฟังก์ชันทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดี หากคุณเพิ่งซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้โปรดตรวจสอบกับ Samsung ว่าพวกเขาสามารถเสนอเปลี่ยนโทรศัพท์แทนคุณได้หรือไม่ ซึ่งมักจะเป็นตัวเลือกที่สะดวกแทนที่จะรออุปกรณ์ที่ซ่อมแซม โทรศัพท์ Samsung ที่ได้รับการซ่อมแซมบางรุ่นอาจยังคงมีอาการคล้ายหรือเกี่ยวข้องกันหลังจากที่ได้รับการซ่อมบำรุงเนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์มักจะไม่แยกเป็นส่วนประกอบเดียว หากบริการไม่สามารถจัดการกับส่วนประกอบที่เสียได้ทั้งหมดคุณอาจต้องพบกับอุปกรณ์เสียหลังการซ่อมแซม
