เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp ลดคุณภาพและความละเอียดของภาพ
• ปัญหา # 2: Galaxy S9 ที่ส่งอีเมลจะอยู่ในกล่องขาออกหรือกล่องส่งขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อ

ผู้ใช้ Android บางคนสงสัยว่าเหตุใดจึงเพิ่มรูปภาพและวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา # GalaxyS9 Plus Whatsapp จึงมีความละเอียดต่ำ ในคำอธิบายสั้น ๆ ด้านล่างนี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำไม

ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp ลดคุณภาพและความละเอียดของภาพ

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อรุ่นปลดล็อค Samsung Galaxy S9 + ของฉัน เมื่อฉันเริ่มใช้ฉันพบว่ารูปภาพทั้งหมดที่ฉันส่งโดยใช้ whatsapp สูญเสียคุณภาพไปมาก แม้ว่าฉันจะจับภาพเอกสารอย่างชาญฉลาดและส่งไปก็เป็นไปไม่ได้ที่จะอ่าน ฉันใช้วิธีอื่นในการส่งไฟล์โดยเลือกตัวเลือกส่งเอกสาร วิธีนี้ใช้ได้ผล แต่ช้าและซับซ้อนเกินไป ก่อน SG9 + ฉันมีเทอร์มินัล SG7 edge เครื่องนั้นทำงานได้ดีกับ whatsapp และฉันไม่เคยมีปัญหากับคุณภาพของภาพ Galaxy 9Plus น่าจะเป็นเครื่องปลายทางที่ดีที่สุดในตลาดตอนนี้ แต่ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ดีนี้และฉันไม่เข้าใจว่าเป็นไปได้อย่างไรกับเครื่องปลายทางราคาแพงที่ใช้ในการทำงาน ฉันต้องการทราบว่าคุณกำลังดำเนินการอยู่และฉันจะแก้ปัญหานี้ได้โดยเร็ว BR; GPM - Gplasenciam

สารละลาย: สวัสดี Gplasenciam เพื่อที่จะย้ายไฟล์เช่นภาพถ่ายและวิดีโอได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในแพลตฟอร์มนี้ Whatsapp ต้องลดความละเอียดของไฟล์ให้เหลือประมาณหนึ่งในสามของความละเอียดดั้งเดิม แม้ว่าจะใช้ได้ดีตราบเท่าที่คุณดูรูปภาพหรือวิดีโอบนโทรศัพท์ของคุณ แต่ความละเอียดที่ลดลงนี้สามารถสังเกตเห็นได้ง่ายเมื่อคุณระเบิดรูปภาพหรือวิดีโอในคอมพิวเตอร์ หากนี่เป็นข้อกังวลของคุณเราเกรงว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขให้คุณ วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวที่เรามีสำหรับสองคนคือสองเท่า:

• เพิ่มไฟล์เป็นไฟล์แนบและ
• เก็บถาวรและ / หรือบีบอัดข้อมูล (ZIP หรือ 7ZIP)

กระบวนการทั้งสองนี้ไม่สะดวกเท่าการแนบรูปภาพและวิดีโอในเธรดการสนทนาดังนั้นคุณต้องปรับเปลี่ยน (เพื่อรักษาคุณภาพของไฟล์) หรือดำเนินการตามกระบวนการปกติต่อไปโดยเสียคุณภาพและความละเอียดของไฟล์ .

เราไม่ได้ทำงานกับ Whatsapp แต่ก็มีโอกาสที่พวกเขาอาจมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นที่ยังไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะในขณะนี้ หากต้องการตรวจสอบโปรดติดต่อ Whatsapp โดยใช้ข้อมูลติดต่อในแอป คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า

ปัญหา # 2: Galaxy S9 ที่ส่งอีเมลจะอยู่ในกล่องขาออกหรือกล่องส่งขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อ

สวัสดี Droid Guy ฉันมีปัญหาเมื่อฉันส่งอีเมล Gmail จากโทรศัพท์ของฉันและพวกเขาลงเอยใน Outbox หรือหายไปเมื่อฉันใช้ WIFI ที่บ้าน แต่เมื่อฉันปิด WiFi และใช้ข้อมูลมือถือที่อีเมลส่งผ่านและฉันเห็นพวกเขา ในกล่องส่ง ห่าอะไร ?? ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมากเนื่องจากไม่มีใครสามารถเชื่อมต่อกับ Google เพื่อช่วยชีวิตคุณได้! - โรมา

สารละลาย: สวัสดี Roma มีสาเหตุหลายประการที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาดังนั้นภารกิจหลักของคุณคือการแยกสาเหตุก่อน สาเหตุในกรณีนี้อาจมีดังต่อไปนี้:

• แคชของระบบที่เสียหาย
• แคชและข้อมูลแอปอีเมลที่เสียหาย
• การตั้งค่าอีเมลไม่ดี
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก

สร้างแคชของระบบใหม่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรช บางครั้งการติดตั้งการอัปเดตและแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้น ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแคชหรือไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชแล้ว วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ล้างแคชและข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมล บางครั้งแอปอาจทำงานไม่ถูกต้องหากแคชหรือข้อมูลล้าสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าแอปอีเมลที่คุณใช้ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและมีแคชและข้อมูลที่ดี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่ด้านขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอปที่คุณมีปัญหาแล้วแตะ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ท S8 ของคุณ
9. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างแคชให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-7 แล้วกด ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม. การล้างข้อมูลแอปอีเมลของคุณจะลบบัญชีอีเมลของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบวิธีเพิ่มเข้าไปใหม่ในภายหลัง

ใช้แอปอีเมลอื่น

มีโอกาสที่แอปอีเมลที่คุณใช้อาจมีปัญหา หากต้องการตรวจสอบให้พิจารณาใช้แอปอีเมลอื่นและดูว่าอีเมลทำงานอย่างไร หากคุณใช้แอปอีเมลสต็อกของ Samsung ให้ลองใช้แอปอื่น ๆ เช่น Gmail ของ Google, Microsoft Outbox หรือแอปอีเมลอื่น ๆ ที่คุณต้องการ

คืนค่าการตั้งค่า

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามตัวเลือกวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมด ขั้นตอนนี้มีผลคล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่จำเป็นต้องเช็ดโทรศัพท์จริงๆ โดยพื้นฐานแล้วการรีเซ็ตการตั้งค่า S9 ของคุณจะทำให้การตั้งค่าทั้งหมดของคุณกลับสู่สถานะโรงงาน

ในการรีเซ็ตการตั้งค่า S9 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรลองคือเช็ดโทรศัพท์และรีเซ็ตซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณอาจมีดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลเหล่านี้ก่อนดำเนินการ หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานส่วนใหญ่จะแก้ไขได้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
3. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
4. แตะสำรองและกู้คืน
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
8. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
9. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
10. แตะดำเนินการต่อ
11. แตะลบทั้งหมด