เนื้อหา

• ปัญหา: Google Pixel 3 XL หยุดชาร์จและไม่เปิด

สวัสดีแฟน ๆ Android! โพสต์ของวันนี้ครอบคลุมปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยในสมาร์ทโฟนหลายรุ่น หาก Google Pixel 3 XL ของคุณหยุดชาร์จหรือไม่สามารถบู๊ตได้ให้ดูขั้นตอนที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ด้านล่าง

ปัญหา: Google Pixel 3 XL หยุดชาร์จและไม่เปิด

Pixel 3 xl บนแท่นชาร์จพิกเซล สวัสดีประมาณ 01.00 น. ทุกอย่างทำงานได้ดีชาร์จเต็มบนแท่นวางอาจมีสายเรียกเข้าและวางกลับที่ขาตั้ง กลับไปนอน ตื่นขึ้นมาสุนัขของฉันต้องการออกไปข้างนอกเพื่อผ่อนคลายตัวเอง เห็นโทรศัพท์ของฉันไม่แสดงอะไรเลยฉันจึงคว้ามันขึ้นมาจากขาตั้งและโทรศัพท์ก็หน้าจอเป็นสีดำ ฉันลองกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 20 วินาที แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ลองกด power ค้างไว้และ vol dwn เป็นเวลา 30 วินาทีไม่มีอะไรเกิดขึ้นไม่มีตัวบ่งชี้สั่นไม่มีจอแสดงผลตาย ตรวจสอบแหล่งพลังงานให้ดีลองใช้เครื่องชาร์จพิกเซลอย่างเป็นทางการสองเครื่องที่ไม่มีการระบุไว้ในโทรศัพท์ แต่ฉันใช้ที่ชาร์จที่ 3 ซึ่งเป็นขาตั้งพิกเซล ขาตั้งระบุว่ามีบางอย่างอยู่ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นในโทรศัพท์ กรุณาช่วย.

สารละลาย: ปัญหาประเภทนี้มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี แต่บางครั้งข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อาจเป็นโทษได้ หากต้องการตรวจสอบว่ามีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายหรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

บางครั้งสิ่งสกปรกหรือกระเป๋าผ้าอาจปิดกั้นไม่ให้พอร์ตการชาร์จสัมผัสกันขณะชาร์จ อย่าลืมตรวจสอบสิ่งแปลกปลอมที่อาจขัดขวางการชาร์จไฟ หากคุณให้อุปกรณ์สัมผัสกับฝุ่นละอองหรือทรายเป็นประจำให้ลองทำความสะอาดพอร์ตโดยใช้ลมอัด อย่าติดอะไรไว้ด้านในเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของระบบภายใน

หากมีความเสียหายทางกายภาพที่มองเห็นได้บนโทรศัพท์เป็นไปได้ว่าจะส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบในพอร์ตการชาร์จด้วย แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำอะไรบางอย่างกับมันได้นอกจากการซ่อมแซม แต่ก็เป็นสิ่งที่ดีที่จะเริ่มต้นหากคุณต้องการทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด

ตรวจสอบความเสียหายจากน้ำ

แม้ว่า Pixel 3 XL ของคุณจะกันน้ำได้ แต่ก็จะไม่ชาร์จเลยหากพอร์ตเปียก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์แห้งหรือปล่อยให้น้ำระเหยก่อนชาร์จอีกครั้ง พยายามเขย่าโทรศัพท์เบา ๆ เพื่อกำจัดน้ำในพอร์ต ในกรณีนี้คุณไม่ต้องการใช้อากาศอัดเพื่อทำให้แห้งเพราะอาจดันความชื้นเข้าไปข้างใน น้ำจะระเหยตามธรรมชาติเมื่อผ่านไประยะหนึ่งดังนั้นเพียงวางอุปกรณ์ไว้ใกล้แหล่งความร้อนทางอ้อมเช่นด้านหลังของเครื่องทีวีหรือคอมพิวเตอร์ ความร้อนที่อ่อนโยนเป็นพิเศษจะช่วยให้น้ำระเหยได้

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์กำลังชาร์จอยู่หรือไม่

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าคุณมีอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่ใช้งานได้ดีขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปคือดูว่าอุปกรณ์มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ โดยปกติอุปกรณ์ Pixel จะแสดงว่ากำลังชาร์จหนึ่งนาทีหลังจากที่คุณเสียบปลั๊กซึ่งจะแสดงด้วยไฟ LED สีแดงหรือไอคอนแบตเตอรี่ที่แสดง

หากไอคอนแบตเตอรี่ปรากฏขึ้นหลังจากรอเป็นเวลา 1 นาที Pixel ของคุณจะต้องปิดลงหลังจากที่แบตเตอรี่หมด ในกรณีนี้คุณสามารถรีสตาร์ทได้หลังจากที่ชาร์จทิ้งไว้สักครู่

หากมีไฟ LED สีแดงแทนแสดงว่าแบตเตอรี่หมดเกลี้ยงแล้ว คุณไม่ต้องการให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีกเพราะอาจทำให้แบตเตอรี่ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ หาก Pixel 3 XL ของคุณแสดงไฟสีแดงกะพริบให้ลองชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์

ลองชุดอุปกรณ์เสริมการชาร์จอื่น

การใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จ Google Pixel 3 ดั้งเดิมชุดอื่นจะช่วยให้คุณแยกปัญหาออกไปได้มากขึ้น เช่นเดียวกับอุปกรณ์หลักสายชาร์จและอะแดปเตอร์ก็เสียเช่นกัน การใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ Pixel 3 ของแท้อื่นเป็นวิธีที่ดีในการทราบว่าสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ที่คุณใช้อยู่มีปัญหาหรือไม่

ตรวจสอบปัญหาหน้าจอ

ผู้ใช้บางรายอาจผิดพลาดเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอที่ไม่ดีโดยมีปัญหา No Power เดิมหมายถึงหน้าจอโทรศัพท์ยังคงเป็นสีดำแม้ว่าโทรศัพท์จะยังเปิดอยู่ก็ตาม ปัญหาหลังนี้เป็นปัญหาที่ร้ายแรงกว่าเนื่องจากอุปกรณ์นั้นตายโดยสิ้นเชิง

หากต้องการตรวจสอบว่าหน้าจอไม่ตอบสนองหรือไม่คุณสามารถลองโทรไปที่หมายเลขของคุณ หากโทรศัพท์ดังขึ้นหรือโทรศัพท์สั่นเมื่อคุณโทรแสดงว่าหน้าจออาจมีปัญหาร้ายแรง คุณมักจะต้องโทรหา Google เพื่อทำการซ่อมแซม แต่อย่างน้อยคุณก็รู้ว่าปัญหาเกิดจากหน้าจอไม่ใช่ทั้งระบบหรือเมนบอร์ด

ชาร์จโดยใช้พีซี

บางครั้งการชาร์จด้วยสายชาร์จและอะแดปเตอร์อย่างเป็นทางการอาจหยุดทำงานเนื่องจากข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ให้ลองดูว่า Pixel 3 XL ของคุณจะชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อ Pixel 3 XL กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายชาร์จที่ใช้งานได้
3. ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จอย่างน้อย 30 นาที
4. ถอดสายและเชื่อมต่อใหม่จากโทรศัพท์ของคุณภายใน 10 วินาที
5. ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที จากนั้นแตะไอคอนรีสตาร์ท

รีสตาร์ทไปที่ Safe Mode

บางครั้งแอปอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหา หากต้องการตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่ขัดขวางไม่ให้ระบบเริ่มระบบหรือไม่ให้ลองรีสตาร์ท Pixel 3 XL ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมด (บุคคลที่สาม) จะถูกระงับ หากโทรศัพท์ของคุณบูทเข้าสู่เซฟโหมด แต่ไม่อยู่ในโหมดปกตินั่นเป็นสัญญาณของปัญหาแอปที่ไม่ดี

ในการรีสตาร์ทเข้าสู่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอให้รอดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะบล็อกบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องโทษ ในการระบุว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา:

1. หากต้องการออกจากโหมดปลอดภัยให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดทีละรายการ หลังจากถอดแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอพนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
3. หลังจากที่คุณลบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่คุณนำออกไปใหม่ได้

ใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเต้ารับที่ผนังหรือคอมพิวเตอร์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน ทำอย่างนี้อย่างน้อย 20 วินาที หากมีไฟ LED สีแดงแสดงว่าแบตเตอรี่หมดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่คุณจะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง

หากไอคอน Android และคำว่า "เริ่ม" พร้อมกับลูกศรรอบ ๆ ไอคอนขณะชาร์จคุณจะต้องชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะรีสตาร์ท หลังจากชาร์จเป็นเวลา 30 นาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะรีสตาร์ท

ส่งอุปกรณ์เพื่อซ่อมแซม

ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ คำแนะนำทั้งหมดข้างต้นมีไว้เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อบกพร่องของแอปหรือซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลคุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์ บางครั้งการใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จที่ไม่มีสต็อกอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้และอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากอะไรไปที่ศูนย์บริการ Google ในพื้นที่ของคุณเพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์