เนื้อหา

• จะทำอย่างไรถ้าการเชื่อมต่อ LTE ลดลงบน Galaxy S10 5G | ไม่มีหรือการเชื่อมต่อ LTE อ่อนแอ

Galaxy S10 5G เป็นหนึ่งในโทรศัพท์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหาซื้อได้ในตอนนี้ ตามชื่อของมันคืออุปกรณ์ที่รองรับ 5G สิ่งนี้คือความครอบคลุม 5G มี จำกัด มากในขณะนี้และมีให้บริการเฉพาะในสถานที่ที่เลือกเท่านั้น หากคุณมี S10 5G คุณอาจใช้การเชื่อมต่อ 4G LTE มากกว่า 5G ในเวลานี้ หากการเชื่อมต่อ LTE ของคุณลดลงอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนบทความการแก้ไขปัญหานี้อาจช่วยให้คุณทราบสาเหตุได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

จะทำอย่างไรถ้าการเชื่อมต่อ LTE ลดลงบน Galaxy S10 5G | ไม่มีหรือการเชื่อมต่อ LTE อ่อนแอ

หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่อ LTE ที่ลดลงอย่างต่อเนื่องใน Galaxy S10 5G ของคุณคุณควรแก้ไขปัญหาเพื่อให้ทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุ ขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราด้านล่างจะช่วยคุณได้

การเชื่อมต่อ LTE ลดการแก้ไข # 1: ตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย

การตรวจสอบสัญญาณเครือข่ายควรเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำ หากการเชื่อมต่อ LTE ลดลงเร็ว ๆ นี้อาจมีปัญหามาจากฝั่งเครือข่าย นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อ LTE ในตำแหน่งเดียวกันก่อนหน้านี้ หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ตำแหน่งนี้เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณอาจรับสัญญาณไม่ดีเนื่องจากมีสัญญาณรบกวนพยายามย้ายไปในพื้นที่ที่เปิดกว้างมากขึ้นและสังเกตว่าการเชื่อมต่อ LTE ทำงานอย่างไรเป็นเวลาหลายนาที หากสถานการณ์ดีขึ้นนั่นหมายความว่าสัญญาณอาจหยุดชะงักเมื่อคุณอยู่ในอาคาร อย่างไรก็ตามหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ แม้ว่าจะอยู่ในพื้นที่เปิดโล่งนั่นอาจหมายความว่ามีปัญหากับเครือข่ายของคุณหรือมีบางอย่างในอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุ สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือตรวจสอบว่าสัญญาณ 4G LTE แรงแค่ไหน หากสัญญาณลดลงอย่างต่อเนื่องและไม่เกิน 2 ขีดแสดงว่าตำแหน่งปัจจุบันของคุณอาจมีปัญหา บริการเครือข่ายที่ผู้ให้บริการของคุณให้อาจมีปัญหา หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ไปที่พื้นที่ที่รู้จักการเชื่อมต่อ LTE ที่รวดเร็วและดูว่ามีการปรับปรุงหรือไม่

การเชื่อมต่อ LTE ลดลงอย่างต่อเนื่องการแก้ไข # 2: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

บางครั้งผู้ใช้เพียงแค่ต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่าย หากคุณยังไม่ได้ลองทำเช่นนั้นอย่าลืมทำ สิ่งที่คุณต้องการทำเรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต โดยพื้นฐานแล้วเป็นการรีสตาร์ทโดยมีจุดประสงค์เพื่อล้างระบบโดยจำลองผลกระทบของการดึงแบตเตอรี่ ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท Galaxy S10 5G โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy S10 5G บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการใช้วิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างระดับเสียง)

การเชื่อมต่อ LTE ลดลงอย่างต่อเนื่อง # 3: ใส่ซิมการ์ดใหม่

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับให้ S10 5G ตรวจจับ 4G LTE คือการตัดการเชื่อมต่อซิมการ์ดชั่วคราว เมื่อทำเช่นนี้ระบบจะพยายามกำหนดค่าเครือข่ายใหม่อีกครั้งซึ่งบางครั้งอาจช่วยในการล้างข้อบกพร่องเล็กน้อยได้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลที่เสียหายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะถอดซิมการ์ด ทำเช่นเดียวกันก่อนที่จะใส่การ์ดเข้าไปใหม่

การเชื่อมต่อ LTE ลดการแก้ไข # 4: ล้างการตั้งค่าเครือข่าย

ในบางกรณีปัญหาการเชื่อมต่อ 4G LTE เกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง ลองล้างการตั้งค่าเครือข่ายชุดปัจจุบันด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

การเชื่อมต่อ LTE ลดลงอย่างต่อเนื่องการแก้ไข # 5: ใช้เครือข่ายที่ช้าลงชั่วคราว

หากการเชื่อมต่อ LTE ยังคงลดลงในขณะนี้ให้ลองเลือกโหมดเครือข่ายอื่นด้วยตนเองและดูว่าช่วยได้หรือไม่ คุณสามารถเลือกโหมดเครือข่ายที่ช้าลงเช่น 2G หรือ 3G หรือถ้ามีให้ใช้ 5G ที่เร็วขึ้น บางครั้งผู้ใช้อาจต้องเปลี่ยนเป็น 4G LTE ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้อุปกรณ์ใช้ 4G LTE ด้วยตนเอง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะโหมดเครือข่าย
5. ขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณคุณควรเลือกตัวเลือกที่บ่งบอกถึง 4G หรือคล้ายกับสิ่งนี้: LTE / 3G / 2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ)
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

การเชื่อมต่อ LTE ลดการแก้ไข # 6: รีเฟรชแคชของระบบ

หากการเชื่อมต่อ LTE เริ่มทำงานผิดปกติหลังการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหากับแคชของระบบ นี่คือชุดไฟล์ชั่วคราวที่ Android ใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้ได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานหรือแสดงอาการช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า S10 5G ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การเชื่อมต่อ LTE ลดการแก้ไข # 7: ติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการ

ในบางครั้งจะมีการค้นพบข้อบกพร่องของเครือข่ายใหม่ดังนั้นผู้ให้บริการจะต้องออกการแก้ไขสำหรับพวกเขา บางครั้งโซลูชันเหล่านี้มาพร้อมกับการอัปเดตระบบ ในกรณีที่ผู้ให้บริการเครือข่ายทราบสาเหตุของปัญหาและได้สร้างการแก้ไขไว้แล้วให้ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งการอัปเดตแล้ว โดยปกติจะมีการอัปเดตสองประเภทที่คุณสามารถติดตั้ง ได้แก่ การอัปเดตแอปและการอัปเดต Android หรือระบบ ในบางกรณีผู้ให้บริการอาจปล่อยการอัปเดตประเภทที่สามเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเฉพาะที่แสดงในระบบของตน ไม่ว่าจะมีการอัปเดตใดก็ตามอย่าลืมติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหาหรือเพื่อป้องกันไม่ให้มีการพัฒนาจุดบกพร่องใหม่ การอัปเดตผู้ให้บริการเผยแพร่ในลักษณะเดียวกับการอัปเดต Android ที่ดำเนินการดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคืออนุญาตให้ติดตั้งเมื่อปรากฏในแถบสถานะ

การเชื่อมต่อ LTE ลดการแก้ไข # 8: ตรวจสอบ Safe Mode

ปัญหาเครือข่ายเช่นเดียวกับที่คุณพบบางครั้งอาจเกิดจากแอปที่ติดตั้งไม่ดี หากการเชื่อมต่อ 4G LTE ลดลงหลังจากติดตั้งแอพใหม่สิ่งที่ทำได้คือดูว่าการลบแอพนั้นช่วยได้หรือไม่ หากคุณสงสัยว่าอาจมีแอพอื่นที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถเรียกใช้อุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดแทน โหมดปลอดภัยไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงานและมีเพียงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น (แอปที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์) เท่านั้นที่สามารถทำงานได้ ดังนั้นปัญหาการเชื่อมต่อ LTE ของคุณจะไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดซึ่งเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่ามีแอปที่ไม่ดีในระบบ ในการบู๊ตอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 5G ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

การเชื่อมต่อ LTE ลดการแก้ไข # 9: คืนซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากการเชื่อมต่อ 4G LTE ยังคงลดลงในตอนนี้คุณควรลองดูว่าการล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้หรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 5G ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 5G ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 5G ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 5G โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การเชื่อมต่อ LTE ลดการแก้ไข # 10: ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่าย

ปัญหาเครือข่ายบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้ปลายทาง หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยนั่นอาจเป็นเพราะสาเหตุไม่ได้อยู่ในตัวอุปกรณ์ เมื่อถึงจุดนี้คุณต้องการขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ เยี่ยมชมร้านค้าของพวกเขาหรือติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถพูดคุยกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา