เนื้อหา

• ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการกู้คืนไฟล์ที่เสียหายจากขอบ Galaxy S7 ของคุณ
• ปัญหา # 2: Galaxy S7 ยังคงแสดงที่เก็บข้อมูลภายในเต็ม

การสูญเสียไฟล์ที่อยู่ในการ์ด SD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ นอกจากนี้ยังอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดโดยเฉพาะหากคุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ในโพสต์นี้เราจะพยายามให้ความรู้แก่เจ้าของ # GalaxyS7edge ที่อาจสงสัยว่าจะต้องทำอย่างไรต่อไปหลังจากที่ไฟล์ของพวกเขาเสียหาย เราทราบดีว่าหลายคนถามเช่นกันว่ามีโอกาสกู้คืนไฟล์ที่สูญหายได้หรือไม่ คำตอบของเราคำนึงถึงสถานการณ์โดยรอบกรณีที่กล่าวถึงด้านล่าง

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการกู้คืนไฟล์ที่เสียหายจากขอบ Galaxy S7 ของคุณ

สวัสดี. ฉันไปเที่ยวเมื่อสองสามเดือนก่อนและมี Galaxy S7 edge เป็นแหล่งเดียวในการถ่ายภาพ นี่เป็นการเดินทางคนเดียวของฉันและฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะต้องถ่ายภาพกี่ภาพ ในการตัดเรื่องให้สั้นฉันถ่ายภาพมากกว่า 1,000 ภาพและใช้เวลาเพียงสองสามสัปดาห์ ฉันคาดว่าหน่วยความจำในอุปกรณ์ของฉันจะหมดจึงซื้อการ์ด micro sd ขนาด 32GB ที่ฉันใส่ลงในโทรศัพท์แล้ว ดังนั้นเมื่อหน่วยความจำที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ใช้การแจ้งเตือนขึ้นมาฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องของการย้ายไลบรารีรูปภาพทั้งหมดของฉันจากหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ไปยังการ์ด SD ฉันทำสิ่งนี้ผ่านแอพพลิเคชั่น myfiles ที่ฉันหารูปภาพทั้งหมดจากกล้องของฉัน (โฟลเดอร์ DCIM) เลือกทั้งหมดแล้วย้ายไปที่โฟลเดอร์ DCIM ในหน่วยความจำภายนอกของฉัน เมื่อทราบถึงความเป็นไปได้ของการทุจริตฉันไม่ได้ขัดขวางกระบวนการย้ายข้อมูล หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ (ผ่านการแจ้งเตือนว่าไฟล์ถูกโอน) จากนั้นฉันก็เข้าไปที่โฟลเดอร์นั้นผ่านแอพ myfiles เพื่อดูว่ายังอยู่ที่นั่นหรือไม่ ฉันเปิดภาพสองสามภาพเพื่อดูว่าพวกเขาจะเปิดหรือไม่และเริ่มแรก จากนั้นทุกครั้งที่ฉันไปดูสองสามวันต่อมาจะใช้เวลาประมาณ 30 วินาทีในการเปิดแต่ละภาพ ฉันแค่ใส่มันลงไปที่นั่นมีภาพมากมาย จากนั้นอีกสองสามวันต่อมารูปภาพก็ไม่ได้เปิดขึ้นเลยแม้แต่หน้าจอสีเทาว่างเปล่าที่รูปภาพนั้นอยู่ มีภาพไม่กี่ภาพที่ดูเหมือนจะรอดชีวิต แต่มีเพียง 10 ภาพจาก 1,000 ภาพขึ้นไป คิดอะไรไม่ออกฉันคิดว่าถ้าฉันกลับกระบวนการเป็นหลัก (เลือกรูปภาพทั้งหมดจากโฟลเดอร์ DCIM บนการ์ด sd ภายนอกแล้วย้ายกลับไปที่โฟลเดอร์ DCIM ในหน่วยความจำภายในมันจะช่วยแก้ปัญหาได้ ดูเหมือนว่าตอนนี้ฉันจะสูญเสียรูปภาพทั้งหมดไปแล้วฉันได้ลองคัดลอกรูปภาพทั้งหมดลงในแล็ปท็อปของฉันแล้วและดูว่ารูปภาพนั้นเปิดอยู่หรือไม่ แต่ก็ไม่ได้ผลเมื่อฉันคลิกขวาและเลือกเปิดด้วยรูปภาพหรือ paint3d (บน windows 10) ฉันพบกับการแจ้งเตือน“ ดูเหมือนว่าเราไม่รองรับรูปแบบไฟล์นี้” ในที่ที่ควรจะเป็นรูปภาพฉันได้ใช้ Google ค้นหาวิธีแก้ปัญหาการค้นหาสองสามวิธี แต่ไม่มีทางที่ควรลองเลยฉันลองใช้ตัวเลือก dhkdsk เป็นการสาธิตใน https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ทำอะไรเลยโปรดช่วยด้วย - แซม

สารละลาย: สวัสดีแซม ขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริงของไฟล์อาจมีหรือไม่มีวิธีในการกู้คืนและซ่อมแซมได้ เมื่อเราบอกว่าไฟล์เสียหายจริงๆแล้วมันหมายถึงหลาย ๆ อย่างรวมถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายถาวร ไฟล์ที่ได้รับความเสียหายบางส่วนมักจะถูก "อ่าน" โดยอุปกรณ์รองเช่นคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะช่วยให้ซอฟต์แวร์กู้คืนและซ่อมแซมทำหน้าที่ในการแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย ในกรณีของคุณเราสงสัยว่ามีอะไรอีกบ้างที่คุณสามารถทำได้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดไม่ได้

หากไฟล์เหล่านั้นมีค่าสำหรับคุณมากเราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการกู้คืนข้อมูล ธุรกิจนี้ต้องใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางและมักเป็นกรรมสิทธิ์ตลอดจนผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีดังนั้นจึงไม่ถูก บาง บริษัท ที่ให้บริการดังกล่าวอาจไม่เรียกเก็บเงินจากคุณหากพวกเขาไม่สามารถช่วยเหลือได้ในขณะที่ บริษัท อื่นอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบางส่วน หากเงินไม่ใช่ปัญหาเราขอแนะนำให้คุณหา บริษัท ที่ดีที่สุดที่สามารถให้บริการที่เป็นเลิศได้ พยายามอ่านบทวิจารณ์จากผู้ใช้รายอื่นเพื่อทราบชื่อเสียงของพวกเขา

อย่าลืมว่าไม่มีการรับประกันการกู้คืนข้อมูลและแม้ว่าคุณจะได้ซอฟต์แวร์กู้คืนและบุคลากรที่ดีที่สุด แต่ก็อาจไม่มีอะไรให้กู้คืนได้

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ยังคงแสดงที่เก็บข้อมูลภายในเต็ม

ฉันใช้ Samsung Galaxy S7 Straight Talk เมื่อฉันเข้าไปดูและตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของฉันมันแสดงให้เห็นว่าพื้นที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของฉันเต็มฉันมีการ์ด SD 64MB samsung ultra ฉันส่งทุกอย่างไปยัง SD ที่สามารถเก็บไว้ในนั้นได้ ดังนั้นสิ่งที่อยู่ภายในของฉันเช่นเกมรูปภาพและไฟล์แสดงให้เห็นว่าแทบจะไม่ใช้พื้นที่เลย จากนั้นพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลือทั้งหมดของฉันจะถูกใช้เป็นสีเทาและที่ด้านล่างของหน้านั้นจะแสดงไฟล์ที่ใช้อุปกรณ์ของคุณและสีเทาเรียกว่า "อื่น ๆ " แต่ฉันก็คิดไม่ออก สำหรับชีวิตของฉันคืออะไร "อื่น ๆ " คืออะไรหรือจะถอดมันออกจากโทรศัพท์ฉันได้อย่างไรฉันจึงมีที่ว่างในที่เก็บข้อมูลภายในของฉัน .. ถ้าคุณสามารถช่วยได้ก็จะขอบคุณมาก ขอบคุณมาก. - แพทริเซีย

สารละลาย: สวัสดี Patricia S7 ของคุณใช้ Android Nougat หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นเราจะไม่รู้ว่าคุณหมายถึงอะไรในคำว่า "อื่น ๆ " ภายใต้ Storage Galaxy S7 เพียงเครื่องเดียวในห้องทดลองของเราที่เราใช้ในการแก้ไขปัญหารัน Android Nougat และตอนนี้การจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลขับเคลื่อนโดย Norton 360 Security และจะไม่แสดงรายการอื่น เมื่อเราไปที่ การตั้งค่า> การจัดการอุปกรณ์> ที่เก็บข้อมูลเราสามารถดูรายการเหล่านี้เท่านั้น:

• เอกสาร
• รูปภาพ
• เสียง
• วิดีโอ
• แอป
• การ์ด SD (หากคุณใส่การ์ด SD)

เราไม่เห็นหมวดหมู่“ อื่น ๆ ” ที่คุณอ้างถึง หากคุณมี Android เวอร์ชันเก่าเช่น Lollipop หรือ Marshmallow อาจอ้างถึงอะไรก็ได้รวมถึงแคชและไฟล์ชั่วคราวอื่น ๆ หากคุณไม่สามารถหาวิธีล้างหมวดหมู่นี้ได้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
6. รีสตาร์ท S7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หรือคุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นในการเช็ดโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดลงในการ์ด SD หรืออุปกรณ์อื่นก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการรีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์