เนื้อหา
Galaxy S10 ของคุณช้าลงโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนหรือไม่? คุณสงสัยหรือไม่ว่าปัญหามาจากไหนหรือจะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไข Galaxy S10 ของคุณที่ทำงานช้า
จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S10 ของคุณทำงานช้า
ไม่มีวิธีโดยตรงในการระบุสิ่งที่ทำให้โทรศัพท์รุ่นท็อปอย่าง Galaxy S10 ทำงานช้า หากคุณไม่ได้ทำอะไรที่แตกต่างออกไปและเกิดปัญหาขึ้นในทันทีคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายอย่างเพื่อให้ทราบว่ามาจากไหน
ปิดแอพทั้งหมด
มีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไปอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้า แม้ว่า Android จะออกแบบมาเพื่อจัดการ RAM อย่างมีประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา หากปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานานอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องตามที่นักพัฒนาหวังไว้ ในบางครั้งคุณยังคงต้องปิดแอพเพื่อล้างหน่วยความจำ หากคุณประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้ามาระยะหนึ่งแล้วการปิดแอปเพื่อเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาไม่ใช่ความคิดที่เลวร้าย
หากคุณไม่ต้องการปิดแอปทั้งหมดด้วยตนเองคุณสามารถลองเลือกทำโดยเลือกแอปขนาดใหญ่ที่ต้องการทรัพยากรก่อนเช่นเกมหรือแอปโซเชียลมีเดีย ในการปิดแอพบน Galaxy S10:
- แตะปุ่มแอพล่าสุดซึ่งอยู่ทางซ้ายของปุ่มโฮมบนหน้าจอของคุณ (ดังแสดงด้านบน)
- เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อดูว่าอะไรกำลังทำงานและเปิดอยู่
- ปัดจากทางซ้ายหรือขวาเพื่อปิดแอพ
- ปัดออกจากหน้าจอเพื่อปิด
- การดำเนินการนี้จะล้างแอป
หากคุณต้องการเพียงแค่ปิดแอปทั้งหมด:
- แตะปุ่มแอพล่าสุดซึ่งอยู่ทางซ้ายของปุ่มโฮมบนหน้าจอของคุณ (ดังแสดงด้านบน)
- เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อดูว่าอะไรกำลังทำงานและเปิดอยู่
- เลือกปุ่มปิดทั้งหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ
บังคับให้รีบูต
หากการปิดแอปของคุณล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาสิ่งต่อไปที่ต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ แทนที่จะรีสตาร์ทตามปกติจะดีกว่าถ้าคุณสามารถจำลองเอฟเฟกต์ของซอฟต์รีเซ็ตหรือขั้นตอน "ดึงแบตเตอรี่" ได้ในอุปกรณ์รุ่นเก่าทำได้โดยการถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ เนื่องจากมันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำแบบนั้นใน S10 สิ่งที่คุณทำได้จึงเทียบเท่ากับมัน นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
เช็ดพาร์ทิชันแคช
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ว่าทำไม Galaxy S10 ของคุณอาจทำงานช้าคือความจริงที่ว่าพาร์ติชันแคชอาจเสียหายหรือล้าสมัย Android เก็บแคชที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปได้เร็วขึ้น แคชนี้ถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชซึ่งเป็นพื้นที่แยกต่างหากในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณที่ออกแบบมาเพื่อเก็บแคชโดยเฉพาะ บางครั้งการอัปเดตหรือการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชเสียหายซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหากับ Android ได้ ปัญหาดังกล่าวอาจมีประสิทธิภาพช้า หากคุณสังเกตเห็นว่าการโหลดแอปใช้เวลานานหรือหากมีความเกียจคร้านอย่างมากเมื่อทำงานง่ายๆบนอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นเพราะปัญหาแคชของระบบ เพื่อให้แคชอยู่ในสภาพดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณลองเช็ดพาร์ทิชันแคช ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ติดตั้งการอัปเดต
ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าบางรูปแบบบน Android เกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดี ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรได้มากนักนอกจากรอการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสผ่านการอัปเดต หาก S10 ของคุณทำงานช้าเนื่องจากมีปัญหากับซอฟต์แวร์สิ่งสำคัญคือคุณต้องอัปเดตอุปกรณ์อยู่เสมอ โปรดทราบว่าไม่มีตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าปัญหาเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดีหรือไม่ ดังนั้นจึงควรอัปเดตซอฟต์แวร์และแอปอยู่ตลอดเวลา
ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองเรียกใช้อุปกรณ์ในโหมดปลอดภัย เพื่อหยุดการทำงานของแอพของบุคคลที่สามทั้งหมด ดังนั้นหากอุปกรณ์ทำงานได้เร็วขึ้นอย่างมากในโหมดปลอดภัยคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณมีปัญหา หากต้องการแยกว่าแอปใดของคุณอาจเป็นสาเหตุให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อโหลดโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ลองชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาทีและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
หากคุณยืนยันว่ามีแอปที่ไม่ดีในระบบสิ่งต่อไปที่ต้องทำคือลบแอปล่าสุดที่คุณติดตั้ง หากคุณจำไม่ได้ว่าแอปใดเพิ่งติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือหากการถอนการติดตั้งไม่ได้ผลให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุ นี่คือวิธีการ:
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป
ในบางกรณีสาเหตุหลักของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าคือความร้อนสูงเกินไป ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีปัญหาเกี่ยวกับแอปซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ หากคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานช้าและร้อนเกินไปที่จะสัมผัสเมื่อคุณใช้งานอาจเป็นเพราะความร้อนสูงเกินไป จากการออกแบบ Galaxy S10 ควรจะทำให้ระบบช้าลงหรือปิดระบบหากอุณหภูมิภายในสูงเกินไป
ในกรณีส่วนใหญ่ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นเพียงตัวบ่งชี้ปัญหาที่ลึกกว่า หาก S10 ของคุณร้อนเกินไปแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานเพื่อเรียกใช้แอปใหญ่ ๆ เช่นเกมอาจมีปัญหาที่ร้ายแรงกว่าเดิม คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณหรือไม่
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เมื่อพูดถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนี่ควรเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ เมื่อทำเช่นนี้คุณจะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นซึ่งจะทำให้สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์มีเสถียรภาพมากขึ้น ซอฟต์แวร์สถานะโรงงานได้รับการทดสอบอย่างละเอียดและมีความเสถียรสูงกว่า Android เวอร์ชันใหม่ วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีดังนี้
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รับการสนับสนุนจาก Samsung
หากปัญหาไม่หายไปแม้ว่าจะรีเซ็ตซอฟต์แวร์ไปแล้วนั่นหมายความว่าสาเหตุนั้นเกินความสามารถในการแก้ไขของคุณ อาจเป็นปัญหาการเข้ารหัสที่ไม่ทราบสาเหตุหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณหรือนำอุปกรณ์ไปยังผู้ให้บริการของคุณ จะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดดังนั้นช่างจำเป็นต้องมีร่างกาย
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา
