เนื้อหา
- ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 Plus ของคุณมีเส้นแนวนอนสี
- ปัญหา # 2: Galaxy S9 ปิดตัวเองขณะถ่ายวิดีโอ
- ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S9 ยังคงกะพริบเป็นสีขาวและเขียว
ผู้ใช้ # GalaxyS9 และ # GalaxyS9Plus จำนวนมากพบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอดังนั้นนี่คือกรณีตัวอย่างที่เรารวบรวมไว้จนถึงตอนนี้ จากประสบการณ์ของเราเองชุดประกอบหน้าจอ Samsung Galaxy ของเรานั้นเชื่อถือได้โดยทั่วไปมักจะอยู่ได้นานกว่าเมนบอร์ดในอุปกรณ์รุ่นเก่า หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอใน S9 หรือ S9 Plus ของคุณเองโพสต์นี้ควรให้ความคิดว่าต้องทำอย่างไร
ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 Plus ของคุณมีเส้นแนวนอนสี
ฉันทำโทรศัพท์หล่นที่บ้านเพียงไม่กี่ครั้ง พวกเขาไม่มีอะไรร้ายแรงเกินไปและสิ่งที่ยากที่สุดที่ S9 + ของฉันต้องทนทุกข์คือการหล่นจากโต๊ะ 3 ฟุต หน้าจอไม่แตกและดูสะอาดตามาก นอกจากนี้ยังไม่มีสัญญาณของความเสียหายในอุปกรณ์ที่เหลือของฉัน อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้เส้นแนวนอนสีส้มอ่อน ๆ บาง ๆ ได้พัฒนาขึ้นที่สามบนสุดของหน้าจอโทรศัพท์ของฉันจากขอบด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง (จากปุ่มลดระดับเสียงไปจนถึงปุ่มเปิด / ปิด) สีส้มนั้นแข็งแกร่งที่สุดในบริเวณที่เป็นเส้นแล้วดูเหมือนจะสว่างขึ้นเมื่อมันลงไปที่หน้าจอโทรศัพท์ของฉันมากขึ้นจนมองไม่เห็น ส่วนที่เหลือของหน้าจอโทรศัพท์ของฉันเป็นปกติโดยสิ้นเชิง เพื่อให้เห็นเส้นชัดเจนฉันต้องดูบนพื้นหลังสีทึบ สิ่งที่แปลกคือส่วนที่เป็นปัญหาของหน้าจอสามารถแสดงสีทั้งหมดได้ตามปกติ แต่ให้สีใดก็ตามที่แสดงเป็นสีส้มเล็กน้อย ฟังก์ชันการสัมผัสยังเป็นเรื่องปกติ ฉันพยายามรีสตาร์ทอย่างหนักและบูตเข้าสู่เซฟโหมด แต่ปัญหายังคงมีอยู่ เมื่อฉันถ่ายภาพหน้าจอและดูบนอุปกรณ์อื่นไม่มีเส้น ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่านี่จะไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์เพราะจะมีราคาแพง ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชม
สารละลาย: การเปลี่ยนสีหรือเส้นที่ผิดปกติบนหน้าจอของสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่มักเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองบูตเครื่องไปที่โหมดการกู้คืนหรือโหมดโอดินและดูว่าเส้นยังคงอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะไม่โชคดีเนื่องจากเป็นสัญญาณบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าหน้าจอเสียหาย
นี่คือขั้นตอนในการบูต S8 Plus ของคุณเป็นโหมดอื่น ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบูต S9 Plus ของคุณเป็นโหมดการกู้คืน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android) ตอนนี้คุณควรอยู่ในโหมดการกู้คืน
- ตรวจสอบปัญหา
วิธีบูต S9 Plus ของคุณเป็นโหมด Odin:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- รอให้อุปกรณ์ของคุณบูตเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด
- ตรวจสอบปัญหา
หากเส้นสีส้มยังคงแสดงในโหมดใดโหมดหนึ่งหรือทั้งสองโหมดแสดงว่าชุดประกอบหน้าจอโดยเฉพาะจอภาพต้องเสีย ไม่มีการบอกว่านี่เป็นสัญญาณเริ่มต้นของความล้มเหลวของหน้าจอทั้งหมด แต่หากเกิดขึ้นให้ Samsung เปลี่ยนหน้าจอให้คุณ
ปัญหา # 2: Galaxy S9 ปิดตัวเองขณะถ่ายวิดีโอ
ฉันใช้เวลานานพอสมควร (20 ~ + นาที?) วิดีโอดอกไม้ไฟวันที่ 4 กรกฎาคมเมื่อคืนและสมาร์ทโฟน Samsung GALAXY S9 ของฉัน (บนเครือข่าย TELUS Mobility ในแคนาดา) แอป / ฟังก์ชั่นกล้องวิดีโอ 'ของมันเอง ... เมื่อฉันตรวจสอบในคลังภาพไม่มีหลักฐานของวิดีโอ ... สิ่งทั้งหมดหายไป ... ระดับแบตเตอรี่ลดลงเหลือเพียงประมาณ 50% ฉันคิดว่า ... ไม่สามารถแน่นอนเกี่ยวกับ% ที่นี่ จุด แต่โทรศัพท์ยังคงทำอย่างอื่นต่อไปรวมถึงการท่องอินเทอร์เน็ต Wi-Fi เป็นต้น สำหรับช่วงเย็นที่เหลือ ... และพื้นที่เก็บข้อมูล (ภายใน [มีให้ใช้งาน 13.3 GB] หรือบนการ์ด Sandisk MicroSDXC 200GB ของฉัน [163.91 GB ที่มี]) ไม่ใช่ปัญหา ... ไม่มีอะไรที่ฉันคิดได้ จะทำให้เกิดปัญหานี้ยกเว้นอาจเป็นเพราะขนาดไฟล์ที่ใหญ่เกินไป ... นั่นเป็นปัญหาสำหรับไฟล์ MP4 บนโทรศัพท์เหล่านี้หรือไม่
สารละลาย: เท่าที่เกี่ยวกับประสบการณ์ของเราเอง Samsung ได้วางข้อ จำกัด ไว้ว่าคุณจะสามารถบันทึกวิดีโอบนอุปกรณ์ได้นานแค่ไหน เนื่องจากการบันทึกวิดีโอเป็นงานที่ต้องใช้มากและอาจมีราคาแพง s9 จึงไม่ได้ออกแบบมาเพื่อบันทึกเหมือนเครื่องบันทึกวิดีโอทั่วไปเป็นหลัก เมื่อบันทึกวิดีโอที่มีความยาวหน่วยความจำโปรเซสเซอร์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของโทรศัพท์อาจทำงานไม่ถูกต้องหลังจากผ่านไประยะหนึ่งทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปและส่วนใหญ่อาจปิดตัวลง หากคุณพยายามบันทึกวิดีโอเป็นเวลา 20 นาทีต่อเนื่อง Galaxy S9 ของคุณต้องร้อนเกินไปที่จะทำงานต่อไป โดยการออกแบบอุปกรณ์นี้ได้รับการออกแบบให้ปิดตัวเองเมื่ออุณหภูมิภายในถึงระดับหนึ่งเพื่อป้องกันความเสียหายของเมนบอร์ด
การขัดข้องอย่างกะทันหันอาจทำให้ไฟล์วิดีโอในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในหรือการ์ด SD เสียหายด้วยเหตุนี้คุณจึงไม่พบไฟล์ดังกล่าวอีกต่อไป หากแอปกล้องถ่ายรูปของคุณกำลังบันทึกลงในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ให้ลองสร้างภาพทั้งหมดของซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์โดยใช้ Smart Switch และดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถค้นหาไฟล์ที่สมบูรณ์ได้หรือไม่
ด้านล่างนี้เป็นตำแหน่งไฟล์เริ่มต้นสำหรับไฟล์ Smart Switch:
- Windows 10: C: Documents Samsung Smart Switch สำรองข้อมูล
- Windows XP: C: Documents and Settings [ชื่อผู้ใช้] Application Data Apple Computer MobileSync Backup
- Windows Vista และ Windows 7: C: Users [ชื่อผู้ใช้] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup
- Mac OS X: / Users / [ชื่อผู้ใช้] / Library / Application Support / MobileSync / Backup
หากแอปกล้องของคุณบันทึกลงในการ์ด SD ให้ใส่การ์ด SD ลงในโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่ามีไฟล์วิดีโอที่หายไปหรือไม่
หากไฟล์วิดีโอหายไปหรือเสียหายคุณโชคไม่ดี การขัดข้องอย่างกะทันหันอาจทำให้เครื่องเสียหายหรือทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบันทึกได้อย่างถูกต้อง ไม่มีวิธีดึงไฟล์วิดีโอที่หายไปให้กลับมาดีเหมือนเดิม
ไฟล์ที่เสียหายบางไฟล์อาจได้รับการซ่อมแซมโดยใช้เครื่องมือพิเศษ หากไฟล์วิดีโอที่เสียหายเหล่านั้นอยู่ในโทรศัพท์หรือการ์ด SD คุณอาจสามารถซ่อมแซมได้ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ พยายามหาผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลที่มีชื่อเสียงเพื่อทำงานนี้
ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S9 ยังคงกะพริบเป็นสีขาวและเขียว
ไฮ! ฉันมี Samsung Galaxy S9 โทรศัพท์ทำได้ดีมากเกือบ 8 เดือนแล้ว ฉันไม่ได้ทำหล่นที่ไหนและโทรศัพท์ก็ไม่มีความเสียหายทางกายภาพที่มองเห็นได้ เช้านี้จู่ๆหน้าจอก็เริ่มกะพริบเป็นสีขาวและเขียว สิ่งที่เริ่มจากการกะพริบของครึ่งล่างของหน้าจอได้กระจายไปเกือบทั้งหน้าจอ ฉันพยายามล้างแคชและทำตามขั้นตอนอื่น ๆ ที่แนะนำทั้งหมด มันไม่ได้ผล กรุณาช่วย.
สารละลาย: หน้าจอโทรศัพท์ของคุณต้องแตก หากยังทำได้ให้สร้างข้อมูลสำรองก่อนจากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหน้าจอยังคงกะพริบทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นนั่นหมายความว่าต้องเปลี่ยนหน้าจอ ติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาดำเนินการซ่อมแซมให้คุณ
ปัญหา # 4: Galaxy S9 ยังคงแสดงการอัปเดตระบบที่พร้อมใช้งาน
ฉันซื้อ Galaxy s9 เมื่อสัปดาห์ที่แล้วตั้งแต่นั้นมาก็ผ่านการอัปเดตระบบ 16-20 แล้ว! และยังคงพยายามอัปเดตระบบ ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเช่นกันและไม่มีอะไรเลย โทรศัพท์ของฉันผิดปกติหรือฉันทำได้หรือไม่? บุคคล / บริษัท ที่ฉันซื้อจากต้องการให้ฉันส่งคืนอย่างไรก็ตามฉันมีความตั้งใจที่จะทำเช่นนี้
สารละลาย: เราไม่เห็นปัญหานี้เกิดขึ้นใน S9 ใหม่ดังนั้นคุณจึงใช้ S9 แบรนด์ผู้ให้บริการและใช้งานในเครือข่ายอื่นหรือ S9 ใหม่เอี่ยมของคุณมีข้อผิดพลาด
ผู้ให้บริการแบรนด์ S9
หากคุณมีโทรศัพท์ยี่ห้อผู้ให้บริการและคุณกำลังใช้งานอยู่บนเครือข่ายอื่น (ตัวอย่างเช่นหากคุณมี T-Mobile S9 และคุณใช้งานบน AT&T) นั่นต้องเป็นเหตุผลว่าทำไมโทรศัพท์จึงบอกคุณว่ามี การอัปเดตที่มีอยู่ การปลดล็อกโทรศัพท์จะเปลี่ยนการกำหนดค่าเครือข่ายเท่านั้น แต่ซอฟต์แวร์หลักยังคงเป็นของเครือข่ายเดิมที่ออกแบบมาให้ใช้งานได้ ดังนั้นอุปกรณ์ T-Mobile ที่ปลดล็อกจึงไม่จำเป็นต้องสลับซอฟต์แวร์ไปใช้ AT&T แม้ว่าจะปลดล็อกแล้วก็ตาม นั่นอาจเป็นปัญหาได้เมื่อคุณเริ่มใช้งานกับเครือข่ายอื่นเนื่องจากซอฟต์แวร์จะได้รับการเตือนให้ติดตั้งการอัปเดตอยู่ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามจะไม่ติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดเนื่องจากไม่สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ได้ นี่คือเหตุผลที่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องเพื่อติดตั้งการอัปเดตระบบ เว้นแต่ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณจะมีตัวเลือกภายใต้การตั้งค่าเพื่อปิดการแจ้งเตือนการอัปเดตไม่มีวิธีใดที่จะกำจัดออกไปได้
S9 ใหม่เอี่ยม
หากคุณมี S9 ใหม่เราขอแนะนำให้คุณต้องการหน่วยทดแทนเพื่อประหยัดจากความยุ่งยากอีกต่อไป อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าหน่วยทดแทนอาจไม่ใช่ของใหม่อีกต่อไปซึ่งมักจะเกิดขึ้นแม้กระทั่งกับเครื่องที่ออกโดย Samsung อย่าลืมคุยกับตัวแทนจำหน่ายหรือร้านค้าเพื่อที่คุณจะไม่ผิดหวัง
