เนื้อหา

• เคล็ดลับการชาร์จ
• การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ที่ชาร์จไม่เข้า
• ตัวเลือกอื่น

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ใหม่เช่น Galaxy Note 8 คือการชาร์จไฟ บางคนบอกว่า Galaxy Note 8 ไม่ชาร์จอีกต่อไปหลังจากติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ นี่จึงบ่งบอกได้ว่าไม่ใช่แค่แบตเตอรี่ที่ไม่ดีที่จะเกิดปัญหาเมื่อใดก็ตามที่โทรศัพท์ของคุณหยุดชาร์จ ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลาย ๆ คนคิดปัญหาการชาร์จส่วนใหญ่เกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดของระบบ อาจเป็นเพราะแอปปลอมข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ที่ทำให้ระบบชาร์จโทรศัพท์ของคุณทำงานผิดปกติ หากซอฟต์แวร์มีตำหนิคุณจะมีโอกาสแก้ไขปัญหาที่บ้านด้วยวิธีแก้ปัญหาบางประการ และเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณฉันได้สาธิตขั้นตอนมาตรฐานและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ให้คุณได้ลองใช้เมื่อจำเป็น

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

เคล็ดลับการชาร์จ

• ใช้เฉพาะเครื่องชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จของแท้หรือของ Samsung เท่านั้น ที่ชาร์จอื่น ๆ อาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบชาร์จของ Samsung Galaxy Note 8 ของคุณได้ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานได้ อย่างไรก็ตามบางอย่างอาจใช้งานได้ แต่กำลังไฟเข้าอาจไม่แม่นยำเท่าเมื่อใช้ที่ชาร์จ Samsung ดั้งเดิม ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เฉพาะที่ชาร์จ OEM ซึ่งมาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
• ถอดปลอกหรืออุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามออกจากโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งปลอกหรืออุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามอาจปิดกั้นพอร์ตการชาร์จหรือหน้าสัมผัสของแท่งระหว่างพอร์ตชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จ ในการขจัดปัญหานี้ให้ลองถอดปลอกป้องกันหรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ออกจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองชาร์จใหม่โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เหล่านี้
• สลับระหว่างแหล่งจ่ายไฟ / เต้าเสียบ บางครั้งปัญหาหลักมาจากแหล่งจ่ายไฟเช่นเมื่อเต้าเสียบหรือพอร์ตที่ใช้งานอยู่หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้คุณเกิดปัญหาให้ลองสลับแหล่งพลังงานที่มี คุณยังสามารถลองใช้พอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณจะชาร์จไฟได้หรือไม่

การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ที่ชาร์จไม่เข้า

คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ Note 8 ของคุณหยุดชาร์จ

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีบูต

หากโทรศัพท์ของคุณยังมีพลังงานเหลืออยู่เล็กน้อยเช่นแบตเตอรี่ประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์คุณสามารถลองทำการรีบูตแบบบังคับก่อน การรีบูตแบบบังคับจะคล้ายกับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเมื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยในโทรศัพท์ เป็นขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่จำลองที่ใช้ในการปิดอุปกรณ์เมื่อเครื่องหยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนอง และเช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบซอฟต์การรีบูตแบบบังคับจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้ Samsung Galaxy Note 8 รีบูต:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันได้นานถึง 45 วินาที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีบูต

หลังจากที่โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นแล้วให้ลองเสียบกลับเข้าที่อุปกรณ์ชาร์จและดูว่าสามารถชาร์จได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหาที่สอง: บังคับปิดแอปพื้นหลัง (ถ้ามี)

อีกครั้งวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณยังมีพลังงานเหลืออยู่เล็กน้อย การบังคับปิดแอปพื้นหลังอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปพื้นหลังของคุณขัดข้องและส่งผลต่อระบบการชาร์จในที่สุด

1. ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของหน้าจอหลักเพื่อแสดงถาดแอพ
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า จากนั้นแตะ แอป.
3. หากจำเป็นให้แตะ ไอคอนแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก แอพทั้งหมด
4. แตะเพื่อเลือกแต่ละแอพจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ บังคับให้หยุด
5. หากได้รับแจ้งให้แตะ บังคับให้หยุด อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หลังจากบังคับให้ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล) จากนั้นลองชาร์จอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหาที่สาม: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณขณะทำงานในเซฟโหมด (ถ้ามี)

การชาร์จโทรศัพท์ขณะที่กำลังทำงานในเซฟโหมดสามารถช่วยให้คุณทราบว่าแอปของบุคคลที่สามเกิดปัญหาหรือไม่ แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวขณะอยู่ในเซฟโหมดและทำให้แอพสต็อกทั้งหมดทำงาน หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นตัวการสำคัญ มิฉะนั้นคุณจะต้องรับมือกับปัญหาระบบล่มข้อมูลเสียหายหรือฮาร์ดแวร์เสียหายที่เลวร้ายที่สุด หากโทรศัพท์ของคุณยังมีพลังงานเหลือให้ใช้งานได้เล็กน้อยให้ลองเปิดใช้งานเซฟโหมดและวินิจฉัยแอปด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ
4. ทันทีหลังจากปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
5. ยังคงถือไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์
6. เมื่อคุณเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายกำกับที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง

ขณะนี้โทรศัพท์ของคุณควรทำงานในเซฟโหมด ตอนนี้เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จและดูว่าจะชาร์จหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จขณะทำงานในเซฟโหมดหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามกำลังหยุดการชาร์จในโหมดปกติ ในกรณีนี้ให้ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จจนเต็มจากนั้นพิจารณาว่าแอพใดที่คุณดาวน์โหลดมาเป็นตัวการ ลองนึกถึงแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะปฏิเสธการชาร์จ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพล่าสุดของคุณทีละแอพ

วิธีแก้ปัญหาที่สี่: รีเซ็ตระบบ / รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

การรีเซ็ตระบบทั้งหมดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดจากความขัดข้องของระบบครั้งใหญ่หรือข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนที่ทำให้ระบบชาร์จโทรศัพท์ของคุณเสียหาย หากโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์คุณอาจใช้วิธีรีเซ็ตระบบทั้งหมดเพื่อล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณและคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น วิธีนี้สามารถช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องที่ยากหรือข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนบนอุปกรณ์ของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณไว้ล่วงหน้า คุณสามารถรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณหรือผ่านโหมดการกู้คืนของ Android

วิธีที่เร็วกว่าในการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นคือผ่านเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:

1. ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ ถาดแอพ
2. แตะ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ คลาวด์และบัญชี
3. แตะ สำรองและเรียกคืน จากนั้นเปิดสวิตช์เป็น สำรองข้อมูลของฉัน หรือ คืนค่า ตัวเลือก
4. รอจนกว่าการสร้างข้อมูลสำรองจะเสร็จสิ้น
5. จากนั้นกลับไปที่ไฟล์ การตั้งค่า โดยกดปุ่ม ปุ่มย้อนกลับ
6. แตะ การจัดการทั่วไป.
7. แตะ รีเซ็ต.
8. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
9. แตะ รีเซ็ต.
10. เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองการล็อกหน้าจอของคุณ
11. แตะ ดำเนินการต่อ.
12. แตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยัน.

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต

หลังจากรีเซ็ตต้นแบบแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณและดูว่าใช้งานได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

• บริการ. หากไม่มีอะไรทำงานหรือ Galaxy Note 8 ของคุณยังไม่ชาร์จหลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดหมดแล้วตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณในการซ่อมโทรศัพท์ของคุณคือผ่านบริการ อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวจากการตกหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการสัมผัสของเหลว บางทีแบตเตอรี่อาจเสียหายหรืออาจเป็นส่วนประกอบอื่น ๆ ที่ต้องได้รับการแก้ไข ทั้งหมดนี้สามารถยืนยันได้เมื่อคุณตรวจสอบโทรศัพท์โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต นำที่ชาร์จไปด้วยเมื่อคุณเดินทางไปศูนย์บริการเพื่อให้ช่างตรวจสอบด้วย หากพบว่าเสียหายคุณสามารถขอเปลี่ยนที่ชาร์จใหม่แทนได้
• การรับประกัน หากโทรศัพท์ของคุณยังมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันอย่าลืมใช้ประโยชน์สำหรับการรับประกันไม่ว่าจะเป็นบริการหรือการเปลี่ยน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าค้างและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าเมื่อเปิดแอพเริ่มทำงานช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note 8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note 8 โผล่ขึ้นมาเรื่อย ๆ ข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]