เนื้อหา
เดือนมกราคมของปีนี้ Sony เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Xperia ของตัวเองซึ่งเป็นสมาร์ทโฟน Quad-Core ที่ขนานนามว่า Xperia L2 เป็นสมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่สร้างมาอย่างดีพร้อมตัวเลือกเสียงที่น่าทึ่งกล้องเซลฟี่มุมกว้างและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน แต่เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนระดับกลางอื่น ๆ Xperia L2 ใหม่ก็มีข้อบกพร่องเหมือนกัน ปัญหาที่เกิดขึ้นในช่วงต้นของโทรศัพท์เครื่องนี้กำลังเปิดเครื่องอยู่ เจ้าของ Xperia L2 บางรายรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งโทรศัพท์ไม่สามารถเปิดได้ด้วยเหตุผลบางประการ อะไรที่อาจทำให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นและจะจัดการกับมันอย่างไร? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามหลักที่โพสต์นี้จะพยายามแก้ไข อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.
ในกรณีส่วนใหญ่อุปกรณ์ใหม่ที่ไม่ยอมเปิดเครื่องกะทันหันมักจะได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องหรือมัลแวร์บางอย่าง ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้คือแอพของบุคคลที่สามที่โกงการดาวน์โหลดเสียหายและการอัปเดตบั๊ก นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหายจะต้องตำหนิ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากโทรศัพท์ตกหรือสัมผัสกับน้ำหรือของเหลวประเภทอื่น ๆ ก่อนหน้านี้ สำหรับปัญหาด้านพลังงานที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์จำเป็นต้องใช้บริการ นี่แสดงถึงความจำเป็นที่คุณต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ แต่หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์คุณยังคงสามารถลองวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ อย่าลังเลที่จะอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาที่ฉันได้ไฮไลต์ไว้ด้านล่างหน้านี้หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่างเมื่อต้องจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องในโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน ..
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ไข Sony Xperia L2 ที่เปิดไม่ติด
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้ Xperia L2 ของคุณไม่สามารถเปิดได้ให้ลองถอดการ์ด SD (หากคุณเสียบไว้) ออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วลองเปิดโทรศัพท์ของคุณใหม่โดยไม่ต้องเสียบการ์ด SD กลุ่มข้อมูลการ์ด SD ที่เสียหายหรือการ์ด SD ที่ชำรุดอาจส่งผลกระทบต่อโปรแกรมโหลดบูตและอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้ หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะถอดการ์ด SD ออกแล้วคุณก็เริ่มจัดการกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ได้แล้ว
วิธีแก้ปัญหาแรก: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ
เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณใช้พลังงานจนหมดแล้วจึงไม่สามารถบู๊ตได้ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือเสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟจากนั้นปล่อยให้ชาร์จประมาณ 30 นาทีขึ้นไป ตราบเท่าที่มีพลังงานเพียงพอที่จะบูตเครื่องจะเปิดขึ้นอีกครั้ง ตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จอย่างถูกต้อง ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้ใช้ที่ชาร์จของแท้เท่านั้น (OEM) เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการชาร์จเช่นชาร์จช้าชาร์จไม่สมบูรณ์หรือชาร์จไม่เข้า บางครั้งปัญหาจริงเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ชาร์จจึงไม่เปิดเครื่องเว้นแต่จะชาร์จใหม่
วิธีที่สอง: บังคับให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทขณะกำลังชาร์จ
การบังคับให้รีสตาร์ทหรือการดึงแบตเตอรี่จำลองทำงานโดยสั่งให้อุปกรณ์ของคุณปิดและรีบูตด้วยตัวเอง การบังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทขณะชาร์จจะช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณหมดพลังงานและไม่ยอมเปิดเครื่อง แอปบางแอปโดยเฉพาะแอปที่ทำงานผิดพลาดหรือขัดข้องอาจทำให้ฟังก์ชันอื่น ๆ ของอุปกรณ์ของคุณเสียหายได้และในกรณีนี้ระบบชาร์จของโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบ หากต้องการล้างแอพที่ผิดพลาดและผู้กระทำผิดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องการบังคับรีสตาร์ทสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการทำงานบน Sony Xperia L2 ของคุณ:
- กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด พร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 20 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ
หากวิธีนี้ใช้งานได้และโทรศัพท์ของคุณเปิดได้สำเร็จให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เพื่อติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตมักจะมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อล้างข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของแอปที่ก่อให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์ แต่หากไม่ได้ผลคุณจะต้องดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
แนวทางที่สาม: เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และพยายามสำรองและกู้คืนเนื้อหาผ่าน Xperia Companion
หากโทรศัพท์ของคุณสามารถชาร์จได้ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ให้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดหลัก ๆ ของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างราบรื่น
คุณสามารถใช้พีซี Windows ที่ใช้ Windows 7 ขึ้นไปหรือ Mac OS X 10.11 หรือใหม่กว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และหากจำเป็นให้ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ Xperia Companion เวอร์ชันที่เข้ากันได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณมีทุกอย่างพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เชื่อมต่อ Xperia L2 กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายข้อมูล USB ดั้งเดิม (OEM) หรือสาย USB Type-C
- เปิด Xperia Companion บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะชาร์จอุปกรณ์ของคุณโอนไฟล์หรือใช้สำหรับอินพุต MIDI
- เลือกไฟล์ โอนไฟล์โหมดการเชื่อมต่อ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณตรวจพบโทรศัพท์ของคุณ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการสำรองไฟล์และกู้คืนระบบ
นอกจากนี้หากเป็นไปได้ให้ลองรีเซ็ต Sony Xperia L2 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่เป็นไปได้รวมถึงข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนหรือข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่ยากลำบากออกจากอุปกรณ์ของคุณ
- หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Sony Xperia L2 ให้ไปที่ การตั้งค่า -> สำรองและรีเซ็ต -> เลือกตัวเลือกเป็น รีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยัน.
จากนั้นอุปกรณ์ของคุณจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วจึงรีบูตเมื่อเสร็จสิ้น หลังจากรีเซ็ตคุณจะต้องกำหนดค่าเครือข่ายของคุณใหม่และคุณสมบัติที่จำเป็นอื่น ๆ บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้งานได้อีกครั้ง
ตัวเลือกอื่น
หากวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Sony Xperia L2 ของคุณยังไม่เปิดแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณต้องเข้ารับบริการ อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวจากเหตุการณ์การตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวก่อนหน้านี้ ต้องบอกว่าให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้เคียงและให้ช่างเทคนิคตรวจหาการซ่อมแซมความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น หากโทรศัพท์ของคุณยังมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันคุณควรใช้มัน
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
