Samsung Galaxy S9 ใหม่ควรทำงานได้อย่างถูกต้องกับแอพส่วนใหญ่ใน Play Store อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่แอปพลิเคชันขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการและแม้แต่อุปกรณ์ที่ทรงพลังเช่น S9 ของคุณก็อาจพบได้เช่นกัน ในบรรดาแอปที่ใช้มากที่สุดในปัจจุบันคือ Snapchat และมีผู้ใช้จำนวนมากที่บ่นเกี่ยวกับแอปที่มีรายงานว่าเกิดข้อผิดพลาดในขณะที่ใช้งานอยู่

แอปขัดข้องเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่สิ่งที่ทำให้น่ารำคาญมากคือคุณไม่รู้ว่าเกิดขึ้นเมื่อใด คุณอาจใช้งานได้สองสามนาทีก่อนที่จะปิดซึ่งอาจปิดทันทีที่เปิดหรือคุณอาจได้รับและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ในกรณีนี้ระบุว่า "ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน" ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์แบบใดคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเองและไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านเพื่อให้คิดออก ดังนั้นอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S9 ด้วยแอพ Snapchat ที่หยุดทำงาน

ปัญหานี้อาจเป็นเพียงความผิดพลาดในระบบอย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่เราต้องพิจารณาก่อน ดังนั้นสิ่งแรกที่เราต้องทำคือแยกแยะความเป็นไปได้ดังกล่าวและไม่มีวิธีใดดีไปกว่าสิ่งต่อไปนี้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต Galaxy S9 ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือเห็นว่า Snapchat ขัดข้องอย่าเพิ่งทำอะไรซับซ้อนการรีบูตเครื่องง่ายๆอาจสามารถแก้ไขได้โดยกดปุ่มเปิดปิดและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติ หลังจากนั้นให้เปิด Snapchat เพื่อตรวจสอบว่ายังคงขัดข้องหรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่าการรีบูตปกติ สิ่งที่ทำคือรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและโหลดบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ ในการดำเนินการดังกล่าวให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูต จากนั้นลองดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Pandora ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้า Twitter หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Facebook Messenger ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Snapchat

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องรีเซ็ต Snapchat เนื่องจากเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแคชและข้อมูลบางส่วนเสียหาย การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณกำลังลบแคชทั้งหมดที่สร้างโดยเฟิร์มแวร์สำหรับ Snapchat รวมถึงระบบและไฟล์ข้อมูลบางส่วนของแอป ขั้นตอนดังกล่าวมีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับแอป วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ สแน็ปแชท.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช
7. แตะ ข้อมูลแคช.
8. แตะ ชัดเจน.

หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่และยังคงเป็นอยู่คุณต้องทำแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเนื่องจากอาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Snapchat แล้วติดตั้งใหม่

เมื่อมี Android เวอร์ชันใหม่และแอปยังไม่ได้รับการอัปเดตปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและเฟิร์มแวร์ การอัปเดตควรสามารถแก้ไขได้อย่างไรก็ตามควรมีแอปที่ติดตั้งใหม่ ๆ ดีกว่าดังนั้นแทนที่จะอัปเดตเพียงอย่างเดียวให้พยายามถอนการติดตั้งก่อนเพื่อให้การเชื่อมโยงกับแอปและบริการอื่น ๆ ทั้งหมดถูกลบออก วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ สแน็ปแชท.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ

ตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดในโทรศัพท์ของคุณให้ดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store และติดตั้ง

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะ ร้านขายของเล่น.
3. พิมพ์ "snapchat" ในช่องค้นหา
4. เลือก สแน็ปแชท จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
5. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.

แนวทางแก้ไขสามประการแรกน่าจะเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้ อย่างไรก็ตามหากมีโอกาสที่ปัญหายังคงทำให้คุณติดขัดและคุณจำเป็นต้องใช้แอพไม่ดีการรีเซ็ตจะคุ้มค่า

แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ตต้นแบบนั้นเพียงพอแล้วที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ แต่หากปัญหายังคงอยู่หลังจากแนวทางที่สามแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างการรีเซ็ตและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง

หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต หลังจากทำทั้งหมดนี้แล้วคุณก็พร้อมที่จะทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Facebook Messenger ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )