เนื้อหา
- เปิดแผงด้านหลังและถอดแบตเตอรี่ออก
- ตรวจสอบขั้วต่อว่างอหรือไม่
- หากงอให้ใช้แหนบเพื่อจัดตำแหน่งใหม่และใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่
- เปิดอุปกรณ์เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- หากขั้วต่อไม่งอให้ทำความสะอาดขั้วต่อแบตเตอรี่ด้วยผ้าแห้ง
- ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่
- หลังจากทำสิ่งเหล่านี้เสร็จแล้ว แต่โทรศัพท์ก็ยังไม่ตายอาจมีปัญหากับแบตเตอรี่
- หากคุณสามารถยืมหรือซื้อแบตเตอรี่ใหม่ได้ก็จะดีกว่า
ปัญหานี้อาจเกิดจากเครื่องชาร์จที่เสีย แบตเตอรี่อาจหมด แต่เครื่องชาร์จไม่สามารถชาร์จได้
มีแอปทำงานมากเกินไป
หาก Galaxy Note 2 ปิดโดยอัตโนมัติ แต่เปิดขึ้นหลังจากที่คุณกดปุ่มเปิดปิดอาจมีปัญหาเล็กน้อยกับซอฟต์แวร์ มีผู้ใช้หลายคนที่รายงานว่าสาเหตุของการรีบูตอุปกรณ์แบบสุ่มคือแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
- ไปที่หน้าจอหลัก
- กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้น
- ปัดแต่ละแอพที่คุณพบเพื่อปิด การทำเช่นนี้จะปิดเฉพาะแอพที่เพิ่งใช้งาน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด
- ไปที่การตั้งค่า
- ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปที่แท็บกำลังทำงาน
- แตะแอพของบุคคลที่สามแต่ละแอพที่คุณสามารถค้นหาและบังคับปิดแอพเหล่านั้น
อาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ แต่คุณไม่เพียง แต่ป้องกันปัญหาการปิดเครื่องอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังทำให้ Galaxy Note 2 ของคุณทำงานได้เร็วขึ้นเล็กน้อย คุ้มค่ากับเวลาและความพยายามของคุณอย่างแน่นอน
แอปถูกโกง
หากปัญหาการปิดระบบแบบสุ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพใดแอพหนึ่งอาจเป็นไปได้ว่าเป็นสาเหตุของปัญหาบางทีอาจใช้ไม่ได้กับ Android เวอร์ชันปัจจุบันที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณหรือมีปัญหากับ TouchWiz UI …ทุกอย่างอาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เรียกคืนแอปที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา
- ไปที่การตั้งค่าจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ค้นหาแอพและแตะที่มัน
- ลองปิดการใช้งานก่อนและดูว่าการรีบูตยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
- หากเป็นเช่นนั้นให้ล้างแคชและข้อมูลของแอปและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- หากยังคงเป็นอยู่จะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากถอนการติดตั้ง (คุณสามารถส่งรายงานไปยังผู้พัฒนาแอปได้ด้วย)
สำหรับกรณีนี้คงไม่มีทางแก้ไข แต่คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและติดตั้งแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หลังจากนั้นหรือไม่แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันก็ตาม และเราไม่แน่ใจว่าคุณมีเวลาสำรองข้อมูลทุกอย่างในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่เนื่องจากข้อมูลทุกบิตจะถูกลบเมื่อคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นระวัง!
ปัญหาฮาร์ดแวร์
หากทุกอย่างล้มเหลวอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือนัดหมายกับช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตหรือผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบโทรศัพท์ คุณสามารถขอเปลี่ยนใหม่ได้ตลอดเวลาโดยเฉพาะเมื่อคุณอยู่ในแผน
ไม่มีประเด็นในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ชัดเจนเนื่องจากคุณอาจไม่สามารถอ้างสิทธิ์การรับประกันได้หากคุณดำเนินการต่อไปอีกเล็กน้อย แน่นอนว่ามีความเสี่ยงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ?
แจ้งให้เราทราบโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] อย่าลืมใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราเข้าใจปัญหาได้ดีและหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณสามารถแชร์ภาพหน้าจอได้สองภาพก็จะดีกว่า
เราอาจไม่สามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราได้อ่านแล้ว…ใช่ทั้งหมดแม้ว่าบางอีเมลจะดูเหมือนสแปมก็ตาม
