เนื้อหา
มีข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดสองประการที่คุณอาจพบหากกล้องของโทรศัพท์ทำงานไม่ถูกต้อง อย่างแรกคือ“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” และอีกอัน“ กล้องล้มเหลว” สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ Android ทุกคน แต่ฉันเคยเห็นเจ้าของอุปกรณ์ Samsung จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้ ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหานี้โดยที่ Samsung Galaxy A7 เป็นหัวข้อของการแก้ไขปัญหาเพื่อประโยชน์ของผู้อ่านของเราที่ติดต่อเราและขอความช่วยเหลือจากเราเนื่องจากพวกเขาไม่สามารถถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอได้อีกต่อไปเนื่องจากปัญหา
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ในบทความนี้เนื่องจากเราได้เผยแพร่โพสต์หลายรายการที่เกี่ยวข้องกับอีกบทความหนึ่งแล้ว ไม่เหมือนกับข้อผิดพลาด "กล้องหยุดทำงาน" ข้อผิดพลาดหรือคำเตือน "กล้องล้มเหลว" มีความเป็นไปได้สูงกว่าที่ปัญหาจะเกิดกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นเราจะต้องแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดที่ชี้ให้เห็นว่าแอพหรือเฟิร์มแวร์เป็นตัวการ หลังจากนั้นปัญหาก็ยังคงอยู่แสดงว่าได้รับการยืนยันแล้วว่าปัญหาคือฮาร์ดแวร์และในกรณีนี้คุณต้องนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ร้านค้าหรือกลับไปที่ร้านค้าที่คุณซื้อมาเนื่องจากมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”
เมื่อเซ็นเซอร์ล้มเหลวในการเริ่มต้นในขณะที่คุณเปิดแอพกล้องข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น แต่ก็อาจเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงปัญหากับแอพเท่านั้นนั่นเป็นสาเหตุที่คุณยังต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากคุณอาจสามารถแก้ไขได้ ปัญหาโดยไม่ต้องนำเครื่องไปที่ร้าน นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
ความผิดพลาดเกิดขึ้นตลอดเวลาและเมื่อเกิดขึ้นสิ่งต่างๆมากมายในโทรศัพท์ของคุณจะได้รับผลกระทบ ผลลัพธ์ที่พบบ่อยที่สุดคือแอปขัดข้องและบริการบางอย่างอาจหยุดทำงาน สิ่งนี้ก็คือข้อบกพร่องมักได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตปกติดังนั้นก่อนที่จะทำอะไรที่ซับซ้อนให้ลองรีสตาร์ท Galaxy A7 ของคุณก่อน
หลังจากรีบูตแล้วให้เปิดกล้องเพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่จากนั้นลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเติมและโหลดแอปพลิเคชันบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดอีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีขึ้นไป หากปัญหายังคงบั๊กคุณหลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สอง: รีเซ็ตกล้อง
ตอนนี้เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ที่อาจเป็นปัญหากับแอปกล้องถ่ายรูป โดยการรีเซ็ตฉันหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลเพื่อให้กลับสู่การตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้น หากปัญหาเกิดจากแอปแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้ ...
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ ไอคอนแอป
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ แอป.
- แตะ กล้อง.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.
- แตะ ล้างแคช.
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมหลังจากทำขั้นตอนนี้แล้วให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป
แนวทางที่สาม: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
การเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในโหมดปลอดภัยจะไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่จะทำให้คุณทราบได้ทันทีว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ในฐานะผู้ใช้ Android มาหลายปีและสามารถแก้ไขปัญหาหลายพันรายการที่ส่งมาจากผู้อ่านของเราฉันพบปัญหาประเภทนี้หลายครั้งแล้วและล่าสุดก็คือเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อฉันพยายามบันทึกการเล่นเกม
ฉันใช้เครื่องบันทึก DU ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้กล้องขณะบันทึกหน้าจอได้ การกดหน้าจอหลักจะไม่ปิดแอป แต่จะเป็นการย่อขนาดเพื่อให้ทำงานในพื้นหลังต่อไปในขณะที่ใช้กล้อง คุณไม่สามารถมีหลายเซสชันกับกล้องในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นเมื่อแตะที่แอปกล้องถ่ายรูปเริ่มต้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” เนื่องจากแอปของบุคคลที่สามใช้กล้องอยู่แล้ว
ฉันไม่มีเบาะแสเกี่ยวกับแอปที่คุณใช้ดังนั้นคุณต้องเรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ขณะอยู่ในเซฟโหมดให้ลองเปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ วิธีเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy A7 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ จากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
- ถือ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อ "โหมดปลอดภัย" ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายให้ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
หากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดนั่นจะทำให้แก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้นมาก อันที่จริงหากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดคุณสามารถรีบูตโทรศัพท์ได้ตามปกติจากนั้นกล้องจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์หลังจากนั้นหากไม่เป็นเช่นนั้นให้ปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยแตะปุ่มล่าสุด
อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดเราจะต้องแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์
แนวทางที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช
เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำเช่นนี้เพราะมันจะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย ไฟล์ขนาดเล็กเหล่านั้นจะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่หลังจากที่คุณลบเนื้อหาของพาร์ติชันแคชเรียบร้อยแล้ว
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น, บ้านและ อำนาจ คีย์เข้าด้วยกัน
- เมื่อหน้าจอโลโก้ Samsung Galaxy A7 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน คีย์ "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีตามด้วยเมนูการกู้คืนระบบ Android
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ล้างพาร์ทิชันแคช" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง คีย์จนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากปัญหายังคงทำให้คุณติดขัดหลังจากนี้
แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
จำเป็นต้องทำการรีเซ็ตในจุดนี้ซึ่งขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะเกิดกับเฟิร์มแวร์ แต่ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน
- หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรม คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ บ้าน คีย์ "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีตามด้วยเมนูการกู้คืนระบบ Android
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
หากกล้องยังคงทำงานล้มเหลวหลังจากนี้อาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านและปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” อยู่เรื่อย ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- การ์ด microSD Samsung Galaxy A7 ยกเลิกการต่อเชื่อมปัญหาแบบสุ่มและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่มีข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A7 2018 ที่โทรออกหรือรับสายไม่ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
