เนื้อหา
สวัสดีแฟน ๆ Android! เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับคำแนะนำจากผู้ใช้ Galaxy S10 บางคนเกี่ยวกับการชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงาน เราไม่คิดว่าสาเหตุของกรณีเหล่านี้เป็นความผิดปกติร้ายแรงของฮาร์ดแวร์ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายจากปัญหาดังกล่าวมีโอกาสมากที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีแก้ไขการชาร์จแบบไร้สาย Galaxy S10 ไม่ทำงาน
หากการชาร์จแบบไร้สาย Galaxy S10 ของคุณไม่ทำงานในขณะนี้ด้านล่างนี้คือการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้
การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 1: เปิดใช้งานฟังก์ชันการชาร์จแบบไร้สาย
ตามค่าเริ่มต้นคุณสมบัติการชาร์จแบบไร้สายควรทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณวางโทรศัพท์ของคุณบนอุปกรณ์ชาร์จไร้สายที่ใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตามหากคุณเพิ่งปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างเป็นไปได้ว่าคุณอาจปิดการชาร์จแบบไร้สายโดยไม่ได้ตั้งใจ นี่อาจเป็นสาเหตุที่การชาร์จแบบไร้สาย S10 ของคุณหยุดทำงาน หากต้องการตรวจสอบเพียงไปที่ การตั้งค่า> การดูแลอุปกรณ์> แบตเตอรี่> การตั้งค่าแบตเตอรี่ (ไอคอนสามจุดที่ด้านขวาบน)> เปิดใช้งานการชาร์จแบบไร้สายอย่างรวดเร็ว
การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 2: เปิด Wireless Powershare (หากคุณมีปัญหา)
หากปัญหาเกี่ยวกับ Wireless Powershare ซึ่งหมายความว่า S10 ของคุณดูเหมือนจะชาร์จอุปกรณ์ไร้สายอื่นเช่น Galaxy Buds ไม่ได้คุณควรตรวจสอบก่อนว่าเปิดใช้งาน Wireless Powershare แล้ว ต่างจากการชาร์จแบบไร้สายต้องเปิด Wireless Powershare ก่อนจึงจะเริ่มทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานก่อนที่จะชาร์จอุปกรณ์อื่น ในการทำเช่นนั้นเพียงดึงแถบการแจ้งเตือนลงมาจากด้านบนของหน้าจอมองหาไอคอน Wireless Powershare แล้วเปิดใช้งาน
การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 3: จัดตำแหน่งอุปกรณ์บนพ็อดใหม่
ในบางกรณีการเคลื่อนไหวเล็กน้อยบนพ็อดอาจส่งผลต่อการชาร์จแบบไร้สายหรือแม้กระทั่งหยุดการชาร์จโดยสิ้นเชิง นั่นเป็นเพราะตัวรับสัญญาณที่ด้านหลังของโทรศัพท์ต้องการตำแหน่งเฉพาะเพื่อถ่ายโอนหรือรับพลังงานจากที่ชาร์จ หากขดลวดเหนี่ยวนำไม่อยู่ในจุดที่ดีบนฝักชาร์จการชาร์จแบบไร้สายจะไม่ทำงาน ลองย้ายโทรศัพท์ไปตรงกลางของพ็อดแล้วดูว่าจะใช้ได้ไหม
การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 4: ยืนยันว่าการชาร์จแบบไร้สายใช้งานได้หรืออุปกรณ์ชาร์จเข้ากันได้
มีมาตรฐานการชาร์จแบบไร้สายที่แข่งขันกันจำนวนมาก แต่ขอแนะนำให้ใช้ Galaxy S10 ของคุณอย่างเป็นทางการกับอุปกรณ์ชาร์จ Qi Wireless ที่ได้รับการรับรองจาก Samsung เท่านั้น หากคุณไม่ได้ใช้ที่ชาร์จไร้สายอย่างเป็นทางการของ Samsung อาจเป็นเพราะการชาร์จโทรศัพท์ของคุณอ่อนเกินไปหรืออาจเข้ากันไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องชาร์จไร้สายที่ได้รับการรับรองจาก Samsung เท่านั้น
โปรดทราบว่าที่ชาร์จแบบไร้สายที่ใช้ร่วมกันไม่ได้อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ อย่าเสี่ยงกับการชาร์จอุปกรณ์ของคุณโดยใช้อุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความเข้ากันได้
การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 5: บังคับให้รีบูตอุปกรณ์
หากสิ่งพื้นฐานทั้งหมดข้างต้นได้รับการดูแลและการชาร์จแบบไร้สายยังไม่ทำงานสาเหตุของปัญหาอาจอยู่ในตัวอุปกรณ์เอง การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์แรกที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชระบบและหวังว่าจะล้างข้อบกพร่องที่ขัดขวางการชาร์จแบบไร้สายไม่ให้ทำงาน สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
- หากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ไม่แสดงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มี เพียงรอให้อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์
- แค่นั้นแหละ! เราหวังว่าบทช่วยสอนสั้น ๆ นี้จะช่วยในการแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ
การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 6: ติดตั้งการอัปเดต
ข้อบกพร่องบางอย่างเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพดังนั้นการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ ในขณะที่ Android 9 Pie พัฒนาไปเรื่อย ๆ อาจมีจุดบกพร่องที่สามารถปรากฏเป็นครั้งคราว ในการจัดการกับพวกเขาในฐานะผู้ใช้คุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยที่สุด S10 ของคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อพร้อมใช้งาน หากคุณไม่แน่ใจว่ามีการอัปเดตหรือไม่คุณสามารถทำได้ภายใต้ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์.
สำหรับ Galaxy S10 ระหว่างประเทศจะต้องมีตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งในส่วนการอัปเดตซอฟต์แวร์ แตะตัวเลือกนั้นเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มค้นหาการอัปเดต
การชาร์จแบบไร้สาย S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 7: ลบพาร์ติชันแคช
Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว ในบางกรณีแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบอยู่ในสภาพดีที่สุดให้ล้างพาร์ติชันแคชและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 8: ชาร์จในเซฟโหมด
หากการชาร์จแบบไร้สายหยุดทำงานหลังจากติดตั้งแอพแอพนั้นอาจมีตำหนิ ลบมันและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
หากคุณไม่พบแอปที่อาจก่อให้เกิดปัญหาให้ลองชาร์จอุปกรณ์ในขณะที่แอปทำงานในโหมดปลอดภัย การดำเนินการนี้จะลบแอพของบุคคลที่สามออกจากรูปภาพ ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก
ในการบูต S10 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
หาก Galaxy S10 ของคุณชาร์จแบบไร้สายในเซฟโหมดแสดงว่าคุณมีปัญหาแอพของบุคคลที่สาม ในการระบุคุณต้องใช้กระบวนการกำจัด วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
การชาร์จแบบไร้สายของ S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 9: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือหากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแอปเลยให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีการมีดังนี้
- เปิดการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
การชาร์จแบบไร้สาย S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 10: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากการชาร์จแบบไร้สาย S10 ของคุณยังไม่ทำงานในขั้นตอนนี้การแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถลองทำได้คือการล้างข้อมูลอุปกรณ์ หรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ การล้างข้อมูลอุปกรณ์จะเป็นการลบแอปทั้งหมดและข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นซึ่งไม่ได้รับการแก้ไขโดยโซลูชันที่คุณทำไปแล้ว
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นโปรดสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย
- ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป - นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
รับการสนับสนุนจาก Samsung
เรายังไม่ได้รับรายงานใด ๆ เกี่ยวกับเคสชาร์จไร้สายใน Galaxy S10 เนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ แต่หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา
