ผู้ใช้สามารถซื้อการรับประกัน Galaxy S8 หรือการรับประกัน Galaxy S8 + ได้โดยตรงจาก Samsung รับการปกป้องเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขา Galaxy S8 ใหม่ที่สวยงามสามารถกันน้ำได้ แต่การรับประกันของ Samsung ยังคงป้องกันความเสียหายจากน้ำหน้าจอแตกและความล้มเหลวของอุปกรณ์ทั่วไป ครอบคลุมเกือบทุกสถานการณ์

ที่ผ่านมา Samsung ได้จัดหาสิ่งที่เรียกว่า Samsung Protection Plus แบบซื้อครั้งเดียว แต่สิ่งที่กำลังทำแตกต่างจาก Galaxy S8 เล็กน้อย ตอนนี้เป็น Samsung Premium Care และเต็มไปด้วยสิทธิประโยชน์มากมาย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดเจ้าของจะทำงานโดยตรงกับ Samsung เพื่อการเปลี่ยนการแก้ไขปัญหาการสนับสนุนลูกค้าและอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว

เจ้าของ Premium Care มีทุกสิ่งที่ต้องการ ตั้งแต่การปกป้องระดับพรีเมียมการช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวอุปกรณ์ทดแทนที่ส่งมอบด้วยมือและสิ่งอื่น ๆ แน่นอนว่านี่เป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากการจ่ายค่าโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังมีการรับประกันเพิ่มเติมซึ่งนอกเหนือไปจากการรับประกันมาตรฐาน 1 ปีของ Samsung สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด อ่านข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Samsung Protection Plus ซึ่งยังคงมีให้สำหรับเจ้าของ Galaxy S7 เป็นตัวเลือกใหม่ทั้งหมด แทนที่จะจ่ายเงินมากกว่า $ 100 บนโทรศัพท์ Samsung Premium Care เป็นค่าบริการรายเดือนที่ต่ำ

จากสิ่งที่เราเข้าใจแผนและตัวเลือก Protection Plus นั้นไม่มีให้บริการสำหรับ Galaxy S8 เราได้ติดต่อ Samsung แล้วและจะอัปเดตทันทีที่มีรายละเอียดทั้งหมด ผู้ซื้อทั้งหมดยังคงได้รับการรับประกัน 1 ปีแบบดั้งเดิมสำหรับข้อบกพร่องของผู้ผลิตและความล้มเหลวของอุปกรณ์ ที่ไม่ครอบคลุมการสึกหรอทั่วไป แม้ว่าแผนด้านล่างจะเป็นอย่างไร

Samsung Premium Care คืออะไร?

Samsung Premium Care เป็นทางเลือกใหม่สำหรับผู้ที่ซื้อ Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 + ฟรี 30 วันแรกจากนั้น $ 11.99 ต่อเดือนตราบเท่าที่คุณต้องการความคุ้มครองเพิ่มเติม ใช่เป็นการชำระเงินรายเดือนอื่นที่คล้ายกับการประกันภัยผู้ให้บริการขนส่ง แต่ให้บริการมากกว่านั้น นี่คือรายการคำถามและคำตอบที่พบบ่อยทั้งหมด

มีการโฆษณาว่าเป็นการขยายการรับประกัน Galaxy S8 และนั่นเป็นเพราะ นอกเหนือจากความคุ้มครอง 1 ปีแบบดั้งเดิมแผน Premium Care นี้มีตัวเลือกมากมายที่ลูกค้าหลายล้านคนจะได้รับ

การรับประกัน Galaxy S8 ครอบคลุมอะไรบ้าง?

ไม่เพียง แต่ Samsung จะเปลี่ยน Galaxy S8 ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม แต่พวกเขาจะส่งมอบให้คุณถึงบ้าน ไม่ต้องพูดถึงตัวแทนของ HelloTech จะแนะนำคุณตลอดการถ่ายโอนและการตั้งค่า ตอบคำถามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีและอื่น ๆ เป็นพนักงานส่งของส่วนตัวและการสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณเอง

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเปิดให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์ (9.00 น. - 21.00 น. EST) โดยโทร 1-866-553-3239 ที่แสดงไว้ข้างต้นเป็นประโยชน์บางประการที่ได้รับเมื่อใช้จ่าย $ 11.99 ต่อเดือนสำหรับ Samsung Premium Care เพื่อขยายการรับประกัน Galaxy S8 คุณยังได้รับการเยี่ยมบ้าน 1 ครั้งต่อเดือน (หากจำเป็น) สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค และนั่นเป็นเพียงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมไม่ใช่ส่วนที่สำคัญที่สุด

บรรทัดล่างคือ Premium Care ครอบคลุมทุกสถานการณ์ หากโทรศัพท์ของคุณเสียทำตกน้ำเสียหายมีหน้าจอแตกหรือสิ่งอื่นใด ไม่เป็นไรพวกเขาจะมาแทนที่ สมาชิก Premium Care สามารถรับการเปลี่ยน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 + ได้สูงสุดสามครั้งต่อปี อย่างไรก็ตามนั่นมาพร้อมกับการหักลดหย่อน $ 99 มาตรฐาน แม้ว่าจะมีราคาถูกกว่าแผนประกันส่วนใหญ่ที่ผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาให้บริการ ดูเหมือนว่าจะไม่ครอบคลุมโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมยดังนั้นโปรดจำไว้ว่า

ดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณพังไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม Samsung จะเปลี่ยนหรือซ่อมแซม 3 ครั้งต่อปีในราคา $ 99

จะซื้อการรับประกัน Galaxy S8 ได้อย่างไร

อีกครั้งหากโทรศัพท์มีความล้มเหลวทางกลไกและคุณไม่มี Premium Care คุณจะยังอยู่ภายใต้การรับประกันปกติของผู้ผลิต 1 ปี นี่เป็นเพียงความคุ้มครองพิเศษ หากคุณต้องการซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับทุกสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นคุณจะต้องจ่ายค่าบริการ Samsung Premium Care

ฟรี 30 วันแรกจากนั้นผู้ใช้จะต้องโทรหา Samsung และตั้งค่าแผนการชำระเงินสำหรับ Premium Care คุณสามารถชำระเงินได้นานเท่าที่คุณต้องการและยกเลิกได้ตลอดเวลา เริ่มต้นจ่าย $ 11.99 ต่อเดือนหรือถามคำถามโทร 1-866-371-9501.

นี่เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung จำนวนมากเนื่องจากช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริการที่รวดเร็วและแม่นยำจาก Samsung เอง การจัดส่งอุปกรณ์ใหม่ภายในบ้านเป็นการส่วนตัวก็เป็นสิ่งที่ดีเช่นกัน อย่างไรก็ตามอีกทางเลือกหนึ่งและทางเลือกที่ยอดเยี่ยมคือการรับประกัน SquareTrade Galaxy S8 ที่เพียง $ 89 ต่อปี SquareTrade มีตัวเลือกที่แตกต่างกันสามแบบให้เลือกเช่นกันเราขอแนะนำให้ผู้ใช้อ่านแบบละเอียดเพื่อให้ทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับทั้ง Samsung Premium Care หรือบริการอื่นเช่น SquareTrade รายละเอียดเล็ก ๆ บางส่วนอยู่ในการทดแทนดังที่กล่าวไว้ด้านล่าง นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึง "ค่าลดหย่อนถ้ามี" สำหรับการซ่อมแซมดังนั้นโปรดจำไว้ว่า

การเปลี่ยนทดแทนของ Samsung อาจมีอยู่สามรูปแบบ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ซ่อมแซมหรือตกแต่งใหม่ หรือออกเครดิตเงินสดให้เท่ากับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ทดแทนและสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดให้การชำระเงินเท่ากับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ทดแทนไม่เกินมูลค่าทดแทนสูงสุดของผลิตภัณฑ์เดิมหักด้วยค่าลดหย่อนที่เกี่ยวข้อง

แผน Premium Care ใหม่โดยรวมของ Samsung เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการการรับประกัน Galaxy S8 เพิ่มเติมครอบคลุมอุปกรณ์ตราบเท่าที่คุณชำระเงินรายเดือนไม่แพงเกินไปและเป็นเส้นทางที่ดีที่สุดเมื่อพิจารณาว่ามาจาก Samsung โดยตรง ฟังดูดีกว่าแผนประกันของผู้ให้บริการขนส่ง

ระวังอุปกรณ์ใหม่ของคุณ และในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุคุณจะต้องมีแผนสำรองตามที่ระบุไว้ข้างต้น อีกครั้งเราได้ติดต่อ Samsung เกี่ยวกับแผน Protection Plus รุ่นเก่าที่ขยายการรับประกันเป็น 2 ปีและจะรายงานกลับเมื่อเราทราบข้อมูลเพิ่มเติม