เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: หน้าจอ Galaxy S8 เป็นสีขาวและจอแสดงผลไม่ทำงานเมื่อความสว่างสูง
- ปัญหาที่ 2: วิธีเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนปฏิทินใน Galaxy S8
- ปัญหาที่ 3: วิธีหลีกเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S8
คุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่พิสูจน์แล้วอย่างหนึ่งในอุปกรณ์ Samsung เรียกว่า Factory Reset Protection เป็นวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการกีดกันการเข้าถึงโทรศัพท์ที่ถูกขโมยโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตามการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นเรื่องยากที่จะข้ามหากคุณลืมข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณ บทความของวันนี้เกี่ยวกับ FRP และวิธีข้ามใน # GalaxyS8 เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ปัญหาที่ 1: หน้าจอ Galaxy S8 เป็นสีขาวและจอแสดงผลไม่ทำงานเมื่อความสว่างสูง
ฉันแตกที่ขอบหน้าจอ แต่สมมติว่าลูกสาวของฉันยืนอยู่บนหลังของฉันในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในนั้น หน้าจอทั้งหมดทำงานได้ดีจนกระทั่งฉันทิ้งมันลงบนพรมจากโซฟา ฉันสังเกตเห็นว่าครึ่งล่างของหน้าจอเป็นสีขาว แต่ถ้าฉันแตะปุ่มนั้นก็ยังคงทำงานอยู่ด้านล่างฉันก็มองไม่เห็น! ฉันได้ค้นพบว่าถ้าฉันเปิดไฟแสดงผลลงหน้าจอจะดีและไม่มีสีขาวเลย ถ้าเปลี่ยนหน้าจอจะใช้ได้ไหมหรือเป็นปัญหาอื่น - ฟรานเซสวิลค็อก
สารละลาย: สวัสดี Frances ชุดประกอบหน้าจอโทรศัพท์ของคุณประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 3 ส่วน ได้แก่ ดิจิไทเซอร์ LCD / จอภาพและสายเคเบิลแบบยืดหยุ่น LCD / จอภาพเป็นส่วนหนึ่งของหน้าจอที่แสดงภาพที่คุณเห็น คล้ายกับจอภาพแล็ปท็อปของคุณและหน้าที่หลักคือการแสดงภาพ ดิจิไทเซอร์เป็นเลเยอร์ที่อยู่ด้านบนของจอภาพที่จับการสัมผัสของคุณและแปลงเป็นสัญญาณดิจิทัล จากนั้นสัญญาณเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยังเมนบอร์ดผ่านสายเฟล็กซ์ ส่วนประกอบทั้งสามนี้ทำงานร่วมกันเพื่อให้คุณใช้โทรศัพท์ได้ หากมีสิ่งใดเสียหายคุณไม่สามารถคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์แบบเดียวกันเมื่อทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ
เราเกือบจะแน่ใจว่าคุณมีจอภาพที่ไม่ดีดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือการส่งโทรศัพท์เข้ามาแทนที่ เพื่อให้อยู่ในด้านที่ปลอดภัยให้แน่ใจว่าคุณทำสองสิ่งด้านล่างก่อน
สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ
ตามหลักการแล้วคุณควรสำรองไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้เป็นประจำ คุณสามารถทำได้โดยเก็บสำเนาของไฟล์ที่คุณไม่สามารถทำหายไว้ในอุปกรณ์อื่นเช่นคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์เครื่องอื่น ในสภาพแวดล้อมการประมวลผลในปัจจุบันการมีบัญชีคลาวด์ก็เป็นสิ่งที่ดีเช่นกัน หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ที่สามารถใช้สำรองข้อมูลได้อย่าลืมใช้บริการระบบคลาวด์ Samsung มีบริการคลาวด์ของตัวเองเพื่อรักษาการตั้งค่าโทรศัพท์แอพข้อมูลแอพและอื่น ๆ Google ยังมีบริการคลาวด์ฟรีสำหรับวัตถุประสงค์เดียวกัน
ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหาหน้าจอยังคงดำเนินต่อไปหลังจากทำเสร็จแล้วให้ดำเนินการตามแผนเดิมของเราในการส่งโทรศัพท์เข้า
หากคุณไม่เคยลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / หลักมาก่อนขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหาที่ 2: วิธีเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนปฏิทินใน Galaxy S8
ฉันมี Android Samsung Galaxy S8 Active เมื่อฉันวางโน้ตที่ฉันต้องการการแจ้งเตือนในปฏิทินพร้อมเวลาและทั้งหมดมันไม่ได้ทำอะไรเพื่อเตือนฉันถึงการนัดหมายของฉัน ฯลฯ สองสามครั้งที่ทำเช่นนั้นไม่มีเสียงเลยเพียง ดูที่หน้าจออย่างรวดเร็วและหลังจากนั้นไป เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่สำหรับฉันและควรจะดีกว่าโทรศัพท์รุ่นก่อน ๆ ที่ฉันมี จนถึงตอนนี้ไม่เลย คุณสามารถช่วย? - ดอกกุหลาบ
สารละลาย: สวัสดีโรส แอพ Samsung Calendar เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ ต้องได้รับการกำหนดค่าเพื่อทำการแจ้งเตือนมีสามวิธีในการตั้งค่าการแจ้งเตือนปฏิทิน
ตั้งค่าการแจ้งเตือนปฏิทินผ่านเมนูการตั้งค่าแอพ
- เปิดแอปปฏิทิน
- แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม ไอคอนที่ด้านบน (ไอคอนสามจุด)
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ เกี่ยวกับปฏิทิน.
- แตะ ข้อมูลแอป.
- แตะ การแจ้งเตือน.
- เปิดใช้งาน อนุญาตการแจ้งเตือน โดยเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา
- ปิดการใช้งาน แสดงอย่างเงียบ ๆ.
- ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณคุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณภายใต้ บนหน้าจอล็อก
ตั้งค่าการแจ้งเตือนปฏิทินผ่านแอพตั้งค่า
- เปิด การตั้งค่า แอป
- แตะ แอป.
- แตะ ปฏิทิน.
- แตะ การแจ้งเตือน.
- เปิดใช้งาน อนุญาตการแจ้งเตือน โดยเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา
- ปิดการใช้งาน แสดงอย่างเงียบ ๆ.
- ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณคุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณภายใต้ บนหน้าจอล็อก
ตั้งค่าการแจ้งเตือนปฏิทินผ่านเมนูการแจ้งเตือน
- เปิด การตั้งค่า แอป
- แตะ การแจ้งเตือน.
- แตะ ขั้นสูง.
- แตะ ปฏิทิน.
- เปิดใช้งานอนุญาตการแจ้งเตือนโดยเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา
- ปิดการแสดงแบบเงียบ
- ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณคุณสามารถเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในหน้าจอล็อก
อย่างที่คุณเห็น Android มีหลายวิธีในการเปลี่ยนการแจ้งเตือนของแอป หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้ยินการแจ้งเตือนปฏิทินใหม่ในอนาคตอันใกล้นี้คุณต้องเลือกเสียงแจ้งเตือนที่ดีที่สุดที่เหมาะกับรสนิยมของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด การตั้งค่า แอป
- แตะ เสียงและการสั่นสะเทือน.
- แตะ เสียงแจ้งเตือน.
- แตะ การแจ้งเตือนปฏิทิน.
- แตะ เสียงแจ้งเตือน.
- หากจำเป็นให้เปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนปัจจุบันเป็นเสียงที่คุณชอบ
ปัญหาที่ 3: วิธีหลีกเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S8
ฉันซื้อ Samsung S8 สามีที่ไม่รู้หนังสือในวันคริสต์มาสและในขณะที่ตั้งค่าด้วยการรักษาความปลอดภัยลายนิ้วมือของเขา (ซึ่งเราละทิ้งเพราะนิ้วใหญ่ของเขาเงอะงะเกินไป) เราป้อนรหัสผ่านซึ่งเขา (หรือฉัน) จำได้ ตอนนี้โทรศัพท์ถูกล็อคก่อนที่ฉันจะจดบัญชี Google ของเขาได้ เมื่อฉันพยายามปิดเครื่องจะถามรหัสผ่านและสิ่งเดียวกันนี้ก็เกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามรีสตาร์ท เมื่อฉันกดลดระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดฉันจะเห็นหน้าจอ "คำเตือน" สีฟ้า แต่มีเพียง 2 ตัวเลือก: เพิ่มระดับเสียง: ดำเนินการต่อหรือลดระดับเสียง: ยกเลิก (รีสตาร์ทโทรศัพท์) เมื่อฉันกดดำเนินการต่อมันจะติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด เมื่อกดยกเลิกจะกลับไปที่หน้าจอหลักเพื่อขอรหัสผ่าน มันแปลกตรงที่เขาสามารถรับสายและรับการแจ้งเตือน แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณช่วยกรุณา? - เชอริล
สารละลาย: สวัสดี Cheryl สิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้คือโทรศัพท์ของคุณถูกล็อกการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การล็อกการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น (FRP) ถูกนำมาใช้เมื่อเปิดตัว Android Lollipop (Android 5) FRP มีขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ขโมยใช้โทรศัพท์ที่ขโมยมา FRP ทำงานโดยขอรหัสผ่านของผู้ใช้สำหรับบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์ทุกครั้งที่รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อ FRP ถูกทริกเกอร์คุณจะสามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้งหลังจากป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
หากคุณจำชื่อผู้ใช้และ / หรือรหัสผ่านของบัญชี Google ไม่ได้นี่คือตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้:
ปลดล็อก Galaxy S8 ของคุณโดยใช้โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android
นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกที่คุณต้องลองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในโทรศัพท์ วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณลงทะเบียนอุปกรณ์กับโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android แล้ว หากลงทะเบียนแล้วคุณสามารถใช้คุณลักษณะการล็อกของ ADM เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Google โดยใช้คอมพิวเตอร์ ด้านล่างนี้เป็นข้อกำหนดเพื่อให้คุณใช้ ADM เพื่อปลดล็อก S8 ของคุณ:
- ต้องเปิดโทรศัพท์
- โทรศัพท์ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
- โทรศัพท์ต้องเชื่อมต่อกับ wifi หรือข้อมูลมือถือ
- โทรศัพท์จะต้องมองเห็นได้ใน Google Play
- ต้องเปิด GPS หรือตำแหน่งของโทรศัพท์
- ต้องเปิดคุณลักษณะค้นหาอุปกรณ์ของฉันของโทรศัพท์
- ต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติอนุญาตการล็อกและลบข้อมูลระยะไกลของโทรศัพท์
หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้มีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถใช้ ADM เพื่อปลดล็อก Galaxy S8 ของคุณได้
อย่างไรก็ตามหากตั้งค่าทุกอย่างแล้วคุณสามารถดำเนินการปลดล็อกอุปกรณ์ได้โดยทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ Android จากคอมพิวเตอร์
- ค้นหา Galaxy S8 ของคุณบนหน้าจอ
- เปิดใช้งานคุณสมบัติ "ล็อกและลบ"
- ทำตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้านี้เพื่อล็อคโทรศัพท์ของคุณ
- ตั้งรหัสผ่านชั่วคราว
- ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวบน Galaxy S8 ของคุณ
- สร้างรหัสผ่านใหม่
ปลดล็อก Galaxy S8 ของคุณโดยใช้ Samsung Find My Mobile
Find My Mobile ของ Samsung เป็นบริการระยะไกลที่คล้ายกับ ADM ของ Google เพื่อให้ใช้งานได้คุณต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณในเว็บไซต์หรือบริการ Find My Mobile และเช่นเดียวกับ ADM ก็ต้องมีบางสิ่งเช่นกัน ด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้คุณใช้งานได้:
- ต้องเปิดคุณลักษณะการควบคุมระยะไกลของโทรศัพท์
- ต้องเปิดบริการตำแหน่งของ Google
- โทรศัพท์ต้องเชื่อมต่อกับ wifi หรือข้อมูลมือถือ
หากคุณเคยลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับบริการ Find My Mobile ของ Samsung มาก่อนและตรงตามข้อกำหนดที่เหลือคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ:
- ในคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่เว็บไซต์ Samsung Find My Mobile และลงชื่อเข้าใช้
- หากคุณลงทะเบียนอุปกรณ์หลายเครื่องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- คลิกที่ไอคอนลูกศรเพื่อเริ่มค้นหาอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อบริการพบอุปกรณ์แล้วให้เลื่อนลงตัวเลือกทางด้านขวาจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกปลดล็อกอุปกรณ์ของฉัน
- คลิก Unlock My Device
- ป้อนรหัสผ่าน Samsung ของคุณ
- คลิกปลดล็อก
เยี่ยมชมร้านค้า Samsung ในพื้นที่ของคุณ
หากคุณจำข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณไม่ได้หรือหากคุณไม่สามารถปลดล็อก S8 ของคุณโดยใช้โซลูชันข้างต้นคุณสามารถนำ S8 ของคุณไปที่ร้าน Samsung ใกล้เคียงและปล่อยให้ปลดล็อกได้ อย่าลืมนำหลักฐานการซื้อมาด้วยเพื่อให้พวกเขายืนยันได้ว่าคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ถูกต้อง
