เนื้อหา
- วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Android Oreo
- วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Android Oreo
- วิธีแก้ไขปัญหา Android Oreo Bluetooth
- วิธีแก้ไขปัญหา Android Oreo Wi-Fi
- วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Android Oreo
- วิธีแก้ไขปัญหาข้อมูล Android Oreo
- วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ Android Oreo
- วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Android Oreo
- วิธีแก้ไขปัญหาเสียง Android Oreo
- วิธีแก้ไขการรีบูตแบบสุ่มของ Android Oreo
- วิธีแก้ไขปัญหา Android Oreo หากไม่มีอะไรทำงาน
- การแสดงผลและประสิทธิภาพการอัปเดต Nexus 5X เดือนธันวาคม
ปัญหา Android 8.0 และ Android 8.1 Oreo กำลังทำให้แท็บเล็ต Nexus 5X, Nexus 6P และ Pixel C เกิดปัญหา หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานให้ลองแก้ไขจากรายการของเราก่อนที่จะดาวน์เกรดเป็น Android Nougat หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Google
การอัปเดต Android 8.1 Oreo ของ Google ผ่านการทดสอบแล้ว แต่ปัญหาต่างๆได้หลุดลอยไปสู่เวอร์ชันล่าสุดที่เปิดตัวในอุปกรณ์ Nexus และ Pixel
เมื่อเราผลักดันออกจากวันที่เผยแพร่ของ Android 8.1 build ใหม่รายการปัญหาก็ยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เราได้รับทราบเกี่ยวกับปัญหามากมายรวมถึงแบตเตอรี่หมดอย่างรุนแรง Wi-Fi เสียบลูทู ธ ที่ถูกจับปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สามความล่าช้าการรีบูตและอื่น ๆ
ในบางครั้ง Google จะเปิดตัวการอัปเดตการแก้ไขข้อบกพร่องเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ Pixel และ Nexus อย่างไรก็ตามไม่มีความชัดเจนว่าผู้ใช้จะต้องรอนานแค่ไหนในการจัดการกับปัญหา
บริษัท ยังไม่ได้ยืนยัน Android 8.1.1 หรือ Android 8.2 และเราไม่คาดว่าจะมีการอัปเดตออกมาในตอนนี้ว่า Android 9.0 Pie เป็นทางการ นั่นหมายความว่าพวกคุณที่จัดการกับปัญหา Android 8.0 หรือ Android 8.1 อาจเป็นปัญหาของคุณเองในระยะยาว
วันนี้เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปของ Android 8.0 และ Android 8.1 Oreo ที่ส่งผลกระทบต่อ Nexus และ Pixel series และเน้นการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับผู้ที่ต้องการ
วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Android Oreo
ปัญหาการติดตั้งเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Android 8.1 Oreo ที่รบกวนผู้ใช้ Nexus และ Pixel
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการดาวน์โหลดการอัปเดตหรือการโหลดการอัปเดตด้วยตนเอง เริ่มจากปัญหาการไซด์โหลดของ Android Oreo
หากคุณกำลังพยายามไซด์โหลด Android Oreo บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณโปรดดูคำแนะนำเชิงลึกของเรา ขั้นตอนนี้จะนำคุณไปทีละขั้นตอนซึ่งจะช่วยบรรเทาปัญหาของคุณได้
หากคุณไม่คิดว่าตัวเองเป็นผู้ใช้ระดับสูงเราขอแนะนำให้รอการอัปเดต Android 8.1 Oreo เพื่อเปิดตัว Over-the-Air
หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง Android Oreo เวอร์ชัน OTA สิ่งแรกที่เราแนะนำคือรีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดใหม่แล้วลองอีกครั้ง หากการอัปเดตหยุดทำงานโปรดดูคำแนะนำนี้
หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผลให้ลองปล่อยให้แบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณหมด เมื่อแบตเตอรี่หมดให้ชาร์จอุปกรณ์ใหม่เป็น 100% แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง
วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Android Oreo
หากคุณสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่หมดอย่างรุนแรงหรือผิดปกติหลังจากติดตั้ง Android 8.1 Oreo บนอุปกรณ์ของคุณก็ไม่ต้องตกใจไป คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้ภายในไม่กี่นาที
เพื่อช่วยเหลือคุณเราได้รวบรวมคำแนะนำที่จะนำคุณไปสู่การแก้ไขและเคล็ดลับต่างๆเพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Android 8.0 หรือ Android 8.1 Oreo บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
วิธีแก้ไขปัญหา Android Oreo Bluetooth
Android 8.1 Oreo ประสบปัญหาบลูทู ธ ที่แพร่หลายและบางส่วนอาจต้องการการแก้ไขจาก Google ที่กล่าวมาคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้ทันที
หากการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของคุณเริ่มทำงานให้ลองปิดบลูทู ธ แล้วเปิดใหม่อีกครั้งคุณสามารถทำได้จากการตั้งค่าด่วนหรือจากภายในแอพการตั้งค่า
หากไม่ได้ผลและอาจไม่ได้ผลให้เข้าไปและลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ ที่เป็นสาเหตุของปัญหา เข้าไปที่การตั้งค่าและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณแล้วเลือกบลูทู ธ แตะที่อุปกรณ์และลืมการเชื่อมต่อ เชื่อมต่อใหม่
ตอนนี้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ไปที่การตั้งค่าและเลือกระบบจากนั้นแตะรีเซ็ต ที่ด้านบนของหน้าจอนี้ให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ในหน้าจอถัดไปแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
หากไม่ได้ผลให้ลองบูตอุปกรณ์ของคุณใน Safe Mode Safe Mode จะปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามและช่วยคุณแยกผู้ร้ายที่อาจเกิดขึ้นได้ มีโอกาสที่แอปหนึ่งของคุณก่อให้เกิดปัญหา หากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการนี้ให้ทำตามคำแนะนำของ Google
วิธีแก้ไขปัญหา Android Oreo Wi-Fi
ปัญหา Wi-Fi เป็นปัญหาทั่วไปของ Android และสามารถป๊อปอัปได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการเตือน
หากคุณเริ่มสังเกตเห็นความเร็วที่ช้าหรือการเชื่อมต่อลดลงคุณควรตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ ถอดปลั๊กเราเตอร์ทิ้งไว้สักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณรู้ว่าไม่ใช่เราเตอร์ของคุณหรือคุณอยู่ในสถานที่สาธารณะที่คุณไม่สามารถถอดปลั๊กเราเตอร์ที่คุณใช้อยู่ได้คุณจะต้องเข้าไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์
ไปที่การตั้งค่าของคุณและในเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต จากนั้นแตะ Wi-Fi แล้วแตะที่ชื่อเครือข่าย คุณควรเห็นปุ่มขนาดใหญ่ที่ระบุว่าลืมเครือข่าย คุณจะต้องแตะสิ่งนั้น แต่ไม่ใช่ก่อนที่จะติดตามรหัสผ่านของเครือข่าย การลืมเครือข่ายจะบังคับให้คุณป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
หากไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ กลับไปที่การตั้งค่าและเลือกระบบ> รีเซ็ต ที่ด้านบนของหน้าจอนี้คุณจะเห็นการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต แตะที่ แตะรีเซ็ตการตั้งค่าที่ด้านล่างของหน้าจอ
หากไม่สามารถช่วยได้เราขอแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันของคุณ หากการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ให้บูตอุปกรณ์ของคุณใน Safe Mode เพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สาม ทราบว่าแอปก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ
วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Android Oreo
ปัญหาการชาร์จมักจะเป็นป๊อปอัปหลังจาก Android เปิดตัวครั้งใหญ่และเราได้เห็นข้อร้องเรียนบางประการจากผู้ใช้ Nexus และ Pixel แล้ว การแก้ไขปัญหาเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยุ่งยากและใช้เวลานาน แต่คุณควรลองทำสิ่งต่อไปนี้หากคุณพบความเร็วในการชาร์จที่ช้าหรือหากการชาร์จหยุดกะทันหัน
ขั้นแรกให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ หากไม่ได้ผลให้ตรวจสอบสายเคเบิลที่คุณใช้ หากคุณใช้ที่ชาร์จของบุคคลที่สามให้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จที่อุปกรณ์ของคุณมาพร้อมกับ หากคุณใช้เครื่องชาร์จแบบสต็อกอยู่แล้วให้ลองใช้เครื่องชาร์จที่มีแรงดันไฟฟ้าเท่ากัน
คุณอาจลองเปลี่ยนอุปกรณ์ชาร์จติดผนังเป็นสาย USB เสียบอุปกรณ์ Nexus หรือ Pixel เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วปล่อยให้ชาร์จ
หากคุณสามารถจัดการได้ให้ชาร์จแบตเตอรี่อุปกรณ์ของคุณสูงสุด 100% เมื่อได้รับการชาร์จเต็มแล้วให้ปล่อยให้การชาร์จหมดไปเอง ก่อนที่แบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 0% อาจจะอยู่ที่ประมาณ 5% ให้ชาร์จแบตเตอรี่ได้ถึง 100% อีกครั้ง ทำซ้ำสามถึงสี่ครั้งและการชาร์จอาจกลับมาเป็นปกติ
วิธีแก้ไขปัญหาข้อมูล Android Oreo
การแก้ไขปัญหาข้อมูลอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมาก แต่นี่คือบางสิ่งที่ควรลองหากการเชื่อมต่อของคุณไม่น่าเชื่อถือกับ Android 8.1 Oreo บนเครื่อง
หากคุณได้ตรวจสอบเหตุขัดข้องที่ Google / ผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการแอปของคุณแล้วและคุณไม่เห็นการร้องเรียนจากผู้ใช้รายอื่นอย่างกว้างขวางให้ปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่และดูว่าจะช่วยคืนค่าการเชื่อมต่อของคุณได้หรือไม่
หากยังพบปัญหาอยู่ให้ลองเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นโหมดเครื่องบิน การดำเนินการนี้จะปิดการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ พลิกกลับหลังจากนั้นสักครู่แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
หากยังไม่ช่วยให้ไปที่การตั้งค่าของคุณ ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตแล้วแตะที่เครือข่ายมือถือ ลองสลับข้อมูลเซลลูลาร์และ LTE ปิดและเปิด
หากคุณยังไม่สามารถรับการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้คุณจะต้อง 1) ติดต่อกับผู้ให้บริการหรือ Google หรือ 2) รีเซ็ตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ Android Oreo
หากคุณสังเกตเห็นความล่าช้าของ UI ค้างและล็อกแสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Pixel และ Nexus จำนวนมากโดยเฉพาะเจ้าของ Nexus 5X และ Nexus 6P กำลังประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพหลังจากติดตั้ง Android 8.1
เราได้รวบรวมรายการเคล็ดลับง่ายๆที่จะช่วยให้คุณรับมือกับประสิทธิภาพที่ไม่ดีของ Android 8.1 Oreo เริ่มต้นที่นั่นหากคุณไม่รู้ว่าจะหันไปทางไหน
หากการแก้ไขเหล่านั้นไม่ช่วยคุณสามารถลองใช้แอปพลิเคชันเช่น Trenpn Profiler ของ Qualcomm เพื่อตรวจสอบการทำงานของ CPU ของอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบการใช้หน่วยความจำของคุณภายใน Android Oreo
คุณสามารถตรวจสอบการใช้หน่วยความจำของแอพและบริการของคุณในการตั้งค่าจากนั้นแอพและการแจ้งเตือนจากนั้นข้อมูลแอพ แตะที่แอพและเลื่อนลงไปที่ที่ระบุว่า Memory หากแอปกำลังใช้หน่วยความจำจำนวนมากคุณอาจต้องการ จำกัด หรือลบออก
วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Android Oreo
ผู้ใช้ Nexus และ Pixel บางรายประสบปัญหากับแอปและบริการของตนหลังจากติดตั้ง Android 8.0 Oreo ปัญหาเกี่ยวกับแอปเป็นเรื่องปกติมากหลังจากที่ Android เปิดตัวครั้งใหญ่
อันดับแรกเราขอแนะนำให้รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากรอสักครู่
หากแอปเริ่มทำงานให้ตรวจสอบการอัปเดต นักพัฒนากำลังเปิดตัวการอัปเดตการสนับสนุนและมีโอกาสดีที่แอปเวอร์ชันใหม่จะช่วยบรรเทาปัญหาของคุณได้ อย่าลืมอ่านบทวิจารณ์จากผู้ใช้ Android Oreo ก่อนติดตั้ง การอัปเดตบางอย่างจะช่วยได้ แต่การอัปเดตอื่น ๆ อาจทำให้สิ่งต่างๆแย่ลง
คุณยังสามารถลองบังคับให้แอปหยุดได้ การดำเนินการนี้จะปิดแอปโดยสมบูรณ์และฆ่าบริการที่ใช้อยู่เบื้องหลัง หากต้องการบังคับให้หยุดแอปใน Android Oreo ให้ไปที่การตั้งค่าแอปและการแจ้งเตือนแล้วแตะที่ชื่อแอปจากรายการ ในหน้าจอถัดไปให้แตะปุ่มบังคับหยุด
เราขอแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลของแอปด้วย ไปที่การตั้งค่าและแอพและการแจ้งเตือน จากนั้นแตะข้อมูลแอพแล้วแตะที่แอพ เลือกแท็บ Storage แตะล้างแคชเพื่อล้างแคชของแอปและล้างข้อมูลเพื่อล้างข้อมูล
หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลและคุณไม่พบสิ่งใดในฟอรัม / เว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (เช่นฟอรัมชุมชนของ SoundCloud หรือหน้าความช่วยเหลือของ Spotify สำหรับปัญหาเกี่ยวกับ Android) โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน
วิธีแก้ไขปัญหาเสียง Android Oreo
หากเสียงของอุปกรณ์ขาดกะทันหันคุณจะต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ หากคุณไม่ได้รับเสียงในบางแอปให้ปิดแอปแล้วลองอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองติดตั้งแอปใหม่ / อัปเดตด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุด
หากการแก้ไขเหล่านั้นไม่ได้ผลให้บูตอุปกรณ์เข้าสู่ Safe Mode การดำเนินการนี้จะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบนเครื่องและสามารถช่วยคุณ จำกัด ผู้ร้ายได้
เราขอแนะนำให้มองไปที่ตะแกรงลำโพงของคุณเพื่อมองหาเศษซาก หากคุณสังเกตเห็นสารสะสมในตะแกรงให้นำออกและตรวจสอบเสียงของคุณอีกครั้งอย่างระมัดระวัง
วิธีแก้ไขการรีบูตแบบสุ่มของ Android Oreo
หาก Nexus หรือ Pixel ของคุณกำลังรีบูตตัวเองแบบสุ่มนี่คือวิธีแก้ไขบางประการที่ควรลองก่อนติดต่อ Google เพื่อขอเปลี่ยนหรือแก้ไข
ก่อนอื่นลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสิ่งนี้ได้ผลกับเราหลายครั้งในอดีต
หากการรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณ คุณอาจต้องการล้างข้อมูลแอพและแคชด้วย วิธีการทำมีดังนี้
หยิบอุปกรณ์ของคุณและมุ่งหน้าไปที่การตั้งค่าและแอพและการแจ้งเตือน เลือกข้อมูลแอปแล้วคุณจะได้รับรายชื่อแอปที่ติดตั้งและปิดใช้งานในอุปกรณ์ของคุณ แตะที่แอพเพื่อเปิดเมนูใหม่
เมื่อคุณอยู่ในเมนูนี้ให้เลือกแท็บที่เก็บข้อมูล ตอนนี้คุณควรเห็นสองแท็บล้างข้อมูลและล้างแคช แตะล้างแคชเพื่อล้างแคชของแอปและล้างข้อมูลเพื่อล้างข้อมูล
หากปัญหาเหล่านี้ยังคงมีอยู่โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Google
วิธีแก้ไขปัญหา Android Oreo หากไม่มีอะไรทำงาน
หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล (และสำหรับบันทึกเราไม่รับประกันว่าจะทำได้) คุณจะต้องกลับไปที่อื่นหรือในบางกรณีไปที่นิวเคลียร์
หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขที่นี่เราขอแนะนำให้ไปที่ฟอรัมช่วยเหลือ Nexus ของ Google หรือฟอรัมความช่วยเหลือของ Pixel หากคุณเป็นเจ้าของ Pixel หรือ Pixel XL
หากคุณยังไม่พบวิธีแก้ไขคุณอาจลองดาวน์เกรดเป็น Android Nougat ซึ่งอาจใช้เวลานานและยากสำหรับผู้ใช้มือใหม่ หากคุณต้องการดาวน์เกรดกลับเป็น Android Nougat โปรดดูคำแนะนำแบบนี้จากฟอรัมความช่วยเหลือของ Nexus
หากคุณต้องการใช้ Android Oreo เราขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ สิ่งนี้สามารถขจัดปัญหาทั้งหมดของคุณได้แม้ว่าจะต้องใช้เวลาสักหน่อยในการดำเนินการ
การรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างไฟล์บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลวันสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ
การอัปเกรดเป็นอัปเดต Android Pie ของ Google เป็นตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ Pixel และ Pixel 2 แม้ว่าการอัปเดตล่าสุดของ Google จะเกิดปัญหาขึ้นเองก็ตาม
7 สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับการอัปเดต Nexus 5X เดือนธันวาคม
