เนื้อหา
- วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy S4
- วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy S4
- วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth Galaxy S4
- วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพของ Galaxy S4
- วิธีแก้ไขปัญหากล้อง Galaxy S4
- วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy S4
- วิธีแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม Galaxy S4
- วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S4 หากไม่มีอะไรทำงาน
การอัปเดต Lollipop Galaxy S4 Android 5.0 ของ Samsung ยังไม่ได้เปิดตัวซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Galaxy S4 ที่จัดการกับปัญหา KitKat ยังคงค้นหาวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น ก่อนการอัปเดต Android 5.0 Lollipop นั้นเราต้องการตรวจสอบปัญหาทั่วไปของ Galaxy S4 KitKat และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้อุปกรณ์นั้นได้รับการเตรียมอุปกรณ์และพร้อมสำหรับการมาถึงของ Lollipop
เกือบสองปีที่แล้ว Samsung ได้ขึ้นเวทีในนิวยอร์กซิตี้เพื่อประกาศสมาร์ทโฟน Galaxy S รุ่นใหม่ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่มีชื่อว่า Samsung Galaxy S4 สมาร์ทโฟน Galaxy S รุ่นที่สี่มาพร้อมกับเสียงระฆังและเสียงนกหวีดมากมายรวมถึงจอแสดงผลที่อัปเกรดโปรเซสเซอร์ที่เร็วขึ้นกล้องที่ได้รับการปรับปรุงและใช่ซอฟต์แวร์ใหม่เอี่ยม
เมื่อ Galaxy S4 มาถึงครั้งแรกมันใช้ Android 4.2.2 Jelly Bean ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Samsung ได้ติดตั้งการอัปเดต Android ที่มีประสิทธิภาพมากมายรวมถึง Android 4.4 KitKat ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการเก่าแก่ที่ Google เปิดตัวเมื่อปลายปี 2013 ผู้ใช้ Samsung Galaxy S4 ส่วนใหญ่ใช้ Android 4.4.2 KitKat ในขณะที่บางคนอยู่ใน สหรัฐอเมริกาใช้ Android 4.4.4 KitKat
ผู้ใช้ Galaxy S4 หลายคนกำลังเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่เสถียรบน Android 4.4 KitKat ในขณะที่คนอื่น ๆ กำลังประสบปัญหา Galaxy S4 ในระบบปฏิบัติการเก่าของ Google Samsung และพันธมิตรผู้ให้บริการได้ใช้เวลาช่วงหนึ่งปีในการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงเพื่อช่วยรักษาเสถียรภาพของซอฟต์แวร์ แต่ฟอรัมผู้ให้บริการยังคงเต็มไปด้วยข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา Galaxy S4 KitKat
คาดว่า Android 5.0 Lollipop จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้แม้ว่าผู้ใช้หลายคนอาจไม่ต้องการรอหรือไม่สามารถรอให้การอัปเดตล่าสุดของ Google มาถึง โชคดีที่มีการแก้ไขปัญหา Galaxy S4 ทั้งแบบชั่วคราวและแบบถาวรจำนวนมากที่ผู้ใช้ Galaxy S4 ควรทราบก่อนการอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งต่อไป
ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องการดูปัญหา Galaxy S4 บางอย่างที่เกิดขึ้นสำหรับเรา (และผู้ใช้ Galaxy S4 คนอื่น ๆ ) และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเหล่านี้ โปรดทราบว่าแม้ว่าการแก้ไขเหล่านี้จะมีผลกับรุ่น Galaxy S4 ที่ใช้ KitKat แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาที่มาพร้อมกับ Android 5.0 Lollipop และ Jelly Bean ได้เช่นกัน
วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy S4
ปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของสมาร์ทโฟนต้องเผชิญ การระบายแบตเตอรี่ที่ผิดปกติส่งผลกระทบต่อสมาร์ทโฟนทุกเครื่องบนโลกรวมถึง Samsung Galaxy S4 ด้วย ไม่มีการรับประกันการแก้ไขสำหรับปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy S4 แต่มีการแก้ไขบางอย่างที่ผู้ใช้จะต้องลองหากแบตเตอรี่หยุดทำงานตามปกติ
บ่อยกว่านั้นแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหา นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้บูตเข้าสู่ Safe Mode การบูตเข้าสู่ Safe Mode จะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามซึ่งจะช่วยให้คุณระบุผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นได้ การแยกแอปพลิเคชันจะใช้เวลานานมาก (ผู้ใช้จะต้องทำการถอนการติดตั้งบางส่วน) แต่ก็คุ้มค่าหากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า
หากคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนนี้นี่คือวิธีบูตเข้าสู่ Safe Mode:
- ปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มและปุ่มลดระดับเสียง
- เมื่อบูทขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มเปิดปิดได้ แต่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode เรียบร้อยแล้วคุณจะสังเกตเห็นข้อความ ‘Safe Mode’ ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
นอกจากนี้ยังควรรีสตาร์ท Galaxy S4 เพื่อดูว่าจะช่วยขจัดปัญหาได้หรือไม่ สิ่งนี้ได้ผลสำหรับเราในอดีต การรีบูตนี้จะล้างแคชและฆ่าบริการที่อาจกินแบตเตอรี่หมด นอกจากนี้ยังมีสิ่งเล็ก ๆ อื่น ๆ ให้ลอง
การปิดใช้งาน NFC, Bluetooth, GPS, Air View และคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ อาจส่งผลดีต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ ผู้ใช้ที่ชื่นชอบวอลล์เปเปอร์สดอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้วอลเปเปอร์แบบคงที่เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy S4
ปัญหา Wi-Fi เป็นเรื่องปกติในสมาร์ทโฟนทุกรุ่นและผู้ใช้ Galaxy S4 พบปัญหา Wi-Fi จำนวนมากตลอดหลายปีที่ผ่านมา น่าเสียดายที่ไม่มีการรับประกันการแก้ไขสำหรับปัญหาเหล่านี้และผู้ใช้จะต้องใช้การลองผิดลองถูกเพื่อดูว่าการแก้ไขใดได้ผลและไม่มีผลใด ๆ เลย
สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีบูต Galaxy S4 ผู้ใช้ Galaxy S4 อาจต้องการลองรีบูตเราเตอร์ของคุณหากยังไม่เสร็จสิ้นในชั่วขณะ ขอแนะนำให้ถอดปลั๊กเราเตอร์เป็นเวลา 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับโมเด็มได้เช่นกัน เจ้าของ Galaxy S4 ที่ประสบปัญหา Wi-Fi อาจพิจารณาอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ หากการแก้ไขง่ายๆเหล่านั้นไม่ได้ผลคุณควรไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นแรกให้ลองบังคับให้ Galaxy S4 ลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่ก่อให้เกิดปัญหา ไปที่การเชื่อมต่อที่ต้องการในการตั้งค่าและเลือกไฟล์ ลืมเครือข่าย ตัวเลือก จากนั้นผู้ใช้จะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งด้วยรหัสผ่านเพื่อที่จะต้องพร้อมใช้งานเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
นอกจากนี้ยังควรเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานเพื่อดูว่ามีข้อ จำกัด หรือไม่ หากต้องการเข้าถึงโหมดประหยัดพลังงานให้เข้าไปที่ การตั้งค่า แล้วเข้าสู่ โหมดประหยัดพลังงาน ตัวเลือก นี่เป็นการแก้ไขปัญหา Galaxy Wi-Fi ที่ทราบและสามารถช่วยได้ที่นี่
วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth Galaxy S4
ปัญหาบลูทู ธ เป็นเรื่องปกติใน Galaxy S4 เช่นเดียวกับในสมาร์ทโฟนทุกรุ่น เราพบปัญหาบลูทู ธ ใน Galaxy S4 แม้ว่าขั้นตอนง่ายๆเพียงไม่กี่ขั้นตอนจะช่วยบรรเทาปัญหาได้ในเวลาไม่นาน
สิ่งแรกที่ต้องทำคือลองเลื่อนเปิดและปิดบลูทู ธ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เข้าไปที่ การตั้งค่าแล้วบลูทู ธ และปิดบริการแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลาลืมการเชื่อมต่อ มุ่งหน้าไปที่บลูทู ธ และลืมอุปกรณ์ของคุณ
ผู้ที่พยายามเชื่อมต่อกับรถจะต้องอ่านคู่มือของรถ ควรมีวิธีรีเซ็ตบลูทู ธ แม้ว่ากระบวนการจะแตกต่างกันไปในแต่ละยี่ห้อและรุ่น เมื่อรีเซ็ตบลูทู ธ ของรถแล้วและลืมการเชื่อมต่อบน Samsung Galaxy S4 ให้ลองเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้บูตเข้า Safe Mode (ดูคำแนะนำด้านบน) ซึ่งจะปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ Galaxy S4 ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอปก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ เมื่อสักครู่พวกเขาอาจจะ
วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพของ Galaxy S4
เราได้พูดคุยกับผู้ใช้ Galaxy S4 จำนวนหนึ่งที่กำลังเผชิญกับความล่าช้าหรือความเฉื่อยชาที่ผิดปกติในสมาร์ทโฟนอายุเกือบสองปี แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขทั้งหมด แต่ผู้ใช้ Galaxy S4 ยินดีที่จะทราบว่ามีบางสิ่งที่ควรลองในกรณีที่สิ่งเลวร้ายที่สุดเกิดขึ้น
การแก้ไขที่เป็นไปได้ประการแรกที่เราแนะนำคือกระบวนการที่จะล้างพาร์ติชันแคช ในการล้างพาร์ติชันแคชใน Galaxy S4 ให้ทำตามขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายเหล่านี้:
- ปิด Galaxy S4
- กดปุ่ม Home, Power และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์สั่น
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อย
- แตะลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะล้างแคชพาร์ติชัน เลือกด้วยปุ่มเปิดปิด เลือกใช่
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่
- รีบูต Galaxy S4 ของคุณ
เราขอแนะนำให้หยุดใช้วอลเปเปอร์สดเนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน ผู้ใช้ Galaxy S4 สามารถลองปิด NFC ได้หากไม่ได้ใช้งาน ซึ่งมักจะให้ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น
เราขอแนะนำให้ปิดภาพเคลื่อนไหว แต่เฉพาะในกรณีที่สิ่งต่าง ๆ ไปทางทิศใต้ของ Galaxy S4 ในการดำเนินการนี้ให้กดที่ว่างบนหน้าจอค้างไว้แล้วไปที่ไฟล์ การตั้งค่าหน้าจอหลัก แล้วเอฟเฟกต์การเปลี่ยน และเลือกไม่มี. ผู้ใช้ยังสามารถลองปิดการใช้งานบางแอปพลิเคชันผ่าน Application Manager ในการตั้งค่าอุปกรณ์
วิธีแก้ไขปัญหากล้อง Galaxy S4
หลายปีที่ผ่านมาเราได้ยินคำร้องเรียนเกี่ยวกับแอปพลิเคชันกล้องของ Samsung ผู้ใช้บางรายอ้างว่าไม่สามารถเปิดได้บางรายกล่าวว่าจะเกิดความผิดพลาดแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผล มีบางสิ่งที่ควรลองหากแอพกล้อง Galaxy S4 เริ่มทำงาน
หากต้องการลองแก้ไขความล่าช้าในแอปกล้องให้แตะที่เฟืองเล็ก ๆ ที่อยู่บนหน้าจอเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชันกล้องถ่ายรูป ลองปิดการป้องกันภาพสั่นไหวหากไม่จำเป็น เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดความล่าช้า ผู้ใช้อาจต้องการลองรีเซ็ตการตั้งค่ากล้องเพื่อดูว่าจะส่งผลดีต่อประสิทธิภาพโดยรวมของแอปกล้องหรือไม่
หากไม่สามารถโหลดกล้องได้ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อน ดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับผู้ใช้ Galaxy S4 บางคนและเคยทำงานให้เราในอดีต ผู้ใช้ยังสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอพกล้องถ่ายรูปในไฟล์ พบตัวจัดการแอปพลิเคชันในการตั้งค่า. ในการดำเนินการดังกล่าวให้เลือก บังคับให้หยุด, ข้อมูลชัดเจนและ ล้างแคช. หากไม่ได้ผลให้ลองล้างพาร์ติชันแคชซึ่งเป็นการแก้ไขที่เราระบุไว้ข้างต้น
วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy S4
ผู้ที่ประสบปัญหากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามสามารถลองทำบางอย่างเพื่อเริ่มต้นประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว ขั้นแรกให้ลองอัปเดตแอป มีโอกาสดีที่นักพัฒนาเพิ่งเปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่องดังนั้นผู้ใช้ Galaxy S4 จึงควรที่จะลองดู ผู้ใช้ยังสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้ เราประสบความสำเร็จด้วยวิธีนี้หลายครั้งในอดีต
หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปโปรดติดต่อนักพัฒนาและแจ้งเตือนถึงปัญหา ซึ่งจะช่วยให้ระบุปัญหาและอาจแก้ไขได้ในการอัปเดตในภายหลัง
วิธีแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม Galaxy S4
ปัญหาหนึ่งที่เราพบเจอคือการรีบูตแบบสุ่ม เราได้เห็นการรีบูต Galaxy S4 โดยไม่มีการเตือนหลายครั้งและแม้ว่าจะไม่มีการแก้ไขถาวร แต่ก็มีบางสิ่งที่ควรลองหากโทรศัพท์เริ่มทำงานแปลก ๆ
อันดับแรกเราขอแนะนำให้บูตเข้าสู่ Safe Mode เราได้สรุปขั้นตอนที่จะดำเนินการข้างต้น แอปพลิเคชันอาจเป็นสาเหตุของปัญหาและ Safe Mode จะช่วยให้ผู้ใช้ Galaxy S4 แยกปัญหาออกได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเหล่านั้นเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย
หากไม่ได้ผลให้ลองถอดการ์ด microSD ในกรณีของเราการถอดการ์ด microSD จะหยุดการรีบูตแบบสุ่มไม่ให้เกิดขึ้น ดูเหมือนว่าบางรุ่นจะไม่เข้ากับฮาร์ดแวร์ของ Samsung
วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S4 หากไม่มีอะไรทำงาน
หากไม่ได้ผลอาจถึงเวลารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและผู้ใช้ Galaxy S4 ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ได้รับการสำรองข้อมูลก่อนที่จะไปตามถนนสายนี้ มันจะเช็ดทุกอย่าง
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า, ผู้ใช้และการสำรองข้อมูลและเลือกสำรองและรีเซ็ต. จากนั้นเลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่. จากนั้นเลือก รีเซ็ตอุปกรณ์แล้วลบทั้งหมด.
หากไม่ได้ผลด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์ของคุณ วิธีการทำมีดังนี้ เป็นกระบวนการที่ยากกว่ามาก เราขอแนะนำเส้นทางข้างต้นหากเป็นไปได้
- ขั้นแรกคุณจะต้องปิด Galaxy S4
- เมื่อปิดแล้วให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างข้อมูล/ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตัวเลือก ใช้อำนาจ เพื่อเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือก
- เมื่อคุณเห็นตัวเลือก Reboot System Now คุณจะรู้ว่ากำลังดำเนินการอยู่ ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกนั้น
- การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทุกอย่างใน Galaxy S4 และนำกลับสู่สถานะเดิมเมื่อคุณซื้อครั้งแรก นอกจากนี้ยังอาจช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบ
บางครั้งการแก้ไขนอกรีตจะทำงานได้เมื่อการแก้ไขทั่วไปล้มเหลว เราขอแนะนำให้ดูที่ฟอรัมของ Android Central ซึ่งเป็นหนึ่งในฟอรัมที่ใช้ Android เป็นศูนย์กลางที่เราชื่นชอบ ผู้ที่ยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ควรติดต่อกับผู้ให้บริการหรือ Samsung เอง
