เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 ไม่พบ SMS ขาเข้าในประวัติการแชท
• ปัญหาที่ 2: Galaxy S7 แสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเมื่อเชื่อมต่อทีวีผ่านอะแดปเตอร์ HDMI
• ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองยังคงค้าง
• ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ปิดตัวเองไม่คิดเงิน
• ปัญหาที่ 5: Galaxy S7 จะไม่รับ MMS เมื่อปิดข้อมูลมือถือ
• ปัญหาที่ 6: Galaxy S7 ตายและไม่เปิด
• ปัญหาที่ 7: วิธีกำหนดเสียงข้อความให้กับผู้ติดต่อใน Galaxy S7
• ปัญหาที่ 8: วิธีบล็อกผู้ติดต่อใน Galaxy S7
• ปัญหาที่ 9: ความไม่สมดุลของเสียง Galaxy S7 เมื่อเชื่อมต่อชุดหูฟัง
• ปัญหาที่ 10: Galaxy S7 ทำให้การ์ด SD สองใบเสียหายในสามสัปดาห์
• ปัญหาที่ 11: ไม่สามารถตั้งค่าอีเมล Adobe Business Catalyst ใน Samsung Galaxy S7 edge
• ปัญหาที่ 12: กล้องหน้า Galaxy S7 บอกว่า“ กล้องล้มเหลว”
• ปัญหาที่ 13: วิธีเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S7

สวัสดีผู้ใช้ # GalaxyS7! โพสต์นี้จะนำเสนอปัญหาเกี่ยวกับ S7 เพิ่มเติมที่เราได้รวบรวมไว้จนถึงตอนนี้ เราหวังว่าโซลูชันจะช่วยไม่เพียง แต่สิ่งที่กล่าวถึงในที่นี้ แต่ยังรวมถึงผู้ใช้รายอื่นด้วย

ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 ไม่พบ SMS ขาเข้าในประวัติการแชท

ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ Samsung Galaxy S7 เมื่อวันที่ 20/7/17 ลูกเลี้ยงของฉันกำลังเล่นกับโทรศัพท์ของฉันและฉันสามารถส่งข้อความได้ แต่มันไม่ปรากฏในประวัติการแชทของฉัน ตำรากำลังจะหายไป ฉันสามารถรับข้อความและปรากฏในประวัติการแชทของฉัน ฉันสามารถยืนยันได้ว่าผู้รับกำลังได้รับข้อความของฉัน แต่ไม่ปรากฏในประวัติการแชทของฉัน ฉันเข้าไปในแอพของฉันภายใต้ข้อความและล้างข้อมูลและแคช แต่ปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้น ฉันยังทำการซอฟต์รีเซ็ต ฉันรู้สึกประหลาดใจเป็นอย่างยิ่งว่าจะต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างไร สิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นจนกว่าเด็ก ๆ จะใช้โทรศัพท์ของฉัน - Shelley.a.carnes

สารละลาย: สวัสดี Shelley.a.carnes หากคุณมั่นใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับ SMS ที่ขาดหายไป (เนื่องจากคุณสังเกตเห็นในแถบสถานะ) แต่ไม่พบในรายการชุดข้อความการสนทนาของคุณอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากวันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง เราไม่ทราบเรื่องนี้อย่างแน่นอน แต่บุตรหลานของคุณอาจเปลี่ยนวันที่และเวลาของอุปกรณ์ด้วยเหตุผลบางประการ หากเป็นเช่นนั้นการสนทนามักจะถูกจัดเรียงต่างกันโดยมักจะมีข้อความใหม่กว่าที่ด้านล่างสุดของรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบวันที่และเวลาของระบบของโทรศัพท์ในการตั้งค่า จะดีกว่าถ้าคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ให้ใช้วันที่และเวลาของเครือข่ายของคุณ

ปัญหาที่ 2: Galaxy S7 แสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเมื่อเชื่อมต่อทีวีผ่านอะแดปเตอร์ HDMI

ฉันพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์กับทีวีโดยใช้สายอะแดปเตอร์ HDMI เมื่อใดก็ตามที่ฉันเสียบสายเข้ากับโทรศัพท์จะมีการแจ้งว่าตรวจพบความชื้นแม้ว่าโทรศัพท์จะแห้งสนิทและไม่ได้อยู่ใกล้น้ำเลยก็ตาม ฉันสามารถเสียบสายชาร์จของฉันได้ทันทีหลังจากที่มันบอกและไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือสิ่งใดที่ทำเหมือนไม่มีอะไรผิดปกติ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นคืออะไร? - Rbyrd16

สารละลาย: สวัสดี Rbyrd 16. เราสามารถสัมผัสได้เฉพาะการเชื่อมต่อ Galaxy S6 กับทีวีผ่าน HDMI โดยใช้อะแดปเตอร์ Samsung HDTV อย่างเป็นทางการ หากคุณใช้อะแดปเตอร์ HDTV ของ บริษัท อื่นอาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอข้อมูลอย่างเป็นทางการว่ารองรับอะแดปเตอร์ HDMI เฉพาะของคุณหรือไม่

ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองยังคงค้าง

สวัสดี. ดูเหมือนว่าฉันจะมีปัญหากับโทรศัพท์ มันแข็งตัวเมื่อฉันไปฟังข้อความเสียงของฉันแล้วโทรศัพท์ก็ร้อนมาก มันเริ่มปิดและเปิดอย่างรวดเร็วจริงๆจากนั้นก็หยุดนิ่งโดยมีเครื่องหมาย Samsung ครึ่งหนึ่งอยู่บนหน้าจอ ตอนนี้มันว่างเปล่าและไม่ตอบสนอง มีไฟสีน้ำเงินกระพริบสีน้ำเงินเข้มและสีฟ้าอ่อนที่ด้านบนของโทรศัพท์ ฉันพยายามรีบูตโดยกดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นตอนนี้เย็นลงแล้วและฉันได้ติดเครื่องไว้ แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น มีความคิดอย่างไรในการแก้ไขปัญหานี้หรือคุณคิดว่าต้องส่งไปซ่อม ขอบคุณ. - แคลร์

สารละลาย: สวัสดีแคลร์ เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ดีขึ้นเมื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จหรือแถบความคืบหน้าการชาร์จไม่ทำงานคุณต้องตรวจสอบปัญหาการชาร์จที่อาจเกิดขึ้นก่อนโดยใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จอื่นที่ใช้งานได้

หากการชาร์จไม่ใช่ปัญหา แต่ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับการบู๊ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองดูว่าคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อใช้โหมดบูตอื่นได้หรือไม่ โปรดทราบว่ามีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ได้คุณต้องส่งเครื่องเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ในการบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดอื่นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ปิดตัวเองไม่คิดเงิน

แบตเตอรี่อยู่ที่ 75% และ S7 edge ของฉันปิดเอง ฉันพยายามที่จะตั้งข้อหา แต่ก็ไม่ได้ให้การบ่งชี้ใด ๆ ฉันพยายามบังคับให้เริ่มโทรศัพท์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ แต่มันไม่ตอบสนอง ฉันพยายามปล่อยให้มันถูกชาร์จ แต่มันไม่ได้ให้สัญญาณใด ๆ และฉันพยายามเริ่มต้นอีกครั้ง แต่มันไม่ได้เริ่มต้นเลย - Faizan

สารละลาย: สวัสดี Faizan โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ แคลร์. หากโทรศัพท์ยังคงอยู่และไม่สามารถบู๊ตเข้าสู่โหมด Recovery, Odin และ Safe ได้คุณต้องให้ Samsung ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ หากคุณโชคดีและปัญหาอยู่ที่แบตเตอรี่เท่านั้นการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ในทางกลับกันหากปัญหาเกิดขึ้นนอกเหนือจากแบตเตอรี่และมีเมนบอร์ดที่เกี่ยวข้องอาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าในการซ่อมโทรศัพท์ดังนั้นควรเตรียมลงทุนอย่างน้อย $ 200 สำหรับมัน หากช่างเทคนิคอิสระหรือ Samsung แนะนำให้ซ่อมเมนบอร์ดเราว่าคุณควรใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ดีกว่า

ปัญหาที่ 5: Galaxy S7 จะไม่รับ MMS เมื่อปิดข้อมูลมือถือ

ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและไม่สามารถส่งหรือรับ MMS ได้ แต่หลังจากค้นหาและเล่นด้วยการตั้งค่าฉันก็สามารถแก้ไขได้ ฉันรู้ว่าข้อมูลมือถือเป็นสิ่งจำเป็นในการส่งและรับ mms แต่ฉันไม่ได้เปิดไว้เพราะฉันไม่มีแผนไม่ จำกัด ฉันสามารถจัดการกับการเปิดใช้งานด้วยตนเองเมื่อฉันต้องการส่งภาพ แต่เมื่อฉันรู้ว่าฉันได้รับภาพและเปิดข้อมูลมือถือฉันก็ไม่สามารถรับได้ทั้งหมด มีวิธีให้โทรศัพท์ของฉันเปิดข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติเมื่อฉันส่ง / รับ mms แล้วปิดโดยอัตโนมัติอีกครั้งหรือไม่? ฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับโทรศัพท์เครื่องอื่นของฉัน ฉันไม่เคยต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อส่งหรือรับรูปภาพ โทรศัพท์เครื่องสุดท้ายของฉันคือ Samsung Galaxy S6 - ไบรอันนา

สารละลาย: สวัสดี Bryanna คุณถูกต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการเป็นสิ่งที่จำเป็นในการส่งและรับ MMS เราไม่ทราบถึงบริการของผู้ให้บริการที่สามารถเปิดข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติเมื่อมี MMS ที่รอดำเนินการอยู่ในระบบของพวกเขา ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิค แต่การออกแบบอาจยุ่งยากกว่าดังนั้นจึงไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ให้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีระบบดังกล่าวหรือไม่ สำหรับแอปที่คุณสามารถติดตั้งเพื่อทำกลไกที่คล้ายกันได้นั้นไม่มีเลย

ปัญหาที่ 6: Galaxy S7 ตายและไม่เปิด

ฉันมี Galaxy S7 วันหนึ่งฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันปิดตัวลงแม้ว่าฉันจะแน่ใจมากว่าแบตเตอรี่มีอย่างน้อย 30% ก็ตาม เหตุการณ์นี้ยังคงเกิดขึ้นในอีก 2-3 วันข้างหน้าจนกระทั่งวันหนึ่งโทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตและจะไม่ชาร์จด้วยซ้ำ ตั้งแต่นั้นมาจนถึงตอนนี้มันไม่ชาร์จ แต่มันแสดงสัญญาณไฟฟ้าที่ปกติจะปรากฏขึ้นในขณะที่ชาร์จ แต่ไม่เคยชาร์จจริงและฉันก็ไม่สามารถเปิดได้อีกเลย (ฉันเคยชาร์จทิ้งไว้ข้ามคืนและยังคงตื่นขึ้นมา สัญลักษณ์การชาร์จที่ไร้ความหมายโดยที่ไม่ได้ชาร์จจริง) - อะหมัด

สารละลาย: สวัสดี Ahmad โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Claire และ Faizan ด้านบน โปรดจำไว้ว่าสิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรีสตาร์ทเป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ หากโทรศัพท์ยังไม่ตายและคุณตั้งใจจะแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง (ซึ่งเราไม่สนับสนุน) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุปัญหาก่อน มีรายการสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายที่อาจทำให้ฮาร์ดแวร์ไม่สามารถเปิดได้ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการถอดชิ้นส่วนโทรศัพท์และเปลี่ยนชิ้นส่วนโดยไม่รู้ว่าปัญหาอยู่ที่ใด

บล็อกของเราไม่มีการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และการแก้ไขปัญหาดังนั้นโปรดเยี่ยมชมไซต์อื่น ๆ ที่สามารถแนะนำคุณด้วยคำแนะนำที่ดีในการแยกปัญหา การระบุส่วนประกอบที่มีปัญหาถือเป็นอุปสรรคที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งที่ช่างผู้ชำนาญจะต้องเอาชนะให้ได้ก่อน หากเป็นครั้งแรกของคุณในการซ่อมแซม DIY (ทำด้วยตัวเอง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะเสียเวลาค้นหาคำแนะนำที่ดี เมื่อคุณทราบปัญหาแล้วการเปลี่ยนส่วนดังกล่าวมักจะค่อนข้างง่ายเนื่องจากมีแหล่งข้อมูลมากมายที่คุณสามารถหาได้ใน Youtube เราว่าคุณยึดติดกับเว็บไซต์ iFixit แม้ว่าโดยปกติแล้วจะมีคำแนะนำที่ชัดเจนและง่ายต่อการปฏิบัติตาม

ปัญหาที่ 7: วิธีกำหนดเสียงข้อความให้กับผู้ติดต่อใน Galaxy S7

ฉันมีผู้ติดต่อที่มีเสียงแจ้งเตือนที่ติดตั้งมาจากโรงงาน (Knock) แอพข้อความใช้เสียงแจ้งเตือนที่ติดตั้งมาจากโรงงาน (เปียโน) เป็นเสียงเริ่มต้น แต่เมื่อฉันได้รับข้อความจากผู้ติดต่อรายนี้เสียงแจ้งเตือนจะเป็น "เปียโน" ไม่ใช่ "เคาะ" ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ติดต่อข้อความทั้งหมดของฉัน อย่างไรก็ตามฉันได้รับเสียงแจ้งเตือนที่ถูกต้องสำหรับอีเมล (เสียงเฉพาะผู้ติดต่อแทนที่จะเป็นเสียงแอปเริ่มต้น) - เคนนี่

สารละลาย: สวัสดี Kenny โดยปกติเสียงแจ้งเตือนที่ได้รับการเสนอชื่อสำหรับผู้ติดต่อจะลบล้างเสียงแจ้งเตือนเริ่มต้นของแอปส่งข้อความ อย่างไรก็ตามคุณต้องแน่ใจว่า เสียงข้อความ ตัวเลือกภายใต้การตั้งค่าของผู้ติดต่อบอกเช่นนั้น โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าจอหลักแตะแอพ
2. เลื่อนและแตะรายชื่อ
3. แตะรายชื่อที่ต้องการ
4. แตะแก้ไข
5. เลื่อนและแตะเพิ่มเติม
6. เลื่อนและแตะช่องเสียงเรียกเข้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเสียงเรียกเข้าที่คุณต้องการอย่างถูกต้อง
7. ภายใต้ เสียงข้อความ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเลือกโทนเสียงที่ต้องการได้อย่างถูกต้อง
8. แตะเพื่อเลือกเสียงเรียกเข้าและ / หรือเสียงข้อความใหม่จากนั้นแตะปุ่มย้อนกลับ
9. แตะบันทึก

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วก่อนที่จะติดต่อเราอาจเป็นไปได้ว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่ลบล้างการตั้งค่าที่คุณเลือก บูตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดและดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่โดยขอให้ผู้ติดต่อส่งข้อความถึงคุณ

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ปัญหาที่ 8: วิธีบล็อกผู้ติดต่อใน Galaxy S7

ฉันพบวิธีแก้ปัญหาที่แปลกมาก Galaxy S7 ไม่ได้รับข้อความจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ครั้งแรกฉันไปที่โทรศัพท์มากกว่ารายการที่ถูกบล็อก แต่ไม่มีใครอยู่ในรายการ ต่อมาฉันไปที่แอปพลิเคชันสำหรับข้อความภายใต้ข้อความที่ถูกบล็อกมันแสดงข้อความ จากนั้นฉันก็ไปที่หมายเลขที่ถูกบล็อกในแอปข้อความและพบว่ามีคนที่ถูกบล็อกอยู่ ได้รับการแก้ไขแล้ว ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ ในอดีตและอนาคต - เคลลี่

สารละลาย: สวัสดีเคลลี่ แอพโทรศัพท์รองรับเฉพาะการโทรด้วยเสียงดังนั้นหากคุณบล็อกหมายเลขโดยใช้แอพนี้ระบบจะบล็อกเฉพาะการโทรด้วยเสียงจากผู้ติดต่อที่ระบุเท่านั้น เนื่องจากคุณมีปัญหาในการรับ SMS คุณได้ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องในการตรวจสอบแอป Messages เนื่องจากแอปนี้มีกลไกการบล็อกแยกต่างหากซึ่งมีผลกับ SMS และ MMS เท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งการบล็อกหมายเลขโดยใช้แอปโทรศัพท์ไม่ได้หมายความว่า SMS หรือข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียวกันจะไม่ไปที่กล่องจดหมายของโทรศัพท์ คุณจะยังสามารถรับ SMS จากผู้ติดต่อนั้นได้แม้ว่าคุณจะบล็อกไว้แล้วไม่ให้ติดต่อคุณผ่านการโทรด้วยเสียงก็ตาม

ขอขอบคุณที่พยายามแจ้งให้เราทราบถึงโซลูชันที่ค้นพบด้วยตนเอง ให้พวกเขามา

ปัญหาที่ 9: ความไม่สมดุลของเสียง Galaxy S7 เมื่อเชื่อมต่อชุดหูฟัง

ฉันมีปัญหากับแจ็คหูฟังของฉัน มันจะไม่สมดุลระหว่างด้านขวาและด้านซ้าย ด้านซ้ายมีเสียงดังกว่า ฉันใช้หูฟัง 3 ตัวที่แตกต่างกัน แต่ผลลัพธ์ก็ยังเหมือนเดิม

3 วันก่อนไม่มีปัญหากับมัน จากนั้นฉันพบระบบเสียงเก่าของฉันที่มีปัญหาด้านขวาและด้านซ้ายด้วย เสียงด้านซ้ายดังกว่าด้านขวาและเมื่อเช้านี้เมื่อฉันต้องการฟังเพลงในหูฟังมันจะเกิดขึ้น เสียงกลายเป็นเหมือนระบบเสียงเก่าของฉันด้านซ้ายดังกว่าด้านขวา โปรดช่วยฉันด้วย

FYI: ก่อนเช้านี้ครั้งสุดท้ายที่ฉันใช้หูฟังคือ 3 วันก่อน –Gede

สารละลาย: สวัสดี Gede หากปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเสียบชุดหูฟังคุณจำเป็นต้องกำหนดค่าใหม่ ปรับเสียง ลักษณะเฉพาะ. โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังของคุณเสียบเข้ากับอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้องก่อนทำตามขั้นตอนนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะเสียงและการสั่น
3. แตะคุณภาพเสียงและเอฟเฟกต์
4. แตะ ปรับเสียง.
5. หากนี่เป็นครั้งแรกในการกำหนดค่า Adopt Sound คุณจะเห็นคำแนะนำพื้นฐาน 2 ข้อ:“ สวมหูฟังให้ถูกต้องในที่เงียบ” และ“ เพื่อหาระดับเสียงที่ดีที่สุดสำหรับคุณอุปกรณ์จะส่งเสียงบี๊บอย่างต่อเนื่อง” อย่างไรก็ตามหากคุณเคยตั้งค่า Adopt Sound มาก่อนและโทรศัพท์จำการตั้งค่าได้คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่แสดงการตั้งค่าก่อนหน้านี้รวมถึงหูที่ต้องการสำหรับการโทร หากคุณต้องการกำหนดค่า Adopt Sound ใหม่ให้แตะ ปรับแต่งเสียง.
6. แตะ เริ่ม เพื่อเริ่มการกำหนดค่าใหม่
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกระทั่งตัวนับแนวนอนถึง 100%
8. แตะ ดูตัวอย่าง.
9. แตะ ทั้งสอง
10. แตะส่วนบุคคลเพื่อฟังการตั้งค่าที่คุณต้องการ
11. แตะปุ่มย้อนกลับจนกว่าคุณจะกลับมาที่หน้าจอหลัก

ปัญหาที่ 10: Galaxy S7 ทำให้การ์ด SD สองใบเสียหายในสามสัปดาห์

สวัสดี. ฉันมี Galaxy S7 ฉันซื้อการ์ดหน่วยความจำพร้อมกับโทรศัพท์เนื่องจากฉันถ่ายภาพจำนวนมาก ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเป็นไปด้วยดีในวันหนึ่งฉันสังเกตเห็นภาพจำนวนมากหายไปและไม่พบการ์ดหน่วยความจำในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ ตรวจสอบการ์ดบนแล็ปท็อปของฉันแล้วไม่ทำงาน ดังนั้นซื้อเครื่องทดแทนและไม่นาน 3 สัปดาห์ต่อมาสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น โทรศัพท์อาจทำให้การ์ดเสียหายได้หรือไม่🙁 - Vicky

สารละลาย: สวัสดี Vicky หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับการ์ด SD อย่างน้อยสองการ์ดอาจเป็นข้อบกพร่องของ Android หรือวิธีที่คุณใช้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดการ์ด SD ก็ไม่สามารถทำได้

โปรดทราบว่าการ์ด SD อาจเสียหายได้ง่ายหากมีสิ่งขัดจังหวะเมื่อพยายามอ่านหรือบันทึกบางอย่างลงในการ์ด การหยุดชะงักนั้นอาจเกิดจากแอปความผิดพลาดของ Android ที่ไม่รู้จักหรือตัวผู้ใช้เอง สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่หยุดโทรศัพท์ปิดเครื่องหรือถอดการ์ด SD ในขณะที่กำลังใช้งานอยู่

เพื่อลดปัญหานี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคตโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการเบื้องต้นดังต่อไปนี้:

1. ใช้การ์ด SD คุณภาพสูง
2. ฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้โทรศัพท์ของคุณก่อนใช้งาน
3. หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะการ์ด SD หรือถอดออกโดยไม่ต้องถอนการติดตั้งหรือปิดโทรศัพท์

หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 11: ไม่สามารถตั้งค่าอีเมล Adobe Business Catalyst ใน Samsung Galaxy S7 edge

ฉันมีลูกค้าที่ซื้อโทรศัพท์ Samsung S7 edge เธอไม่สามารถกำหนดค่าให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล BC (ไม่สามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อได้) ลูกค้าและฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงแล้วกับการสนับสนุนทางเทคนิคของ AT&T ด้วยตนเองและทางโทรศัพท์ดูเหมือนว่าเหตุใดจึงไม่เชื่อมต่อ ผู้ให้บริการข้อมูลโทรศัพท์ AT&T เซิร์ฟเวอร์อีเมลคือ adobe Business Catalyst ไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่อกับ iPhone ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - ไมล์

สารละลาย: สวัสดี Miles การบอกเราว่าคุณไม่สามารถตั้งค่าอีเมลโดยไม่ให้รายละเอียดอื่น ๆ ไม่ได้ช่วยได้ เราต้องการข้อมูลมากกว่านั้น ข้อผิดพลาดขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ผ่านมาแอปอีเมลที่คุณได้ลองใช้และรายละเอียดอื่น ๆ ที่คล้ายกันเป็นสิ่งจำเป็นในกรณีนี้ นี่เป็นระบบการติดต่อทางเดียวดังนั้นคุณควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับความยากลำบากของคุณให้มากที่สุดเพื่อให้เราระบุปัญหาได้
เราไม่ได้ทำงานให้กับ Adobe ดังนั้นความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้จึงมี จำกัด มาก เราขอแนะนำให้คุณไปที่ลิงก์นี้และดูว่าช่วยได้หรือไม่ มิฉะนั้นให้ติดต่อทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องหรือผู้ให้บริการอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง มีเพียงผู้ให้บริการจำนวนมากเช่น AT&T เท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาอีเมลได้ อันที่จริงเราไม่คิดว่าจะเป็นปัญหาของ AT&T เลย การพูดคุยกับผู้ให้บริการอีเมลควรให้คุณทราบว่าบริการอีเมลของพวกเขารองรับการกำหนดค่า Android ในอุปกรณ์ Galaxy S7 หรือไม่

ปัญหาที่ 12: กล้องหน้า Galaxy S7 บอกว่า“ กล้องล้มเหลว”

สวัสดี. กล้องหน้าของฉันบนหน้าจอหยุดทำงานและจะไม่เปิดแม้ว่าจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามที่อธิบายไว้ในหน้าของคุณแล้วก็ตาม มันบอกว่า error camera ล้มเหลว ฉันสามารถใช้กล้องหลังได้ดี ปัญหานี้เกิดขึ้นในเวลาเดียวกันกับที่โทรศัพท์ของฉันที่สร้างในแอปพลิเคชันไฟฉายหยุดทำงาน ฉันไม่สามารถทำโรงงานได้เนื่องจากฉันไม่มีวิธีจัดเก็บภาพถ่ายและข้อมูลในโทรศัพท์ของฉัน - Hallie

สารละลาย: สวัสดี Hollie ลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้นจากที่นั่น หากกล้องหน้ายังคงล้มเหลวให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์อื่นที่สามารถทดแทนผลของการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ สร้างการสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ต หากคุณไม่สามารถใช้ชีวิตได้โดยไม่มีกล้องหน้าก็ไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ สำหรับคุณ

หากกล้องยังคงทำงานผิดปกติหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานให้ส่งไปซ่อม

ปัญหาที่ 13: วิธีเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S7

สวัสดี. ฉันมี Galaxy S7 ซึ่งฉันได้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตเมื่อวานนี้ แต่เกิดปัญหาซ้ำแล้วซ้ำอีกในบัญชีอีเมลของเจ้าของที่ฉันให้บัญชีอีเมลเดียวกันหลายครั้งโดยบอกว่าไม่ยอมรับ

หลายวิธีที่ให้ใน youtube ได้ลองแล้ว แต่ไม่สามารถทำได้ นอกจากนี้ sideycen, android frp bypass.apk, coolmuster และอื่น ๆ ก็ไม่มีใครพยายามทำ แม้แต่มาร์ชเมลโล่และอมยิ้มที่ติดตั้งด้วยตนเองก็ไม่สามารถ… .. หากคุณมีวิธีแก้ไขใด ๆ โปรดตอบกลับโดยเร็วเพราะฉันกังวลมากเกี่ยวกับปัญหานี้ ขอบคุณ. - ปากีสถาน guys161

สารละลาย: สวัสดีปากีสถาน เราไม่แน่ใจว่าเราเข้าใจปัญหาของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ แต่หากคุณประสบปัญหาในการปลดล็อกโทรศัพท์เนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอุปกรณ์จะขอให้คุณป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกต้องขออภัยที่ทำให้คุณผิดหวัง ไม่มีวิธีอย่างเป็นทางการในการเลี่ยงผ่าน FRP ในขณะนี้ไม่ว่าคุณจะมีเหตุผลที่โทรศัพท์ถูกล็อกตั้งแต่แรก หากเคล็ดลับที่ไม่เป็นทางการในเว็บไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้นั่นหมายความว่า Samsung อาจพบเกี่ยวกับช่องโหว่เหล่านี้และแก้ไข FRP แล้วในขณะนี้