เนื้อหา

• ปัญหา Batman Arkham Knight ปรากฏขึ้น
• ประสิทธิภาพของ Batman Arkham Knight PC
• การปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่อง
• วิธีรายงานปัญหา Batman Arkham Knight
• จะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน

หลังจากเดือนและเดือนแห่งความคาดหวังในที่สุด Batman Arkham Knight ก็มาถึง PS4, Xbox One และ PC และในขณะที่เกมกำลังได้รับการวิจารณ์ที่ดี แต่ก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ ปัญหา Batman Arkham Knight เริ่มเกิดขึ้นแล้วสำหรับผู้ใช้ Xbox One, PS4 และ PC และวันนี้เราอยากจะมาดูสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้

เมื่อวานนี้หลังจากพัฒนาไปหลายปี Rocksteady Studios และ Warner Brothers ได้เปิดตัวภาคที่สามในชุดวิดีโอเกม Batman Arkham เกม Batman Arkham Knight เดินตามรอยของ Batman Arkham City ในปี 2011 และผลักดันให้ผู้ใช้ PS4, Xbox One และ PS4 กลายเป็นรองเท้าของ Bruce Wayne หรือที่เรียกว่า Batman

เกมดังกล่าวตั้งอยู่ใน Gotham City แนะนำตัวละครใหม่หลายตัวและตัวเลือกการเล่นเกมใหม่ ๆ รวมถึงความสามารถในการเปลี่ยนจาก Batman เป็นหนึ่งในพันธมิตรของเขาซึ่งรวมถึง Robin, Catwoman และ Nightwing

Batman Arkham Knight ออกมาเพียงวันเดียว แต่ได้รับการวิจารณ์ที่มั่นคงจากผู้ใช้ Xbox One, PS4 และ PC และนักวิจารณ์ที่ต่างก็ชื่นชมกราฟิกปริศนาและความหลากหลายในการเล่นเกม เกมใหม่ไม่ได้ไม่มีปัญหาแม้ว่า

เราเพิ่งนำออกจากวันที่วางจำหน่ายเพียงหนึ่งวันและเราได้รับทราบเกี่ยวกับปัญหา Batman Arkham Knight หลายอย่างใน PS4, Xbox One และ PC แล้ว อาการสะอึกบางอย่างในตอนแรกถือเป็นเรื่องปกติและวันนี้เราอยากจะมาดูสิ่งที่เราคิดว่าเจ้าของปัจจุบันและผู้ซื้อในอนาคตจำเป็นต้องรู้

ด้วยปัญหา Batman Arkham Knight ที่เกิดขึ้นแล้วสำหรับ PS4, PC และ Xbox One เราต้องการดูห้าสิ่งที่คุณต้องรู้ในขณะนี้เมื่อเราผลักดันออกจากวันที่วางจำหน่ายของเกม

ปัญหา Batman Arkham Knight ปรากฏขึ้น

สิ่งแรกที่คุณต้องรู้หากคุณเป็นเจ้าของเกมหรือคิดจะซื้อเกมนั่นก็คือปัญหา Batman Arkham Knight ที่รบกวนผู้ใช้บน PS4, Xbox One และ PC ไม่น่าแปลกใจเลย ข้อบกพร่องและปัญหามักเกิดขึ้นทันทีหลังการเปิดตัวเกม

ฟอรัมของวอร์เนอร์บราเธอร์สเต็มไปด้วยข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเกมรวมถึงปัญหา Error CE-34878-0 บน PS4 ปัญหาต่างๆของ Batmobile รวมถึงเรื่องนี้บน Xbox One ปัญหาเกี่ยวกับฉากตัดปัญหา Harley Quinn DLC บน PS4, Batman Season Pass ปัญหา, ปัญหาในการเปิดเกม, ปัญหาเกี่ยวกับโหมดนักสืบที่รู้จักกันดีของเกม, สกิน Flashpoint ที่หายไป, ปัญหาเกี่ยวกับภารกิจ, ปัญหาในการบันทึกเกมและอื่น ๆ ฟอรัมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เต็มไปด้วยคำร้องเรียนเพียงหนึ่งวันหลังจากที่เกมเปิดตัว

เราเล่นเกมด้วยตัวเองจนถึงตอนนี้เราไม่พบปัญหาสำคัญใด ๆ กับเกมเวอร์ชัน Xbox One กล่าวได้ว่าเราแทบจะไม่ได้ขัดพื้นผิวของเกมโอเพ่นเวิลด์และมีโอกาสดีที่เราจะประสบปัญหาบนท้องถนน เกมนี้เป็นเกมขนาดใหญ่ที่ซับซ้อนและมีข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ

ปัญหาของ Batman Arkham Knight จะยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเราผลักดันออกจากวันที่วางจำหน่ายของเกมและจะขึ้นอยู่กับเจ้าของเกมในการรายงานข้อบกพร่องและขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้นเมื่อเวลาผ่านไป

ประสิทธิภาพของ Batman Arkham Knight PC

ผู้ใช้ PC Batman Arkham Knight ได้รับความสนใจอย่างมากเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกมผู้ใช้พีซีหลายคนประสบปัญหาสำคัญกับเกมหลังจากวางจำหน่ายหลายคนจนผู้พัฒนาได้นำเธรดออกมาเพื่อแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพของ PC Batman Arkham Knight ที่ทำให้เกิดปัญหามากมาย เจ้าของ.

เจ้าของเกมเวอร์ชันพีซีกำลังบ่นเกี่ยวกับกราฟิกที่ดูไม่ดีข้อบกพร่องความล่าช้าการล็อกและการค้างและปัญหาทั่วไปอื่น ๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกม ในการตอบกลับ บริษัท ได้แจ้งให้เจ้าของเวอร์ชันพีซีทราบว่ากำลังตรวจสอบปัญหาและผู้ที่ไม่พอใจกับเกมสามารถขอเงินคืนได้:

เรียน Batman: Arkham Knight PC เจ้าของ

เราทราบดีว่ามีปัญหาด้านประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้บางคนที่เล่น Batman: Arkham Knight บนพีซี WB Games กำลังทำงานร่วมกับทีมพัฒนา NVIDIA และ AMD ของเราอย่างขยันขันแข็งเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

โปรดทราบว่าเราให้ความสำคัญกับการป้อนข้อมูลจากผู้ที่กำลังเล่นเกมและเรากำลังตรวจสอบเธรดทั้งหมดที่โพสต์ในฟอรัมอย่างเป็นทางการของชุมชนแบทแมน: Arkham Knight และ Steam ตลอดจนปัญหาใด ๆ ที่บันทึกไว้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา หากคุณประสบปัญหาใด ๆ กับเกมโปรดรายงานไปที่ support.wbgames.com

ในระหว่างนี้เราต้องการให้การตั้งค่ากราฟิกในเกมที่แนะนำสำหรับผู้ที่มีฮาร์ดแวร์สเปคขั้นต่ำและแนะนำ เราจะจัดเตรียมการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับข้อมูลจำเพาะ Ultra ทันทีที่เราสามารถทำการทดสอบเพิ่มเติมได้ ที่ด้านล่างของโพสต์นี้คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจช่วยบรรเทาปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดที่ผู้เล่นบางคนประสบอยู่ นอกจากนี้สำหรับการอ้างอิงเราได้รวมรายการข้อกำหนดขั้นต่ำที่แนะนำและฮาร์ดแวร์พิเศษ

หากคุณซื้อสำเนาเกมผ่าน Steam และไม่พอใจกับประสบการณ์ของคุณคุณสามารถขอเงินคืนได้ที่ help.steampowered.com (สามารถดูนโยบายการคืนเงินของ Steam ได้ที่นี่: https://store.steampowered.com/steam_refunds) .

ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เราพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้และโปรดกลับมาตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

จดหมายดังกล่าวได้กระตุ้นให้เกิดไฟไหม้เนื่องจากผู้พัฒนาเพียงแค่สรุปการตั้งค่าบางอย่างที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขปัญหากราฟิกและประสิทธิภาพบางอย่างที่รบกวนเกมเวอร์ชันพีซี

การปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่อง

ก่อนที่คุณจะผิดหวังหรือขายเกมสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเกมนี้เป็นเกมที่ยิ่งใหญ่และมีความทะเยอทะยานที่มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวมากมาย และเนื่องจากเป็นชื่อที่สำคัญเช่นนี้จึงไม่มีทางที่ Rocksteady และ WB จะหยุดการสนับสนุนเกมนี้ได้ในเร็ว ๆ นี้

นักพัฒนาจะไม่นั่งกุมมือ นั่นคือเหตุผลที่จดหมายฉบับนี้ออกให้กับเจ้าของพีซีและนั่นคือเหตุผลที่พวกเขากำหนดวิธีการสื่อสาร พวกเขาต้องการแก้ไขปัญหาเหล่านี้และเราจะเห็นการอัปเดตการแก้ไขข้อบกพร่องเปิดตัวสำหรับเกมทุกเวอร์ชันในสัปดาห์และเดือนหลังจากการเปิดตัว

บริษัท ได้เปิดตัวแพตช์ขนาดใหญ่ 3.5GB ในหนึ่งวันเพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางอย่างและเราคาดว่านักพัฒนาจะเปิดตัวแพตช์ปกติสำหรับเกมยอดนิยมนี้ วันที่วางจำหน่ายไม่สามารถคาดเดาได้ แต่คุณควรติดตามฟอรัมของเกมเพื่อรับข่าวสารเกี่ยวกับการแก้ไขและแพตช์ที่กำลังจะมีขึ้น

วิธีรายงานปัญหา Batman Arkham Knight

นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะคอยตรวจสอบฟอรัมของเกมเพื่อหาจุดบกพร่องและปัญหาดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อบกพร่องหรือปัญหาที่คุณพบ การรายงานปัญหาของคุณจะดีกว่าการบ่นเกี่ยวกับพวกเขาต่อ Rocksteady และ WB

หากคุณมีปัญหาทั่วไปกับเกมเวอร์ชัน PS4 หรือ Xbox One คุณควรไปที่ฟอรัมการสนับสนุนทั่วไปของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ซึ่งคุณสามารถพบได้ที่นี่ หากคุณต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเกมเวอร์ชันพีซีคุณจะต้องไปที่ส่วนนี้ของฟอรัม

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า บริษัท มีเทมเพลตที่เฉพาะเจาะจงมากที่ต้องการให้คุณใช้เมื่อคุณรายงานปัญหา Batman Arkham Knight กับเกมเวอร์ชัน PS4, Xbox One หรือ PC คุณสามารถค้นหาเทมเพลตนั้นได้ในฟอรัมที่นี่ หากคุณมีความชัดเจนและละเอียดมากมีโอกาสดีที่ Rocksteady จะให้การแก้ไขในการอัปเดตที่กำลังจะมาถึง

จะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน

หากคุณประสบปัญหากับ Batman Arkham Knight เวอร์ชัน Xbox One, PS4 หรือพีซีคุณจะต้องโพสต์ปัญหาของคุณในฟอรัมที่เหมาะสม ด้วยวิธีนี้ผู้ดูแลฟอรัมและผู้เล่นคนอื่น ๆ สามารถตอบสนองได้และอาจเสนอวิธีแก้ปัญหาก่อนการแก้ไขอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้คุณยังสามารถซื้อตั๋วได้เนื่องจากฟอรัมไปไกลแล้ว จากผู้พัฒนา:

โปรดทราบว่านี่คือไม่ ร้านค้าอย่างเป็นทางการเพื่อขอรับการสนับสนุนสำหรับ Batman: Arkham Origins เวอร์ชันใดก็ได้ คุณจะต้องบันทึกตั๋วกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา:

หากต้องการสร้างตั๋วโปรดไปที่: https://support.wbgames.com/ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ดีขึ้น

นอกจากนี้หากคุณอาศัยอยู่นอกอเมริกาเหนือ WB Games ได้ตั้งค่าแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของคุณ:

สำหรับผู้ใช้ของเราที่อยู่ในยุโรปตะวันออกกลางและเอเชียWB Games มีทีมงานที่ทุ่มเทเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อได้ที่:

การสนับสนุนทางอีเมล: [email protected]

URL ศูนย์สนับสนุน: https://support.wbgames.com/ (เลือกภูมิภาคของคุณทางด้านซ้ายของหน้า)

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นทรัพยากรที่มั่นคง แต่ยังมีสถานที่อื่น ๆ ให้ตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหากับ Batman Arkham Knight เวอร์ชันของคุณหรือไม่

Reddit megathread สำหรับเกมเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการโพสต์และพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา มีผู้เล่น PS4, Xbox One และ PC จำนวนมากพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาได้เห็นระหว่างการเดินทางใน Gotham City และมีโอกาสที่คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์สำหรับปัญหาของคุณที่นั่น