เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus ล่าช้าเมื่อพิมพ์แอพแป้นพิมพ์ช้า
- ปัญหา # 2: Galaxy S9 หยุดทำงานหลังจากเปิด RTL ในตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
- ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้าคุณสมบัติการพิมพ์ด้วยเสียงของ Galaxy S9 ยังคงบอกว่าจำเป็นต้องได้รับอนุญาตเพื่อให้ทำงานได้
ยินดีต้อนรับและมีวันที่น่ารื่นรมย์สำหรับชุมชนของเรา โพสต์นี้ตอบคำถามที่ผู้ใช้ # GalaxyS9 บางคนส่งมาในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา หัวข้อหลักที่เราต้องการกล่าวถึงที่นี่คือวิธีแก้ไข S9 ด้วยคุณสมบัติการพิมพ์ด้วยเสียงที่มีปัญหา
ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus ล่าช้าเมื่อพิมพ์แอพแป้นพิมพ์ช้า
สวัสดี. ฉันมี Galaxy S9 Plus อายุ 3 วันแล้ว เมื่อวานฉันเริ่มมีอาการหน่วงเล็กน้อยเมื่อพิมพ์และวันนี้ก็ทนไม่ได้ ฉันต้องพิมพ์ช้าอย่างไม่น่าเชื่อเพื่อให้คีย์ลงทะเบียน การเลือกแอพก็ได้รับผลกระทบเช่นกันและบางครั้งฉันต้องทำซ้ำสองครั้ง แต่การพิมพ์แป้นพิมพ์จะได้รับผลกระทบมากที่สุด บางทีต้องกด spacebar 7+ ครั้ง. ฉันได้ลองเปิดความไวในการสัมผัสเปิดใช้งานโหมดปลอดภัยรีเซ็ตพาร์ติชันแคชและฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วย หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานปัญหายังคงอยู่ ฉันนิ่งงันว่าจะทำอย่างไรดี เป็นอุปกรณ์ใหม่เอี่ยมและฉันมีมันเพียง 3 วันซึ่งน่าผิดหวังมาก - Stockaaron
สารละลาย: สวัสดี Stockaaron คุณไม่ได้กล่าวถึงข้างต้นหากคุณพยายามดูว่า S9 Plus ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อยังไม่มีการติดตั้งแอป เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม (เราเข้าใจว่าคุณได้ลองใช้อุปกรณ์ในโหมดปลอดภัยแล้ว แต่ก็ไม่ได้ระบุผลลัพธ์ด้วย) หากคุณไม่ได้ตรวจสอบความเป็นไปได้นี้เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกรอบและดูว่าการพิมพ์ทำงานอย่างไรก่อนที่คุณจะติดตั้งแอปใด ๆ ของคุณ หากเป็นผลลัพธ์เดียวกันหรือหากคุณได้ดำเนินการไปแล้วก่อนที่จะติดต่อเราคุณสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าปัญหาเกินกว่าที่คุณจะแก้ไขได้ เป็นอุปกรณ์ใหม่เอี่ยมดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือติดต่อ Samsung เพื่อขอเปลี่ยนโทรศัพท์ หากเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสมัครใช้บริการจากผู้ให้บริการของคุณให้ลองดูว่าคุณสามารถให้พวกเขาเปลี่ยนโทรศัพท์ให้คุณแทนได้หรือไม่
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้ลองใช้แอปแป้นพิมพ์อื่น วิธีนี้อาจใช้งานได้หากข้อบกพร่องของแป้นพิมพ์ทำให้เกิดปัญหาของคุณ มีอุปกรณ์ทดแทนคีย์บอร์ดดีๆมากมายใน Play Store
ปัญหา # 2: Galaxy S9 หยุดทำงานหลังจากเปิด RTL ในตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
ฉันกดปุ่ม Rtl ในตัวเลือกของนักพัฒนาซอฟต์แวร์และโทรศัพท์ของฉันก็ขัดข้อง ไม่มีอะไรโหลดและฉันใช้โทรศัพท์ไม่ได้ มีเพียง Bixby เท่านั้นที่ใช้งานได้และฉันไม่สามารถใช้เพื่อช่วยฉันได้ ฉันใช้หน้าจอไม่ได้ดังนั้นสิ่งที่จำเป็นต้องใช้หน้าจอจะไม่เกิดขึ้น สิ่งเดียวที่ฉันทำได้กับหน้าจอของฉันคือใช้ edge screen และ bixby และตัวเลือกการใช้พลังงาน แต่อย่างอื่นก็ไร้ประโยชน์ โดยวิธีการที่ฉันควรพูดถึงว่าฉันติดตั้ง andromeda และพื้นผิวและธีมด้วย อุปกรณ์ของฉันไม่ได้รูท ฉันติดตั้งธีม Android ชื่อ yoru แล้ว โดยเฉพาะสำหรับประสบการณ์ Samsung (Touchwiz) และฉันมีธีม ฉันคิดว่านั่นคือปัญหาฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ - ลาซาร์
สารละลาย: สวัสดี Lazar ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่ Safe Mode และดูว่าโทรศัพท์ของคุณเสถียรหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เข้าถึงตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาอีกครั้งและอย่าลืมปิดรูปแบบ RTL นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ท S9 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
หรือคุณสามารถลองไปที่การตั้งค่า (ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในโหมดปลอดภัย) และปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณแก้ไขตัวเลือกอื่น ๆ ในตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในอนาคตให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าจะส่งผลต่อระบบอย่างไร ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้ Android โดยทั่วไปและเห็นได้ชัดว่ามีไว้สำหรับการบริโภคบุคลากรเช่นนักพัฒนาเท่านั้น หากคุณไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งให้พยายามปล่อยให้เป็นเช่นนั้น
ในหมายเหตุสุดท้ายมีการรีเซ็ตต้นแบบเสมอหากคุณไม่สามารถแก้ไขอะไรได้หลังจากเปลี่ยนตัวเลือกในตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา เราหวังว่าคุณจะสร้างการสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่คุณจะเล่นกับการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ มิฉะนั้นจะไม่มีทางนำกลับมาได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในการรีเซ็ต S9 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้าคุณสมบัติการพิมพ์ด้วยเสียงของ Galaxy S9 ยังคงบอกว่าจำเป็นต้องได้รับอนุญาตเพื่อให้ทำงานได้
ฉันเพิ่งซื้อ s9 และฉันต้องได้รับใหม่ที่ส่งถึงฉันด้วยเหตุผลอื่น ๆ ตอนนี้ฉันไม่สามารถพูดในไมโครโฟนเพื่อส่งข้อความได้ ตอนแรกทำตอนนี้บอกให้ฉันได้รับอนุญาตให้ใช้คุณสมบัตินี้ การอนุญาตของฉันเปิดอยู่และฉันได้ลองทุกอย่างที่ฉันรู้แล้ว ฉันไปที่ AT&T เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้หรือไม่ ผู้ชายที่นั่นใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงกับมันและลองทุกอย่างที่เขารู้และก็ไม่สามารถแก้ไขได้ นี่เป็นคุณสมบัติที่สำคัญมากสำหรับฉัน ฉันไม่อยากต้องแลกกับโทรศัพท์เครื่องอื่น กรุณาช่วย! - เวนดี้
สารละลาย: สวัสดีเวนดี้ ในการแก้ไขปัญหาของคุณให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
ตรวจสอบว่าไมโครโฟนใช้งานได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของโทรศัพท์ใช้งานได้เป็นขั้นตอนแรกที่จำเป็น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ในการบันทึกเสียงของคุณบน S9 ของคุณ:
- ไปที่หน้าจอหลักแล้วแตะแอพ
- มองหาแอพ Voice Recorder หากไม่พบให้มองหาโฟลเดอร์ Samsung แล้วเปิดเครื่องบันทึกเสียงจากที่นั่น
- กดปุ่มสีแดงที่ด้านล่าง
- บันทึกคลิปสั้น ๆ ของตัวคุณเองที่กำลังพูด
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Stop และบันทึกไฟล์
- จากนั้นฟังไฟล์ที่บันทึกไว้
หากไมโครโฟนใช้งานได้ดีให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ล้างแคชพาร์ติชัน
ข้อบกพร่องบางอย่างเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบ S9 ของคุณใหม่คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเป็นครั้งคราว วิธีดำเนินการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ล้างแคชแอพส่งข้อความ
ปัญหาอาจอยู่ที่แอปส่งข้อความที่คุณใช้ หากต้องการดูว่าแคชของแอปการส่งข้อความอยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่โปรดล้างด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอปของคุณ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ล้างข้อมูลแอพส่งข้อความ
อีกวิธีในการจัดการกับแอพส่งข้อความของคุณคือการล้างข้อมูล สิ่งนี้ควรเป็นไปตามขั้นตอนการล้างแคช
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอปของคุณ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ล้างข้อมูลแอพคีย์บอร์ด
อีกมุมหนึ่งที่คุณต้องตรวจสอบคือความเป็นไปได้ที่ปัญหาจะถูกแยกออกจากแอปแป้นพิมพ์ (เราคิดว่าเป็นแป้นพิมพ์ของ Samsung) หากต้องการแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณส่งคืนเป็นเวอร์ชันโรงงานโดยการล้างข้อมูล ทำตามขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีล้างข้อมูลของแอป
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
โดยปกติแอปจะไม่ทำงานด้วยตัวเองและทำงานร่วมกับแอปอื่น ๆ และบริการหลักของ Android เพื่อทำงานต่างๆเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอพและบริการระบบหลักทั้งหมดแล้วคุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าแอพทั้งหมด วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
หรือคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะภาษาและการป้อนข้อมูล
- แตะแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
- เลือกแป้นพิมพ์ Samsung
- แตะรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแป้นพิมพ์
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนนี้แยกจากขั้นตอนก่อนหน้าเนื่องจากครอบคลุมการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ใช่เฉพาะแอพ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากทุกอย่างล้มเหลวจะมีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสมอ แทบจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำ