เนื้อหา

• สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Battlefield 5 จึงหยุดทำงานบน Xbox One
• แนวทางแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Battlefield 5 บน Xbox One
• การอ่านที่แนะนำ:
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้เล่น Battlefield 5 บางคนพบคือเกมล่มโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน หากคุณพบปัญหานี้และไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไรคุณมาถูกบล็อกแล้ว

สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Battlefield 5 จึงหยุดทำงานบน Xbox One

หาก Xbox One ของคุณขัดข้องเมื่อคุณเล่น Battlefield 5 คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการเพื่อทราบวิธีจัดการกับปัญหา ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Battlefield 5 ของคุณขัดข้อง

แคชเสียหายหรือเกมที่บันทึกไว้

หาก Xbox One ของคุณขัดข้องที่เมนูหลักเมื่ออยู่ระหว่างการเล่น Battlefield 5 อาจเกิดจากความคืบหน้าของเกมหรือแคชที่เสียหายXbox One ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชเพื่อโหลดเกม บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายทำให้เกมหยุดทำงานแบบสุ่ม ขอแนะนำให้คุณล้างแคชของคอนโซลหากคุณพบปัญหาการขัดข้องในเกมเดียวหรือหลายเกม

การบันทึกหรือความคืบหน้าของเกมที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางครั้ง คุณยังสามารถลองลบการบันทึกเกมที่เสียหายได้และดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

บั๊กของเกมหรือคอนโซลแบบสุ่ม

บางครั้ง Xbox One อาจหยุดทำงานจากสีน้ำเงินด้วยเหตุผลหลายประการ หากดูเหมือนว่าไม่มีรูปแบบที่คุณสามารถค้นหาได้หรือหากการขัดข้องเกิดขึ้นไม่บ่อยนักอาจเกิดจากความผิดพลาดของเกมหรือคอนโซลแบบสุ่ม ตัวอย่างเช่นหากดูเหมือนว่า Battlefield 5 จะขัดข้องตามที่ระบุไว้ด้วยความบกพร่องของภาพการสร้างพิกเซลหรือการบิดเบือนของหน้าจอ แต่เสียงยังคงเปิดอยู่ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อาจเกี่ยวข้องกับคอนโซล คุณอาจมีปัญหาการขัดข้องของ Xbox One ที่ต้องจัดการก่อน

ปัญหาการเข้ารหัสเกม

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับการล่มของ Battlefield 5 อาจไม่เกี่ยวข้องกับคอนโซล ในหลาย ๆ กรณีรหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นปัญหา หากคุณสังเกตเห็นว่าเกมเริ่มพังหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่แพทช์ใหม่อาจมีโทษ น่าเสียดายที่คุณสามารถทำอะไรได้มากเกี่ยวกับปัญหานี้นอกจากรอแพตช์ใหม่ในอนาคตอันใกล้นี้

แผ่นเกม (หากใช้แผ่นดิสก์) สกปรกมีรอยขีดข่วนหรือแตก

หากคุณเล่น Battlefield 5 โดยใช้แผ่นเกมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำความสะอาดและตรวจสอบร่องรอยความเสียหายที่ชัดเจน (รอยแตกหรือรอยขีดข่วน) โปรดทราบว่าคอนโซล Xbox One ของคุณสามารถทนต่อความรุนแรงของรอยขีดข่วนได้ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณสังเกตเห็นรอยขีดข่วนบนแผ่นดิสก์ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการทราบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแผ่นเกมหรือไม่คือการลองใช้แผ่นเกมอื่นของ Battlefield 5 ถ้าเป็นไปได้ให้ลองยืมแผ่น Battlefield 5 จากเพื่อนและดูว่าคุณสามารถเล่นเกมได้โดยที่เครื่องไม่พังหรือไม่

เห็นได้ชัดว่าหากคุณมีสนามรบในเวอร์ชันดิจิทัลคุณไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยนี้เพียงแค่มองข้ามสิ่งนี้ไป

แนวทางแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Battlefield 5 บน Xbox One

ด้านล่างนี้คือแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Battlefield

1. ติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Xbox One และเกม

   ปัญหาส่วนใหญ่ของ Xbox One ที่ขัดข้องกับ Battlefield 5 เกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือผิดพลาด หากคุณยังไม่ได้อัปเดตเกมโปรดดำเนินการก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ Xbox One ด้วยหากคุณยังไม่ได้อัปเดต

   
   
2. ตรวจสอบข้อผิดพลาด

   คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความเมื่อ Battlefield 5 ขัดข้องหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นอย่าลืมจดบันทึกไว้ จากนั้นลองมองหาโซลูชันออนไลน์ที่เป็นไปได้ด้วยการค้นหาของ Google

3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live หรือ EA

   ปัญหาการล่มของเกมบางอย่างเกิดจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะจาก EA
   คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live ได้โดยไปที่หน้า Xbox อย่างเป็นทางการ
   เกม EA ใช้เซิร์ฟเวอร์เกมที่แตกต่างกันและบางครั้งเซิร์ฟเวอร์หนึ่งหรือหลายเซิร์ฟเวอร์อาจหยุดทำงาน คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เกมของ EA ได้โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ EA เพียงคลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านขวาบนค้นหาเกมและคลิกที่ลิงค์สถานะเซิร์ฟเวอร์ตรงกลางหน้า หากลูกศรสีเขียวปรากฏขึ้นทั้งหมดสาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากสิ่งอื่นที่ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ EA

4. เปิดเครื่องคอนโซล

   หากไม่มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live หรือ EA ที่กำลังดำเนินอยู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณต้องการทำคือรีบูตคอนโซล เพียงแค่ปิดคอนโซล Xbox One โดยกดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าของคอนโซลประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะปิดลงอย่างสมบูรณ์ จากนั้นถอดปลั๊กสายไฟของคอนโซลและรอ 10 วินาที อย่าลืมรอ 10 วินาทีเพื่อให้แหล่งจ่ายไฟรีเซ็ต หลังจากนั้นให้เปิดคอนโซลอีกครั้งและตรวจสอบปัญหา

5. รีเฟรชแคชเกม

   ไม่เหมือนใน Xbox 360 ไม่มีการตั้งค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนหรือเลือกเพื่อลบแคชของ Xbox One ของคุณได้โดยตรง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการล้างแคชระบบบน Xbox One ของคุณ:
   - กดปุ่ม อำนาจ ด้านหน้าคอนโซลจนกว่าจะปิดเครื่อง
   - ถอดปลั๊ก สายไฟจากคอนโซล Xbox One
   –ระบายพลังงานที่เหลือ จากแบตเตอรี่โดยกดปุ่ม Power ของ Xbox One 3 หรือ 4 ครั้ง.
   - เสียบสายไฟเข้ากับ Xbox One
   - เริ่มคอนโซลขึ้น เมื่อเปิดคอนโซลแล้วควรล้างแคช

6. ลบเกมที่บันทึกไว้

   หาก Battlefield 5 ขัดข้องหลังจากโหลดเกมที่บันทึกไว้บางเกมเท่านั้นเช่นเมื่อเล่นแคมเปญการลบความคืบหน้าของเกมนั้นอาจช่วยได้ หรือคุณสามารถลองโหลดบันทึกเกมรุ่นเก่าก่อนเกมที่คุณเคยมีปัญหาและดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่
   หากปัญหาการขัดข้องของ Battlefield 5 ยังคงไม่หายไปหลังจากนั้นให้ลองลบเกมบันทึกในเครื่อง Xbox One ของคุณ วิธีการมีดังนี้
   - นำแผ่นออกจากคอนโซลของคุณ
   - กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
   - ไปที่ระบบ
   - เลือกการตั้งค่า
   - ไปที่ระบบ
   - เลือกที่เก็บข้อมูล
   - เลือกล้างเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง
   - เลือกใช่เพื่อยืนยัน
   - เมื่อคอนโซลของคุณรีสตาร์ทให้ลองติดตั้งเกมอีกครั้ง

7. ใช้แผ่นเกมที่สะอาด

   หากคุณใช้แผ่นเกมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เช็ดแผ่นด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาดและนุ่มก่อนที่จะใส่เข้าไป หากดิสก์ของคุณมีรอยขีดข่วนหรือรอยแตกให้ลองใช้ดิสก์ Battlefield 5 อื่น หากดิสก์แผ่นที่สองใช้งานได้และเกมไม่ขัดข้องคุณจะรู้ว่าสาเหตุของปัญหาคือดิสก์ที่ไม่ดี

8. ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

   หากคอนโซลของคุณระบายอากาศไม่ดีอาจร้อนเกินไปและทำให้ระบบพังได้ ปัญหาการแช่แข็งของ Xbox One บางอย่างอาจเป็นผลโดยตรงจากความร้อนสูงเกินไป ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม หาก Xbox One ของคุณยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเองให้ลองตรวจสอบว่าความร้อนสูงเกินไปเป็นตัวการหรือไม่
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล Xbox และ Power Supply Unit ของคุณมีการระบายอากาศที่ดีเพื่อลดความร้อนสูงเกินไป จากการออกแบบระบบจะรีบูตหากอุณหภูมิภายในถึงจุดหนึ่งเพื่อป้องกันความเสียหายภายใน ปล่อยให้คอนโซลของคุณเย็นลงเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงโดยการปิดและถอดปลั๊กออกจากเต้าเสียบ
   หากความร้อนสูงเกินไปยังคงเกิดขึ้นอาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เป็นสาเหตุ

9. ติดตั้งเกมใหม่

   หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขในตอนนี้คุณสามารถลองลบเกมและติดตั้งเกม Xbox One ของคุณอีกครั้ง

10. คืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ Xbox One เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

    เราจะไม่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้หากคุณมีปัญหากับเกม Battlefield 5 ของคุณเท่านั้น อย่างไรก็ตามหากเกมอื่น ๆ หยุดทำงานแบบสุ่มและไม่มีรูปแบบที่คุณสามารถเห็นได้แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่เสียหาย ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องทำการรีเซ็ต Xbox One เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เยี่ยมชมช่องทางการสนับสนุนของ EA

ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใหม่บางอย่างอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อแก้ไขโดย EA โดยปกติแล้วจะมีการตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก หากต้องการดูว่ามีการอัปเดตสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Battlefield 5 หรือไม่คุณสามารถรับทวีตล่าสุดได้จากหน้า Twitter อย่างเป็นทางการของ EA

การอ่านที่แนะนำ:

• วิธีแก้ไข PS4 Controller Trackpad (ทัชแพด) ไม่ทำงาน
• วิธีแก้ไข Red Dead Redemption 2 ล้มเหลว | Xbox One
• จะทำอย่างไรถ้า PS4 ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
• วิธีแก้ไข PS4 Controller ไม่เชื่อมต่อหรือซิงค์ | ขั้นตอนง่ายๆ

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ เยี่ยมชมช่อง Youtube TheDroidGuy ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา