เนื้อหา
Bixby Voice เป็นผู้รับผิดชอบในการทำให้ Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณตอบสนองเมื่อคุณพูดว่า“ สวัสดี Bixby!” แต่ดูเหมือนว่าเจ้าของบางคนจะมีปัญหากับมันโดยบอกว่าเมื่อโทรออก Bixby แล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Bixby Voice หยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นี่อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับตัวบริการเองหรืออาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์เนื่องจาก Bixby เป็นแอปพลิเคชันหรือบริการหลักที่รวมเข้ากับระบบอย่างลึกซึ้ง
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณด้วย Bixby Voice หยุดข้อผิดพลาด เราจะพยายามพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละอย่างจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุและกำหนดแนวทางแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดนี้ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android
การแก้ไข Galaxy S10 Plus ด้วย Bixby Voice หยุดข้อผิดพลาด
จากประสบการณ์แล้วปัญหาเช่นนี้ไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้นแม้ว่าจะเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ก็ตาม คุณจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองตราบเท่าที่คุณเต็มใจทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่าง จากที่กล่าวไปนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้:
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อน
หากข้อผิดพลาดนี้ไม่เคยปรากฏมาก่อนสิ่งแรกที่คุณควรทำคือบังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S10 Plus ของคุณเนื่องจากอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือแม้แต่ความผิดพลาดกับ Bixby หรือระบบการรีบูตแบบบังคับคือขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองที่จะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดของเครื่องใหม่ เป็นขั้นตอนที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพหากนี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงของเฟิร์มแวร์เช่นกัน นี่คือวิธีการทำงานบน Galaxy S10 Plus ของคุณ ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- ตอนนี้ให้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 + จะปรากฏบนหน้าจอ
หากข้อผิดพลาด Bixby Voice หยุดทำงานยังคงแสดงต่อไปหลังจากนี้ก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์
ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด“ Messages has stop”
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Bixby Voice
Bixby มีตัวเลือกการตั้งค่าเพียงไม่กี่ตัวที่อาจทำให้เกิดความสับสน ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดในการลบคือแคชและข้อมูลเพื่อที่จะนำกลับไปที่การตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้นรวมทั้งเปลี่ยนแคชด้วยแคชใหม่
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลื่อนและแตะแอพ
- ตอนนี้ค้นหาแล้วแตะที่ Bixby Voice
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคชก่อน
- จากนั้นแตะล้างข้อมูลแล้วกดตกลง
หลังจากทำสิ่งนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ทุกอย่างรีเฟรช จากนั้นใช้ Bixby อีกครั้งและดูว่า Bixby Voice หยุดทำงานแล้วหรือยัง
แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช
ระบบจะสร้างไฟล์ชั่วคราวสำหรับแต่ละแอพบริการหรือฟีเจอร์บนโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่าไฟล์เหล่านี้จะสามารถลบได้โดยไม่มีผลเสียใด ๆ กับอุปกรณ์ของคุณ แต่ก็จะไม่เหมือนเดิมหากไฟล์เหล่านี้เสียหายหรือล้าสมัย หากต้องการขจัดความเป็นไปได้นี้คุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเพื่อสร้างชุดแคชใหม่ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วและโทรศัพท์ของคุณยังคงมีข้อผิดพลาด Bixby Voice หยุดทำงานแล้วคุณต้องทำแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป
ยังอ่าน: วิธีปลดล็อกหน้าจอ Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ
วิธีที่สี่: มาสเตอร์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ตราบใดที่เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใดการรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตามเรามักลังเลที่จะแนะนำสิ่งนี้โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนเพราะคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญบางส่วนของคุณ ดังนั้นให้เริ่มการรีเซ็ตอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ของคุณจากนั้นลบทั้งบัญชี Google และ samsung ของคุณ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้นใช่
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Bixby Voice หยุดทำงาน” เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีตั้งค่าความปลอดภัยของหน้าจอบน Samsung Galaxy S10 Plus
- วิธีเปลี่ยนวอลเปเปอร์และธีมบน Galaxy S10 Plus ของคุณ
- วิธีการนำทางหลายหน้าจอบน Samsung Galaxy S10 Plus