เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S9 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด"

ข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” ที่คอยรบกวนเจ้าของ Samsung Galaxy S9 Plus ใหม่เป็นเพียงการแจ้งเตือนที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแอปผู้ติดต่อที่ขัดข้อง อาจเป็นปัญหากับแอพหรือเฟิร์มแวร์หรืออาจเป็นเพียงสัญญาณของปัญหาอื่น ๆ แต่ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องแก้ไขปัญหานี้ทันทีเนื่องจากแอปจำนวนมากใช้แอปพลิเคชันที่เข้าถึงข้อมูลติดต่อ ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณส่งข้อความโทรหาหมายเลขหรือแม้กระทั่งส่งอีเมล

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์พรีเมียมเครื่องใหม่ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้และกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราจะตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละรายการหลังจากที่เราสามารถระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดตั้งแต่แรกและหาวิธีแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาคล้าย ๆ กันนี้ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S9 Plus ที่มีข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด"

ข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุดทำงาน" เป็นปัญหาเล็กน้อยเนื่องจากเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหากับแอป แต่อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้อาจเป็นเพียงสัญญาณของปัญหาอื่น ๆ เนื่องจากผู้ติดต่อเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและมีผู้อื่นใช้งาน แอพด้วย ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราคือการทำสิ่งง่ายๆก่อนเพื่อดูว่าเราสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องทำงานมากหรือไม่ จากที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้:

วิธีแก้ปัญหาแรก: ลองรีบูต Galaxy S9 Plus ของคุณก่อน

หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ว่านี่เป็นเพียงผลมาจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบคุณควรรีสตาร์ทโทรศัพท์หากยังไม่ได้ดำเนินการ การรีบูตเครื่องใหม่มีมากกว่าการปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง มันค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาเล็กน้อย หลังจากรีบูตแล้วให้เปิดรายชื่อติดต่อหรือพยายามทริกเกอร์ปัญหาเพื่อให้ทราบว่ายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับ

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

การรีบูตแบบบังคับมีประสิทธิภาพมากกว่าการรีบูตแบบปกติเนื่องจากจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่และรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์โดยการโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำเช่นนี้คุณควรไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ค้นหาว่าเกิดจากแอพของบุคคลที่สามหรือไม่

เพื่อให้คุณทราบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่คุณเพียงแค่เรียกใช้ S9 Plus ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดให้ลองเปิดรายชื่อติดต่อเพื่อดูว่าโทรศัพท์จะยังพังหรือไม่ หากเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือสองข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏในเซฟโหมด นี่คือวิธีที่คุณใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในสภาพแวดล้อมนี้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาว่าแอปใดเป็นตัวการและเมื่อคุณสงสัยว่ามีแอปใดให้ถอนการติดตั้ง วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.

การพิจารณาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหามักเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา

ในทางกลับกันหากปัญหาเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของแอพผู้ติดต่อ

วิธีนี้ทำอย่างไรคือรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดขึ้นกับแอพเพราะถ้าเป็นเช่นนั้นวิธีการต่อไปนี้จะแก้ไขปัญหาและกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ ผู้ติดต่อ.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช
7. แตะ ข้อมูลแคช.
8. แตะ ชัดเจน.

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปเกือบทั้งหมด แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าจะใช้ได้กับทุกกรณี ดังนั้นในกรณีที่ปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากนี้วิธีการถัดไปจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน

แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ฉันรู้ว่าการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นเรื่องมากเกินไปเนื่องจากปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับแอป แต่สิ่งที่เป็นปัญหาคือแอปที่เป็นปัญหาได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากเป็นเพียงแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถกำจัดปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งแอป แต่นั่นไม่ใช่กรณีนี้ ดังนั้นคุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจริงๆเนื่องจากมันฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์

อย่างไรก็ตามก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากนั้น หลังจากการสำรองข้อมูลตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อก เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการแก้ไขหลังจากนี้ หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
• วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]