เนื้อหา
- ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาด "การยืนยัน DM-verity ล้มเหลว" หลังจากรูท Galaxy Note 4
- ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy Note 4 จะไม่ล็อคเป็นเวลา 10 วินาทีหลังจากบูต
- ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 บอกว่ารหัสผ่านบัญชีไม่ถูกต้อง
- ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ mmc_read ล้มเหลว”
- มีส่วนร่วมกับเรา
ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาด "การยืนยัน DM-verity ล้มเหลว" หลังจากรูท Galaxy Note 4
ฉันพยายามรูท Galaxy Note 4 ของฉันบน Odin แสดงข้อความที่มีโลโก้สีแดงซึ่งการรีบูตจะเกิดขึ้นใน 10 วินาทีและโทรศัพท์แสดง Galaxy Note 4 ตามปกติจากนั้น Samsung จึงกลับไปที่ Galaxy Note 4 และจะไม่สามารถบู๊ตได้เป็นเวลาสองวัน
ฉันถอดแบตเตอรี่ออกสองสามครั้งพยายามรูทใหม่สองสามครั้งทั้งหมดนี้ไม่มีประโยชน์ จึงเข้าสู่โหมดการกู้คืน แต่ที่ด้านล่างของโทรศัพท์ของฉันมีข้อความ "การยืนยัน dm-verity ล้มเหลว" ปรากฏขึ้น พยายามพาร์ทิชันแคชล้างข้อมูลและทุกครั้งที่ข้อความแสดงเสร็จสมบูรณ์สำหรับแต่ละรายการยกเว้นว่าเมื่อฉันรีบูตระบบตอนนี้ปัญหาเดิมยังคงอยู่และข้อความ dm-verity ยังคงแสดงอยู่ในหน้าจอการกู้คืน - Adeola
สารละลาย: สวัสดี Adeola การรูทมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติและบางครั้งอาจนำไปสู่ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่น่ารังเกียจ หนึ่งในข้อบกพร่องดังกล่าวคือข้อผิดพลาด “ การยืนยัน dm-verity ล้มเหลว”แม้ว่าอาจเป็นผลมาจากการติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง ในช่วงเวลาส่วนใหญ่ข้อผิดพลาด "การยืนยัน dm-verity ล้มเหลว" จะเกิดขึ้นหลังจากสร้างความเสียหายหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ EFS ซึ่งเก็บข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไรมีเพียงวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพที่เราทราบสำหรับปัญหานี้นั่นคือการติดตั้ง ROM หรือเฟิร์มแวร์ของสต็อคใหม่ เมื่อคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่แล้วโทรศัพท์ควรบูตได้ตามปกติอีกครั้ง
เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังในการรูทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง การทำเช่นนี้มีความเสี่ยงและไม่ได้รับประกันว่าอุปกรณ์จะทำงานได้อย่างถูกต้องเสมอไป
ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy Note 4 จะไม่ล็อคเป็นเวลา 10 วินาทีหลังจากบูต
นี่คือโน้ต 4 เครื่องที่ 2 ที่ฉันเป็นเจ้าของเครื่องที่ฉันใช้อยู่ตอนนี้เปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว เมื่อฉันอัปเดตเป็น Lollipop 5.0.1 ใน 1st Note 4 ฉันสังเกตว่าหน้าจอจะถูกปลดล็อกประมาณ 10 วินาทีเมื่อเปิดเครื่อง ฉันคิดว่ามันเป็นความผิดพลาดของการอัปเดตดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตโทรศัพท์และอัปเดตเป็นครั้งที่ 2 ปัญหาเดียวกัน. ฉันค้นหาปัญหาในฟอรัมต่างๆและไม่พบอะไรเลยคิดว่าเป็นโทรศัพท์
Verizon ส่งโทรศัพท์ที่ปรับปรุงใหม่มาให้ฉันและมันก็ทำแบบเดียวกัน ฉันไม่พบว่าใครมีปัญหานี้หรืออย่างน้อยก็ไม่มีใครขอให้ฉันเห็น บอกได้ไหมว่าจะเกิดอะไรขึ้น?
นี่คือการตั้งค่าของฉัน: ฉันตั้งค่าหน้าจอให้ล็อกหลังจากไม่มีการใช้งาน 2 นาที หน้าจอควรจะล็อกเมื่อเริ่มต้น แต่ไม่ได้ล็อกไว้เปิดเผยข้อความอีเมลรายชื่อติดต่อ ฯลฯ อย่างน้อย 10 วินาทีเมื่อเริ่มต้นระบบ หลังจากนั้นประมาณ 10 วินาทีหน้าจอจะเข้าสู่โหมดล็อคและคีย์เวิร์ดพินจะปรากฏขึ้น คุณสามารถบอกวิธีแก้ไขได้หรือไม่? ฉันไม่ต้องการใช้แอปล็อกหน้าจอของบุคคลที่สาม ขอบคุณ. - เจฟฟ์
สารละลาย: สวัสดีเจฟฟ์ คุณถูก. ดูเหมือนจะไม่มีใครรายงานปัญหานี้ให้เราทราบหรือในฟอรัม Android อื่น ๆ แม้ว่าเราจะคิดว่าเป็นข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ Verizon ก็ตาม หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจาก Verizon ผลักดันการอัปเดตแบบ over-the-air ผู้ใช้รายอื่นอาจประสบปัญหานี้แม้ว่าคุณอาจเป็นคนแรกที่รายงานเรื่องนี้ต่อสาธารณะ พูดตรงไปตรงมาเราไม่สามารถนึกถึงวิธีแก้ปัญหาอื่นใดนอกจากการให้ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Verizon โดยเฉพาะทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดูแลเฟิร์มแวร์ Android สำหรับอุปกรณ์ของตน ปัญหาเช่นนี้จะทำงานลึกลงไปในวิธีการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาจึงอยู่เหนือเรา
ลองไปที่ชุมชน Verizon Android ฟอรัม และโพสต์กระทู้ที่นั่น ฟอรัมชุมชนของ Verizon ได้รับการตรวจสอบและหากคุณโชคดีคุณอาจได้รับการสนับสนุนเฉพาะจากทีมเทคนิคที่เหมาะสม
ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 บอกว่ารหัสผ่านบัญชีไม่ถูกต้อง
ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอปหรือเว็บไซต์ใด ๆ ที่ต้องใช้รหัสผ่านได้อีกต่อไป เมื่อฉันป้อนรหัสผ่านที่ฉันรู้ว่าถูกต้องเพราะฉันเพิ่งตรวจสอบโดยล็อกอินเข้าสู่ไซต์เดียวกันทั้งหมดบนเดสก์ท็อปของฉันและจดรหัสผ่านตรงตามที่ฉันป้อนรหัสผ่านนั้นจะบอกฉันว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องทุกครั้ง ฉันไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เพราะเมื่อฉันป้อนรหัสผ่านมันจะบอกฉันเสมอว่ารหัสผ่านและรหัสผ่านยืนยันไม่ตรงกันเมื่อฉันรู้ว่ารหัสเหล่านั้นทำ แม้ว่าฉันจะสามารถแสดงรหัสผ่านและยืนยันว่าตรงกันฉันก็พบข้อผิดพลาดเดียวกัน ฉันไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บนเว็บไซต์ใด ๆ ได้ด้วยเหตุผลเดียวกันนั้น
ฉันมักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเคล็ดลับรหัสผ่าน ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันป้อนรหัสผ่านใหม่และทำตามเคล็ดลับรหัสผ่านมันบอกฉันว่าฉันใช้อักขระที่ไม่ได้รับอนุญาตเมื่อฉันใช้ทั้งหมดคือตัวอักษรและตัวเลขไม่มีอักขระพิเศษ มันมักจะให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บอกว่าโดยพื้นฐานแล้วฉันไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับรหัสผ่านเมื่อฉันระมัดระวังอย่างมากที่จะปฏิบัติตาม สิ่งนี้เพิ่งเริ่มเกิดขึ้นเมื่อ 3-4 สัปดาห์ก่อนฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อนและฉันมีโทรศัพท์มาเกือบปีแล้ว
นี่คือสิ่งที่ฉันได้ทำไปแล้ว: ซอฟต์รีเซ็ตจากนั้นล้างพาร์ติชันแคชถอนการติดตั้งเกือบทุกแอพที่ดาวน์โหลดล้างประวัติการเข้าชมทั้งหมดรวมถึงรหัสผ่านที่บันทึกไว้และการเติมอัตโนมัติและแม้กระทั่งปิดทั้งสองอย่างในการตั้งค่า เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันเอาโทรศัพท์ไปที่ศูนย์ซ่อม Samsung ในเมือง Plano รัฐเท็กซัสเพราะฉันมีปัญหาอื่น ๆ อีกสองสามอย่างเช่นกันและพวกเขาก็ลบระบบปฏิบัติการทั้งหมดออกและติดตั้ง Android Lollipop 5.0.1 ใหม่
ฉันคิดว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเพราะฉันสามารถเข้าสู่ระบบ Google และตั้งค่าทุกอย่างได้ แต่เห็นได้ชัดว่ามันไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
นอกจากนี้แป้นพิมพ์ Samsung ยังค้างอยู่ตลอดเวลาและก็ไม่สามารถแก้ไขได้เช่นกันแป้นพิมพ์ยังคงค้างแม้ในขณะที่พิมพ์อีเมลนี้ ฉันรู้สึกหงุดหงิดมากเพราะไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของฉันได้เลย กรุณาช่วย! - เทเรซา
สารละลาย: สวัสดีเทเรซา คุณติดตั้งแอพพลิเคชั่นชุดเดียวกันหรือไม่หลังจากที่ Samsung รีแฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่ มีโอกาสที่แอปใดแอปหนึ่งของคุณอาจโฮสต์มัลแวร์หรือไวรัสที่อาจบุกรุกระบบปฏิบัติการและบัญชีของคุณ หากโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติทันทีหลังจากล้างระบบปฏิบัติการและติดตั้งใหม่สิ่งที่คุณเพิ่มเข้ามาในภายหลังมักจะเป็นโทษ ลองทำวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานเหล่านี้เพื่อดูว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ
บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
การรีสตาร์ทในเซฟโหมดสามารถช่วย จำกัด ปัจจัยที่เป็นไปได้เนื่องจากจะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำงาน เซฟโหมดจะไม่ช่วยคุณชี้ว่าแอปใดเป็นตัวการ อย่างไรก็ตามจะทำให้คุณมีความคิดทั่วไปว่าหนึ่งในนั้นอยู่เบื้องหลังปัญหานี้
นี่คือวิธีการ:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโทรศัพท์เริ่มบู๊ตให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้าย คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที
โปรดทราบว่าแอปที่เป็นอันตรายบางแอปอาจเพิกเฉยต่อโหมดปลอดภัยเพื่อป้องกันตัวเองจากการถูกเปิดโปงดังนั้นหากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีประโยชน์หลายอย่างและในกรณีของคุณคือการล้างที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าใหม่อีกครั้ง อย่าลืมสร้างสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ) ก่อนดำเนินการต่อ หากคุณยังไม่เคยทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ
เนื่องจากไม่มีทางที่คุณจะทราบได้ว่าแอปใดที่คุณเพิ่มเข้ามาคือปัญหาเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบปัญหาหลังจากติดตั้งแอปเพื่อระบุตัวผู้กระทำผิด เราทราบดีว่าโซลูชันนี้ต้องใช้เวลา แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการ
ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ mmc_read ล้มเหลว”
สวัสดีนี่จะเป็นโพสต์ที่ยาว (ขอโทษด้วย).
ฉันอัปเดตเป็น 5.1.1 เมื่อเร็ว ๆ นี้ผ่านการอัปเดต OTA ทุกอย่างเรียบร้อยดีประมาณสองสามวัน ทันใดนั้นโทรศัพท์ของฉันทำการรีบูตแบบสุ่มบ่อยครั้งเกิดปัญหาและค้าง บ่อยครั้งเมื่อฉันปิดเครื่องฉันไม่สามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้และต้องหันไปใช้แบตเตอรี่หมดทำการซอฟต์รีเซ็ตแล้วจึงบูตเครื่อง แม้ว่าอาจต้องลองซ้ำ)
บางครั้งในขณะบูตเครื่องโทรศัพท์จะบูตเข้าสู่โหมด Odin โดยแจ้งว่า“ ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ mmc_read ล้มเหลว” สิ่งเหล่านี้ยังคงมีอยู่แม้ว่าฉันจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเช็ดพาร์ทิชันแคช โทรศัพท์ของฉันจะค้างเมื่อฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จ จะมีหน้าจอสีดำและไม่มีอะไรปรากฏขึ้นเมื่อฉันกดปุ่ม เกิดอะไรขึ้นกันแน่? ฉันสูญเสียจริงๆและโทรศัพท์ไม่อยู่ในการรับประกัน
ฉันพยายามแฟลชเฟิร์มแวร์ผ่าน Odin แต่ดูเหมือนจะไม่สามารถทำได้
ฉันพบวิธีเดียวที่จะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของฉันค้างโดยแสดงหน้าจอเป็นสีดำหรือรีบูตเครื่องคือเล่นเครื่องเล่นเพลงหรือดูวิดีโอ นี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือไม่
ฉันสูญเสียจริงๆและมันก็น่าผิดหวังจริงๆ
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณและขอบคุณล่วงหน้า - เจค
สารละลาย: สวัสดีเจค คุณพยายามทำการปรับเปลี่ยนระดับระบบปฏิบัติการเช่นการรูทหรือไม่? หากคุณดำเนินการและการแก้ไขนั้นล้มเหลวข้อผิดพลาด“ไม่สามารถบูตได้ตามปกติ mmc_read ล้มเหลว” มักจะปรากฏขึ้น บางครั้งความล้มเหลวของหน่วยความจำแฟลชอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการบูต (โดยปกติจะเกิดจากการรูทหรือการปรับเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ) น่าเสียดายที่ตอนนี้เรายังไม่ทราบแน่ชัดว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการบูตล้มเหลว
พยายามโทรหาผู้ให้บริการของคุณและโน้มน้าวพวกเขาว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองให้ลองกะพริบ ROM ที่กำหนดเองเพื่อดูว่าจะมีความแตกต่างหรือไม่
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
