คุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 และมีปัญหาในการออนไลน์หรือไม่? คุณมาถูกที่แล้วที่เราจะจัดการปัญหาประเภทนี้ในวันนี้ เราจะแก้ไขปัญหาต่างๆที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้เราจะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ 4 ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ LTE

ปัญหา: ฉันไม่ได้ชอบเทคโนโลยี แต่ฉันจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่ออธิบายมัน Lycamobile เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์แถบงานเครือข่ายของฉันจะแสดงอย่างสมบูรณ์ แต่ 4g lte ไม่แสดงดังนั้นฉันจึงทำได้เพียงโทรปกติและส่งข้อความผ่านข้อความข้อความปกติ แต่ฉันไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตของฉันได้เลย ฉันเชื่อมต่อกับ WiFi ฉันรู้สึกว่ามันเป็นปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ ... ช่วยด้วยฉันเข้า facebook ไม่ได้แอพอะไรและฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอพที่ฉันต้องการสำหรับการทำงานได้

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยติดต่อสายด่วนการสนับสนุนทางเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ

จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานโหมด LTE บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
• แตะการตั้งค่า
• เลื่อนไปที่ "การเชื่อมต่อเครือข่าย" จากนั้นแตะเครือข่ายเพิ่มเติม
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะโหมดเครือข่าย
• แตะการตั้งค่าแบนด์ดังต่อไปนี้: LTE / WCDMA / GSM (เชื่อมต่ออัตโนมัติ) (การตั้งค่า LTE)

คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณด้วย การตั้งค่านี้ควรตรงกับที่ผู้ให้บริการของคุณใช้อยู่เพื่อให้คุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือได้

หากต้องการไปที่การตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• เลื่อนไปที่ "การเชื่อมต่อเครือข่าย" จากนั้นแตะเครือข่ายเพิ่มเติม
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
• ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับ Data APN

คุณสามารถรับการตั้งค่า APN ของผู้ให้บริการของคุณได้จากเว็บไซต์หรือโทรสายด่วนสนับสนุนด้านเทคนิค

หมายเหตุ 4 ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi

ปัญหา: สวัสดี! ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ! ทุก ๆ ครั้งนับตั้งแต่การอัปเดตอมยิ้ม Note 4 ของฉันจะไม่อนุญาตให้ฉันเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากการเชื่อมต่อ wifi หากฉันเชื่อมต่อกับ wifi และพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทันทีว่าหน้าเว็บไม่พร้อมใช้งานและให้ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของฉัน ??? คุณช่วยแนะนำฉันได้ไหมว่าฉันต้องทำอะไร ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เฉพาะปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ หากคุณเป็นเจ้าของเราเตอร์คุณอาจต้องแก้ไขปัญหา

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หลายแบบแล้วโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหา

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ออกจากโทรศัพท์ของคุณ สแกนหาเครือข่ายจากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านเครือข่าย

หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ สำหรับสิ่งนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น แต่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ลองออนไลน์ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในโหมดนี้ หากปัญหาหายไปอาจเกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นแอพที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากคุณยังไม่สามารถออนไลน์ได้แม้ใน Safe Mode คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

• ปิดโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ไม่ปิดให้ถอดและใส่แบตเตอรี่ใหม่
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 4 ใช้แบนด์วิดท์ข้อมูลจำนวนมาก

ปัญหา:ไฮ! ฉันได้รับ Note 4 เมื่อกลางเดือนพฤษภาคมของปีนี้ เรามีภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์ที่เพิ่มขึ้นในครอบครัวของฉันในเวลานั้นและในเดือนแรกเต็มเมื่อ Verizon แจ้งเตือนฉันว่า 1.5 สัปดาห์ในแผนของฉันฉันใช้ข้อมูลอยู่ที่ 75% (ฉันไม่มีไม่ จำกัด แต่ฉัน ไม่เคยหมดหรือใกล้เคียงขนาดนั้นมาก่อน) มันดูแปลก ๆ แต่ฉันคิดว่ามันมาจากการเข้าและออกจากโรงพยาบาลการทำวิจัยเพิ่มเติม ฯลฯ ฉันคิดว่าฉันทำได้ดีในการตรวจสอบว่าฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว ในสถานที่ต่างๆ แต่คิดว่าฉันทำได้ไม่ดีเท่าที่คิดไว้ ตลอด 2.5 สัปดาห์ที่ผ่านมาของเดือนฉันไม่สนใจที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อและเริ่มสังเกตว่าบางครั้งแม้จะสังเกตเห็นว่าฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านที่ทำงานหรือโรงพยาบาลบางครั้งลูกศรอยู่ใต้ Wi-Fi ไม่เคลื่อนไหว แต่ลูกศร 4G อยู่ เพราะฉันดูมันเหมือนเหยี่ยวบางครั้งการปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่จะช่วยขจัดปัญหาได้ “ ถ้าฉันทำได้ถึงเดือนหน้าโดยที่ฉันไม่มีเหลือให้ใช้”“ ฉันคิดว่า”“ มันจะไม่ใช่เรื่องใหญ่ขนาดนั้น” อย่างไรก็ตามเมื่อวานนี้ 2 สัปดาห์และ 1 วันในรอบการเรียกเก็บเงินเต็มรอบที่ 2 ของฉันมันเกิดขึ้นอีกครั้ง! 75% ของการใช้ข้อมูลของฉัน: หายไป ฉันได้ออนไลน์ RARELY นอกบ้านที่เชื่อมต่อ Wi-Fi และที่ทำงานในช่วงเดือนที่แล้วและเนื่องจากปัญหาของเดือนที่แล้วอย่างน้อยก็พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อฉันกลับบ้านหรือไปทำงานมันบอกว่าฉัน เชื่อมต่อ ฉันมีแผนบริการข้อมูลเดียวกันมาหลายปีแล้วและสองเดือนแรกของฉันกับโทรศัพท์เครื่องนี้ฉันได้กลายเป็นหมูข้อมูลมือถืออย่างน่าอัศจรรย์ หลังจากอ่านเคล็ดลับอื่น ๆ ของคุณฉันเห็นบันทึกที่ระบุว่าระบบปฏิบัติการนี้ได้รับการตั้งค่าให้ค้นหาสัญญาณที่ดีที่สุดและบางครั้งก็หมายถึงการสลับไปมาระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นปัญหาของฉัน - ฉันถูกล้อมรอบไปด้วยสัญญาณ Wi-Fi ที่น่ากลัวและโทรศัพท์ของฉันก็แค่พยายามมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (ไม่ว่าฉันจะต้องการหรือไม่ก็ตาม) ฉันพบการตั้งค่า "" สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ "" แต่ไม่ได้ตรวจสอบ ความคิดอื่น ๆ ? ฉันแน่ใจว่ามีความเป็นไปได้ที่แอปต่างๆอาจเป็น data hogs (?) แต่ฉันไม่ได้สตรีมเพลง ฉันไม่สตรีมวิดีโอ (นอกเหนือจากวิดีโอที่เริ่มเล่นแบบสุ่มเมื่อฉันเลื่อนดูฟีด fb ของฉัน) ฉันคิดไม่ออกว่าแอปใด ๆ (ฉันมีไม่เยอะด้วยซ้ำ) ที่จะเป็นเน็ตมือถือ จริงๆแล้วโทรศัพท์ของฉันดูเหมือนว่ามันทำงานบน Wi-Fi และข้อมูลมือถือในเวลาเดียวกัน เป็นไปได้หรือไม่? หรือว่าสามารถสลับไปมาได้โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน“” Smart Network Switch”? ฉันเคยเห็นคนอื่นบ่นว่าเมื่อโทรศัพท์ของพวกเขาสลับไปมาระหว่างสองเครื่องบริการของพวกเขาหยุดชะงัก…เมื่อฉันใช้โทรศัพท์ที่บ้านหรือที่ทำงานฉันไม่ได้สังเกตอะไรแบบนั้น - บริการของฉันดี แต่บางครั้ง ลูกศร 4G กะพริบพร้อมกับ Wi-Fi และบางครั้งแม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะบอกว่าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ลูกศรเหล่านั้นจะไม่กะพริบเลย แต่ลูกศร 4G นั้น บางทีนี่อาจไม่เกี่ยวข้องกับลูกศรกะพริบของฉัน แต่เคล็ดลับใด ๆ ที่คุณอาจได้รับจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! ฉันค่อนข้างกลัวว่าฉันจะบ้าคลั่งเกี่ยวกับการเปิดและปิด Wi-Fi ของฉันหรือฉันจะเริ่มได้รับค่าข้อมูลที่ไม่ต้องการจาก Verizon ไม่ดีสำหรับฉันในระยะยาว! ขอขอบคุณ

สารละลาย: เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi และคุณสังเกตเห็นสัญญาณ 4G กะพริบหมายความว่ามีแอปกำลังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูล สำหรับเครือข่าย Verizon มักเกิดจากแอพบางตัวเช่น My Verizon หรือ Visual Voice mail ซึ่งต้องใช้การเชื่อมต่อ 4G คุณสามารถหยุดแอปประเภทนี้ไม่ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือได้โดยปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ด้วยตนเอง

คุณควรพิจารณาควบคุมวิธีที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่นคุณสามารถ จำกัด ปริมาณข้อมูลมือถือที่ใช้ เมื่อถึงขีด จำกัด แล้วแอปโทรศัพท์จะไม่สามารถออนไลน์โดยใช้ข้อมูลมือถือของคุณได้ โดยไปที่การตั้งค่า - การใช้ข้อมูล - จำกัด การใช้ข้อมูลมือถือ คุณยังสามารถ จำกัด ข้อมูลพื้นหลังสำหรับแอพที่ใช้ข้อมูลโทรศัพท์ของคุณอย่างต่อเนื่องโดยไปที่การตั้งค่า - การใช้ข้อมูล - จำกัด ข้อมูลพื้นหลัง

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ