เนื้อหา

• อะไรที่ทำให้แบตเตอรี่ของโทรศัพท์ Pixel ส่วนใหญ่หมดไป
• แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Google Pixel 2

แบตเตอรี่หมดเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ในอุปกรณ์พกพาบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต อาจเกิดขึ้นได้ไม่ว่าอุปกรณ์จะทำงานบนแพลตฟอร์มใด - iOS หรือ Android ในโพสต์นี้เราจะจัดการปัญหาแบตเตอรี่หมดในอุปกรณ์เรือธง Android ที่มีประสิทธิภาพนั่นคือโทรศัพท์มือถือ Google Pixel 2

แม้จะใช้พลังงานจากโปรเซสเซอร์ที่อัปเกรดและข้อกำหนดของ RAM พร้อมกับแบตเตอรี่ 2700mAh แต่โทรศัพท์ Pixel รุ่นใหม่นี้ยังคงประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว ตามความเป็นจริงเจ้าของ Pixel 2 หลายรายร้องเรียนเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ที่อยู่ได้ไม่นาน อันที่จริงมันเป็นคนเกียจคร้านเนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่มีน้ำหนักมาก อะไรอาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วใน Google Pixel 2 ของคุณและผู้ใช้ปลายทางมีตัวเลือกอะไรบ้างเพื่อรักษาและยืดอายุแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ อ่านต่อเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Google Pixel 2 เนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว แต่ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง มั่นใจได้ว่าเราจะตรวจสอบข้อกังวลของคุณ

อะไรที่ทำให้แบตเตอรี่ของโทรศัพท์ Pixel ส่วนใหญ่หมดไป

นอกเหนือจากการอัปเดตที่ผิดพลาดแล้วยังพบแอปโกงในกลุ่มผู้ร้ายหรือการใช้แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนอย่างรวดเร็ว แอปโซเชียลมีเดียเช่น Facebook มักจะใช้พลังงานจำนวนมากเมื่อเปิดใช้งานหรือเมื่อปล่อยทิ้งไว้ในโหมดสแตนด์บาย การใช้ธีมเคลื่อนไหวการดึงข้อมูลบ่อยครั้งความสว่างของหน้าจอการแจ้งเตือนและการตั้งค่าอื่น ๆ ที่เปิดใช้งานยังสามารถใช้พลังงานบนอุปกรณ์ของคุณ การใช้งานอุปกรณ์เช่นการใช้งานที่ยาวนานหรือเป็นเวลานานเช่นการเล่นเกมบนมือถือหรือสตรีมวิดีโอบนโทรศัพท์เป็นเวลาหลายชั่วโมงก็เป็นสาเหตุที่สำคัญเช่นเดียวกัน ปัญหาสัญญาณเช่นเมื่อใช้โทรศัพท์ของคุณในพื้นที่ที่มีเครือข่ายต่ำหรือไม่มีสัญญาณครอบคลุมอาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น โดยทั่วไปแล้วสิ่งที่คุณทำบนโทรศัพท์ของคุณที่สามารถกระตุ้นให้โปรเซสเซอร์หมดแรงในที่สุดจะส่งผลให้อุปกรณ์ของคุณหมดพลังงานอย่างรวดเร็ว

ปัญหาแบตเตอรี่หมดอาจเชื่อมโยงกับแบตเตอรี่ที่ไม่ดีของฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดในโทรศัพท์ ขออภัยสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มักจำเป็นต้องใช้บริการ แต่อย่างไรก็ตามคุณยังคงสามารถลองวิธีแก้ปัญหาบางอย่างและพยายามแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณก่อนที่จะเดินทางไปที่ศูนย์บริการและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Google Pixel 2

การใช้แบตเตอรี่หมดสามารถติดแท็กท่ามกลางปัญหาที่ซับซ้อนอื่น ๆ ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ นี่แสดงว่าปัญหาอาจไม่ได้รับการแก้ไขในทันทีโดยวิธีแก้ปัญหาเดียว หากคุณสามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้คุณสามารถแก้ไขได้ทันทีและแก้ไขสิ่งที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วมาก มิฉะนั้นคุณจะต้องผ่านขั้นตอนการทดลองและข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาทั้งซอฟต์แวร์และส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ คุณอาจอ้างถึงคำแนะนำต่อไปนี้ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมและข้อมูลเพิ่มเติม ถ้าเป็นไปได้พยายามใช้ความพยายามทั้งหมดที่เป็นไปได้และลองใช้ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในตอนท้ายของคุณ ในท้ายที่สุดหากปัญหายังคงอยู่คุณสามารถส่งต่อเรื่องไปยังผู้ให้บริการหรือฝ่ายสนับสนุนของ Google และขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและวิธีแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติมได้

อีกครั้งคุณต้องพิจารณาถึงความเป็นไปได้สองประการเมื่อพูดถึงปัญหาแบตเตอรี่หมดในโทรศัพท์ของคุณและนั่นอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์และความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หากคุณคิดว่าสิ่งที่คุณกำลังจัดการอยู่เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์คุณอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ตามมาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ตรวจสอบและจัดการแอปใน Google Pixel 2 ของคุณ

โดยส่วนใหญ่แล้วแบตเตอรี่ที่ลดลงอย่างกะทันหันจะเชื่อมโยงกับแอปที่ไม่ดี อาจเป็นแอปที่คุณใช้ในโทรศัพท์มาระยะหนึ่งหรือแอปที่เพิ่งดาวน์โหลดมาซึ่งทำงานแปลก ๆ เนื่องจากการอัปเดตผิดพลาด หากต้องการตรวจสอบว่าผู้กระทำผิดเป็นแอปที่ไม่ดีหรือไม่ให้ตรวจสอบการตั้งค่าแบตเตอรี่ของคุณและดูว่าแอปใดใช้แบตเตอรี่ของคุณจนหมด หากคุณเห็นผลลัพธ์ที่ผิดปกติเช่นเมื่อแอปบางแอปใช้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณเกิน 5 เปอร์เซ็นต์นั่นอาจเป็นสาเหตุ ลองคิดว่าแอปกำลังทำอะไรอยู่แล้ววัดผลว่าเป็นการใช้งานที่สมเหตุสมผลหรือไม่

หากเป็นปัญหาเพียงครั้งเดียวกับแอปการบังคับปิดแอปสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติได้

หากต้องการดูว่าแอปใดใช้แบตเตอรี่มากที่สุดใน Google Pixel 2 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า แอป
2. แตะ แบตเตอรี่.
3. นำทางไปยัง การใช้งานแอพตั้งแต่ชาร์จเต็ม มาตรา. จากนั้นคุณจะเห็นรายการแอพและบริการพร้อมกับเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่ที่ใช้ตั้งแต่การชาร์จเต็มครั้งล่าสุด
4. แตะแอพหรือบริการในรายการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและเลือกตัวเลือกที่สามารถประหยัดแบตเตอรี่ได้หากจำเป็น

บางแอพอนุญาตให้คุณปิด กิจกรรมเบื้องหลังซึ่งทำงานโดย จำกัด การใช้แบตเตอรี่ของแอปในขณะที่ไม่มีการใช้งานหรือไม่ได้ใช้งาน

ในการบังคับให้แอปที่ผิดปกติหยุดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

การบังคับให้หยุดและรีสตาร์ทคล้ายกับการรีบูตอย่างหนักสำหรับแอป ปิดแอปโดยสิ้นเชิงรวมถึงบริการที่อาจทำให้แบตเตอรี่หมด ตัวเลือกบังคับหยุดอาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกแอป หากคุณต้องการที่จะถ่ายทำนี่คือวิธีการ:

1. เปิด การตั้งค่า แอป
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. เลือกแอพจากรายการ
4. แตะ ดูแอปทั้งหมด หากคุณต้องการดูแอพเพิ่มเติม หากคุณไม่เห็นรายการให้แตะ ข้อมูลแอป แทน.
5. แตะ บังคับให้หยุด
6. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

หลังจากบังคับให้หยุดแอปที่น่าสงสัยแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Pixel 2 จากนั้นดูว่าแบตเตอรี่ยังหมดเร็วอยู่หรือไม่ และลองเริ่มแอปที่คุณเคยหยุดไปก่อนหน้านี้ หากปัญหากลับมาอีกหลังจากรีสตาร์ทแอปแสดงว่าแอปเป็นสาเหตุดังนั้นจึงจำเป็นต้องลบหรือถอนการติดตั้ง

ในการถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหาออกจากอุปกรณ์ Pixel 2 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้งค้างไว้
2. เริ่มลากแอพเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
3. ลากแอปไปที่ ถอนการติดตั้ง ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
4. ยกนิ้วของคุณหรือปล่อยแอพเพื่อถอนการติดตั้งหรือลบแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกให้ ถอนการติดตั้งนั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปได้

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทอุปกรณ์และติดตั้งการอัปเดต

วิธีการต่อไปนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้แบตเตอรี่หมดในพื้นหลัง ลองทำตามวิธีการเหล่านี้หากคุณไม่พบแอปที่ทำให้แบตเตอรี่หมด

รีสตาร์ท Pixel 2 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์จำนวนมากสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทแบบธรรมดา ดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนั้น สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทบนสมาร์ทโฟน Google Pixel 2 ของคุณ:

1. กดปุ่ม อำนาจ ปุ่มสองสามวินาที
2. จากนั้นแตะ เริ่มต้นใหม่ บนหน้าจอของคุณ
3. หากคุณไม่เห็น เริ่มต้นใหม่ให้กดปุ่ม อำนาจ ปุ่มประมาณ 30 วินาที จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะหมดรอบ

จะไม่มีการลบข้อมูลในกระบวนการดังนั้นจึงปลอดภัยอย่างแน่นอน

ติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่มีอยู่

หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ของคุณให้ตรวจสอบการอัปเดตระบบที่มีจากนั้นลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ และการปรับปรุงระบบเท่านั้น แต่ยังมีโปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างรวมถึงการอัปเดตที่ทำให้แบตเตอรี่หมดลงในอุปกรณ์ของคุณด้วย วิธีการมีดังนี้

1. แตะเพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่า แอปบนโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นแตะ ระบบ.
3. เลือก การอัปเดตระบบ
4. หากจำเป็นให้แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์ เพื่อดูสถานะการอัปเดตของคุณ

หากมีการอัปเดตคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต ก่อนที่คุณจะทำการอัปเกรดโปรดสร้างข้อมูลสำรองของอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัย เมื่อการสำรองข้อมูลปลอดภัยแล้วให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ต่อไป

ตรวจสอบการอัปเดตแอปเพื่อติดตั้ง

แอปจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แอปได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมและสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับแพลตฟอร์มปัจจุบันหรือเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่อุปกรณ์ของคุณใช้งานอยู่ เช่นเดียวกับการอัปเดตระบบการอัปเดตแอปสามารถนำมาซึ่งการปรับปรุงที่อาจแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:

1. แตะเพื่อเปิดไฟล์ ร้านขายของเล่น แอป
2. แตะไฟล์ ไอคอนเมนู (เส้นแนวตั้งสามเส้น)
3. จากนั้นเลือก แอปและเกมของฉัน
4. แตะ อัปเดต หากมีการอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมดเพื่อติดตั้งการอัปเดตแอปเพิ่มเติม

แอปที่มีการอัปเดตจะมีป้ายกำกับ อัปเดต.

ตัวเลือกสุดท้าย: ทำการรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตัวเลือกถัดไปของคุณจะเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบ การรีเซ็ตนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณพร้อมกับกระบวนการใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา แอปทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกถอนการติดตั้งด้วย ดังนั้นจึงขอแนะนำให้สำรองและกู้คืนข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณบนอุปกรณ์อื่นของคุณล่วงหน้า เมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างแล้วให้ดำเนินการรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือรีเซ็ตต้นแบบใน Google Pixel 2 ของคุณ

คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่าหรือใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ แนะนำให้ใช้วิธีหลังหากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองต่ออินพุตแบบสัมผัส

หากต้องการรีเซ็ต Pixel 2 ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่าไปที่ การตั้งค่า -> ระบบ -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น -> รีเซ็ตโทรศัพท์ -> จากนั้นแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยัน.

ในการรีเซ็ต Pixel 2 โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง ขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด กับ ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้น
4. กด ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ โหมดการกู้คืน ตัวเลือก
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด อีกครั้งเมื่อ ไม่มีคำสั่ง ข้อความปรากฏขึ้น
7. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ในขณะที่ถือ ปุ่มเปิด / ปิด
8. เมื่อ หน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด
9. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
10. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
11. รอจนกว่าการล้างข้อมูลจะเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จสิ้น รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
12. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

ดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่หลังจากการรีเซ็ต ระมัดระวังในการเพิ่มแอปของคุณกลับ มีโอกาสที่ปัญหาแบตเตอรี่หมดจะกลับมาอีกครั้งหากคุณติดตั้งแอปใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่แรก

หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และโทรศัพท์ของคุณยังใช้แบตเตอรี่หมดเร็วคุณสามารถให้ช่างวินิจฉัยได้ เป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่เสียหายหรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องบางส่วนไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้อีกต่อไปดังนั้นจึงต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซม

นอกจากนี้คุณอาจส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Google โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่บน Google Pixel 2 ของคุณในกรณีนี้การอัปเดตอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่ควร ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ แล้ว

โพสต์ Google Pixel 2 ที่คุณอาจสนใจอ่าน:

• วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่คิดค่าบริการ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Google Pixel 2 ของฉันจึงไม่เปิดขึ้นมาและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Google Pixel 2 ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหรือ SMS [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]